home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.71

15807

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.71

15807 отзывов

Источники

1.38

3911 отзывов

1.83

11271 отзывов

3.81

625 отзывов

15 856 отзывов о банке «Почта Банк»

Не могу досрочно закрыть счет по карте!

Кредитные карты

1

Рефинансировал задолжность по карте! Списали проценты, пополнил, заявление подать не могу на закрытие счета! Ждать надо дату платежа, а это через 25 дней после оформления рефинансирования и еще 45 дней до закрытия счета, итого 70 дней! Другой банк рефинансировал кредит с условием, что я принесу справку о закрытии кретита из Почта Банка в течении 60 дней иначе процентная ставка станет выше на 2%! И как быть? По карте задолжность погашена, почему не принять заявление на закрытие счета сейчас!

26.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Даже не могу получить информацию!

Бизнес

2

Доброго времени суток! Решил закрыть свой счет в ПАО «Почта Банк» и перевести доступные средства на карту в другом банке. В соответствии с правилами банка заполнил заявление на закрытие счета и распоряжение о переводе денежных средств в другой банк. Всего было 2 заявления: 954832 (заявление, заполненное 29.06.2018 г.) 967562 (заявление, заполненное 11.07.2018 г.) В связи с некорректным заполнением Распоряжения, перевод средств осуществлен не был. Обратился в банк с просьбой пояснить, что неверно в моих Распоряжениях на перевод средств (обращение № 976124 от 18.07.2018 г.). 27.07.2018 г. на мою электронную почту пришел ответ из ПАО «Почта Банк», который так и не прояснил причины отказа в переводе денежных средств. Цитирую: «В рамках обращений № 954832 и № 967562 Вами были сформированы Распоряжения на перевод денежных средств. В связи с некорректным заполнением Распоряжения, перевод осуществлен не был.» В общем, получить информацию о том, что конкретно неверно было заполнено в вышеназванных Распоряжениях не удается до сих пор.

26.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Работаю в крупной компании

Кредиты наличными

1

Почта Банк -это мошенники. Кредит до 1 мл. под 19.9%, а когда закроете кредит, Вы будете должны банку еще 5% за страхование жизни. Обходите этот банк стороной.

Lex Sabardin

25.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Неоднократное нарушение прав наследника

Кредитные карты

1

Добрый день! 26 ноября 2017 года умерла моя мать Че-ко Людмила Сергеевна, 32.08.1952 года рождения, имевшая в Почтабанке сберегательный счет и кредитные счета. О смерти заёмщика мною своевременно сообщено в ПАО «Почтабанк» 01 декабря 2017 года, предоставлено свидетельство о смерти клиента. Официально в клиентском центре г.Североморска Мурманской области зарегистрировано моё обращение № 707336. Это обращение не было рассмотрено банком, по поводу чего я неоднократно обращалась на горячую линию и непосредственно в клиентский центр. Причина не установлена по настоящее время.                 Далее, вступив в права наследования по закону, получив соответствующие документы и являясь единственным наследником, я обратилась в ПАО «Почтабанк» с целью погашения имеющейся у моей матери задолженности перед банком. 23 июня 2018 года мною были написаны заявления на досрочное погашения задолженности по всем трем кредитным договорам, принадлежавшим моей матери. Однако выяснилось, что по невыясненным причинам, банк не принял во внимание первичное обращение о смерти заемщика и всё это время продолжалось начисление неустойки и комиссия за услугу «кредит-информирование». Несмотря на это мною всё равно были написаны заявления на досрочное погашения задолженности и погашена задолженность по всем кредитным договорам по состоянию на 23.06.2018 г. в полном объеме. В этот же день написаны претензии № 946957 и № 941927 с просьбой вернуть мне излишне уплаченные денежные средства. По претензиям вынесено положительное решение, но корректирующие мероприятия не были произведены и неустойка, судя по выписке, не была списана. По этому же вопросу мною была написана новая претензия № 997014 от 04.08.2018 г., по которой также вынесено положительное решение. Однако меня насторожил тот факт, что в течение трех банковских дней на мой счет всё равно не были перечислены денежные средства в счет неустойки. При обращении в клиентский центр выяснилось, что в ответе на мою претензию, банк по невыясненным причинам указывает совершенно посторонний номер договора, который не принадлежит ни мне, ни моей умершей матери и никогда не принадлежал! Чей кредитный договор был в итоге закрыт - моей матери или этого постороннего человека - и где пересчитанные в ходе корректирующих мероприятий денежные средства, мне объяснить не смогли ни сотрудники клиентского центра, ни сотрудники Горячей линии банка и не могут по сей день. Сколько ещё претензий мне нужно написать, чтобы вернуть переплаченные не по моей вине, заметьте, денежные средства??? В действиях банка усматриваю признаки обмана. Никому ни при каких обстоятельствах не советую пользоваться услугами ПАО "Почтабанк".

