30 отзывов о банке «НБД-Банк»

Сегодня примерно в 17:30 производил обмен наличных долларов на рубли. В кассе висела табличка с курсами валют. Курс доллара на табличке был 65.00. Передал доллары кассиру, которая их пересчитала. Потом зачем то спросила какой курс я вижу на табличке. Я ответил 65. Кассир сказала, что у нее в базе курс 64.70 и начала активно по внутренней связи с кем то общаться. Через минуту в мою кабинку зашла какая-то женщина, хотя я сразу ей сказал, что занято, но меня попросили подвинуться. Женщина отодвинула меня рукой и заменила табличку с курсами валют. Я выразил кассиру свое недовольство происходящим  и сказал, что курс на табличке является публичной офертой и она должна завершить обмен по первоначально опубликованной цене. Кассир ответила как на базаре - не хотите, не меняйте.  Подход сотрудников данного банка не лезет ни в какие ворота. 1. Разве не запрещено входить в кабинку кассы другим лицам против воли клиента, в т.ч. и сотрудникам банка, в процессе совершения операции клиентом? Не увидел в данном офисе сотрудника безопасности, которому я хотел пожаловаться на происходящее! Большинство сотрудников уже паковали свои сумки и собирались домой, хотя офис работает до 18.00. 2. Разве не запрещено менять стоимость курса конвертации валюты в процессе совершения обменной операции? 3. Разве не запрещено работникам банка торговаться как на рынке? А как же федеральные законы? Прошу комментарии от управляющего банка.

Являемся клиентами банка, работаем как с интернет-системой так и два раза в месяц посещаем офис на Сормовском шоссе. Совсем недавно в отделении банка произошли кадровые изменения. Сложилось впечатление что все предыдущие годы Банк работал нарушая все правила оформления чековых книжек, неверно оформлялись платежные поручения и все платежные поручения носили сомнительный характер неговоря уже про "вежливость" сотрудников банка которая оставляет желать только лучшего. Такого хамства еще поискать нужно!

Добрый день,по договору цессии с локо банком я закрыл залог,по договору в залоге находился автомобиль Volkswagen Touareg VIN: WVGZZZ7LZ8D037445.  Локо банк после того как платеж  был проведен,закрыли залог,теперь залог числится в вашем банке!!! какое отношение вы имеете к этому имуществу мне при звонке объяснить не смогли!!! Большая просьба исправить не корректную информацию в базах!!! Так как я не могу продать данный автомобиль из за того что он почему то числится у вас в залоге!!! Прошу оперативно отреагировать и помочь мне в данном вопросе. кредитный договор 2015-000-873358-669

Держал деньги в этом банке одновременно на нескольких вкладах, в течении нескольких лет, всегда было все хорошо без мошенничества и удержания каких либо комиссий, на одном из депозитов было около 600 тыс. рублей , вклад был на год, пролонгация была, пришел снимать спустя три месяца ( в конце января 2017) после пролонгации и тут узнал что за эти три месяца мне не начислили никаких процентов и заставили писать заявление о досрочном расторжении договора . В итоге я потерял 15 000 р. Больше не приду в этот банк и вам не советую.

К сожалению у меня требования завышенные, я хочу например без нервотрепки получить по чековой книжке зарплату без скандала, но сделать это в НБД банке крайне затруднительно. Таких строгих правил по заполнению чековых книжек я не встречал нигде.Например если вы пишите ФИО и у вас осталось свободное место в строке то это нарушение, небольшая, закорючка это исправление, ... Но я не робот, мои руки не головки печатающего устройства принтера, у меня не получается заполнить чековую книжку печатными буквами и приходится по требованию менеджеров переписывать. Вы не представляете как я устал общаться с этим банком!

Самое ужасное отношение, вечно не довольные, высокомерные. Что не попросишь все через одно место. Трубки не берут а если и возьмут то скажут что заняты и у них клиенты а пришьешь сидят красятся. Хуже банка не встречали.

Зал по обслуживанию юр. лиц: "Доброжелательное отношение" к клиентам нач. отдела Смородиной и управляющей Якуниной не знает границ! Постоянная бурная деятельность данных особ парализует деятельность любой компании. Бесконечные претензии к правильности заполнения документов уже утомила! формулировки в "название платежа" в платежках приходится исправлять по несколько раз чтобы данным чиновникам НБД банка понравилось. Используя свое служебное положение данные "профессиональные" кадры, способны манипулировать деятельностью юр. лиц "круче" российского госаппарата! Далеко не самые низкие тарифы по обслуживанию в НБД + не выгодные процентные ставки в НБД+ "совковое" хамское и наплевательское отношение к клиенту – неизбежно сделает свое темное дело, "Повысят" имидж НБД банка с вхождение его в третью сотню банков РФ. Удачи Вам ребята!

