2 615 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

15ноября я обратилась в отделение банка , по проспекту московскому 157б , пришла к открытию , 9 часов утра , в отделении ещё не было клиентов , сотрудник Ирина меня сразу пригласила к себе . Мне нужно было оплатить свои платежи . Ирина оформила мне новую кредитную и дебетовую карту , подключила меня ко всем программам ( акциям ) , ответила на все свои вопросы , закрыла мне в приложении старую карту ( у которой вышел срок ) обслуживание заняло примерно минут 30-40 . Я ушла довольная !

Есть карта данного банка. Обратился в офис в Челябинск, в офис на Карла Маркса, 73, что не могу выплачивать. Сотрудник согласовала мне изменение кредита, при котором карта полностью закрывается, а открывается кредит с графиком платежей. При этом ставка ниже, чем по карте. Очень удобно. Спасибо, что пошли мне на уступки. 

Ну вот и мой положительный отзыв о банках среди кучи отрицательных. :) 

Луч света в сером банковском мире поддержки - КЕБ

Сделал покупку по кредитке, попытался перевести ее на 10 месяцев в рассрочку - ничего не получалось, выскакивала ошибка. Думал, что сам накосячил с оформлением. Написал в поддержку, чтоб объяснили почему не получилось и в чем косяк мой. 

Мне не только все написали, мне еще отзвонились и рассказали что нужно сделать, а на следующий день снова позвонили и уточнили, смог ли я все сделать и все ли получилось . Я немножко прифигел от такой заботы банка. Давненько не видел такого и хочется сказать спасибо. 

Моя проблема решена. От чистого сердца - девушке из банка респект и уважуха !!!! Ну и другим банкам - пример. 

14.11.2024г. Я обратилась в отделение Речной Вокзал где меня приняла сотрудница Кристина. 

Начну с того, что у отделения овен удобное расположение, что не может не радовать. 

Само отделение очень уютное, персонал улыбчивый, тепло встретил. 

Обратилась в отделение для выпуска дебетовой карты, оформление длилось минут 10, считаю, что это очень быстро. Сотрудница рассказала о всех преимуществах, помимо дебетовой карты мне было предложено оформление кредитной тоже на прекрасных условиях. Из всех банков, что я пользовалась ранее и пользуюсь пока эти карты самые удобные именно в плане кэшбека и обслуживания. 

Хотелось поблагодарить за прекрасное обслуживание, приятно чувствовать себя, когда тебя встречают с улыбкой и слышат все твои запросы. Спасибо, я осталась очень довольна! 

Добрый день. Хочу поделиться положительным отзывои о посещении банка.

мне вчера случайно перевели деньги на счет открытый в Кредит Европа Банк, а в личный кабинет я не смогла вспомнить доступы для входа.
сеголня обратилась в отделение банка в Нижнем Новгороде, где сотрудник Сергей помог мне восстановить доступ , я смогла войти в личный кабинет и перевести деньги в банк, которым пользуюсь.
так же мне рассказали про кредитные карты с кешбэком. В будущем планирую оформить карту.

1. Очень понравилось обслуживание сотрудника на Ленинском проспекте Валерии. Обратилась для уточнения задолженности по кредитной карте. Сотрудник предоставил всю информацию и помог установить мобильное приложение , теперь всю информацию могу видеть сама в приложении. Также сотрудник помог оформить заявку на кредитную карту . Спасибо большое! Время посещения 14.11 в 15:00

Добрый день. Хочу оставить свою благодарность сотруднику банка -главному специалисту Ирине. Я клиент банка весьма пожилой, и мне очень тяжело добираться до банка. Но пришлось ехать, так как у моей карты закончился срок действия. Я пришла сегодня 14 ноября в банк на красных партизан, взяла талон в 13:16. И меня к себе пригласила Ирочка, и помогла мне получить мою перевыпущенную карту. Я очень долго не могла разобраться с банкоматом, и мне Ирина помогла и с банкоматом тоже. Спасибо таким отзывчивым сотрудником, как Ирина, помогла мне не только с приложением и банкоматом, но также помогла в настройках моего телефона. Спасибо

Хочу от всей души поблагодарить сотрудника отделения на Перерве 49 Христофорову Софию. Специалист знает свою работу и искренне помогает клиенту.