25.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогите вернуть гарантированную ставку!

Кредиты наличными

5

Добрый день. Произошла такая ситуация, 22 августа 2018 года я положил через банкомат почта банка на карту средства для оплаты кредита,которые должны были списать 24 августа 2018 года. Деньги на счет были зачислены, но 25 августа я решил проверить ушли ли деньги на погашение кредита и обнаружил что средства списаны не были, я побоявшись просрочки в ручную в интернет банке перевел средства на счет кредита! В итоге просрочка!!! И именно на 12 платеже!!! Якобы сгорела услуга гарантированная ставка! Я всегда плачу исправно за 2-3 дня до даты платежа! Прошу убрать просрочку и вернуть накопленную сумму по услуге "гарантированная ставка" Чек на зачисление средств и выписка из онлайн банка у меня есть. Если не пойдете на встречу буду писать жалобу в прокуратуру и обращусь в суд! Что за отношение к честным людям,которые исправно платят кредит в вашем банке под огромную ставку 24.9%!?

25.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк намеренно затягивает возврат средств по вкладу

Вклады

1

В июне 2017 года моим отцом был открыт вклад-депозит в "Почта Банк" сроком на 1 год. В январе 2018 года мой отец скончался. Вскоре после этого я сходила в банк и убедилась в том, что факт смерти зарегистрирован и средства заморожены до момента официального вступления в наследство. При этом по инициативе банка вклад был досрочно закрыт, что означает потерю 8,25% годовых согласно договору, хотя средства остаются в банке и банк ими пользуется. Вместо этого мне сказали, что за весь срок вклада будут начислены 0,1% годовых.   После получения свидетельства о праве на наследство 24 июля 2018 года я обратилась в "Почта Банк", чтобы получить сумму вклада в размере ок. 300 000 тысяч рублей. Там я наткнулась на некомпетентное обслуживание, 2 часа мне пришлось провести в банке, а после длительного оформления бумаг мне сказали ждать не больше месяца. После этого неоднократно приходили СМС с повторными приглашениями в банк в целях уточнения каких-то (ранее уже выясненных) данных. Было очевидно, что банк намеренно затягивает выдачу денег.   В итоге я обратилась в другой филиал банка, где меня обслужили более вежливо, но денег не дали. Крайний обещанный срок выдачи денег был назван 24 августа 2018 года. В этот день никаких сообщений от банка не поступило.   Я сама пенсионер и остро нуждаюсь в деньгах, чтобы погасить все расходы, связанные с похоронами отца и коммунальными платежами за его квартиру. Сколько еще меня будут кормить обещаниями? Банк не только, на мой взгляд, неправомочно отказывается выплачивать проценты за истекший срок вклада, но и задерживает возврат не принадлежащих ему денег вкладчика.

