46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Если вам будут предлагать открыть счет с привлекательными процентами и просто замечательными условиями, уточните - не брокерский ли это счет. А затем очень-очень хорошо подумайте, нужно ли вам это. Расскажу о своем опыте и своих глупых ошибках. В поисках выгодного помещения денежных средств, я обратилась в июне 2020 в ХКБ в одном городе Московской области. То, что мне было нужно - открыть счет и снимать каждые 3 месяца проценты. Сотрудница банка так виртуозно провела работу, что только дома, читая полученный по почте Договор ,я поняла, что подписала некий брокерский, вложив 1 400 000 руб. Внимание - была внесена сумма, которая обычно страхуется, но к брокерскому счету это не относится, и сотрудник банка об этом не упомянула, разумеется, как не упомянула и о многих других важных нюансах, прежде всего о рисках потерять средства и о том, что банк ни за что не отвечает, а является посредником, направляя брокерам деньги своих клиентов, получая за это комиссию. А ведь клиент приходит именно в банк и рассчитывает на определенную гарантию. Обнаружив, что счет не дебетовый, я обратилась в банк, но сотрудники стали меня убеждать, что это очень выгодный счет, им пользуются их родственники, получая отличные дивиденты, и все будет хорошо.Поначалу так и было. Через 3 месяца поступали дивиденты 28 000 руб, что было не так много, но стабильно, как ожидалось. После НГ эта сумма стала 24 000 в связи с введенным налогом и стала менее привлекательной. В марте я решила закрыть счет, и тут выяснилось, что я в минусе на 35 000 руб., сотрудники банка объяснили это тем, что сейчас такой период, надо подождать, стоимость возрастет. И вот в июне (через 3 месяца) я снимаю свои 24 000 руб. и хочу закрыть счет. Но теперь я в минусе на 50 000 руб., через два дня на 60 000 руб. Таким образом, путем несложной арифметики имеем общую сумму дивидентов (цифры округленные) 104 000 руб - 60 000 руб.(падение цены облигаций) = 44 000 руб. итоговые доходы за год с суммы 1 400 000 руб. Это те самые обещанные 8,5% ?!! Вишенка на торте - за открытие и закрытие счета берутся еще проценты, плюс за снятие суммы более 600 000 руб. (вроде, так) еще что-то. Более того, закрытие счета не происходит сразу, этому предшествуют некоторые манипуляции и ожидание денег в течение трех рабочих дней, т.е. крайне неудобные условия.Так что, если вы хотите заняться благотворительностью в пользу ХКБ и неких брокеров - несите свои денежки, как в сказке, сами знаете куда!

Оформил дебетовую карту "Польза" на сайте Хоум Кредит Банка, очень понравились условия. Заказал доставку курьером. Карту привезли в назначенное время, предварительно позвонили. Курьер всё подробно рассказал о тарифах, условиях, ответил на все интересующие вопросы. Буду пользоваться и всем рекомендую.

Брала рассрочку в банке Хоум кредит с 2015 года , закрыла все (7 продуктов)  без просрочек!  Взяла в 2021году, одобрила система купи не копи , от банка Хоум кредит!  В связи  со сложившиеся ситуацией , я просрочила 2 платежа, в итоге , звонят коллекторы , представляются ПРИСТАВАМИ, говорят завтра будут взыскивать имущество по прописке  , где меня на данный момент нет!  Звонил сотрудник банка , говорит если сегодня не оплатите 30 тыс. то вы больше не сможете оплатить и дело перейдёт в суд!  Система копи не копи, это ваш провал Хоум кредит ! Платежи проходят до 3 суток! На сайт всегда проблема зайти !  Так вот , у вас минус один клиент , я закрою и никогда вас никому не порекомендую !  И запомните уважаемые банки - мы все люди , под одним небом ходим, и никто не знает что может произойти завтра у вас! 

