Как бы негативно я не относилась к коммерческим банкам, но этот банк приятно удивляет. Сразу видно, что работают профессионалы своего дела. Речь веду об онлайн обслуживании

Сайт грамотно изложен все понятно и грамотно изложено но для пенсионеров можно было бы и конкретизировать некоторые аспекты и моменты данных.

Нет нет ещё раз нет не удобный, не понятно интернет банк тормозить вечно каждую 3 месяца необходимо обновить логин и пароль

В 2013году был взят кредит в Кредит Европа Банк (кредитный договор 00519-ML-000000004499) сроком на 5 лет.В 2016 году кредит был досрочно погашен.О чем имеется справка банка.В 2019 году я заказываю свою кредитную историю,и вижу там что этот кредит до сих пор числиться активным.Я иду в отделение банка и прошу их этот кредит перевести в статус "закрыт".В банке мне подтверждают,что этот кредит закрыт и я ничего не должна.Но изменить статус в кредитной истории отказываються.Мол, извините, что так получилось,но мы ничего менять не будем.Решила сейчас (конец 2021 года) опять проверить кредитную историю.И меня там ждет сюрприз.Статус этого кредита "продан".Банк умудрился продат закрытый кредит.Это как?Поменять статус не могли,а продат закрытый кредит смогли.Очень хочу знать кому продан этот кредит.И каких еще сюрпризов мне ожидать от этого банка.

Просто 1 звезда. И всё. О том какой это отвратительный банк много где написано.

Самый отвратительный банк Решила закрыть полностью кредит, написала заявление в личном кабинете внимание на ПОЛНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ" внесла сумму. Они погасили мой кредит по графику списали деньги и общей суммы за годовое обслуживание, хотя когда я вносила средства никакого отображения не было, В и тоге мое заявление о полном закрытии аннулировали и написали частичное досрочное погашение. Оператор сказала, что да была списана сумма по графику еще сумма о годовом обслуживании и поэтому не хватает средств на полное погашение. На мой вопрос откуда частично досрочное заявление взялось оператор ответила наверное Вы так сделали.

Являюсь клиентом данного банка с 2016 года, имела кредитный лимит по карте 200000 (причем банк сам увеличил его!), в октябре 2021 г специалист банка по телефону предложила сменить кредитную карту, причем заверила, что кредитный лимит останется неизменным. Я согласилась, карту привезли, активация была оооочень долгой, при звонках на гор линию также уточняла в тч и о сумме кредитного лимита, а в итоге, после всех процедур по активации, кредитный лимит уменьшен на половину! Повторные обращения результата не дали, специалист, которая ввела в заблуждение, не наказана, вот такое формальное и безразличное отношение к постоянным клиентам!!!

Хороший банк,современный,кредит только не даёт)

Приложение очень слабое и крайне неудобное

Собственно мое знакомство с банком началось с обмана - надо было еще тогда понять что к чему. В магазине "Ашан" ко мне подошла девушка и предложила оформить скидочную карту "Ашана", я согласился и лишь в процессе понял что мне оформили кредитку. Попользовался месяц, понял что пользы от нее никакой, полностью погасил и закрыл. Через некоторое время начались звонки уже с предложением кредита наличными. Деньги были нужны в тот момент, а процесс оформления обещал быть простым, я согласился. И тут начали всплывать "подводные камни". Крайне неудобный интернет-банк, едва-ли не при каждом входе требуется сменить пароль с помощью СМС, причем самостоятельно установить его нельзя, надо каждый раз записывать случайный набор символов, присланный банком. На город-миллионник одно отделение и два банкомата. Через полгода, проверив свою кредитную историю я узнал что числюсь неплательщиком, не внесшим за семь месяцев ни одного платежа, хотя платил взносы исправно и вовремя, причем Кредит Европа Банк уже уступил права на мой кредит некоему Оней-Банку. Подозреваю, что это одна и та-же контора, просто махинации какие-то мутят. После обращения в банк проблему исправили, но нехороший осадок остался. Кстати - у банка даже нет единого номера горячей линии, есть номера городского телефона для каждого региона, в тарифе сотовой сети, которым я пользуюсь, например, звонки на городские не предусмотрены, поэтому каждое обращение стоит лишних денег и движений, с другого номера, кроме того, что указан в договоре, дозвониться невозможно. Но это были цветочки. Дальше - еще через полгода грянул коронакризис, бизнес затрещал и начались ягодки: задержка платежа - звонки, хамство, угрозы, требования предоставить номера телефонов родных и друзей, чтоб сотрудники банка сами заняли у них денег для погашения моих долгов. В итоге я закрыл ИП в августе 2020 года арбитражным судом был признан банкротом и освобожден от всех долгов. Представители банка, процедуру банкротства и реализации имущества, как я понял из тех документов и личного общения с арбитражным управляющим, проигнорировали. Теперь, по прошествии более чем трёх месяцев после окончательного решения суда я все еще числюсь должником данного банка, уже трижды составлял обращение в банк с просьбой списать мой долг в соответствии с решением суда - без результата. Итог - если у вас дела идут хорошо вы можете найти банк порядочнее, если дела плохи, то связавшись с этим банком, вы приобретете себе лишь новые проблемы.

Здравствуйте! Хотел купить холодильник магазине бытовой техники DNS решил взять рассрочку, мало кто одобрил кроме них. Дали на подпись договор и он меня насторожил и Я отказался и ни чего не подписывал. Вдруг сегодня приходит смс о том что я должен внести деньги по кредитному договору (повторюсь который я не подписывал) как я понял нет товара, нет денег, нет карты, не каких подписей и Я ДОЛЖЕН ИМ, ЭТО КАК.

пользовался услугами отделения банка Кредит Европа Банк (Россия) на Алтуфьевском шоссе. Обслуживание вполне на хорошем уровне. Главный специалист Еринова Анастасия Романовна,все доходчиво разъяснила, ответила на все, возникшие у меня, вопросы. Оказала помощь в подключении СБП. Все было оперативно и информативно.

Не удобное приложение. Не очень нравится то, каким образом реализована система быстрых платежей

Меня банк , радует пониманием и нормальным отношением ко мне.Взял потреб кредит и каждый месяц опаздываю с оплатой по причине не совпадения даты оплаты с датой зарплаты, не мучают звонками о задержке. Еще бы пеню Не взымали😉

Хочу выразить огромную благодарность Козловой Кристине Андреевне, специалисту банка Кредит Европа Банк (отделение в Санкт-Петербурге, Комендантский, 11). Досрочно погашала потребительский кредит, очень волновалась, что не успею, так как приехала под конец рабочего дня.. Очень приятная, милая девушка, большой профессионал своего дела, быстро помогла оформить все заявления, кроме того успела проконсультировать дополнительно по некоторым банковским продуктам Кредит Европа Банк. Очень рекомендую! С большим уважением, Карданова Г.К.

Нормально как по придожению так и услгах но хочется немного больще

Пользовалась один раз, честно, не понравился(((

Отличный банк для россрочки самое то

Очень скудное меню

Самый дорогой банк