383 отзыва о «КИТ Финанс Брокер»

полнейшая неразбериха в системе входа QUIK

Перевели акции со сбера, я ничего не понял зашёл на сайт позвонил, мне в общем объяснили я попробовал и забил на всё, думал про.рал короче. Через месяца 3 зашёл, восстановил пароль и позвонил оператору, мне снова все объяснили я зашёл добавил прописку, карту как вбить не разобрался и снова забил. Прошло ещё месяца два, снова позвонил мне снова всё рассказали, я снова ничего не догнал, потому что креньдель и начал им писать в телегу, меня прям пошаговое провели повели и я всё сделал, акции продал, и сегодня через пару часов после заявки на вывод мне пришли все деньги. Контора хорошая, никого не слушайте, оператора ждать часами не нужно, разжовывают как первокласснику, ставлю 5, если можно было-бы поставить больше поставил бы.

Нормально. Записался по интернету, пришел, все рассказали. Исходя из оценки пользователей ожидал какой то ужас)) Все не так страшно

Необходима была консультация, заранее записалась,приняли вовремя,разъяснили суть вопроса, замечаний нет,обслуживание на высоком уровне.

Не знаю как другие, но дозвонился с первого раза и решил наконец то проблему с переехавшими от сбера акциями, в компании походу всё поменялось в лучшую сторону, заявки отрабатывают мгновенно. Возникли проблемы с установкой квика, позвонил и все дела сделал голосовым поручением. Так что с VK покончено))) компании желаю дальнейшего успешного развития!)

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ !!!!!!!! Организация переехала, поэтому отзывы здесь на Яндексе обнулились. По старому адресу 237 отзывов со средней оценкой 1 балл. Компания - ПОЛНЕЙШЕЕ ДНИЩЕ !!!! До сих пор зол на Сбер, за то, что он перевёл сюда бумаги после 24.02.22 Невозможно дозвониться, каждое действие занимает дни/ недели, уровень сервиса ниже плинтуса, способы взаимодействия как при открытии мосбиржи в 1992 году по телефону, по которому невозможно дозвониться. Не уверен, что получится вывести деньги, мучаюсь с ними уже несколько месяцев.

Не связывайтесь. Я бы тоже не связался, если бы принудительно туда акции Озона не перевели. Полный игнор, вывод средств пока осуществить не удалось

КИТ Финанс - никому не советую использовать услуги брокера. Невозможно дозвониться, нет чата поддержки, все общение через телефон, почту или голосовые поручения. Такие условия как были 20 лет назад, так КИТ Финанс ничего не поменял в своей работе.

Заявки быстро и наверно автоматически обрабатывают только на сделки. Хотел вывести прибыль, но не смог так как персональные данные заполнены не совсем. Заполнил, два месяца никто не рассматривал мою заявку. Позвонил, дозвонился, рассмотрели, сказали что неправильно заполнено. Заполнил опять, внимательно. Опять нет реакции, прошел месяц. Заполняю по тем полям что на сайте, как там ошибиться можно? Похоже КИТ-Финанс намерено тормозят вывод средств

не отдают акции и деньги

Больше 2-х месяцев обрабатывают заявку на изменение персональных данных! Так и весит моя заявка в личном кабинете. В чат не отвечают!!!

Больше 2-х месяцев обрабатывают заявку на изменение персональных данных! Так и весит моя заявка в личном кабинете. В чат не отвечают!!!

Всё печально) как перевели со Сбера так уже пол года и колдую что бы открыть счёт.. Поддержки в этой компании нет от слова совсем

Плохой броккер, худшее из того что я в жизни видел. С огромным трудом вынул свои деньги продав акции переведенные из Сбербанка

Визитом остался доволен по 3-м причинам: 1. Легко найти и попасть в организацию (пропуск на ресепшен пришёл через 2 минуты после заявки, что указана на фото) 2. Либо так совпало, либо так всегда - нет очереди, ожидания, в большом помещении 4 сотрудника и я один, можно сказать, коллегиально подсказали по теме. 3. Обратная связь на высоте, оставили почту, телефон всё чтоб при появлении вопросов в будущем смог также легко решить интересующий вопрос. P.S: доброжелательность и компетентность сотрудников не оставляет мне выбора - только 5 звезд.

Никогда не связывайтесь по доброй воле. К сожалению, был насильно переведен к ним из Сбера, за что ему тоже отдельное спасибо Уже 5 месяцев удерживают мои финансы. Никакой поддержки нет и в помине, телефон сбрасывают, как только узнают, что ты из Сбера. Поддержка не отвечает принципиально Вся деятельность "компании" рассчитана на незаконное удержание ваших денежных средств. Весь рассчет на то, что вы сдадитесь и оставите попытки получить их обратно.

Мне все было понятно , когда начался перевод бумаг из сбера ( читать внимательно входящие сообщения на почте от кит финанс ) и все станет легко и просто. при встрече в офисе , персонал вежливый грамотный

Самое ужасное что с вами может произойти это стать клиентом кит финанс !!! Связаться не возможно , уровень технологий ноль !!!! Хамское общение сотрудников . Бегите от них

После перевода ин активов к этому брокеру не проходит ни дня чтобы не думать о состоянии своих активов и о том как получать информацию от этой организации. Сначала 4 месяца искали активы, благо нашли и даже показали где их можно отслеживать. Теперь снова пропали со счета, в ЛК не отображаются. Тех поддержка безнадежная, на моей памяти одна неравнодушная сотрудница только попыталась разобраться и не поверите ведь разобралась. Остальным плевать вообще, ничего не знаю и не слышу. Несколько раз сотрудниками со своей просьбой была перенаправлена на клиентскую почту, вот мол напишите запрос и мы всё сделаем, срок исполнения 30 суток, ну была надежда скажем так, разбилась о суровую реальность некомпетенции, я не получила на свои 2 запроса ни один ответ, даже формальной отписки поленились прислать. Ну если это по мнению учредителей называется клиентоориентированностью -позвольте не согласиться. Если бы не текущая ситуация и не принудительный перевод не стала бы клиентом данной организации не за какие деньги, поразительное сочетание самого неудобного и низкого качества предлагаемых услуг, так еще и одного из самых дорогих. Впрочем этот кейс не отличается от других, все низкосортные организации пытаются выживать за счет огромных комиссий ибо больше не на что, что и подтверждает уровень автоматизации и юзабилити впрочем ЛК. Благо из моих здесь только ин активы, как только найдется решение заберу активы и никогда больше никогда не стану клиентом добровольно.

Персонал вежливый, поможет в решение возникших проблем, время ожидания незначительно, есть предварительная запись