Давно являюсь клиентом данного банка. Продуктом карта Космос довольна. Никаких претензий. Решила оформить дебетовую карту Польза. Это оказалась задача со звездочкой. Сайт при оформлении не предлагает выбор пунктом получения офис. Только доставка курьером. Пришлось выбрать этот пункт. В дальнейшем от доставки отказалась, сказала курьеру, что получу сама карту в офисе. Виртуальную карту я открыла. А с пластиком было сложнее.Я общалась в чате с операторами дважды и один раз совершила звонок в контакт-центр, где меня уверяли, что для того, чтобы получить именную карту Польза, мне теперь нужно идти в офис и писать там заявление.Прихожу в офис, там о таком не в курсе и единственное, что могут предложить - выпустить доп карту за 200 рублей. Но мне не нужна доп карта, я не получила еще одну первую.Звоню в контакт-центр, на этот раз оператор принимает мою заявку (не нужно никакое заявление в офисе!), и через примерно неделю я получаю свою пластиковую карту Польза. Из-за некомпетентности некоторых сотрудников (в чате и контакт-центре) процесс был долгим и офис пришлось посещать дважды.

Являюсь клиентом данного банка, хочу выразить благодарность Хоум Кредит в том, что сотрудники оперативно решают все возникающие проблемы и вопросы, не навязывают никаких услуг, все чётко, информативно и по делу, спасибо! Так же хочу отметить, что мобильный банк очень удобен в использовании, все очень просто для понимания, никаких проблем не возникает при использовании.

Все отлично обслужили в отделении банка хоум кредит по адресу верхняя Ленина 14а , сотрудник Джулия. Все подробно рассказала объяснила про карту Польза крутая карта с отличными возможностями хорошим кэшбеком буду в дальнейшем пользоваться услугами банка хоум кредит. Все ок, спасибо.(слишком много текста нужно писать модераторы измените количество символов для отзыва)

Оформил кредит на товар в г. Тольятти, ул. Победы 78, магазин "Эльдорадо" у кредитного специалиста Алёны. Всё быстро, информативно и по делу.  Ранее брал кредиты и рассрочки в банке Хоум кредит. Всегда всё на высшем уровне. Пришёл в магазин, увидел, потрогал. Оформил в магазине быстро, забрал покупки и уехал. Спасибо Алёне.

Пользуюсь продуктами Банка около года, всем довольна. Начинала с оформления карты рассрочки Свобода, теперь решила заказать дебетовую карту Польза.Оформила заявку через приложение, довольно быстро перезвонила сотрудник банка, уточнила все детали, согласовала доставку. В назначенный день представитель банка Тарас И. позвонил уточнить время доставки, повторно позвонил за 15 минут до приезда, что очень обрадовало. На месте представитель объяснил критерии карты, условия пользования, ответил на вопросы. Приятный молодой человек, клиентоориентированный.Впечатление осталось крайне положительное, надеюсь, что и дальше Банк останется в числе доверенных.

Пользуюсь продуктами Банка около года, всем довольна. Начинала с оформления карты рассрочки Свобода, теперь решила заказать дебетовую карту Польза.Оформила заявку через приложение, довольно быстро перезвонила сотрудник банка, уточнила все детали, согласовала доставку. В назначенный день представитель банка Тарас И. позвонил уточнить время доставки, повторно позвонил за 15 минут до приезда, что очень обрадовало. На месте представитель объяснил критерии карты, условия пользования, ответил на вопросы. Приятный молодой человек, клиентоориентированный.Впечатление осталось крайне положительное, надеюсь, что и дальше Банк останется в числе доверенных.

Брали с мужем кредит в банке Хоум Кредит на ул Зиповской в Краснодаре. Очень довольны качеством обслуживания! Профессионал и Специалист с Большой буквы Галина настолько подробно и доходчиво объяснила условия кредитования, рассказала о системе страхования, что не осталось никаких вопросов! К тому же человеческие качества, внимание, терпимость Галины оставили самые приятные впечатления! Девушка Яна, проходившая обучение тоже показала свою компетентность. Хочется отметить именно индивидуальный подход к клиентам, внимательное отношение к просьбам и пожеланиям. Приятно осознавать, что есть такие банки и такие сотрудники на своём месте! Спасибо.

