46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

20.06.21 решил приобрести в магазине ДНС айфон. Предложили карту ООО ХКФ БАНК "свобода" для оплаты айфона в рассрочку. Работник банка Ксения находилась в магазине. Рассчитав ежемесячный платеж по рассрочке, заключили договор. Платеж составил 2062.55. По моей просьбе никаких дополнительных услуг не подключили. Это подтвердила и сотрудница банка, с которым был заключен договор.Через 2 дня открыл приложение, вижу, что первый платеж составляет около 2400. Позвонил Ксении - она сказала, что на больничном.Затем набрал номер, указанный в договоре, трубку поднял сотрудник банка Дмитрий. Обрисовав ситуацию о том, что данные разнятся, Дмитрий сообщил, что все же у меня подключена некая платная услуга "Свобода+", после чего я попросил ее отключить. Ксения ведь уверяла, что никаких платных услуг не было.Дмитрий после некоторого ожидания подтвердил, что данная услуга отключена, но пояснил, что первый платеж все равно составляет 2400 - именно его и нужно внести, тк услуга подключена с момента оформления договора. А следующий платеж уже будет таким, каким его рассчитали изначально.При заключении договора по данной карте в местах продаж не все, что говорят менеджеры, правда. Будьте внимательны.

Оформляла потребительский кредит в отделении банка Хоум . Девушки все вежливые,приветливые. Я получила ответы на все мои вопросы. Обьясняют доступно. Не навязывается страховка. А если вы передумали,то от нее можно отказаться и деньги засчитаются в качестве платежа. Оплачивается все без проблем в мобильном приложении без процентов. Советую всем!

Хочу начать с того, что услугами этого банка я пользовался впервые и ничего о нем не знал. Взял в рассрочку одну вещь, вещь получил, но осталась еще денежка на ней. Хотелось бы и ее потратить, но вдруг не задача, оказалось что это не так просто. И мне стало интересно как же это все сделать. В итоге я убил 4 дня на то, что бы мне все различные операторы/сотрудники говорили абсолютно разные и не понятные вещи: вы не можете, нет можете, сейчас подождите, скоро вам поступит звонок, это ошибка, запрос отправили. БЛА БЛА БЛА. Вынесли мне мозг. НО потом в чате появились две девушки, которые реально мне помогли. Первая с ником N. (простите пожалуйста, полное имя я не уточнил) это девушка почти час мне пыталась помочь и сделал все, что в ее силах. За это я кидаю ей респект. Спасибо, что помогали.Вторая девушка Y. (имя на этот раз я уточнил)Л.И. Все мне доходчиво объяснила и помогла. Сказала что сделать и как поступить. За это ей тоже огромный респект.Надеюсь им, после того, как они стараются помочь клиентам, и зарплату поднимут, а может и в должности повысят. Спасибо им большое за помощь. Очень признателен. Завтра пойду в офис дорешивать свою проблему, потому что теперь я хотя бы знаю, что мне надо делать.  И надеюсь скоро я покушаю, ведь пока остальные операторы якобы "помогали" решить проблему, уже прошло 4 дня, а еду я так оплатить и не смог.!!!!!Нина и Юлия вы лучшие!!!!

Когда оформляю потребительский кредит,всегда выбираю банк хоум кредит. Только тут не навязывают страховки,как в других банках. Очень удобное мобильное приложение,зачисление платежа со стороннего банка без процентов,во всех других этот процент берут. Удобно посмотреть есть ли предложение по потребительскому кредиту,всегда приходит смс о зачисление платежа. Советую пользоваться только этим банком.

Я очень рад что приобрёл Дебетовую карту ПОЛЬЗА! С этой картой удобно совершать покупки через ApplePay и получать повышенный кэшбек от партнеров банка! Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику банка К.А, за качественное обслуживание, которая посоветовала и помогла оформить дебетовую карту ПОЛЬЗА!

Я очень рад что приобрёл Дебетовую карту ПОЛЬЗА! С этой картой удобно совершать покупки через ApplePay и получать повышенный кэшбек от партнеров банка! Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику банка К.А, за качественное обслуживание, которая посоветовала и помогла оформить дебетовую карту ПОЛЬЗА!

Здравствуйте. Хотелось бы оставить благодарность на замечательного сотрудника в чате. М. - замечательный специалист. Он рассказал все аодробно по оформлению кредита, рассказал всю информациюо  о страховке,  а так же рассчитал два вида кредита.  Подобрал удобные условия. Очень грамотный,  понимающий,  ответственный.  Так же специалист был вежлив и общителен. Стремился помочь мне во всех вопросах. Отвечал быстро в чате. Спасибо за такого ценного сотрудника!

