1 397 отзывов о банке «Модульбанк»

Всем доброго дня ! Из плюсов быстрое открытие расчетного счета , удобные приложение и сайт . На этом всё . Счет закрыл месяц назад , а сегодня выяснилось что не закрыл . т.к. сотрудники предпочитают писать в чате и только один раз , если у вас неправильно оформлено заявление . Оказалась весьма неприятным сюрпризом , при уверенности что у тебя закрыт р/с , тебя оказывается уже в долги вогнали на 4500 рубля и даже никто не соизволил позвонить и проконролировать вопрос , а вообще владелец счета видел данные сообщения или нет. При закрытии счета сразу предлагают более лояльные условия по экварингу . Не буду категорично говорить , что это ужастный банк, но у меня с ним сразу как-то не зашло . Своим знакомым вряд ли посоветую .

Работают круглосуточно.

Хороший банк, но дорогой на старте!

Пытался подать заявку на кредит на сайте, так и не смог.

Пользуюсь этим банком достаточно давно. Впечатление положительное. Очень доволен)

современный банк для бизнеса. круглосуточное обслуживание. Являюсь их клиентом уже 3 года нравится всё ! И подход к клиентам, и цены, и оперативность. Техподдержка отвечает быстро и толково, ни один вопрос не остался нерешенным. Много современных "фишек" интегрировано в личный кабинет.

Модульбанк совершает мошенничество, вводя клиентов в заблуждение противоречивой информацией о тарифах на страницах своего официального вебсайта. На главной странице сайта в части переводов физическим лицам указано, что они осуществляются без комиссии. Комиссия указана только в части переводов свыше 500 тысяч рублей. Если перейти на внутреннюю страницу сайта, то там по тому же тарифу в той же строке уже добавляется комиссия 19 рублей. Хотя здесь они ее называют платой за платежное поручение. Но неважно как оно называется. Важно, что этой приписки нет на главной странице, а во внутренней она магическим образом появляется. Скриншоты двух страниц прилагаю. Считаю это мошенничеством со стороны банка, введением клиентов в заблуждение и нарушением закона о рекламе. Считаю, что банк должен обеспечить действующих клиентов банка соблюдением тарифной сетки, указанной на главной странице их сайта, а именно обеспечить отмену платы за поручение в 19р для переводов физ. лицам до 500тр. ​ Они говорят, что их они ценят прозрачность и не делают сносок. В чем же прозрачность, если на главной странице банка и во внутренних тарифах - разные условия. Это как раз те скрытые звездочки, которых вы говорите, что у вас нет. А вернее даже звездочки были бы лучше, здесь просто утаивание информации. Естественно, что потенциальный клиент выбирая банк не часто заходит во внутренние страницы банка и выбирает банк по условиям тарифа, указанным на главной страницы. Но это не уменьшает степень их жульничества и никак не делает их честными! ​ Написал жалобу в ЦБ. Надеюсь они обратят внимание на стиль работы этой организации! А свой счет подготовил к закрытию после недели использования! ​ Посмотрите сами: Главная страница [Скриншот](https://i.ibb.co/MfhkgX8/Screenshot-out.png) Внутренняя [Скриншот](https://i.ibb.co/PNqXDzJ/Screenshot-in.png)

Достаточно удобный банк, платежи идут не долго!!!

Лучший банк ever!

Достойный банк с хорошими условиями. Из других предложений пока самый.

удобный банковский сервис для малого бизнеса, из необычного - есть свои мобильные кассы со встроенным эквайрингом и есть возможность оплатить тариф РКО за обслуживание один раз "навсегда"

Мне понравилось что менеджер Катерина мне подробно объяснила структуру работы и дала рекомендации по работе в ЛК. Благодаря этому я полностью освоил все тонкости работы и теперь могу не проводить инкассацию на своих точках а пользуемся чисто корпоративными картами.

11.10.2019 я стал жертвой мошеннических действий. Подозреваю, что меня мошенники нашли и зафиксировали, когда я звонил по объявлению. Они тогда спрашивали про возможность срочного выхода на сделку и требовали предоставить выписку со счета (не предоставлял). 10.11.2019 в 17-20 мне поступил звонок якобы из службы безопасностью Модульбанка. Назвали счет, сообщили, что персданные и доступ скомпрометированы. Не подозревая ничего особенного, я продолжил разговор. Меня переключали на разных «специалистов», называли ФИО, таб. номера и вошли в доверие (возможно, какая-то псих. техника). Далее, под психологическим влиянием звонящего, по его инструкции, я обнулил все счета, включая валютные, перевел все деньги на карту Модульбанка, и отправился в банкоматы для снятия денежных средств. Несмотря на лимиты на бесплатное снятие, под заверение о возврате все комиссий «сотрудника банка» и по его требованию я снимал все средства, находящиеся на карте до тех пор, пока не были выбраны лимиты Сбербанка, несмотря на комиссии (снял 97500 р). При этом, и имею возможность спокойно перевести нужную мне сумму на счет в нужном банке, чем всегда пользуюсь (снятия по карте никогда значимо не превышали месячный лимит и за один день были всегда небольшие). Таким образом, возможно, имело место явное несоответствие операций, проводимых клиентом (представителем клиента) с участием кредитной организации, общепринятой рыночной практике и практике клиента совершения операций. Также имело место зачисление на счет клиента со другого счета крупной суммы денежных средств с последующим снятием этих средств в наличной форме. Согласно положению Банка России от 2 марта 2012 г. N 375-П, как минимум, эти обстоятельства указывают на признаки, указывающие на необычный характер сделки (классификатор). Причины, по которым Модульбанк не остановил нетипичные для меня операции и не поинтересовался причинами их совершения, мне не ясны. Согласно пояснениям от Банка, "не было необходимости". Далее, по требованию «специалистов Банка», находясь под псих.воздействием, я переводил денежные средства на якобы «мой» расчетный счет в Яндекс деньги (в общей сумме 97500 р.), открытый Модульбанком. Полагаю, что эта операция имеет также признаки указывающие на необычный характер сделки. В 19-30 мне пришло осознание, я не отрываясь от телефонной линии с мошенниками, позвонил в Модульбанк, где мои опасения подтвердились. Понимаю, что указанные действия могут создать впечатление о моей низкой квалификации в знании законодательства фин.рынков. Заверяю, что находился под воздействием гипноза, так как без такого воздействия, я бы не совершил таких действий, так как прекрасно понимаю суть и схемы работы с кредитными организациями. При этом, в моменты просветления, я понимал, что что-то не так, и даже догадался включать диктофон на телефоне. Ни Модульбанк, ни Яндекс деньги не установили нетипичный характер сделок. При этом я не знаю, кому и зачем направлены мои деньги, что не может исключать их направление на осуществление преступной деятельности, тем самым наносится вред не только мне, но и лицам, в отношении которых, за счет мошеннических путем полученных у меня средств, могут быть совершены преступления, в том числе, крайне опасные. Полагаю, данная ситуация угрожает деловой репутации добросовестных участников финансового рыка (в данном случае, Модульбанк, Яндекс деньги). На сегодняшний день проведено обращение в полицию, Яндекс деньги, Модульбанк. От Модульбанка по-существу не ожидаю поддержки в этом вопросе.

