1 370 отзывов о банке «Модульбанк»

Модульбанк совершает мошенничество, вводя клиентов в заблуждение противоречивой информацией о тарифах на страницах своего официального вебсайта. На главной странице сайта в части переводов физическим лицам указано, что они осуществляются без комиссии. Комиссия указана только в части переводов свыше 500 тысяч рублей. Если перейти на внутреннюю страницу сайта, то там по тому же тарифу в той же строке уже добавляется комиссия 19 рублей. Хотя здесь они ее называют платой за платежное поручение. Но неважно как оно называется. Важно, что этой приписки нет на главной странице, а во внутренней она магическим образом появляется. Скриншоты двух страниц прилагаю. Считаю это мошенничеством со стороны банка, введением клиентов в заблуждение и нарушением закона о рекламе. Считаю, что банк должен обеспечить действующих клиентов банка соблюдением тарифной сетки, указанной на главной странице их сайта, а именно обеспечить отмену платы за поручение в 19р для переводов физ. лицам до 500тр. ​ Они говорят, что их они ценят прозрачность и не делают сносок. В чем же прозрачность, если на главной странице банка и во внутренних тарифах - разные условия. Это как раз те скрытые звездочки, которых вы говорите, что у вас нет. А вернее даже звездочки были бы лучше, здесь просто утаивание информации. Естественно, что потенциальный клиент выбирая банк не часто заходит во внутренние страницы банка и выбирает банк по условиям тарифа, указанным на главной страницы. Но это не уменьшает степень их жульничества и никак не делает их честными! ​ Написал жалобу в ЦБ. Надеюсь они обратят внимание на стиль работы этой организации! А свой счет подготовил к закрытию после недели использования! ​ Посмотрите сами: Главная страница [Скриншот](https://i.ibb.co/MfhkgX8/Screenshot-out.png) Внутренняя [Скриншот](https://i.ibb.co/PNqXDzJ/Screenshot-in.png)

Достаточно удобный банк, платежи идут не долго!!!

Лучший банк ever!

Достойный банк с хорошими условиями. Из других предложений пока самый.

удобный банковский сервис для малого бизнеса, из необычного - есть свои мобильные кассы со встроенным эквайрингом и есть возможность оплатить тариф РКО за обслуживание один раз "навсегда"

Мне понравилось что менеджер Катерина мне подробно объяснила структуру работы и дала рекомендации по работе в ЛК. Благодаря этому я полностью освоил все тонкости работы и теперь могу не проводить инкассацию на своих точках а пользуемся чисто корпоративными картами.

11.10.2019 я стал жертвой мошеннических действий. Подозреваю, что меня мошенники нашли и зафиксировали, когда я звонил по объявлению. Они тогда спрашивали про возможность срочного выхода на сделку и требовали предоставить выписку со счета (не предоставлял). 10.11.2019 в 17-20 мне поступил звонок якобы из службы безопасностью Модульбанка. Назвали счет, сообщили, что персданные и доступ скомпрометированы. Не подозревая ничего особенного, я продолжил разговор. Меня переключали на разных «специалистов», называли ФИО, таб. номера и вошли в доверие (возможно, какая-то псих. техника). Далее, под психологическим влиянием звонящего, по его инструкции, я обнулил все счета, включая валютные, перевел все деньги на карту Модульбанка, и отправился в банкоматы для снятия денежных средств. Несмотря на лимиты на бесплатное снятие, под заверение о возврате все комиссий «сотрудника банка» и по его требованию я снимал все средства, находящиеся на карте до тех пор, пока не были выбраны лимиты Сбербанка, несмотря на комиссии (снял 97500 р). При этом, и имею возможность спокойно перевести нужную мне сумму на счет в нужном банке, чем всегда пользуюсь (снятия по карте никогда значимо не превышали месячный лимит и за один день были всегда небольшие). Таким образом, возможно, имело место явное несоответствие операций, проводимых клиентом (представителем клиента) с участием кредитной организации, общепринятой рыночной практике и практике клиента совершения операций. Также имело место зачисление на счет клиента со другого счета крупной суммы денежных средств с последующим снятием этих средств в наличной форме. Согласно положению Банка России от 2 марта 2012 г. N 375-П, как минимум, эти обстоятельства указывают на признаки, указывающие на необычный характер сделки (классификатор). Причины, по которым Модульбанк не остановил нетипичные для меня операции и не поинтересовался причинами их совершения, мне не ясны. Согласно пояснениям от Банка, "не было необходимости". Далее, по требованию «специалистов Банка», находясь под псих.воздействием, я переводил денежные средства на якобы «мой» расчетный счет в Яндекс деньги (в общей сумме 97500 р.), открытый Модульбанком. Полагаю, что эта операция имеет также признаки указывающие на необычный характер сделки. В 19-30 мне пришло осознание, я не отрываясь от телефонной линии с мошенниками, позвонил в Модульбанк, где мои опасения подтвердились. Понимаю, что указанные действия могут создать впечатление о моей низкой квалификации в знании законодательства фин.рынков. Заверяю, что находился под воздействием гипноза, так как без такого воздействия, я бы не совершил таких действий, так как прекрасно понимаю суть и схемы работы с кредитными организациями. При этом, в моменты просветления, я понимал, что что-то не так, и даже догадался включать диктофон на телефоне. Ни Модульбанк, ни Яндекс деньги не установили нетипичный характер сделок. При этом я не знаю, кому и зачем направлены мои деньги, что не может исключать их направление на осуществление преступной деятельности, тем самым наносится вред не только мне, но и лицам, в отношении которых, за счет мошеннических путем полученных у меня средств, могут быть совершены преступления, в том числе, крайне опасные. Полагаю, данная ситуация угрожает деловой репутации добросовестных участников финансового рыка (в данном случае, Модульбанк, Яндекс деньги). На сегодняшний день проведено обращение в полицию, Яндекс деньги, Модульбанк. От Модульбанка по-существу не ожидаю поддержки в этом вопросе.