25.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Списывает деньги за отключенные услуги (СМС-информирование)

Дистанционное обслуживание

1

При получении 23 мая 2018 года дебетовой карты, сотрудница банка уведомила меня, что первые 2 месяца услуга "СМС-информирование" предоставляется бесплатно и спросила меня о том, нужна ли мне вообще эта услуга, на мой отрицательный ответ сразу же предложила её отключить, на что я согласился. Мне сразу же пришло СМС о том, что услуга отключена. [img]https://pp.userapi.com/c830709/v830709162/170fc8/SpVDrBg1Pfc.jpg[/img] Однако, впоследствии СМС об операциях всё равно приходили, и я подумал, что они будут приходить первые 2 месяца в рамках бесплатного периода. Это явно было заблуждением с моей стороны и стоило забеспокоится уже тогда. В августе я обратил внимание в личном кабинете банка, что с меня списано в июле 49 руб за "СМС-информирование", причем видно, что 24 июля услугу сначала подключили и тут же ее отключили: [img]https://pp.userapi.com/c850132/v850132636/fc62/xdCdJDlrMtQ.jpg[/img] И эти операции были совершены без моего указания, я вообще не обращался в банк с 23 мая, когда получил карту. 8 августа я написал в чат банка об этом и попросил вернуть списанные деньги. После небольшой переписки, сотрудник подтвердил, что 23 мая 2018 года услуга действительно была отключена и уведомил, что свяжется с профильным отделом и перезвонит мне через 2 часа. Однако звонок был часов через 6: сообщили, что ответ от этого отдела затягивается. Затем было еще несколько звонков, наконец 21 августа мне позвонили и сообщили (дословно): "Необходимо зарегистрировать претензионное обращение, для того чтобы сделали корректировку, возврат комиссии. Действительно, она была отключена некорректно." Номер претензии 1015960.  Так же мне в рамках этого звонка рекомендовали обратиться в чат или офис, чтобы отключить услугу "СМС-информирование". Я спросил "А если сейчас отключу, у меня за август тоже спишут?". Ответили "Нет, в дальнейшем не должны уже списывать". Правда я не понял, почему мне надо ее отключать повторно, если я уже подавал заявку на отключение при получении карты. Написал в тот же день в чат банка с просьбой отключить услугу, и мне ее отключили.  [img]https://pp.userapi.com/c845321/v845321162/d8056/fzTTEyrzSDQ.jpg[/img]На следующий день я увидел в личном кабинете, что за услугу снова сняли деньги. Хотя, как видно из ответа выше, мне обещали за август не списывать. [img]https://pp.userapi.com/c850132/v850132636/fd51/4tscrBmziuw.jpg[/img] Я обратился в чат банка. Ответили, что нужно ожидать решения по пртензионному обращению и что комиссию за август учтут. [img]https://pp.userapi.com/c845321/v845321162/d8060/HWlOdyVZzsg.jpg[/img] 24 августа мне пришло смс о том, что банк не выявил оснований для удовлетворения моих требований (!!!). И это после подверждающих мои жалобы слов сотрудника банка по телефону. [img]https://pp.userapi.com/c845321/v845321162/d8074/pup_6cweksM.jpg[/img] Повторное обращение через чат сотрудник регистрировать отказался. Порекомендовал обратиться по телефону или на электронную почту банка. Просит там приложить скриншот того самого СМС от 23 мая с отключением услуги. Зачем, если сотрудник банка ранее уже признал, что услуга была отключена нерректно? Итого: 1) Отключили услугу "СМС-информирование" при получении карты 23.05.18, да некорретно. 2) Самостоятельно подключили 24.07.18 услугу и тут же ее отключили. Списали деньги. Что это было? 3) Снова списали деньги за услугу в августе 21.08.18, хотя ранее обещали не списывать. И как вообще можно отключить услугу, которая уже отключена 24.07.18, согласно истории операций банка? :) 4) По итогу банк неправомерно списал с моего счета 98 рублей. И возвращать отказался.

25.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный сервис!

