57 отзывов о банке «Меткомбанк г. Череповец»

То есть – понятно, что рука руку моет. Опять же все допы, такие, как подкрылки, сигнализация + мех. защита, китайский парктроник и антикор обошлись в салоне–партнёре "Меткома" в 80 000! рублей. Буду подавать в суд на пересчёт.

Учитывая недостатки машины, решила обслуживаться только у официального дилера. Была уверена, что такое обслуживание поможет поддерживать машину в рабочем состоянии довольно продолжительное время.
Сразу после покупки машины стали проявляться «слабости» данной модели (именно так мне характеризовали сотрудники «Автопланеты» каждую поломку):
Обнаружилось, что протекает бачек омывателя. Его не поменяли, а запаяли. Длилась процедура около 8–9 часов, при этом мастер каждый раз уверял, что максимум через час ваша машина будет готова.
Через год сломался генератор, машина была в ремонте больше недели – искали причину поломки. Итог – поменяли щетки.
Через 2 года (пробег 14 тыс.) поменяли сцепление и выжимной подшипник.
В каждом случае обращения в «Автопланету» мне не объясняли суть и причину поломки. Я не особо интересовалась и не настаивала на разъяснениях, т.к. сама человек технически не грамотный и было стыдно задавать глупые вопросы. Кроме того, я целиком и полностью доверяла профессионализму мастеров.
Причиной моего отказа от услуг «Автопланеты» стала на первый взгляд незначительная поломка обогрева заднего стекла.
Первый раз обогрев заднего стекла перестал работать где–то через 10 месяцев после покупки машины. При этом основной кабель питания немного отошел от стекла, однако не оборвался. Мне заменили перегоревший предохранитель. На мое замечание по поводу основного кабеля питания ответили: «Ничего страшного, это абсолютно не повлияет на работу обогрева».
Второй раз поломка произошла через 2 года (одновременно со сцеплением) – основной кабель питания совсем отвалился от стекла и болтался. Я, как обычно, указала в заявке причину обращения и спокойно доверила свое транспортное средство мастерам. Машина была в ремонте почти 2 дня. Получив извещение о готовности машины, я забрала свой автомобиль. Мастер сказал, что все поменяли, все работает. Уже по прибытию домой я обнаружила, что обогрев заднего стекла по–прежнему не работает. Позвонила тех.центр, мне сказали, что причина неисправности в кнопке включателя, ее заказали, должны привезти, предложили приехать еще раз. На мой вопрос, почему меня не поставили об этом в известность, когда я забирала машину, получила ответ: «Я задам этот вопрос мастеру, когда он придет». Я опять приехала на Озерную, мне заменили кнопку, но предупредили, что обогрев работать не будет, т.к. оборван основной кабель питания. Я поинтересовалась, почему обрыв основного кабеля питания не обнаружился при диагностике (достаточно было посмотреть на заднее стекло). На что мне ответили: «При диагностике обогрев то работал (при оборванном то кабеле питания – просто фантастика!), то не работал, поэтому решили, что дело в кнопке. Когда поменяли кнопку включателя, а обогрев не заработал, решили копнуть глубже (наконец–то посмотрели на стекло) и увидели обрыв кабеля». Результат такого ремонта – заднее стекло под замену.
Менять стекло у «профессионалов» «Автопланеты» я отказалась.
После двухлетнего общения с данной компанией осталось только разочарование. Конечно частично есть и моя вина (надо все–таки повышать техническую грамотность), но я окончательно поняла, что в наше время нельзя доверять даже специалистам официального дилера.

22%насчитали! потом расторгли со мной договор ютак как я не смог во время выплачивать! был суд! прошло пол года звонят мне .спрашивают машину ни хотите утилизировать? я говорю зачем?у меня с вами договора нет ВЫ сами подали в суд и не в курсе? !фантастика! сделаю второй птс и продажа и все!

позвонил в банк попросил отсрочку отказали.потом так получилось заболел попал в больницу. разговариваю с ними по телефону говорю что я не отказываюсь платить нужно время найти работу. слушать не хотят

Все вроде шло хорошо, только когда пришел досрочно погашать, почему–то появились лишние 4000рублей сверху,о которых мне не смогли дать вразумительного ответа.Я не стал спорить,оплатил,и забрал ПТС,хорошо,что дали справку о том,что банк не имеет ко мне претензий сразу,хотя говорили,что приезжайте через неделю.Понятно.что на таких как мы,которым уже не хочется спорить и наживаются банковские работники и их руководство! Одно хорошо,что все было тактично со стороны персонала.(Это на Лесной)

