Брал автокредит в 2015, навязали страховку - уверяя, что можно вернуть, на деле все это оказалось враньем. Сейчас по Казани нигде нет кассы Меткомбанка - по горячей линии уверяют, что в кассах Совкомбанка (тоже не блещет клиентоориентированностью и добросовестностью) можно оплатить кредит без каких либо проблем, а на самом деле впечатления от Совкомбанка получил самые худшие!!! Центральный офис в Казани - шарашкина контора!!! Не успевают обслуживать клиентов, профессионализм и компетентность сотрудников на нуле!!! Такое ощущение будто с улицы подобрали сотрудников грязно и неопрятно одеты, на вопросы толком ответить не могут, грубят, настойчиво пытаются сделать так, чтобы клиенты оплачивали кредит через их терминалы, в итоге я стоял в очереди в кассу минут 40-50, не видят кредиты Меткомбанка то есть не могут назвать общую сумму досрочного погашения кредита, говорят, чтобы звонил на горячую линию Меткомбанка, а там тоже беда!!! С горем пополам оплатил через кассу Совкомбанка кредит полученный в Меткомбанке, на этом неприятности не закончились, приходят смс о том, что я просрочил кредит, звоню на горячую линию Меткомбанка там они говорят что оплата ещё не прошла - несмотря на то, что уже 4 дня прошло с момента внесения мною денег в счёт оплаты кредита полученного в Меткомбанке через кассу Совкомбанка! Вообще веселье, обходите стороной эти банки!!!

Взял автокредит в 2015 году под бешеные проценты навязанный автосалоном РОЛЬФ (BlueFish). Плачу исправно в срок. Единственный их офис на Литейном проспекте абсолютно не справляется с обслуживанием клиентов. Ожидание в очереди стабильно более 30 мин. Один раз ждал час. Сам офис ужасный, какие-то проблемы с электричеством. Техника работает с перебоями. Персонал абсолютно не замотивирован на вежливость и клиентоориентированность, как при общении по телефону, так и лично. Общаются так, как будто я им чем-то обязан, а не они на мне деньги зарабатывают. Могут спокойно позвонить в 8 утра на сотовый. Подумайте 100 раз прежде чем связываться. Никакие акции и низкие проценты не могут оправдать такого отношения.

В 2011 году брала автокредит. Ставка была наименьшая из всех банков, быстро одобрили. При оформлении нужно было делать КАСКО, но через год, когда я сказала, что КАСКО не хочу, мне чуть-чуть повысили ставку, не принуждая делать страховку. Иногда задерживаю платеж на 1-2 дня. Пени составляют копейки, никто никогда не звонил. В офисе работают быстро, четко, вежливо. Несколько хуже в новом офисе на Энгельса (хорошо, просто не столь вежливо). Единственный минус - всего два офиса, платить неудобно. Хотя последние месяцы варианты оплаты стали расширяться.

Брал автокредит , менеджер пела красивые песни о том,что при досрочном погашении кредита ,страховку можно вернуть в любое время (оставшуюся часть), но на деле оказался обман. Предполагаю,что меткомбанк и страховая контора КАРДИФ (Москва) работают в сговоре, заставляя клиентов оформлять страховку путём обмана. Когда стал спрашивать менеджера,который оформляла кредит - как же так?? почему обманываете - то та просто бросила трубку. Девиз банка - доверие на обмане.

Отличное обращение персонала.Ни разу не тревожили по пустякам.На звонки тоже отвечают хорошо,и все объясняют что попросишь.Проплатил половину автокредита и пришла смс о том что я могу забрать птс.Так что платите в срок и будет вам счастье.

С первых месяцев,при своевременной оплате начали присылать сообщения (Срочно оплатите или к вам придут)После звонка в отделение вопрос решился,ну да ладно но нервы потрачены.После чего через год (Оплачивал кредит всегда 10 числа)11 числа приходит смс уведомление о том якобы 9 числа изменились реквизиты банка.Вопрос решился в течении 2 недель,опять таки потраченные нервы,ощущение как будто помоями облили.В итоге в данный момент хочу узнать,какая оставшаяся сумма для погашения,так мне говорят,что якобы у меня не подключена услуга,что бы по телефону мне,что то объясняли)))которую можно подключить в отделении банка(При том,что ближайший офис находится в 200 км) от дома.В общем вам думать,вам решать но я с таким банком связываться не буду.Кстати про навязывание карты тоже было(Помощь в пути) правда на сумму 15000.Если бы не заметил в договоре не верную сумму так и втюхали бы.

УЖАСНЫЙ БАНК!!!ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!хамский персонал,ужасное обслуживание,с % обманывают,просрочил 500 руб оборвали весь телефон,разговаривают борзо,звонят на работу,ни когда не связывайтесь с этим банком!!!