Посоветовал взять кредит именно в этом банке мой близкий друг, т.к. сам лет 7–8 назад у них кредитовался и все устроило, все понравилось.
Подал заявку, предоставил поручителя – отказ. Думаю: "Все, что не делается – к лучшему. Значит и не стоит брать"
Через 2 недели звонок из банка НБД уже из другого филиала. Я объясняю, что был отказ, на что мне сотрудник банка говорит, что отказ только по поручителю. "Ну хорошо", – думаю я. – " Была–не была" (ДА КАК ОКАЗАЛОСЬ ЛУЧШЕ БЫ НЕ БЫЛА)
Для того чтобы взять кредит на автомобиль за 500 т.р. мне его нужно было переоформить на себя в ГАИ. Вопрос: Какой продавец согласится переоформить машину незнакомому лицу без денег?!
Но требования банка – есть требования банка.
В конечном итоге я так с ними намучался с этой заявкой, что если меня знакомые спрашивают где взять кредит, я смело отвечаю:"ТОЛЬКО НЕ В НБД!!!".
Оформил кредит на 400 т.р. в обеспечении часть бизнесса, машина (итого 1 000 000) + поручитель = НЕ МНОГО ЛИ ЗА КРЕДИТ В 400 000
Деньги владельцу автомобиля перечислили лишь через 2 недели. Представляете человек по моим большим просьбам оформил абсолютно для него левого человека машину, а ему еще и деньги не перечисляют. Конечно человек нервничает и из–за этого прибавилась проблема у меня.
Ладно...все бы хорошо...все перечислили и тут гемор не закончился...
Начались звонки из банка: "А вот знаете мы увидели, что вот на этой странице не подписано" – приехал подписал.
"А вот знаете мы увидели, что не ту форму кредитного договора подписали" – приехал с поручителем переписал.
Выслушал претензии от поручителя.
Через пол года звонок: "А вы можете предоставить нам еще одного поручителя?" – повозмущался – предоставил.
ПРИ ВСЕМ ПРИ ЭТОМ ПЛАЧУ БЕЗ ПРОСРОЧЕК
Опять звонок: "А у нас проверка скоро...А мы обнаружили, что тут не подписан листок в договоре". Я не был в этот раз наивным – посмотрел дома – у меня все подписано.
ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ С ДОГОВОРОМ И КАКИМ ОБРАЗОМ ПОДТАСОВЫВАЮТ БУМАГИ Я НЕ ПОНИМАЮ.
Подписывать отказался.
А спустя год они звонят: "А Вы знаете, Александр Викторович, у службы безопасности нашего банка возникли подозрения, что бизнесс принадлежит вовсе не Вам. Вы не могли бы закрыть 300 т. остатка по кредиту" – и тут я хотел ругаться матом в трубку. Честно. Эмоции переполняли.
Я стесняюсь спросить, что делала и о чем думала служба безопасности, когда выдавала кредит, как банк мог выдать кредит с не теми подписанными договорами, почему сразу нельзя было проверить подписи на договоре.
ХОТЯ ПОДПИСИ ТО ПРОВЕРЯЛИСЬ ПРИ МНЕ. И ВСЕ БЫЛО ПРОВЕРЕНО СОТРУДНИКОМ БАНКА.
Вообщем 3057845903905 раз пожалел, что взял этот чертов кредит.
А...забыл...чтобы сделать платеж по кредиту – времени уходит минут 40. 333 бумажки, 333 подписи. Вопрос – зачем?. Почему разноску бухгалтерия не может сделать потом! А делает это именно при мне. У меня уже отдельная коробка с квитанциями из банка НБД. В другом банке – это у меня занимает 2 минуты.

недавно открыл вклад в н.новгороде на сормовском повороте(московский офис). все вроде прошло нормально. что смутило–договор оформляла очень молодая девушка(20 лет от силы), до подписания договора попросила внести сумму в кассу, на что я ответил, что сначала бы не плохо прочитать сам договор. ее это очень удивило. но договор распечатала и дала ознакомиться. в остальном все ОК. Не очень понравилось насчет снятия денег через банкомат. Хотел после конца вклада перевести деньги на простой счет и снимать их через банкомат., на что ответили–конечно, но только со снятием процентов. что бы снять свои деньги в их же банкоматах еще надо и деньги за это заплатить!!

Являюсь клиентом с периодичностью 3 года. Устраивает: отсутствие очередей, быстрое обслуживание, новогодние акции :–), удобная доступность, возврат денег по первому требованию (начало кризиса август 2008г.). Не устраивает: время работы сократили до 16.00. Хочу пожелать этому банку стабильности и благополучия!