Обслуживание

1

Недавно стала клиентом почта банка, сотрудники предложили получать зароботную плату через карту Почта банка, я и не думала, что может быть столько преимуществ в этом. Я могу запоавляться топливом и путешествовать расплачиваясь картой и мне вернуться 3 процента от потраченой суммы. Если понадобится кредит, то для меня как зарплатнику выгодные условия. Вообще из всех банков где я была Почта банк мне понравился больше всех. Сотрудники внимательные и дружелюбные, все рассказывают на доступном языке. Я очень довольна, что стала клиентом Почта банка

Маргарита

24.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Перечисление денег с кредитного счёта на сберегательный счёт!

Кредиты наличными

1

08.08.2018г. мною был оформлен кредит в Почта Банке, изначально заявка подавалась на 150 000, столько собственно на руки я и получила. Придя домой и изучив в спокойной обстановке все документы обнаружилось, что кредит оформлен не на сумму которую я получила а ещё и на сумму страховки 46 800 и плюс ещё две услуги по 3 000, ну с доп. услугами сама виновата, меня спросили пароль я сказала не узнав о чем это, но о сумме страховки и о её наличии меня никто не проинформировал. 10.08.2018г. обратилась в страховую компанию «ВТБ Страхование», написала заявление на возврат, и в положенный срок страховая вернула деньги на кредитный счёт. Поскольку эти деньги включены в сумму кредита я хотела их получить и обратилась в отделение где оформлялся кредит. Сотрудник отделения ответила что деньги невозможно перевести с кредитного счёта на сберегательный, к которому привязана банковская карта, и что их можно использовать только для погашения кредита. Но как так? Если эти деньги включены в кредит, а соответственно входят и в ежемесячный платёж и на на них начисляются проценты, почему я не могу ими воспользоваться? В приложении эта сумма значится как «остаток собственных средств», но в приложении самой перевести их между счетами нельзя. Сотрудник сказала мне на это «Вы в приложении можете перевести эти деньги на карту? Нет, ну и моей программой это не предусмотрено», на что я ей ответила что она же при получении кредита самостоятельно перевела мне сумму кредита на карту и эти 46 800 в страховую, а тут якобы невозможно! Она сказала что там все делалось автоматически, а поскольку эти деньги перевела страховая то снять я их не могу а могу только погасить кредит, вот если бы я сама их внесла на счёт то ситуация была бы другая. По итогу я попросила бланк обращения по форме банка, на что получила пустой листок, на нем в свободной форме написала обращение о переводе 46 800 с кредитного счёта на сберегательный, сотркдник неохотно приняла и зарегистрировала моё обращение и сказала ждать 30 дней, но банк все равно откажет и я вернусь ни с чем, номер обращения 1020335

24.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страховка

Кредиты наличными

1

Я, 19 июля 2018 года, подал заявку в банк «ПОЧТА БАНК», на оформление кредита на сумму 404 700 рублей. Кредит был предварительно одобрен, пришел код подтверждения, который был введен. Потом денежная сумма 300 000 рублей была зачислена на счет. Затем были высланы договора на мобильное приложение, договор на кредит и договор страхования. Произошло списание денежных средств с кредитный договор № 34257396 от 19.07.2018, в счет погашения долга по кредитному договору №  26037082 от 25.11.2017, а так же была списана сумма в размере 90 000,00 по договору коллективного страхования, без моего согласия. Согласно пункту 2 статья 935 ГК РФ, обязанность страхования свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Изначально ни в подаче заявке, ни в консультации специалиста не был предупрежден о включении страховки в кредитный договор. Прошу считать договор страхования между мной, банком «Почтабанк» и страховой компании «ВТБ СТРАХОВАНИЕ», недействительным и не законным.Очень прошу разобраться в этом вопросе.