Предложения интересные, попробую открыть счет

Выражаю благодарность компании за компетентное ведение работы с налоговой по моему ИП. Для меня стало настоящей находкой упрощенные системы сдачи отчетов с помощью контрагентов и зарплатный проект дает возможность не нанимать в штат подменного бухгалтера, на данный момент этот процесс полностью автоматизирован и налажен! Через программу ЗП сотрудникам начисляется день в день, с помощью единственного клика на все карты банков РФ!

Удобная опция и деньги перечисляются практически на любую карту или платежную систему. Установил приложение на телефон, когда приходит время зарплаты, то загружаю ведомость через 1С и перевод пошел. Система автоматизирована, так что все вычеты делаются автоматически. Всю бухгалтерию конечно не заменят, но зато нет проблем с недовольными сотрудниками или ошибочными подсчетами.

Очень удобный сайт. Все понятно. Много услуг он-лайн.

Удобный очень банк, в любое время суток можно отправить платеж, выписки присылают по настройке в личном кабинете.

Все подробно и детально расписано. Чувствуется открытость и клиентоориентированность. Открою 2й счёт здесь, пожалуй :)

Когда встал вопрос, открытия резервного счета или даже перехода на другое обслуживание, было проанализировано много информации. Бизнес компактный, так что банк подбирался удобный, с адекватным пакетом услуг, функционала и стоимости. А также с возможностью простого кредитования бизнеса под оборот. Выбор пал на Модульбанк. Была отправлена заявка через сайт, так как банк имеет он-лайн форму. Сотрудники связались в течении суток. Долго, но не смертельно. Менеджер долго рассказывала о том, какие они хорошие и гарантировала получение кредита сразу, тем более компания наша на рынке более 5 лет, не имеет никаких криминальных связей, предписаний, блокировок и пр. + достаточный остаток на расчетном счету постоянно поддерживаемый. На сайте заявлено: ответ 2 часа - сутки. Свой ответ мы ждали - неделю!!!!! Поддержка работала отвратительно. Постоянные переключения от менеджера к менеджеру, абсолютное непонимание сотрудниками ситуации и невозможность дать адекватный ответ о том, что происходит.. а потом.. - отказ. На попытку выяснить причину - ответ был: приходите через месяц. Всё. .. (Сумма кредита запрашивалась соразмерная постоянному остатку на счету). Прошло 2 месяца. Звонит сотрудник Модульбанка. "Я аналитик, проверяю работу системы оценки кредитования. Вижу, что вам не выдали кредит при наличии всех условий для этого. Ошибка в обмене информацией с вашим текущим банком. Если вы еще заинтересованы, то можно открыть счет на бесплатное обслуживание, мы исправляем протокол и вы сразу сможете подать новую заявку на кредит".. Окей... пусть приезжает менеджер. Приезжает менеджер. Получает на руки оригиналы всех нужных документов, лично генерального директора с подписью. Не задает никаких вопросов по документам, хотя делаются комментарии с нашей стороны, что у нас были изменения - вот и вот документы на это. Сотрудник что-то фотографирует.. молча.. и прощаясь, уезжает, не оставляя ничего - ни копию заявления, ни каких данных... А через 2 часа приходит смс - "Здравствуйте. К сожалению, мы не можем открыть вам счет. Надеемся, вы найдете для себя другой хороший банк".. Минута шока. Звоню в банк - ???? - причина. Ответ банка - а мы не знаем... А мы ничего не можем вам сказать... Повторю: компания не ИП, 5 лет стабильной работы, ни одного разбирательства, чернухи и проблем с налогами. Белый малый бизнес, на который банк в своей рекламе и делает ставку. Стабильный остаток на расчетном счету и полный порядок с документами. Ситуация на данный момент выгладит смешно. при этом сотрудник фотографировала документы, в том числе паспорт руководителя без каких-либо документов с подтверждением дальнейшего обеспечения защиты личных данных и т.д. Теперь придется писать кучу документов, чтобы не допустить незаконного использования банком, полученной личной информации. Не рекомендую никому. Банк с непонятными, абсолютно непрозрачными процедурами и нарушенной обратной связью - это бесконечный риски для бизнеса.

Печально, но раньше было намного лучше. Сейчас, видимо, выросло количество клиентов. Тарифы на обслуживание стали одними из самых дорогих, про кассу от них вообще молчу, это просто позиция, которой тебя шантажируют. С таким подходом к клиентам, вероятнее всего, долго они работать не смогут.

Удобный и понятный! Открыли в нем расчетный счет, пополняем без комиссии с карты любого банка

Отличный онлайнбанк

отличный банк, проблем за 2 года работы не было

В данном банке купила модуль кассу соответствующую ФЗ 54, менеджер меня проконсультировал просто идеально и был со мной на проводе до самой покупки. Сайт в целом понятен полностью, цены адекватные.

Всегда приятно общаться с сотрудниками по телефону,очень заботливо и внимательно все объясняют даже если обратился к ним и ошибся постараться помочь чем только могут ивсе хорошо объяснят.