1 305 отзывов о банке «КИВИ Банк»

сначала не дали перевезти, а потом присвоили все деньги себе, отвратительный сервис \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Добрый день. В Августе 2020 года закинул на кошелёк киви 20 000 рублей, с продажи своей старой БУ техники (ноутбук, телефон) и спокойно поехал в Беларусь навестить бабушку. Пока находился там, позвонила супруга и попросила перевести ей 5000р. Я зашёл в приложение Киви попытался перевести, но меня выкинуло из приложения. Я подумал, что произошёл какой-то сбой приложения, зашёл ещё раз, пробую перевести и мой кошелёк блокируют. На тот момент не придал этому значения, перевёл деньги жене с карты, а киви оставил до возвращения домой. Когда вернулся в свой город занялся разблокировкой кошелька. Отправил кучу документов, а именно: паспорт, фото с паспортом, договор с оператором на свой номер, свидетельство о рождении, выписку из домовой книги, снилс, инн плюс прошёл идентификацию в салоне мегафон на тот момент. Подождал некоторое время и кошелёк разблокировали. Зашёл в него, увидел, что всё нормально и оставил как есть. Через некоторое время опять решил воспользоваться деньгами которые там лежат. Захожу, пытаюсь несколько тысяч перевести, а мне вылетатет сообщение "Персона заблокирована", интересно, думаю. Пишу в тех поддержку, долго что-то возятся и через несколько дней прилетает сообщение на почту, что договор со мной расторгнут в одностороннем порядке. Чтобы вернуть свои деньги отправьте все свои документы, предварительно заверив копии у нотариуса по такому-то адресу (В Москву). Естественно я посчитал, что это как минимум не безопасно. Хотя отправлять фото с паспортом в руках тоже не безопасно конечно. Отложил пока это дело, думал буду в Москве заеду в офис и так эта тема и заглохла до сегодняшнего дня. На сегодняшний день, я уже сменил фамилию, заменил все документы, отправил всё заново в электром виде и опять прошёл идентификацию, но свои деньги так и не вернул. До офиса доехать не получается, а отправлять ноториально заверенные копии почтой это глупость. Так и лежат 20 000 на счету уже третий год. Пользоваться ими не могу. Точнее даже не 20 000, а 19 500 уже, комиссию снимать можно. Кстати платежи в гос учреждения тоже заблокированы (хотя это не законно). То есть оплатить налоги или какие-то штрафы тоже нельзя. Такое хамство себе даже Сбербанк не позволяет.

Очень удобное средство для платежей

Ужасный стал сервис за последний год. Ладно комиссия всегда на переводы по многим видам, понимаю, надо как-то зарабатывать, согласен. Теперь у них якобы какие-то проблемы с Центробанком и по сути сейчас сервисы данного банка практически бесполезны. Но самое что больше всего раздражает, это отношение к клиентам и обратная связь. Просто кормят пустыми обещаниями и откровенным враньём. Уже третий месяц якобы решают проблемы вообще со своей работой и ничего не могут решить до сих пор. Разрекламировали что якобы у них снова доступна оплата аккаунта Стим например, но по факту это враньё, ничего не работает и никакая оплата не проходит. И такое по многим позициям. В общем сервис испортился просто ниже плинтуса. Ужаснейший виртуальный банк. С чего вообще это называется банк мне не понятно. Просто ужасный платёжный онлайн сервис.

лучший сайт

Хотел перевести 350 рублей на аккаунт стима, а требуют заплатить 37 тысяч. Разработчикам мало, сайт взломали или что-то ещё произошло? Я не понимаю. Жду, когда это исправят.

пластиковые карты к кошелькам qiwi никогда не будут бесплатными, по пластиковым картам за покупки в не интернет-магазинах (оффлайн-магазины) не зачисляются кэшбэки за участие во всех акциях кроме "privetmir" (по картам "qiwi мир")

Быстро и качественно рекомендую

Нормально всё

На каком основании заблокировали кошелёк? Уже месяц не даёте пользоваться. Ладно день-два, но месяц!!! Это уже все границы переходит.