24.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страхование

Кредиты наличными

1

Подключают услуги, которые в принципе не нужны. Не информируют о том, что подключают страхование, заговаривают! Узнали о том что есть страхование только через неделю после кредита и заключения договора, т.е. Они сразу говорят качать приложение, и в нем видно только займ кредита, а потом через время только видно что оказывается есть ещё и страховка. Позвонив в банк услышали только то что это всего лишь 300₽ в день! 3000₽ заплати и твои родственники в случае твоей смерти не будут ничего должны, так и сказали «умрете никто никому ничего не должен», банк расписал когда я умру , при всём при этом возраст то мой не доходит до 25! Отказали в отключении страхования! Приложение весьма неудобное! Единственный плюс сотрудники вежливы, но это понятно почему, невежливому сотруднику сложно будет что то втюхать! Не берите в этом банке кредиты или хотя бы каждую букву пока не прочитаете ничего не подписывайте!

Valentina

24.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Трудности погашения кредита

Кредиты наличными

3

Все кто читает этот отзыв, наверняка сталкивался с трудностями при получении кредита. Но эти трудности ничто, в сравнении с препятствиями на пути досрочного погашения кредита. Какие трудности могут быть с погашением? Казалось бы, все просто: внес деньги на счет, уведомил банк о желании досрочного погашения кредита и все. Так оно и есть, у клиентов СБЕРБАНКА или любого другого банка, но только не в Почта банке! Я 23.08.2018 внес деньги на счет в Почта банке деньги для полного, досрочного погашения кредита. Позвонил на горячую линию с просьбой произвести досрочное погашение, но мне ответили что досрочное гашение осуществляется только в дату очередного платежа. Казалось бы все просто, но Деньги на счете и за период с 23 августа до 8 сентября (дата очередного платежа) будут начисляется проценты (по ставке 24,9%) на всю сумму кредита. Естественно переплачивать мне не хотелось и я стал читать договор… И о, чудо, Почта Банк, совершенно бесплатно, предоставляет не возможность поменять дату очередного платежа. Я звоню на горячую линию, прошу поменять мне дату очередного платежа. Приветливая девушка на другом конце трубки, меняет дату очередного платежа на 25.08.2018 и догадливо, задает вопрос: «У вас на счете достаточно денег для полного погашения кредита. Вы меняете дату для Полного досрочного погашения?» Я говорю ДА и мы заполняем второе заявление о полном досрочном погашение кредита в ближайшую дату. Я несколько раз переспрашиваю: Все ли прошло, изменилась ли дата очередного платежа на 25.08.2018 и будет ли в эту дату погашен кредит. Услышав УТВЕРДИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ я закончил разговор. 24.08.2018 зашел в мобильный банки увидел что вместо полного погашения кредита, установлено частичное гашение кредита. Я подумал что это какая-то ошибка и позвонил на знакомую мне горячую линию. Там мне сообщили: «[u]по техническим причинам[/u], при переносе даты платежа и подачи заявки на полное досрочное гашение кредита, ДОСРОЧНОЕ ГАШЕНИЕ КРЕДИТА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ». Я сказал что вчера, меня, таким же милым голосом, убеждали в обратном. После 15 минут разговоров и нескольких переключений на разных специалистов, мы составили претензионное заявление № 1019822 от 24.08.2018 срок рассмотрение которого – 30 ДНЕЙ!!! Вот пишу и думаю: Погасится мой кредит завтра 25.08.2018 или придётся еще, как минимум месяц, платить большие проценты ПОЧТА БАНКУ.

