В приемной 4 девушки за стойками оперативно оформляли документы.В кабинете за тремя столами работали очень приятные молодые люди респектабельного вида.Подробно внимательно выслушали меня ,доходчиво ответили на мои вопросы,обсудили все варианты вкладов.Рассчитали и сравнили выгоду,неторопливо,спокойно всё согласовали и через несколько минут я внесла средства .в кассу.Очереди не было. Всё было закончено за 30-40 минут.Впечатление осталось хорошее.

а через терминал НСТ–Банка... мало того, что комиссию сдирают огромную, так еще и деньги ждать приходится. прошло уже больше двух дней... скорее всего ждать уже бесполезно.

Внёс тремя платежами (15+15+10) сумму 40 тысяч рублей на киви кошелёк через терминал по адресу г. Москва ул. Исаковского д. 39 к.1. Вроде ЖК бизнес–класса, никаких подозрений не возникло. На чеках указано "ОАО НСТ–Банк". При проверке, на счёт деньги не поступили, в службе поддержки Киви по–хамски отвечают, что проблема с терминалом, ждите двое суток, и кидают трубку. Получается, теперь 40 тысяч нужно через суд доставать?

И они не пришли !

терминал 9523831

писала и звонила, не отвечают! И читая такие <<хорошие>> коменты думаю уплыли мои кровные!

НСТ банк сказал: "пишите заявление в МВД". В МВД писать бесполезно. Банки контролирует ЦБ. Нужно писать заявление в отделение ЦБ региона, где находится головное отделение банка, имеющее лицензию. Это Оренбургская область. Плюс, надо дублировать заявление в ЦБ РФ.
ПОЖАЛУЙСТА. Пусть каждый пострадавший напишет заявление о хищении средств банком в три места:
1. Мэил цб оренбурга
2. нужно продублировать текст обращения в два места:
– центральная приемная банка россии
– Главное управление по оренбургской области.
В заявлении укажите:
1. Ваши реквизиты, паспорт, мэил и телефон
2. опишите обстоятельства
3. приложите копию чека
4. перепишите информацию с чека в письмо. Все данные об операции.
5. напишите о вашем общении с банком, предъявлении претензий.
6. требование провести проверку по данному факту
Что ответил ЦБ мне? Они сделали запрос в банк. Банк сказал, что они не имеют отношения к терминалу и что по факту моего обращения обратились в МВД. (сразу же, как цб прислало заявление)
Это вранье. У банка вообще нет в собственности терминалов. Все терминалы на балансе партнерских организаций. Со всеми у банка заключен договор. Я работаю именно в банковской сфере, беседовал 30 минут с руководством банка, меня послали весьма в грубой форме. Они знают о том, что месяцами люди не получают деньги и ничего не делают, чтобы исправить ситуацию. Вероятно, аккумулируют миллионы рублей на таких несчастных. В одном только терминале в МРЭО, сожравшем мои деньги, за 10 минут засунули тысяч 20.
Подобную отписку ЦБ Оренбурга пришлет всем Вам. Но! Потом мы сможем отправить сразу десять заявлений в прокуратуру по данному факту и заявления в ЦБ РФ о контроле оренбургского отделения. Планомерно работая и строча коллективно заявления в нужные инстанции, можно подвести банк к отзыву лицензии, чего они вполне заслуживают.
Пожалуйста! напишите здесь, что отправили заявления, чтобы потом могли скоординироваться. Когда нас будет человек десять, мы добьем этот банк.

чеки все выдаются, но деньги не доходят ни до гибдд ни до моего мобильного - получается только писать заявление в полицию – а толку? в Перерве круглосуточный ГИБДД, ночью только эти терминалы и "работают", при этом комиссия 30% за не оказанные "услуги"

Телефон для справок указан заведомо неверный. Внесенная сумма 3600 руб. из платежной системы Visa QIWI Wallet выведена (как написали в службе безопасности qiwi), а на Яндекс Деньги так деньги и не дошли. Служба безопасности qiwi рекомендует обращаться в правоохранительные органы. ХЭЛП! у кого–нибудь деньги доходили?

Интернет–провайдер рекомендовал не пользоваться больше их услугами. Тех. поддержка не отвечает, звонки просто сбрасывают. По общему телефона банка сказали, что у них проблемы на линии. До сих пор?

Сегодня сказали что после 14.00 начнут переводить. Но слабо верится. В техподдержке тупо сбрасывают. Врядли серьезный банк не смог бы решить ситуацию в течении 1х суток.

Служба поддержки скидывает, секретарь 849 223 38 86 предлагает писать жалобу и обращаться в милицию приложив копию чека.

Служба тех. поддержки скидывает, но удалось дозвониться до секреторя 8495–223–38–86, (может кому–то поможет) там говорят что тех.поддержка их завтраками кормит и обещает поченить!

Тех поддержка кормит завтраками, пора идти в полицию и подавать иск.

до сих пор нет!

теперь я лучше пройдусь сотню метров до другого, чем когда либо ещё положу деньги через НСТ!

Почитал интернет у них постоянные проблемы, на них надо подавать коллективный иск.

поддержка постоянно ссылается на какие–то проблемы. Сайт поддержки состоит из одной страницы с неработающей формой.

Судя по отзывам, очень настораживает такое отношение к клиентам.

Через минуту после только как прождал, автомат сказал, что все операторы заняты и надо ждать. А сколько ждать? Минуту, час или неделю? Непонятно.