46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Получил на работе дебетовую зарплатную карту банка хоум кредит. До этого пользовался картой сбера и тинькофф. Так что сравниваю именно с ними. + для меня1.бесплатное обслуживание (без всяких условий типа минимальный остаток и т.п.)2.хороший кэшбэк (на проятжении года рубрики с повышенным кэшбэком лучше, чем в тинькофф (про сбер молчу))3.процент на остаток - 5% (в тинькофф меньше (про сбер опять же промолчу))4.быстро отвечают в чате (на уровне с поддержкой тинькофф банка (про сбер опять же .....)05. деньги можно снимать в любом банкомате -1. над удобством приложения можно поработатьУслугами данного банка пользуюсь около года и все отлично, но сылшал много не очень хороших отзывов про него, поэтому всегда ищу подвох, но пока все ок).

Ранее несколько раз брала в рассрочку товар с этим Банком, всё очень устроило. Прозрачность, удобное приложение

Являюсь клиентом банка уже год. Банк мне понравился, есть как плюсы так и минусы.Напишу чем лично пользуюсь.Плюсы:- кэшбэк на всё 1%- накопительный счет 5,5%- хороший интернет банк (приложение), но еще есть куда ростиМинусы:- за год дебетовая карта польза начала расслаиваться, пользуюсь ею не так часто, больше через телефон, не очень качественно сделана- при переводе другому физ лицу на счет, нет нормального чека, его нужно запрашивать, раздражает сильно - если делаете в приложении инвестиции, делайте это хорошо, а то какая-то пародия))Минусы меня не сильно беспокоят, кредитом не пользовался, меня банк вполне устраивает)

Являюсь клиентом банка уже год. Банк мне понравился, есть как плюсы так и минусы.Напишу чем лично пользуюсь.Плюсы:- кэшбэк на всё 1%- накопительный счет 5,5%- хороший интернет банк (приложение), но еще есть куда ростиМинусы:- за год дебетовая карта польза начала расслаиваться, пользуюсь ею не так часто, больше через телефон, не очень качественно сделана- при переводе другому физ лицу на счет, нет нормального чека, его нужно запрашивать, раздражает сильно - если делаете в приложении инвестиции, делайте это хорошо, а то какая-то пародия))Минусы меня не сильно беспокоят, кредитом не пользовался, меня банк вполне устраивает)

Являюсь клиентом банка уже год. Банк мне понравился, есть как плюсы так и минусы.Напишу чем лично пользуюсь.Плюсы:- кэшбэк на всё 1%- накопительный счет 5,5%- хороший интернет банк (приложение), но еще есть куда ростиМинусы:- за год дебетовая карта польза начала расслаиваться, пользуюсь ею не так часто, больше через телефон, не очень качественно сделана- при переводе другому физ лицу на счет, нет нормального чека, его нужно запрашивать, раздражает сильно - если делаете в приложении инвестиции, делайте это хорошо, а то какая-то пародия))Минусы меня не сильно беспокоят, кредитом не пользовался, меня банк вполне устраивает)

Являюсь клиентом банка уже год. Банк мне понравился, есть как плюсы так и минусы.Напишу чем лично пользуюсь.Плюсы:- кэшбэк на всё 1%- накопительный счет 5,5%- хороший интернет банк (приложение), но еще есть куда ростиМинусы:- за год дебетовая карта польза начала расслаиваться, пользуюсь ею не так часто, больше через телефон, не очень качественно сделана- при переводе другому физ лицу на счет, нет нормального чека, его нужно запрашивать, раздражает сильно - если делаете в приложении инвестиции, делайте это хорошо, а то какая-то пародия))Минусы меня не сильно беспокоят, кредитом не пользовался, меня банк вполне устраивает)

Добрый день. Хочу рассказать о моей ситуации с программой «снижай ставку». Дело в том что когда я была на сайте хотела проверить предварительно одобрят мне кредит или нет, т.к. до этого мне отказывали в кредите. И мне предложили сумму 960000, я на абум нажала 760000, и мягко говоря со всем соглашалась. В итоге мне одобряют кредит с лимитом который я указала 760000 плюс к тому же 133000 страховка и 73000 за программу «снижай ставку» общая сумма составила 965000 БЕЗ процентов. В итоге я вообще не рассчитывала вообще что мне ее дадут и дали вот за такие бешенные проценты. Как только я хотела отказаться от кредита, позвонила на горячую линию, на что мне ответили , что отказаться нельзя только досрочное погашение. Писать заявление о том что я отказываюсь от страховки в размере 132000, на счету 760000, а за программу «снижай ставку» деньги не возвращаются, Обращение за кредитом и обращения на Отказ кредита была в один день. Таким образом хочу сейчас вернуть страховку положить их на счёт, а деньги за программу я буду оплачивать из собственных средств. Не ведитесь, и будьте осторожны это развод!!!!!!!!!