Предложения интересные, попробую открыть счет

Выражаю благодарность компании за компетентное ведение работы с налоговой по моему ИП. Для меня стало настоящей находкой упрощенные системы сдачи отчетов с помощью контрагентов и зарплатный проект дает возможность не нанимать в штат подменного бухгалтера, на данный момент этот процесс полностью автоматизирован и налажен! Через программу ЗП сотрудникам начисляется день в день, с помощью единственного клика на все карты банков РФ!

Удобная опция и деньги перечисляются практически на любую карту или платежную систему. Установил приложение на телефон, когда приходит время зарплаты, то загружаю ведомость через 1С и перевод пошел. Система автоматизирована, так что все вычеты делаются автоматически. Всю бухгалтерию конечно не заменят, но зато нет проблем с недовольными сотрудниками или ошибочными подсчетами.

Очень удобный сайт. Все понятно. Много услуг он-лайн.

Удобный очень банк, в любое время суток можно отправить платеж, выписки присылают по настройке в личном кабинете.

Все подробно и детально расписано. Чувствуется открытость и клиентоориентированность. Открою 2й счёт здесь, пожалуй :)

Когда встал вопрос, открытия резервного счета или даже перехода на другое обслуживание, было проанализировано много информации. Бизнес компактный, так что банк подбирался удобный, с адекватным пакетом услуг, функционала и стоимости. А также с возможностью простого кредитования бизнеса под оборот. Выбор пал на Модульбанк. Была отправлена заявка через сайт, так как банк имеет он-лайн форму. Сотрудники связались в течении суток. Долго, но не смертельно. Менеджер долго рассказывала о том, какие они хорошие и гарантировала получение кредита сразу, тем более компания наша на рынке более 5 лет, не имеет никаких криминальных связей, предписаний, блокировок и пр. + достаточный остаток на расчетном счету постоянно поддерживаемый. На сайте заявлено: ответ 2 часа - сутки. Свой ответ мы ждали - неделю!!!!! Поддержка работала отвратительно. Постоянные переключения от менеджера к менеджеру, абсолютное непонимание сотрудниками ситуации и невозможность дать адекватный ответ о том, что происходит.. а потом.. - отказ. На попытку выяснить причину - ответ был: приходите через месяц. Всё. .. (Сумма кредита запрашивалась соразмерная постоянному остатку на счету). Прошло 2 месяца. Звонит сотрудник Модульбанка. "Я аналитик, проверяю работу системы оценки кредитования. Вижу, что вам не выдали кредит при наличии всех условий для этого. Ошибка в обмене информацией с вашим текущим банком. Если вы еще заинтересованы, то можно открыть счет на бесплатное обслуживание, мы исправляем протокол и вы сразу сможете подать новую заявку на кредит".. Окей... пусть приезжает менеджер. Приезжает менеджер. Получает на руки оригиналы всех нужных документов, лично генерального директора с подписью. Не задает никаких вопросов по документам, хотя делаются комментарии с нашей стороны, что у нас были изменения - вот и вот документы на это. Сотрудник что-то фотографирует.. молча.. и прощаясь, уезжает, не оставляя ничего - ни копию заявления, ни каких данных... А через 2 часа приходит смс - "Здравствуйте. К сожалению, мы не можем открыть вам счет. Надеемся, вы найдете для себя другой хороший банк".. Минута шока. Звоню в банк - ???? - причина. Ответ банка - а мы не знаем... А мы ничего не можем вам сказать... Повторю: компания не ИП, 5 лет стабильной работы, ни одного разбирательства, чернухи и проблем с налогами. Белый малый бизнес, на который банк в своей рекламе и делает ставку. Стабильный остаток на расчетном счету и полный порядок с документами. Ситуация на данный момент выгладит смешно. при этом сотрудник фотографировала документы, в том числе паспорт руководителя без каких-либо документов с подтверждением дальнейшего обеспечения защиты личных данных и т.д. Теперь придется писать кучу документов, чтобы не допустить незаконного использования банком, полученной личной информации. Не рекомендую никому. Банк с непонятными, абсолютно непрозрачными процедурами и нарушенной обратной связью - это бесконечный риски для бизнеса.