Что то пошло не так Не обновляют данные

На прошлой неделе хотел сделать перевод со своего Киви кошелёк на кошелёк Юмани, что самое интересное у обоих кошельков одинаковый мой номер, но получил за эту операцию блокировку. Бог с ним думаю, я же ничего не совершал, отправлю документы блокировку снимут Отправил селфи с паспортом, договор, что номер телефона принадлежит мне, в письменном варианте описал операции по кошельку, позже попросили ещё страницу с регистрацией в паспорте. Ну всё думаю, сейчас снимут, как раз вылет в Турцию, нужно обналичить кошелёк, закупить валюты, чтобы несколько дней пожить в Стамбуле. По итогу одни сутки я прожил на вокзале... А всё почему? Потому что Киви после получения моих документов прислал письмом, в котором говорится, что со мной разорван договор в одностороннем порядке: Идите к нотариусу заверяйте копию паспорта у него, заверяйте договор с сотовым операторам, пишите заявление и направляйте к нам по почте в Москву, где мы в течение 25 дней будем думать вернуть вам деньги или нет. Естественно меня это не устроило. Во-первых максимально непонятная блокировка, по сей день мне отказываются прямым текстом называть причину. Во-вторых для возврата денег мне нужно отдать несколько тысяч а то и больше нотариусу, а затем ждать ещё месяц?!!! Начал писать в службу поддержки, меня естественно отфутболили стандартными фразами и я начал изучать законодательство и плотно взаимодействовать с Банком России и понял, что Киви банк нарушает не одну статью Гражданского Кодекса РФ, грубо говоря плюет на него Во-первых для возврата денежных средств, если банк выступил инициатором разрыва договора необходимо только заявление, а не мои документы с благословением нотариуса Во-вторых срок возвращения максимум неделя, а не 25 дней Ну и В-третьих самое любопытное, если спустя 60 дней я, не изьявлю желание получить деньги, то они должны отправится на специальный счёт в Банке России, на что Киви банк тоже ложит болт На мой взгляд, это блокировка схожа с рекитом, в какой-то степени грабёж, чтобы в дальнейшем заполучить мои деньги, надежда на то, что человек будет молчать и ничего не предпринимать, думаю я не один пострадавший от этой организации Сейчас Банк России работает с моим обращением в отношении Киви банка, надеюсь на благоприятный исход Снизу показываю пункты Гражданского кодекса и статья о которой я говорил, и скриншоты всего этого беспредела прилагаются Статья ГК РФ 859 порядке расторжения банковского счета

Супер кашель

Киви у меня был, по ощущениям, всегда. Еще когда они были просто оранжевыми терминалами в родном Саратове. Помню, как мы кормили его сотками, чтобы пополнить телефон )) В последнее время, мне туда приходили небольшие деньги по подработке. Я их даже почти не использовал. Держал на черный день. В общем, сейчас я в Казахстане и самый удобный способ пополнения местной карточки — это переводы через Киви. Здесь же можно оплачивать российские расходы и делать переводы на российские кошельки. Приятно, что к счету привязана виртуальная российская карта, за обслуживание которой не надо платить. P.S. Когда ездил в Узбекистан, тоже оказалось, что самый простой и выгодный способ переводить деньги тоже через Киви.

0 из 100

Я даже не задумывался, что Киви — это банк. Для меня банки всегда ассоциировались с очередями, поручителями, операционистками. Куча бумаг паспорт для каждого чиха. И еще в банк надо обязательно идти. А тут просто заходишь в приложение и делаешь то, что тебе надо. И даже за картой не надо идти в банк. Мне просто привезли домой. И она мне очень пригодилась, потому что это самый простой способ отправлять деньги в Казахстан, что для меня сейчас по некоторым причинам довольно актуально. Ну и кешбэк у них тоже шикарный. Я почти всю электронику за эти два года купил с нормальным таким кэшбэком. С покупки телека, вообще, почти 5К вернулось.

Без долгих предисловий. 5 причин, почему у вас должен быть Киви: 1. Здесь можно переводить деньги в steam и пополнять аккаунты в других игровых сервисах. 2. Понятные переводы в страны реклокации. 3. Кешбек. Он здесь вынесен на отдельную вкладку. И его нереально много. Если просто листать пальцем, придется сделать несколько движений. Очень много сетевых магазинов, которые есть даже в небольших городах. 4. Кешбек на Алиэкспресс. Вынес отдельно, потому что именно ради него я пришел в Киви. 5. Удобное приложение, которое не перегружено инфой, которая вам никогда не понадобится. Я бы мог написать тут вывод, но просто поставлю оценку 5 звезд.

проживаю в Республике Башкортостан, отправил деньги через терминал, мне заблокировали перевод, деньги отказались возвращать обратно на мой киви кошелек!!! прошу как топосодействовать этому и вернуть мои деньги, сумма не маленькая ушла, куда они их девают?? Себе по карманам??

Очень нравится пользоваться этим электронными кошельком.рекомендую всем поскорее сделать себе!! Успеха и процветания этому кошельку т и в сей комнате что делает и надёжно смотрит за ним

Qiwi жестоко скатился, лично я теперь его использую только для пополнения кошелька Steam