24.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман в банке

Кредиты наличными

3

Взяли кредит 230.000тр. От доп услуг отказались.Т.к через месяц кредит закрыли.В пакете док. подсунули страховку на 42.000тр... Люди обходите этот банк стороной.Не Почта Банк. А Мошеник Банк

Наталия

24.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Молодци всё устраивает

Кредитование бизнеса

1

Услугами данного банка пользуюсь с декабря 2018 и как физическое лицо и как ИП. Лично меня все устраивает, деньги вкладывать довольно выгодно, так как имеется высокий процент, плюс к этому вклады застрахованы. В случае если надо какие то моменты лично обсудить то можно подойти на почтовое отделение, обычно к окошкам почтабанка очереди нет. Особенно хочу отметить присутствие дополнительных пакетов к тарифам, как пример "Безлимитные платежи" для платежных квитанций с небольшими суммами это очень выгодно. Хороший банк, который поможет приумножить ваши средства и поможет по мелочам ​

Сергей Дерендяев

24.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Украли перевод на КИВИ

Обслуживание

1

17.08.2018 года я пополнял свой счет киви карты через банкомат ПАО ПОЧТА БАНК по адресу Москва, Россошанская 7-18, в банкомат было внесено 45 000 рублей, из них зачислено 30 000 рублей, а 15 000 рублей были похищены банком. Сотрудники банка и службы поддержки всячески затягивают возврат денег, требуя все новые и новые документы. Меня заставили трижды посещать офис банка. Деньги так и не зачислены, банк ими пользуется.

Тимофей

23.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не возвращают гарантированную ставку и сообственно не выполняют свои обязательства по ней

Кредиты наличными

1

Здравствуйте.Я взяла кредит год назад в отделении на кинотеатре Россия г.Барнаул, хотела взять 100000р. получилось 111000р., При чем по 24.9 %, впихнули еще страховку 7000р. и гарантированную ставку 3900р.,про которую ничего не сказали вообще,так голову сотрудник запудрил,что я даже не поняла как все это подписала,а когда начала снимать деньги с карты,тогда только заметила,что у меня удержали 3900 за гарантированную ставку и что вернуть ее вообще не возможно,ещё к тому же придется платить кредит 12 месяцев без просрочек,чтобы эта ставка работала.Так вот проплатили я больше года и на 15 платеж произошла просрочка на несколько дней и не по моей вине,так как я переводила деньги с карты другого банка,там произошла какая то проблема и средства не были зачислены.Они зачислились позже,но что характерно,деньги которые по этой гарантированной ставке накопились все обнулились,я позвонила на горячую линию там мне сказали,что их не вернуть,получается я 15 месяцев платила почти по 25% годовых,ни как эта ставка не работает и никто ее возвращать не будет,полное разводилово,а кредит взят на 4 года и платите называется по таким бешенным процентам,вас и дальше так же будут разводить на ставки всякие и кучу доп. услуг платных.Хорошо в Сбербанке сделала рефенансирование по ставке 12.5% в почта банк уже переведены средства,проблема ещё закрыть кредит так как списание средств происходит только в день оплаты по графику и по письменному заявлению.

Ксения Чередник

23.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Потеряли платеж, насчитали штраф

Бизнес

1

Здравствуйте. заключил договор в апреле 18 года. сразу оплатил за 3 месяца вперед. 25.04.2018 года платеж на 4800 руб. Затем, снова заранее, 19.06.2018 года оплатил (там же и у того же оператора на почте России) снова ту же сумму. Платеж по договору около 1500 рублей. 23.08.2018 года мне звонят и говорят, что у меня просрочен платеж и начислена пеня.. объясняю ситуацию. чек на руках.. мне говорят, что нужно ехать на почту и там выяснять почему деньги не дошли... я живу в Тобольске. брал кредит в Омске. платил в 80 км от дома в Вагае... офис ближайший в Тюмени (300 км)... я просил 100 раз взять у меня данные чека, чтобы они смогли найти деньги. не хотят. мне ехать сперва 80 км до почты, потом обратно 80 и еще 300 до Тюмени или 650 до Омска? чтобы что? чтобы показать чек? мне 40 лет. ни разу не было ни одного дня просрочки ни в одном из банков. брал 2 ипотеки, три машины, барахла всякого... а тут такие поездки... а сколько раз мне это будет еще нужно прожделать при повторе ситуации? ни когда больше не буду работать с этим банком.