Брала в рассрочку телевизор, было удобно оплачивать ! Банк не напоминал и не был навязчив с напоминанием об оплате за 3-5 дней до оплаты, как в некоторых других банках. В общем только положительные впечатления!Будем обращатся в Хоум Кредит вновь! Касаемо рекомендаций , смело могу рекомендовать данный банк всем !Он надёжен!

Читающим доброго времени суток. В конце прошлого года малость подустав от чехарды смены тарифов по карте польза решил ее закрыть. Так как в банке оставался вклад решил получить бесплатную карту ключ, для возможности снятия наличных после окончания вклада если первод будет не удобен или вылезет заметная комиссия. Спустя какое то время обнаружил 90 с небольшим баллов пользы в интернет банке решил поглядывать на предложения партнеров в личном кабинете что бы довести их количество до 500 или более для перевода в рубли. В начале мая обнаружив кешбек в супермаркете лента 5,8 % воспользовался данным предложением совершив несколько покупок на сумму около 8000 тысяч рублей. В описании акции было указано что кешбека от партнера ждать до 40 дней. 29 июня задал вопрос в чат поддержки мобильного банка почему мне до сих пор не начислен кешбек от партнера банка. Сотрудник в чате поддержки ответил что по карте ключ платежной системы мир баллы не начисляются в том числе баллы партнера банка. Изрядно удивился данной трактовке бонусной программы, но углубляться в вопрос было некогда. Снова удивление испытал  пару дней спустя, обнаружив увеличение бонусного  счета до 560 баллов. Баллы успешно были переведены в рубли. В итоге имеем позитивный опыт работы с бесплатной картой ключ, слегка омраченный длительным ожиданием бонуса и посредственной квалификацией сотрудников в чате мобильного банка.

Брал пару раз товары в рассрочку( планшет, телефон) и когда наступила пандемия , воспользовался реструктуризацией, в пару кликов ! даже звонить не пришлось! все выплатил, проблем не возникло! смело могу рекомендовать этот банк каждому ! этот банк не раз оказывал доверие , клиентоориентированность, вежливые сотрудники!

Пользуюсь продуктами Хоум кредит банка уже более 10 лет. Брал несколько кредитов, все погасил, все отлично! Сейчас активно пользуюсь картой "Польза", периодически перевожу кэшбек рублями на карту, прямо в мобильном приложении, очень удобно. Все прозрачно и понятно. Удобное и быстрое мобильное приложение. Всем рекомендую. У меня вся семья с картами "Польза". Просто замечательный банк. Буду с ним дальше!

Пользуюсь продуктами Хоум кредит банка уже более 10 лет. Брал несколько кредитов, все погасил, все отлично! Сейчас активно пользуюсь картой "Польза", периодически перевожу кэшбек рублями на карту, прямо в мобильном приложении, очень удобно. Все прозрачно и понятно. Удобное и быстрое мобильное приложение. Всем рекомендую. У меня вся семья с картами "Польза". Просто замечательный банк. Буду с ним дальше!

Постоянно пользуюсь картой рассрочки Свобода, постоянно выручает, рассрочка платежа, большое количество магазинов партнёров. На праздники дают какие либо Акции. Увеличили лимит в сети непартнеров. Пока никаких проблем с картой не было, а если уж возникают вопросы, так обращаюсь к девочкам в 100 Метровку, всегда помогут и все подскажут.

Хочу сказать, что довольна выбором Хоум Кредит Банка. Душевное, профессиональное обслуживание при получении кредита. Был вариант оформить кредит по номеру телефона. Этот вариант мне подошел. Выбрала отделение на улице Ленина 60, близко к дому. Сотрудники банка также помогли помимо оформления потребительского кредита, рассмотреть интересные действующие акции. Я ознакомилась с вариантами, думаю, обязательно приду еще сюда. Спасибо.

Не так давно стала обладателем карты Польза. Бонусы начисляется, в том числе и в категориях повышенного кэшбэка, с этим всё хорошо. Но к сожалению, не всегда получается оплатить проезд картой в общественном транспорте, валидатор просто не видит карту, другой картой оплата проходит без проблем. Решила обратиться по этому поводу на горячую линию банка, где мне предложили оставить обращение и сказали, что свяжутся со мной. Обращение оставляла в мае, со мной так никто и не связался, осталось впечатление, что банк просто не хочет разбираться во всем этом. Перезванивала им сама, оператор проверила и сказала, что обращение просто закрыли без комментариев. А по поводу невозможности оплатить проезд - что это проблема с валидатором.При таком раскладе, категорию повышенного кэшбэка Транспорт теперь не выбираю, хоть она мне и выпадает третий месяц подряд.