т.к. в начале месяца проверяла карту, там было более 20 т. руб. (лимит 20т. руб). ,но больше всего удивили пени. Пришла в банк Краснотурьинска и попросила распечатать мне мою оплату. Вместо распечатки, работница банка заявила (глядя в комп...), что у меня в октябре была просроченная задолжность(меня не было в городе и заплатила позже) и поэтому появились пени. Я ответила, что вносила сумму больше положенной и должны были с нее забрать. Мне в грубой форме ответили, что надо читать бумаги, которые мне выдали в банке. Я заплатила эти деньги через кассу и попросила закрыть мне счет. Не хочу больше ничего иметь с Вашим банком и грубыми работниками. Мне распичатали 3 бумажки мелким шрифтом и сказали их заполнить. А почему не за полняют сами работники как это делают в других нормальных банках (ВТБ Сбербанк и т.д.) В Вашем банке работники этому не научены? Вообщем отказалась это мелким шрифтом заполнять, ушла растроенная, придя домой пересмотрела все бумаги, что мне давали в банке и не нашла ничего про пени( где и когда вносить). Больше всего меня расстроило то, что я вдруг стала задолжником( а не те копеики, из–за которых я и стала задолжником).

сперва мне сказали,что нужно подождать,ждал час!!! потому что видите ли Анна ,которая выдает ПТС соизволила покушать сходить, затем долго копошились ища его, объявили ,что "в банке его нет"! Что за бардак!!! как могли потерять ПТС? Когда я пытался прояснить ситуацию, эта самая Анна резко пояснила, что "она тут ни при чем ,разбирайтесь с салоном" явно нервничая и показывая всем своим видом ,что ее вообще не волнует моя проблема! Я исправно платил кредит, будьте любезны вернуть мне ПТС. Дальше интереснее– пока я пытался разобраться эта самая Анна ушла и больше не вернулась , хотя я просил ее подсказать как правильнее написать заявление и к кому обратиться. Уважаемое руководство , обучите своих сотрудников вежливости как минимум и набирайте квалифицированных специалистов , а не тех,кто просто отсиживается за свою зарплату!

В течение дня рассматривали 15 банков нашу заявку на кредит. Во второй половине дня решения банков готовы. Выбрали с наименьшей процентной ставкой – металлургический банк. Приехали в банк и поняли, "скупой платит дважды". Выяснились скрытые проценты. В первый раз посчитали переплату нам на 11000 руб. больше, чем было заявлено. Выяснили. Уменьшили. Распечатали. Снова не совпадает. Переплата на 4000 руб. Развернулись. Ушли.

один месяц была просрочка из за отпуска летом–позвонили из банка, нормально выслушали причину, очень даже вежливо. С такой суммы штраф в сутки всего 40 рублей в день, да годовой % не маленький, но при всем остальном меня все устроило. Не знаю я за год всем довольна.

Очень настойчивая девушка по имени Анна (сотрудник банка в Самаре) позвонила мне и спросила удобно ли мне говорить. Я ответил, что не очень и могла бы она перезвонить минут через 30. На что она никак не отреагировала и продолжила задавать вопросы. Причем вопросов было много. Далее она позвонила мне на работу и устроила допрос с пристрастием там. В анкете нужно было указать какое–нибудь контактное лицо, был указан мой товарищ. Она позвонила и ему тоже и допрашивала довольно в грубой форме минут 30–40. Все шло к тому, что должен был быть отказ, но по каким–то причинам было вынесено положительное решение. Я на радостях перезвонил в автосалон, и в банк просил подтвердить одобрение. Ответили, что все в порядке и решение действует 3 месяца.
Пришел мой автомобиль с задержкой к концу истекающего срока кредитного решения этого банка. В другие банки я посылать ничего не стал(это было моей ошибкой), чтобы избежать такого кошмара, который мне устроил Метком банк. За неделю до прихода в магазин я позвонил в банк и спросил действительно ли кредитное решение. Мне ответили что да. Я продал свой автомобиль, внес недостающую часть первоначального вноса (примерно 40%). Приехал в автосалон оформлять выдачу автомобиля, оформили КАСКО и ОСАГО, отправили все в банк и… Ждали… Автомобиль готовили к выдаче. Прошел час и банк выносит отказ без объяснения причин. Звоню в банк этой самой Анне, она отвечает, что якобы я за эти 2,5 месяца набрал кредитов и являюсь злостным неплательщиком. Но я точно знаю, что не брал даже маленького товарного кредита. Вот такой банк. Не берите в нем кредит. Обманут. И главное пожаловаться некуда и не к кому. Они хозяева жизни, захотят, дают кредит, захотят, откажут, причем свое же решение.

г-н Илюшин В Н знал в что и за сколько мне предлогал .замучал ожиданием после 4 часов которые провел в этом салоне подписал бы себе смертный приговор. Удивительно рено сандеро обошлась мне вместе с двумя страховками 640 000 это нонсенс. С тех пор сказал себе больше никаких кредитов . По телефону ни чего не говорят.