23.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не списали за ежемесячный платеж

Кредиты наличными

5

22.08.2018 года должно было произойти списание по ежемесячному платежу. Сегодня зайдя в приложение я увидила что деньги еще не списали, и я решила сама перевести платеж на счет кредита. Потом позвонила в контактный цент где сотрудник мне сказала что дата списания только завтра, и ничпго мне не сказала про то чо я перевела деньги на счет. Попозже зашла в приложение и увидила что у меня просрочка! И страховка соответственно обнулилась. Это Ваше упущение, а не мое. Я всегда за кредиты платила вовремя и не допускала просрочек. Прошу разобраться в данной ситуации, и убрать просррчку которую я не допускала и восстановить страховку в прежнем размере.

23.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

навязали карту

Дебетовые карты

1

Никому не советую даже близко подходить к почтабанку!!!!!! 22.08.2018 г. хотел всего лишь подтвердить регистрационные данные на портале гос.услуг. Обманным путем заставили подписать заявление на открытие карты, что, мол без этого не смогут подтвердить регистрацию. Типа карта ни к чему не обязывает. Вечером в этот же день пришел закрывать карту и счет. Дали подписать заявление на закрытие счета, в котором указана дата закрытия только через 45 дней!!! На вопрос на каком основании - ответили лишь, что это правила банка. Хотя нигде это не прописано!!! А самое интересное, что если за 45 дней до закрытия счета на карту упадет хоть один рубль (или как они называют бонус), то счет не закроется!!! На следующий день мне пришла смс с таким содержанием "карта активирована. Теперь у вас общий баланс 104 балла...." Я этой картой не пользовался. Т.е. получается, что эти ублюдки (по другому назвать невозможно) сами начислили бонусы на карту чтобы счет не закрылся! Если по-хорошему счет не закроют, буду разбираться с помощью прокуратуры. Таких ни то, что сажать – стрелять надо!!!

Денис

23.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Испортили кредитную историю незаконно

Кредитные карты

1

Добрый день. 23.07.2015 г. мною был взял кредит наличными на 50000р. в тогда еще Лето-банке. Была выдана кредитная карта с указанным лимитом. Спустя несколько дней я уехала в другой город и было обнаружено, что банк заблокировал карту, вопреки всем условиям договора. Мирным путем с банком данный вопрос решить не получилось. Я успела снять с карты минимальную часть денег и соотстветственно начали расти проценты. Меня это не устроило, так как денег на которые я рассчитывала я не получила, еще и рос огромный процент. В итоге был суд о расторжении данного договора, о возмещении мне всех расходов, связанных с нарушением договора банком и о возмещении морального вреда. Решение суда было в мою пользу. Добровольно банк его не исполнил, проигнорировав. Затем банк обратился в коллекторскую службу (ХОТЯ Я НЕ ЯВЛЯЛАСЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ ДОЛЖНИКОМ, СВОИ ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНЯЛА, А БЫЛО НАРУШЕНИЕ БАНКОМ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА) После чего, мне звонили коллекторы, унижали и угрожали меня сжечь и тому прочее, что пришлось писать заявление в полицию. Затем, спустя некоторое время банк исполнил решение суда и на том наши отношения прекратились. Оригинал суд.решения был направлен в банк. У меня встал вопрос ипотеки и я обнаружила, что Летобанком была испорчена моя кредитная история во всех базах (я делала запрос через Сбербанк). Теперь из за того, что банк так недобросовестно отнесся к моей ситуации, остается под вопросом моя ипотека. Полное уныние. Обращаться не к кому, все это долгий процесс. Остерегайтесь этот банк. Здесь будешь без вины виноватым с клемом на всю жизнь. Благодаря банку, я по сути остаюсь на улице))) Молодцы, ребята! Решение 2-72/2015 можно посмотреть в архиве судебных решений. Березовский городской суд Свердловской области. Судья Р-ва Ж.В.

23.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025