Я давно являюсь клиентом банка.  в Мае в интернет приложении выскочило PUSH уведомление, о закрытии счета, через 2 месяца, в связи с тем, что я им 5 лет не пользуюсь и денег то на нем нет.В мобильном приложении, в интернет банке нет сведений открытом в далеком прошлом счете.  Обратился  в чат, сформировав вопрос, чтоб узнать о счете.  Возможно он удобен для решения мелких консультаций и очень не удобно когда надо решить проблему "Мирового масштаба". Бот, предлагали решение стандартных проблем, повторно предлагал переформировать вопрос, утверждал, что он лучше оператора.  уговорил, что лучше него оператор. Оператор пояснил и дал информацию, что за счет и откуда растут ноги.. Уважаемый БОТ ЧАТА ХОУМ КРЕДИТ, не обижайся, иногда ты действительно лучше операторов, но тебе еще учиться и учиться.

Была у меня дебетовая карта "Польза" Почему была? ... Удобно, через приложение оплатить за интернет, телефон, согласитесь... Но и на старуху, бывает проруха. 01.08.2020  через мобильное приложение банка решил заплатить за услуги интернета. (быстро, удобно и без комиссии). Выбрал провайдера, ввел номер договора, сумму и далее оплатить.  "Всё, все молодцы, можно расходиться". 11 августа интернет отключают за неуплату. "Как же так, я ж платил, срочно виновных..." Смотрю взаиморасчеты с провайдером, действительно не заплатил. Смотрю в приложении платил.  Снова к провайдеру, смотрите, я платил, ищите денежки и включите интернет. Проверили, нет. провайдер предложил принести выписку, вероятно номер договора перепутали.  Обратился в приложении к оператору, предоставляли и историю транзакций, и историю выписки операций и даже копию платежного поручения. Но, к сожалению, везде данные что платеж 01 августа, исполнен 02. Списан со счета №  корресп счет №, зачислен на счет № корресп счет № .  А детальных реквизитов, на какой номер договора нет, ни где. Пришлось платить еще раз. Обидно, что данная возможность не реализована у банка. Сам виноват. Поэтому пришлось сменить банк, где можно в платежных поручениях смотреть подробности платежа.

Была у меня дебетовая карта "Польза" Почему была? ... Удобно, через приложение оплатить за интернет, телефон, согласитесь... Но и на старуху, бывает проруха. 01.08.2020  через мобильное приложение банка решил заплатить за услуги интернета. (быстро, удобно и без комиссии). Выбрал провайдера, ввел номер договора, сумму и далее оплатить.  "Всё, все молодцы, можно расходиться". 11 августа интернет отключают за неуплату. "Как же так, я ж платил, срочно виновных..." Смотрю взаиморасчеты с провайдером, действительно не заплатил. Смотрю в приложении платил.  Снова к провайдеру, смотрите, я платил, ищите денежки и включите интернет. Проверили, нет. провайдер предложил принести выписку, вероятно номер договора перепутали.  Обратился в приложении к оператору, предоставляли и историю транзакций, и историю выписки операций и даже копию платежного поручения. Но, к сожалению, везде данные что платеж 01 августа, исполнен 02. Списан со счета №  корресп счет №, зачислен на счет № корресп счет № .  А детальных реквизитов, на какой номер договора нет, ни где. Пришлось платить еще раз. Обидно, что данная возможность не реализована у банка. Сам виноват. Поэтому пришлось сменить банк, где можно в платежных поручениях смотреть подробности платежа.

Я давно являюсь клиентом банка Хоум кредит.  В целом работой банка довольна. Недавно пришло смс о закрытии счета, что за счёт я не поняла. Написала в чат, начал отвечать бот. Очень не удобно и не люблю с ними общался. Тогда я написала "оператор" и он мне ответил, единственное, что пришлось ждать минут 10. Оператор тут же решил мой вопрос. Достаточно удобно пользоваться чатом, мне нравится. Вообще это очень удобная функция в интернет-банке, часто выручает меня. Желаю и дальше оставаться на таком высоком уровне обслуживания.

Очень давно являюсь клиентом банка Хоум Кредит, раньше были хорошие процентные ставки по вкладам, но сейчас упали, как и в других банках, но периодически появляются интересные предложения. Зато дебетовая карта Польза очень радует, особенно то, что можно выбрать три категории повышенного кэшбека. Каждый месяц они разные, но полезные и прибыльные) спасибо Банку за такие продукты!