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на Хоум Кредит Банк. 18.06.2021 с  карты  оплачивала через интернет 100 р, код подтверждение пришел на эту сумму, затем в течении нескольких минут без кода подтверждения были списаны денежные средства в сумме 14998р и 4999р., данные суммы я не оплачивала и не подтверждала, сразу же связалась с банком, сообщила, что списывают деньги с карты, считаю. что банк, не должен был допускать списания или  сразу "заморозить" транзакцию и вернуть деньги, составлено обращение на возврат списанных денежных средств. Банк заблокировал карту, выпустил новую. 23.06.21г. поступил ответ об отказе компенсации денежных средств, сотрудник говорит, что деньги списаны с одним кодом, как такое может быть? В отделении сказали, что даже с депозитных счетов у людей миллионы выводят. Очень разочарована, при всей этой ситуации, я еще должна оплатить комиссию за обслуживание карты, т.к. на остатке у меня менее 30000р.  Банк допустил хищение денежных средств с карты так еще требует оплату за обслуживания карты  и не волнует. что вы пострадавшая сторона.

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом данного банка. Имею и дебетовые и кредитные продукты. И тут недавно срочно понадобился кредит на попупку автомобиля. В банковском офисе любезно встретили и обслужили, получил одобрение от банка буквально за 10 минут. Спасибо банку, думаю обращусь к вам еще не раз!!!

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом данного банка. Имею и дебетовые и кредитные продукты. И тут недавно срочно понадобился кредит на попупку автомобиля. В банковском офисе любезно встретили и обслужили, получил одобрение от банка буквально за 10 минут. Спасибо банку, думаю обращусь к вам еще не раз!!!

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом данного банка. Имею и дебетовые и кредитные продукты. И тут недавно срочно понадобился кредит на попупку автомобиля. В банковском офисе любезно встретили и обслужили, получил одобрение от банка буквально за 10 минут. Спасибо банку, думаю обращусь к вам еще не раз!!!

Доброго времени суток! Получала дебетовую карту по программе Польза в ТРК Континент на пр.Стачек. Консультант Ксения очень всё подробно рассказала. Подкупило бесплатное обслуживание карты и разные бонусы в виде кэшбеков из многих магазинов. Осталась очень довольна всем! Спасибо! Буду рекомендовать родным и знакомым!

Вторая по счету дебетовая карточка расслаивается сразу после получения,может застрять в банкомате.Это как называется?И никто не извинился!

Плохо все

Являюсь клиентом банка не первый год, все операции произвожу только в офисе банка. Очень довольна обслуживанием и отношением девочек сотрудников офиса г Зеленоград. Особенно А-н Анжелой В. и А-ой Еленой Ф. Такие ответственные девочки, которые всегда доходчиво и легко объясняют  все условия по договору, и если вдруг не понятно- терпеливо объяснят второй и третий раз.  Благодарю и если можно поощрите данных сотрудников финансово.

Являюсь клиентом банка не первый год, все операции произвожу только в офисе банка. Очень довольна обслуживанием и отношением девочек сотрудников офиса г Зеленоград. Особенно А-н Анжелой В. и А-ой Еленой Ф. Такие ответственные девочки, которые всегда доходчиво и легко объясняют  все условия по договору, и если вдруг не понятно- терпеливо объяснят второй и третий раз.  Благодарю и если можно поощрите данных сотрудников финансово.

Неоднократно обращался за получением потребительского кредита и всегда получал положительный результат. С помощью потребительского кредита от Банка удалось осуществить ряд очень сложных проектов по обустройству и строительству жилого дома. Условия предлагаемые Банком всегда позволяли провести досрочное погашение. Всегда буду обращаться в этот Банк.

Хороший, сгенерированный и удобный продукт, совмещающий рассрочку и кредитную карту. Удобно! В чате операторы отвечают быстро, помогают решить проблемы быстро и конкретно. Нравятся дополнительные опции в приложении к имеющийся карте. Есть вопросы к приложению.  Но сам банк и его услуги полностью устраивают!

Пользуюсь картой "Свобода"уже не первый год и в полном восторге! Не нашла ни одного минуса! Одни плюсы! По любому вопросу обращаюсь в онлайн-чат банка и всегда грамотно и доходчиво все объясняют и помогают разобраться в сложившейся ситуации! Сама карта очень удобна: бесплатное обслуживание и беспроцентная рассрочка. Очень всем рекомендую банк "Хоум кредит " и карту "Свобода "

Пользуюсь картой "Свобода"уже не первый год и в полном восторге! Не нашла ни одного минуса! Одни плюсы! По любому вопросу обращаюсь в онлайн-чат банка и всегда грамотно и доходчиво все объясняют и помогают разобраться в сложившейся ситуации! Сама карта очень удобна: бесплатное обслуживание и беспроцентная рассрочка. Очень всем рекомендую банк "Хоум кредит " и карту "Свобода "