Я обратилась для переоформления вклада на более высокий процент и получения процентов за прошедший год.

Специалист меня очень точно проконсультировала, помогла с выбором нужного срока и процента. София также помогла разобраться с приложением и предложила открыть бесплатную карту для получения дивидендов. Я давно доверяю данному банку, поэтому согласилась. Так ещё и акция - 50 процентов кешбек за покупку продуктов! Просто чудо! 

Б

лСофия 

Доброго времени суток. Мне коллега на работе рассказал про кредитную карту Кредит Европа банка Урбан, где начисляются кэшбэки на заправках и я решила зайти в отделение банка и уточнить информацию. Обратилась по адресу Санк-Петербург Невский проспект 137, меня практически сразу же пригласил к себе сотрудник Никита.Я попросила Никиту рассказать мне про карту. Никита подробнейшим образом рассказал мне про карту, а именно какие и за что кэшбеки начисляются, про действующие акции, про льготный период, меня условия устроили и я оформила карту. Оформление карты долго не заняло около 17-20 минут. Онромное спасибо Никите за высокий профессионализм.

В этом банке много много лет, больше 15 точно. Никогда не было сложностей и каких либо трудностей. Несколько раз теряла кредитку, восстанавливали сразу и быстро. Приложение хорошее, понятное. Отчеты и выписки понятные. Мне очень нравится. Много раз выручала. Оформила дебетовую карту там же. Обслуживание в офисе- всегда приветливые сотрудники. 

Сегодня обращалась в офис Челябинска на Карла Маркса буквально, сын потерял мою карту. Быстро с течение 30 мин все сделали, пока был обед у меня на работе, спасибо большое.

Обратилась в отделение утром 14 ноября утром. Мне нужно было помочь в активации списания накопленного кэшбэка по моей кредитной карте. Мне все показали и объяснили, рассказали про акцию на покупку продуктов. Сейчас 10% на покупку продуктов от 1500 руб. . Ещё предложили сделать кредитную карту с повышенным кэшбэком на развлечения и одежду. Тоже сделала. Активировали все акции, осталась очень довольна. Встретила меня Яна С., карту оформила Ирина Р. Картой пользуюсь давно и очень нравиться. Рекомендую банк. Условия все понятные и ясные. Процветания и хороших Вам клиентов.

Клиентом Кредит Европа Банка я являюсь на протяжении 10 лет , за этот период времени мне удалось испробовать всевозможные продукты банка . В ноябре , обратившись в офис банка , который находится по адресу в г. Красноярск проспект Мира д19 к.1 меня встретил сотрудник банка , который уточнил с каким с вопросом я обратилась- меня интересовала кредитная карта с максимально высоким % кэшбеком , через пару минут уже началось обслуживание , такого быстрого ожидания я давно уже нигде не встречала . Специалист Диана была максимально компетентна, выявила мою потребность в кредитной карте с повышенным кэшбеком на те категории , в которых я более часто совершаю покупки : заправки, парковки. Приятным бонусОм стало кэшбек 1% на все покупки . Оформление карты урбан занял не более 15 минут . 

Обратилась в отделение на Московском 173 для досрочного погашения кредита и чтобы мне объяснили, как можно пополнять. Очереди не было, я сразу попала к сотруднику. Обслуживание быстрое, все доходчиво и понятно объяснили. Я внесла денежные средства, платёж в месяц комфортный, поэтому попросила уменьшить количество платежей. Мне установили мобильное приложение, показали, как им пользоваться, подключили СБП, показали, как в приложении делать досрочное погашение. В банке была менее 15 минут, большое спасибо. 