+ Один из саоформлямых низкмх процентов при минимуме представленных документов, нет очередей, быстрота оформления, компетентность и доброжелательность сотрудников.
– В Москве очень мало отделений и банкоматов(((.

В целом ставлю большую 5 +. Кредит оформлял вотделении на пр.Мира – спасибо менеджеру Юлии за оперативность и грамотность.

Компания использует все ухищрения, чтобы заключить кредитный договор, в том числе от имени банка делает выдуманные из головы приложения к договору, согласно которым банк якобы возвращает деньги, которые включает "сверху" при заключении договора. Необходимость добавления этой суммы в нагрузку к кредитной объяснялась при заключении договора в разное время разными причинами – от "страхового депозита на случай если будут просрочки по платежам" до "отсутствия на данный момент детальной документации у банка на данный кредитный продукт".

Такое расхождение в показаниях сильно настораживало при заключении договора, на что я попросил оформить эту спорную сумму (60 с лишним тысяч рублей) какой–либо официальной бумагой. На эту просьбу сотрудником компании было составлено приложение (скачать тут – ht tp:⁄⁄ webfiles точка ru⁄29415721 ). Спустя некоторое время мною было предпринято несколько попыток закрыть досрочно договор, предварительно выяснив – как же я могу получить назад мои 60 тыс. Много раз был отфутболен по разным инстанциям как внутри компании так и банка, только зря потратив время графиков платежей. Руководство компании бросало трубки и говорило что да, это вина их сотрудника, который что–то понавыдумывал. И что да, они сами от него пострадали, так как им известно о факте такого "кидка" как минимум уже 4–х их клиентов. Но он у них уже не работает и ничего мол поделать не могут. Все их рекомендации "хотите судитесь", "разбирайтесь с банком" и бросания трубок записаны на диктофон. Последняя попытка найти правду и вернуть деньги была предпринята в январе 2012 года в отделении на Лесной. Для чего было написано подробное заявление (могу выслать сканы для ознакомления) и с которым ознакомилась зам. начальника кредитного отдела К–на Е.В. Она попросила оригинал неудобного им приложения для ксерокопии и предприняла вялую попытку вернуть мне после этого на руки не оригинал а его копию. Куда–то звонила и сказала будем разбираться. На мою просьбу подписать мое заявление что она с ним ознакомилась, она отказала и попросила сотрудника банка подписать его (который даже не читал в отличии от нее). Расстались на том, что в течение месяца они разберутся со своим партнером и мне позвонят и забрали оригинал моего заявления.

Прошло ровно 2 месяца – результатов ноль. Автокредит я усмотрительно все же до конца не закрыл, и продолжаю его выплачивать. Срок кредита уже скоро истечет, поэтому мне что–то уже подсказывает что мне никто не собирается возвращать мои 60 тысяч, и все мои предложения как–то уладить ситуацию и разобраться проигнорированы. Ввиду чего на данный момент все же обращаюсь к адвокату с просьбой подать иск от моего имени. Попутно, пишу тут и на иных площадках, посвященных обсуждению работы банков с целью предупредить граждан о недобросовестности как сотрудников так и банков. Банки, они хоть и учреждения крупные, но также не застрахованы от плохого персонала, недоброкачественных партнеров и мелких мошенничеств. Совершенно не предполагал, что репутация банка стоит дешевле чем 60 тысяч рублей. Будьте предельно бдительны!

Приятное впечатление о банке создал весь отдел операционного управления МетКОМБАНКА в Москве – все сотрудники приветливы, улыбаются, дали всю информацию, еще не зная станем ли мы клиентами данного банка: обычно тебе улыбаются, когда ты хочешь стать вкладчиком, а не кредитором. Здесь приветливы со всеми клиентами. Есть охрана, которая не чаи гоняет, а работает. Молодцы, так держать! Отдельное спасибо Миньковой Татьяне Александровне!

у меня случилась проблема с финансами на долгое протяженное время примерно 3 года,попросил сделать перерасчет зная что это возможно чтобы платеж был меньше,на что сходу в лоб получил ответ продавайте машину и все. если это прочитают хоть кто то из банка то идите на встречу к клиентам

Позвонил уточнить условия рекламируемого меткомбанком вклада "сказочный" и выяснил, что проценты по этому заманушному вкладу ниже, чем даже в Сбербанке. Люди– внимательно читайте что вам предлагают!!! Это – ЗАМАНУХА, вторые полгода процент хороший (11–12%), НО первые полгода всего 6–8%.

Персонал не может толком объяснить какие документы им требуются, пришлось ездить через весь город 4 раза. Про то, что сдавать ПТС после оформления машины, вообще узнал через 2 недели как оформил, при чем человек с банка звонил сразу же с угрозами о штрафах, разговаривал в грубой форме! Неужели такое обращение обращение со своими клиентами у них в норме? Ужас.