Открыла вклад "брусника он-Лайн" с целью перевода начисленных процентов на счёт в другом банке. Проценты начислились, хотела перевести деньги на другой счет, автоматом высветилось "комиссия 50 рублей". При этом, при заключении договора вклада специалист заверила, что комиссия не взымается (с исключением, если у другого банка предусматривается взыскание платы). Делаю вывод, что специалист был не компетентен в этом вопросе, так как если в онлайн кабинете выбираешь в сроке "перечислить на внешний счет" (без указания банка получателя), автоматом пишется комиссия за перевод. К сожалению придется закрывать два вклада, так как ежемесячно придется отдавать Новопокровскому по несколько сотен рублей в течении года, а хотелось бы по вкладу осуществлять приходные операции, но ни как не расходные.

13 ноября обратился в банк по поводу открытия счета. Целый месяц прошло в ожидании вялых ответов, постоянном запросе все новых и новых документов, и 10 декабря отказали без объяснения причин! У меня полностью законный бизнес, работаю с другим банком уже 10 месяцев, а тут такой негатив! Потерял целый месяц!

Никогда не было нареканий, сотрудники всегда компитентны, приветливы. Все операции не занимают много времени. Друзья, которым рекомендовал этот банк также довольны обслуживанием в нем.

Я продолжала ждать. Она всё так же общалась. Видя,что я не ухожу,она мне говорит о том,что больше часа придётся вам ждать. Это типа,идите,да? Она что,знает точно когда заработает компьютер?Я всё понимаю,ситуации бывают разные,но если б я не услышала как она общаясь сказала о том что,стоит тут одна,ну пусть-пусть ждёт. Ужасное впечатление,настроение ноль. Никогда не вернусь туда. Обидно,что из всех касс,работала "одна"(

Предложили переоформить вклад без потери % под достаточно высокие 22% годовых. Из почти 900 рос. банков такое лояльное отношение к клиентам у единиц. Приятно сотрудничать с таким банком!

Неудачно: ни вывесок, ни указателей, ни объявлений о банке нет! Хорошо замаскировались!

От банка же ждали оригиналы более месяца. И то оригинал документа пришел только на саму БГ, а остальных документов (договор, акт) так до сих пор мы еще и не дождались. Плюс ко всему бухгалтеру нужно было сдавать квартальный отчет

который предложил мне подождать часок, пока не придет с обеда другой сотрудник и вот тогда мне откроют вклад. Если этот сотрудник не дай бог заболеет в день получения вклада, то денег мне похоже не видать. Естественно я положил свои 500 тысяч в соседнем банке–конкуренте.
Кстати, рядом еще один банк – Траст. В офисе аэрокасс стоит стол, стул, ксерокс и сидит девушка. У меня мало доверия к банку, который не может приобрести себе нормальный офис. Похоже все деньги ушли на рекламу с Брюсом Уиллисом.

Зашел в центральный зал, там стои народ, специалистов за стойкой нет. Подождал 3 минуты... никого. Отправлял несколько раз своего зама, эмоции те же. Спросил у знакомых для чего и по какой причине мне посоветовали этот банк, оказывается надо было позвонить прежде чем ехать, что бы ждали. В общем и целом банк для своих, знакомых и владельцев. Если нет завязки с руководством, то банк не для Вас.

В работе с банком "Новопокровский" это невозможно, так выписки не предоставляются месяцами, из– за этого невозможно достоверно составить квартальную отчетность, бухгалтера меня поймут. Я неоднократно обращалась в банк с просьбой о предоставлении данных документов, но мои просьбы не были услышаны. На лицо неуважение банка к свом клиентам. При таком подходе к обслуживанию юридических лиц, я как физическое лицо не стала бы иметь отношения с этим банком и доверять им свои личные денежные средства.

Хорошо знаю Банк, старый коллектив, который создавал 17 лет этот Банк, ничего плохого сказать не могу, а новым хозяевам,которые его купили пожелаю удачи и не обижать людей.

...Похоже на то, что "независимый эксперт"–это один из участников, который выбыл из борьбы не дойдя до финала. А плохому танцору как известно всегда что–то мешает. Возможно, организация была и не на высшем уровне, но , я думаю, что на должном, так как Банки плохо делать вообще не умеют. А вообще им БОЛЬШОЕ спасибо, за то, что придумали такую тему и организовали данное мероприятие, подобного которому в городе еще не было. Да и другим Банкам похоже тоже понравилось, так как видел эту новость и на их сайтах, и даже в корпоративной газете. Молодцы! Так держать! А на "творчества" таких "независимых экспертов" вообще не обращать внимания, разве что воспринять как стимул для организации нового турнира!

... 13.10.2010 закончился турнир по мини–футболу, организованный этим банком в связи с 20–летием... игроков себе в команду они пригласили из Первой лиги (ну хозяева турнира, понятно не хотели лицом в грязь ударить), нашли зал – " молодцы", но для проведения таких мероприятий абсолютно не стандартный и не удобный, как с точки зрения игроков так с точки зрения зрителей, но больше всего удивило это то, что на 2–ой и 3–ий день сореваний организаторы не удосужились беспечить команды игровым мячом, командам пришлось просить у сторонних физ.лиц спортинвентарь. По судейству можно отметить неадекватные свистки в пользу сборных, которые находились в приоритете у КБ "Новопокровский", понятно что свою сборную на первое место за счет сторонних сил поставили, ну объективности в спортивных состязаниях хотя бы для остальных команд необходимо придерживаться. Далее, по регламенту абсолютно не выдерживалось время (можно скинуть конечно на неувязки с мячами, но все–таки пригласили другие Банки, пунктуальность хромала во всем), кульминация турнира – организатор не обратил должного внимания всем гостям и не прислушался к просьбам....(вообщем на " 3–" с натяжкой) вам судить дорогие читатели, но ослуживание клиентов и отношение к гостям складывается из мелочей.... так что стоит подумать на должном ли уровне вас обслужать в офисах или подумать, когда ВАС приглашает в гости КБ "Новопокровский" (команда СБЕРБАНКА, ЦБ РФ, Кубаньторгбанка видимо знали об этом отношении, поэтому и отказались от участия в турнире)...

Да, мне тоже очень понравилось как там обслуживают. К клиентам относятся с уважением и пониманием. С таким банком приятно иметь дело.

Отличный банк и дружелюбные сотрудники. Сайт у них уже по новой ссылке: http:\\banknp.ru