6 068 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Каталась к бабушке в поселок но и там умудрилась найти дтп..мне задели правое крыло.благо повреждения небольшие но неприятно все-равно.Фотки сделала и когда вернулась поехала в страховую. У меня в ренесансе осаго номер полиса XXX****. Документы и все оформление впринципе недолго, очередей не было. Направили к оф дилеру.

На сфетофоре в меня влетел вольво. Лопнул бампер помялась крышка багажника и сдох парктроник. В страховой отправили на ремонт по осаго № AAC****. Че могу сказать, сроки быстрые у меня короче 2 с половиной недели на всё ушло.

Решили приобрести новый авто. Оформляем электронный полис ОСАГО. Естественно, что гос номера у авто нет! И его нужно внести в полис после прохождения регистрации автомобиля. Звоню, задаю вопрос как это следать и слышу тупой ответ: это не возможно сделать в личном кабинете на сайте потому, что собственник не является водителем. Какая связь? И я теперь долже записываться и бежать в их офис ради такой мелочи! Мы в 1960 году живем? Для чего еОСАГО? Для того, чтобы не бегать по офисам! Кто придумал такое тупое правило? Кто, если не собственник, должен иметь право на внесение изменений?! Жалею, что связался с этой страховой. Уверен, что это не последняя проблема! Никому не рекомендую!

Здравствуйте, летом попали в дтп компания Ренессанс хорошо оплатила наш ущерб за что и скажем спасибо.

Что бы вписать водителя в осаго по идее предусмотрен вотс апп бот, но когда пробывал через него добавить водителя - просит доплатить, т.к. видит высокий кбм у водителя. Так вот что бы страховщики нашли правильный кбм водителя нужно подьехать в офис в центре, с платной и всегда забитой парковкой и только в рабочее время с 9 до 18 (как раз в то время когда работаю я сам, ага). На другое транспортное средство осаго оформлено в тинькофф страхование, и абсолютно ту же проблему там решили просто по телефонному звонку.. Естественно у меня закрадываются подозрения что если страховой случай наступит то мне придется обивать пороги этой компании что бы получить выплату, меня это отталкивает..

Летом этого года оканчивалась страховка КАСКО , необходимо было делать новую ,на Hyundai Solaris 2 2020 года, по ценнику и по рекламе выбрал ренессанс....охххх как же я ошибся....мне продаваны обещали золотые горы, и GAP , и то что ремонт у официального дилера и то что они быстро согласовывают и что всё просто и прозрачно. По итогу сегодня произошло ДТП 27.11.2021, на стоянке таксист долбанул бампер. Конечно всё оформили, но первое что меня смутило, это просьба оператора обратиться попозже, а то они очень заняты и ремонт машины они могут сделать попозже, а то пандемия и всё такое прочее.... короче я в шоке просто, что значит Попозже?!?!?, Мне машину нужно отремонтировать, с какого попозже то??!!!? Далее, обратиться непонятно как и куда, какие то памятки скидывают, ничего не понятно, всё запутано пипец. Куда отправлять , как? Ссылка на подачу документов не работает, почему они не знают, по WhatsApp пришлите документы, кто и как одобрять будет не понятно. А самый звиздец, так это то что прислали список станций ТО из 9 штук ( Карл! из девяти)из них ни одного официального дилера Hyundai??? WTF??? Машина гарантийная , где официальный дилер??? Хрен там плавал! Кароче неизвестно как ещё будет проходить одобрение на ремонт, и то что машина будет ремонтироваться не у официального дилера это звиздец конкретный. Ни за что не буду больше страховаться в Ренессанс. И вас отговариваю от этого!!!! Номер страхового полиса 001АТ**** . В ОБЩЕМ ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ

Хорошее соотношение цены и качества работ по КАСКО, недорого, с небольшими шероховатостями.Быстро вышли на связь после аварии, четко всё разъяснили. Были недочёты с рассмотрением и отправкой на ремонт, но мы с этим справились.

Произошло ДТП в ростовской области на трассе м4. Обратился спустя 2 месяца, назначил дату и время приема. Обслуживанием остался доволен, все быстро, четко, красиво. Обслуживаюсь в ренессансе по ОСАГО ААС ****.

На парковке помяли левое заднее крыло. Страховая по номеру страхового полиса ххх****, выплатили хорошую денежную компенсацию. Спасибо за вашу ответственность и быстрое принятие решения.

Летом этого года произошёл страховой случай по ОСАГО ****, Ренессанс оперативно всё решила и возмесместило убытки. Всём доволен

Позвонил страховой агент, предложила оформить ОСАГО в электронном виде. Согласился, оформили. Затем сменил место жительства. Обратился в страховую ( через почту) по поводу доплаты. Быстро ответили, пересчитали, я оплатил. Поехал в мрэо, получил новое СТС. Стал писать на почту в страховую, чтобы внесли изменения в связи с заменой СТС. В ответ тишина. Стал писать персональному менеджеру, результат тот же. Не советую это кидалово ни кому.

Всем привет, в Ренессансе уже давно страхуюсь (002А****, номер полиса моего). Мне все нравится! выплаты приходят своевременно, не занижена стоимость ) персонал, очень вежливый. Помогли с документами… какие нужно собрать, как оформить и т д Советую всем! очень лояльный персонал, быстро записали на осмотр, заняло на все про все 5 минут.

Пришло время обновлять ОСАГО. Начали звонить с разных компаний с разными предложениями. Представители Ренессанса предложили ну очень выгодные условия. Почти согласился, но думаю напишу ка им на сайте, для проверки. Ответа конечно не дождался, пытался дозвониться и опять беда, с дозвоном. Разве через местные офисы удалось выйти на связь. Там посоветовали прийти в офис и там все оформить для надежности. Но я конечно выбрал другого страховщика по ряду причин. Через недели 2-3 пришел ответ на почту от компании, что те представители не являются их сотрудниками и не надо с ними связываться. "Очень оперативно"- очень не приятный опыт

Имею Полис ДМС. Решил позвонить, узнать о страховых случаях связанных с ковид, но вот незадачка, вообще не отвечают на звонки! Ждешь пол часа ответа оператора и все, звонок сброшен..