Хочу поделиться отзывом о сотрудниках Бабушкинского отделения! Являюсь клиентом более 5 лет. всегда посещаю отделение возле метро Бабушкинское. Здесь всегда чисто, светло , нет толпы народа. Сегодня 13 ноября я пришла чтобы узнать про платеж по карте, попала к сотруднику Анна Созыкина, Анна рассказала про акции , помогла подключить акцию по продуктам и аптекам! Даже не знала , что банк делает такие акции для клиентов. Спасибо за обслуживание и хорошие продукты банку

Обратилась в Отделение Банка на ленинском проспекте по вопросу закрытия кредитной,карты.Попала к специалисту В-ой Татьяне.Вопрос был правильно понят, специалист грамотно обьяснила мне все тонкости при закрытии карты,оставив меня клиентом банка, предложив мне дебетовую карту и трансформацию старой кредитной карты на карту с новым тарифом и бесплатным обслуживанием.Приятно иметь дело с профессионалами.Спасибо, что есть такие сотрудники.

Добрый день. Вчера в магазине оформили кредит на нефритовый ковёр, сегодня пришли в офис банка в городе Казань закрывать кредит. К счастью попали на обслуживание к Лилие Хабировне. Очень ей благодарны за профессионализм, чуткое отношение, помощь в переводе денег, это очень важно, так как я пенсионер. Она помогла закрыть договор в день нашего обращения, подробно проконсультировала нас, помогла получить справку. Хочется поблагодарить за такого сотрудника, и чтобы с неё брали пример другие сотрудники. А Лилие Хабировне оценка 1000 баллов и премию выделите пожалуйста. 

12.11.2024 Обратился ви отделение банка города Саратова, Большая Казачья 30, меня пригласил сотрудник Наталья, очень вежливая и доброжелательный. У меня новый телефон и я самостоятельно не смог установить приложение и провести платеж. Наталья очень быстро решила мою проблему, установила приложение и подробно рассказала мне как проводить платежи, чтобы в дальнейшем я самостоятельно мог решать этот вопрос. Спасибо большое сотруднику и банку в целом за четко отношение к клиентам, всегда приятно посещать данное отделение. 

Я обратилась в отделение банка 12 ноября 2024 в Городе Самара. Я сама из Сызрани 

Пришлось ехать. Я пришла в отделение банка 

Приняли меня быстро в очереди была меньше 2 х минут. Вызвала меня девушка Екатерина. Я объяснила ей чьо не могу зайти в приложение. 

Екатерина помогла мне зайти и распечатала логин . Так же помогла мне и ответила на мои вопросы. Спасибо, Екатерина что помогли мне и любезно показали как зайти в личный кабинет и закрыть счёт.А не отправили меня делать самой. 

Я бы не справилась сама. Спасибо банку за таких струдников всё чётко. 

Обратилась в отделение на м. Речной вокзал, интересовал курс обмена валют и хотела узнать ставки по вкладам. Сотрудница Мария меня проконсультировали и даже рассказали про кредитные карты с кешбэком до 7 и 10 % и я поняла, что мне необходима небольшая сумма для покупки аксессуаров для дома. А почему бы не экономить тратя и оперативно мне оформили кредитную карту, без ожидания в очереди. Сотрудник офиса Мария Т. профессионально и подробно проконсультировала по условиям обслуживания и кешбекам. Спасибо, буду ваш банк рекомендовать друзьям и знакомым.

Добрый день. 11.11.2024г. по совету друга обратилась в банк по адресу г. Сургут Мира д. 6 для оформления дебетовой карты. Приятные сотрудники банка встретили и пригласили на оформление в 3 окно. Сотрудник Т-ва Аида рассказала про карту. Оформление заняло не более 15 минут. Приехала под конец рабочего времени. Очереди в банке не было, что очень приятно, так как в наше время ценный ресурс-это время. 

Приложение помогли установить, научили переводить по СБП, так как ранее я этого не делала в данный банк. Мы совершили входящий и исходящий перевод. Всё прошло успешно. Сеть в банке не ловила. Специалист предложил раздать свою сеть. Отличный сервис!