Всем доброго дня! В марте 2016 воспользовалась услугами Меткомбанка в Санкт-Петербурге - брала недостающую сумму на б/у авто. По началу была вполне довольна - оперативно одобрили, отвечали на задаваемые вопросы, любезно приглашали на подписание и готовы были подписаться даже в субботний день... Рассказали о необходимости застраховать жизнь, в противном случае предупредили о повышении ставки или отзыве одобрения - время поджимало - пришлось с этим согласиться. На самом подписании кучи различных бумаг сотрудник любезно рассказала, что в качестве "бонуса" становлюсь счастливым обладателем карты помощи на дорогах "ШОКОЛАД" от какой-то партнерской компании, при этом она такая замечательная, что ей пользуются все сотрудники банка... Выделила в договоре и сумму ежемесячного платежа, и знакомую сумму кредита моего и тд... Придя домой, обратила внимание, что почему-то тело кредита на пару десятков больше той суммы, что запрашивала и что в офисе выделяла мне сотрудник банка. Не беру во внимание сумму переплаты за весь период и тд - это все понятно. В итоге разглядела, что эта "бонусная" карта стоит 14 900 руб. и что она включена в сумму кредита, соотвественно помимо того что я оплачиваю этот бонус, так я оплачиваю еще и % за нее... Банк от всего открещивается и то отказывается, что подписывал со мной договор на эту карту и мол обращайтесь непосредственно в ООО "РИНГ-М", то уверяет, что действовал в рамках правового поля РФ... А в итоге увидела, что в договоре на эту услугу прописаны два лица - в шапке незнакомый мне человек ( видно забыли изменить при заполнении), а далее мои. После бесполезной переписки с банком ( дважды направляла претензии) буду обращаться в суд и прочие регулирующие инстанции. Кстати, при оплате очередного платежа стала свидетелем как "новоиспеченному" клиенту снова рассказывали об этом бонусе. Люди, будьте внимательны с этим банком!!!

Резко отрицательное мнение о работниках банка, т.к. некий сотрудник Виталий, не берет телефон по номеру 8 921 *** 25 57. Договаривались о назначении дня, когда можно посмотреть залоговый автомобиль и чтоб хозяйка подъехала для выписки документов, в итоге за 1, 5 дня не нашёл 3 минут для общения с хозяйкой, а теперь вообще телефон не берёт и никакую информацию не предоставляет, хотя я настроен на покупку серьёзно и предупреждал, что я уже решаю вопрос по работе и по покупке билетов. Рассматривал вариант с покупкой Ниссан Кашкай 7 мь мест. Звоню ему со своего номера 978 *** 85 95

Были нужны деньги на ремонт квартиры. Многие банки отказали. В этот банк посоветовала обратится моя знакомая. Заявку одобрили сразу. Плачу исправно. К банку претензий нет. Все устраивает. Сотрудники ни чего дополнительного не навязывали, были вежливы.

Нормальный банк Метком-Банк, брал автокредит на 5 лет, плачу уже пятый год, Проблем никаких, каску делаю, было как то что казку сделал на месяц позже почти, звонили говорили, но все осталось как было, пока проблем тьфу тьфу не вижу. Наддеюсь взять еще машинку у них там)))

Страховку можно отправить на почту. Нормальный банк, ни разу проблем не возникло, если необходимо дают всю информацию, выписку по счету итд. Думаю, если не платить кредит месяцами, то из самого крутого и раскрученного банка позвонят и будут разговаривать не очень приятным тоном... А договориться в случае форсмажора всегда можно, да и страховку не просто так платим... желаю всем платежеспособности и крепких нервов;)

Не являясь клиентом банка начал получать непонятные звонки, мало того ни один из моих родственников про такой банк не слыхали, звонят на домашний, сотовый, автомат представляется и говорит ожидайте.. и тишина.. это что вообще? Почитав отзывы выше пришёл к выводу что это не банк вовсе, а разводилово конкретное! Времён 90-х

был в больнице и платить не мог 2 месяца так они звонили кажый день угрожали вобщем не умеют разговаривать с людьми вообще.короче говоря хуже этого банка нет.

именно той фирмы которая выгодна банку (серая контора, которая не платит, в случае дтп и тд) платили испаравно, пока мужа не сократили с работы, я в декрете, вообщем отношение мягко говоря отвратительное, получилось , что два года не платили за кредит , платили как могли, был суд , который обязал оплатить 250 тысяч рублей со всеми процентами,, потом позвонил работник этого банка, сказал что оплатите хотя бы без процентов 130 тысяч и досвидания, вообщем мы оплатили, и через пару недель угоняют машину, это очень подозрительно, не раз были угрозы , что машину заберут , когда она была в кредите , все указывает на банк, я даже не сомневаюсь, что это банка рук дела...может я конечно и ошибаюсь,... печально очень...все выплатили , а машины нет...

оказалось взяли 240 тыс со страховкой жизни зачем-то на пять лет, банк отвратный, не связывайтесь с ними, если погасите раньше срока, страховка не отдается( зато на пять лет вы зачем то застрахованы( Идите мимо него!!!

Пытаются оттянуть время закрытия. И ставят препятствия ( то сотрудника нет, то буквы болеют.) одним словом не обоснованная истерика. Если кто столкнется с такой проблемой звоните в ФАС и Роспотребнадзор.

Страховка и карта в "ПОДАРОК", кстати у нас этот подарок составил уже почти 9000. Теперь на эти 30 000 еще и проценты будем выплачивать. Попробовали отказаться от карты - пришел отказ на кредит. Вот так. До конца не договаривают. В общем кому некуда девать деньки - подарите их в МЕТКОМБАНК

Помогла ускорить процесс со стороны салона. Приятное впечатление от сервиса и готовности решать проблемы клиента, не связанные с работой банка.

Обманным путем включают в сумму кредита так же карту автоклуба и пытаются представить ее как "подарок" . При изучении договора оказывается что данный подарок стоит 4900. Вобщем читать надо договор оооочень внимательно , причем не тот договор который они дают ( пустой, без заполненных граф) а уже со всеми индивидуальными условиями.