Заказала карту Польза у данного банка, чтобы привезли курьером, через некоторое время перезвонили, сказали что только на следующей неделе смогут. В понедельник позвонил сотрудник банка  Ц-ов Артём Д., согласовал встречу, в день встречи позвонил с утра. Приехал, быстро все оформили и активировали карту, условия по карте очень хорошие, надеюсь, что они такими и останутся

Отличный банк ,с которым приятно иметь дело. Кредит наличными без без проблем!служба работы с клиентами работает на удивление быстро и чётко.готовы выслушать и предложить решение возникших проблем.рекомендую всем кто ценит время и деньги.банк который готов помочь вам в решений вопросов связанных с деньгами

Общие впечатления как о работе банка , так и о поддержке очень хорошие. Заработную плату получаю на дебетовую карту HomeCredit, проблем не было. Звонил сегодня в поддержку на горячую линию, ответили быстро и четко. Отлично работает сервис. Более крупным игрокам на этом рынке надо у них поучиться. Молодцы ребята, стараются.

Как многие уже писали, Пользу дебетовую использовал давно, здесь сплошные плюсы, и в аэропорту в бизнес залы проходил и по статусу карты получал бесплатный роуминг, хороший кэш бэк и т.д. Однако в начале 2020 карту закрыл, после подсчета всех трат в 20 году понял что карта действительно была полезна, но дорога в офис не лежала. И в феврале на мой ДР пришло смс что дарят 10% кэш бэк в ресторане, так же что карту можно оформить в приложении, как раз ехали в ресторан в этот день. На весь выпуск и привязку к google pay ушло 5 минут, кэш бэк реально по итогу был 10%, что стало хорошим подарком на ДР, сейчас продолжаю активно пользоваться и рекомендую друзьям.Единственное интернет банк очень стар, было бы круто подогнать его к уровню конкурентов.

Добрый день! Никогда не писала отзывы, но здесь нельзя промолчать. Я обращалась за оформлением дебетовой карты. Это очень комфортный, уютный и тёплый банк. Обстановка очень гостеприимная. Сотрудники профессионалы своего дела, Мария всё корректно объяснила и показала, виден командный дух и поддержку. Меня приняли быстро и оказали услугу за короткое время. Советую Всем прийти в данный банк, Вам подберут продукт на Ваш вкус.

Сотрудничаю с банком уже почти 3 года.Пользуюсь картой «Свобода», очень удобная карта, нравятся все ее преимущества. Так же очень нравится дебетовая карта «Польза», в очень большом восторге, потому что получаю очень большой кэш бэк, в наше время это очень удобно. Спасибо, что создаёте такие продукты для своих клиентов.

Сотрудничаю с банком уже почти 3 года.Пользуюсь картой «Свобода», очень удобная карта, нравятся все ее преимущества. Так же очень нравится дебетовая карта «Польза», в очень большом восторге, потому что получаю очень большой кэш бэк, в наше время это очень удобно. Спасибо, что создаёте такие продукты для своих клиентов.

Отличный банк с хорошем кэшбэком, много классных акций для новых клиентов, отдельное  спасибо сотруднику ТатьянеЕ за быструю и понятную консультацию, рассказала о акции приведи друга, помогла в решении вопроса, рассказала про Систему Быстрых Платежей и как пользоваться, рекомендую банк всем своим знакомым

Являюсь клиентом банка Хоум кредит очень давно. Многое устраивает: процент по кредиту, процент по вкладу.  НО что касается бонусных программ , ни одного раза не были начислены бонусы в нужное время и нужном количестве. Каждый раз через обращение. Ровно как и в этот раз! Мною был приглашен друг , он получил кредитную карту, бонусы пришли , но ровно в два раза меньше. На сайте заявлено одно по факту другое. Обратилась в службу поддержки 15 июня срок рассмотрения 17 июня, позвонили ничего не объяснили, перенесли на 19 июня. Звонила повторно 21 июня , до сих пор ответа нет! Бонусная программа не работает! На вопросы не отвечают!

В мае 2021 г обратилась к сотруднику Л-ва Анастасия за кредитом. Специалист завела заявку и все подробно рассказала, мы определились с платежом и банк одобрил мне отличную выгодную ставку. По сравнению с другими банками, она очень низкая, что меня даже удивило. Естественно, не раздумывая, я согласилась, Анастасия получила для меня одобрение и я уже через несколько дней подписала документы в отделении. Супер!