Супруга оформила полис ОСАГО в СК Ренессанс страхование 5.11.2021 с датой вступления договора в силу с 9.11.2021, через Сравни.ру - удобно, никуда ехать не нужно. Данные подгрузились автоматически, но почему-то с ошибкой. В итоге в полисе она допустила ошибку в модели автомобиля. Данные модели не проверяла, думая, что подгружается автоматически. В г Оренбурге филиала СК нет. Решили расторгнуть ОСАГО до вступления договора в силу. обратились в службу поддержки 6 ноября, сообщили, что можно подать документы на расторжение через Whats App, нужно написать по такому-то номеру - удобно. Сказали, что согласовали расторжение с андеррайтерами и по нашей причине можно расторгнуть полис без проблем. Но подать документы можно только в первый рабочий день после праздников, т.е. 8.11.2021, и что с нами свяжутся представители отдела расторжений. 8.11.2021 с нами связались только после повторного звонка на горячую линию. отправили на почту бланки заявлений на расторжение. Сообщили, что средства вернутся в течение 14 дней на мой счет. Я заполнил документы вечером, как пришел с работы. Документы отправили. 9.11.2021 мне сначала пришел вообще непонятный ответ: "Данные изменения возможно внести только в офисе компании. Если возможности посещения нет, в данном случае можем предложить дистанционно расторжение полиса с заключением нового. Высылаете пакет документов (паспорт, СТС, водительские удостоверения допущенных к управлению) в данный чат. Оформляем новый полис (сроки будут новые), оплачиваете его полностью. После оформления полиса заполняете заявление и соглашение на расторжение. Денежные средства (без удержания) поступят Вам в течение 14 дней." Данный ответ, конечно, же вызвал у меня негодование, т.к. мы не намерены были вносить изменения, и уж тем более переоформление полиса и новая оплата. Конкретный запрос - расторжение договора. На момент проведения переговоров уже был заключен ОСАГО с другой страховой компанией, которая есть в г. Оренбурге. об этом я также сообщила сотрудникам СК. после моего ответа пришел ответ от представителей СК "Ваши документы переданы в отдел расторжений. Расторжение согласовано." Согласно информации по расторжению на сайте СК - срок возврата составляет 14 календарных дней. Отсчет срока начинается со дня, следующего за датой предоставления полного комплекта документов.. т.е. фактически отсчет начинается с 9.11.2021 и 14 дней закончились 22.11.2021 Сегодня 25.11.2021, денег на счете до сих пор нет. При звонке на горячую линию, ответ: "документы переданы в бухгалтерию на выплату, в течение 2-3 дней будут отправлены и поступят на счет" Вопрос, почему они еще только переданы в бухгалтерию, и почему они не поступили в течение 14 дней, как предусмотрено законодательством и регламентом самой СК? Горячая линия - молодцы, вопросов к ним нет. Клиентоориентированы и максимально заинтересованы помочь. Но вот работа сотрудников страховой компании, занимающихся расторжением - возмущает и вызывает сомнения. Хотелось бы понимать причины - почему нарушен срок СК на возврат денежных средств по расторжению договора ОСАГО. Если на расторжение до вступления договора в силу такие проблемы с выплатами. Боюсь представить, сколько проблем с выплатами при наступлении страхового случая.

Был застрахован в компании Реннессанс-Страхование (МММ****). При наступлении непредвиденного случая через 5 месяцев после страхования, обратился к страховой для ремонта сразу 3-х элементов (крыло заднее правое вмятины, царапины на правой задней двери и царапины на левом заднем крыле). Компания ответила быстро и позитивно, согласовали ремонт в СТО в плановом порядке, позвонили, попросили выбрать удобный салон, в последствии поехал на ремонт и через 3 дня машина была как новенькая. Спасибо Вам за четкую работу!

В последнем дтп помяли мне левые двери и крылья. После обращения в страховую ремонт назначили быстро, полис ****. Машину восстановили на отлично она как новенькая теперь

В одностороннем порядке расторгают договор не уведомляя и не возвращают страховую премию. Отказываются обсуждать причины.отсылают в Москву.9

Пытался возместить убытки по "поломанному товару" который доставляла шарага под название деловые линии. Ренессанс страхование еще та контора, отвечали больше месяца. Претензия № 0005034379. Документы которые были в ЛК ДЛ - они в упор не видят, просят предоставить доверенность на отправителя груза, понятное дело что магазин никаких доверенностей мне давать не хочет, говорит что страховая должна сама обращаться. Ну а ренессанс - понятное дело ничего делать не собирается, в итоге я бегаю по кругу и конца и края этой истории нет. Смирился с тем что тсрахование груза в тк ДЛ - это фикция, только лишние деньги за доставку просить. В страховой ренессанс - фото разбитого груза и наличие заявления в кабинете дл - ничего не значат. ну вот и собственно все что вам надо знать об этой шарашкиной конторе ренессанс страхование. Искренне желаю всем внимательно отнестись к выбору страховщика. На моем примере могу сказать что товар на 10 тысяч рублей - даже это выплатить не могут. На большие суммы даже страшно подумать.

После дтп мы с мужем сразу поехали в страховую (полис ****), долго там не ждали сразу вышел специалист осматривать повреждения. Все записал и сказал ждать направление. К счастью повреждений скрытых не нашли только бампер заменили! Муж сказал что починили хорошо!)