Ренессанс Страхование
ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
3.25
6068
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Ренессанс Страхование
3.25
6068 отзывов
Источники
3
5860 отзывов
3.49
208 отзывов
6 068 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»
Отличная компания
5
Я страхую свой автомобиль в Ренессанс Страхование уже более 10 лет. Сначала страховал КАСКО и ОСАГО, сейчас из-за возраста автомобиля КАСКО уже не страхуют, поэтому страхую только ОСАГО XXX 004697****. Ни разу у меня не было никаких проблем с выплатами по страховым случаям от Ренессанс Страхование. Последний случай произошел 28.03.2020 г. ДТП произошло по вине второго участника. ДТП было оформлено сотрудниками ГИБДД. Из-за ограничений, связанных с COVID-19, я смог собрать необходимые документы и принести в страховую компанию Ренессанс Страхование только в мае 2020 г.
Работниками страховой компании очень оперативно было оформлено заявление о страховом случае, через пару дней я привез автомобиль на осмотр, и после осмотра мне достаточно быстро была перечислена сумма на мой счет. Большое спасибо страховой компании Ренессанс Страхование за грамотную и оперативную работу.
Особое спасибо сотруднику компании Х. Юлии за чуткое отношение к клиентам и грамотную, качественную работу.
Игорь
24.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
У меня каско данной компании, и могу сказать о ней только положительные слова, проблем никогда ещё не было, были конечно нюансы, но не сильно кретичные, как в прочем они есть и в других компаниях.🤷♂️
Дмитрий ****
23.08.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
5
Удобный сайт. Корректный калькулятор. Покупка полиса через интернет. Всё супер.
Илья И.
23.08.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
С Ренессанс удобно!
5
Предоставляемый сервис по КАСКО (002АТ-21/013****) от Ренессанс не превзошёл мои ожидания, потому что в солидной компании с историей так и должно быть! Общался с представителями страховой по мессенджеру ВАТСАП, по страховому случаю, произошедшему в 18.00 04.06.2020, в е общение быстро и чётко. Ремонт был по направлению на официальный дилер, все сделали быстро и качественно, даже сверх того, что ожидал. Желаю Ренессанс развиваться дальше и делать жизнь людей еще проще. Спасибо за оказанные услуги, рекомендую вашу страховую всем знакомым и родственникам.
Андрей
23.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ремонт по КАСКО
5
Попал в аварию. После сбора документов страховая быстро направила на осмотр к официальному дилеру, предоставив выбор из нескольких. После осмотра быстро направили на экспертизу и дефектовку. Страховая быстро согласовала объем ремонта. Дилер Фаворит моторс очень быстро доставили запчасти и предложили дату ремонта. Поскольку мне было в эти числа не удобно, то договорился через три недели.
Ремонт занял около трех дней. Краску подобрали идеально и по цвету и по зерну. Покрасили качественно, внешне не придраться, толщиномером слой краски нормальный, ремонтом и качеством доволен. Страховая компания сработала быстро и без нареканий, мой полис 001AT-21/0****.
Сергей
23.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Быстро продлили КАСКО
4
Приехала в свой обеденный перерыв продлевать КАСКО (мой номер - 001AT-21/027****) в офис на Дубнинской, мне это удобно и по времени и по месторасположению. Девочки из отделения знали, что я приеду, я позвонила заранее, предупредила. И все равно напоролась на очередь, менеджеров мало, клиентов много, я даже стала готовиться в другой раз приехать, хотя сроки по продлению уже поджимают. Постояла в очереди 20 минут, меня, когда увидели, сразу стали работать поживее и меня отпустили тоже быстро минут за 12-13, так что на работу успела и все нормально.
Спасибо, что помогли все заполнить побыстрее и подсказали с подбором опций. Обязательно еще к вам вернусь в следующий год. Удачи в работе и побольше комфорта в организации работы с клиентами, чтобы не было очередей – и вам и нам будет поспокойнее. Особенно, когда надо срочно оформляться.))
Анна
22.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
В целом хорошо
4
Была форс мажорная ситуация с полисом КАСКО 001AT-21/02****. Надо было очень срочно оформить, ехала в Сочи, буквально 3 дня на все про все было не больше. Искала вариант сразу ночью, в интернете рассчитала получился самый экономный вариант у Ренессанса. Все в калькуляторе посчитала, заказала, утром жду звонок. Позвонили конечно очень быстро, все договорились, оплата прошла, я сказала, что нужно, чтобы быстро прислали.
Мне удобно было с курьером и на конкретное время, чтобы я с работы успела, курьер позвонил заранее, но в назначенное время не приехал. После 15 минут ожидания перезваниваю уточняю, где курьер. Сказали, что уже подъезжает, жду еще 10 минут, хорошо, что возле дома, а не где-нибудь в другом месте. Опять никого нету, я уже нервничаю, только хотела опять звонить в офис, он подъехал. В целом сработали хорошо, но вот с логистикой у курьерской доставки минус один балл. Ставлю 4 за сервис.
Мария
22.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Есть над чем поработать
4
Сотрудники отделения страховщиков Ренинс в Питере на Московском проспекте, вы же должны работать всегда на отлично, если хотите, чтобы к вам тянулись клиенты? Пока не могу оставить отзыв на пятерку по пятибальной шкале. Оформляла в указанном отделении КАСКО(002AT-21/****) на свой Рено Сандеро 2016 года в начале августа. Всегда езжу аккуратно, по страховым случаям ни разу еще не обращалась к предыдущим страховщикам, поэтому и стремлюсь всегда купить полис по минимуму денег.
Да, цена конечно у Ренинс оказалась очень и очень симпатичной и привлекательной, около 14,5 т. руб., плюс удобно, что можно выбрать только нужные опции. Да, симпатичные девушки-менеджеры, улыбчивые, приветливые и все такое. Но неужели так сложно все сделать без лишних вопросов? Особенно если видите, что клиент спешит. Да, я понимаю, конец рабочего дня, большой наплыв клиентов и т.д., но марку нужно держать на высоте. Оперативнее работайте, тогда и получите заслуженную пятерку, а так за 20-минутное ожидание выше, чем 4 балла поставить не могу. Не подумайте, что ценю слишком строго, меня тоже понять можно
Марина
22.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Ребята, пожалуйста, сделайте нормальный сайт! Это же не возможно! Уже 5 часов пытаюсь оформить ОСАГО. А он в консоль ошибок сыпет нон-стоп, грузит каждую страницу по 10 мин, любой запрос обрабатывает со скоростью оператора. Ну не серьезно, честно, для такой компании иметь такой ущербный сайт!
С самой компанией еще не работала и, видимо, не буду. Сдамся быстрее, чем оформлю страховку.
Наталья
20.08.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
Благодарю, оперативно
1
Оперативно продлили полис осаго и каско, с правом выбора других компаний, но предложили приятные цены, так что выбор был очевиден
Новикова Екатерина Дмитриевна
20.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ремонт крыши автомобиля
4
Согласовали всё быстро, но только после предоставления справки из полиции, которую у меня все равно потребовали, несмотря на то, что по условиям договора я могу обращаться без справок. Если Вы все равно без справок не согласовываете ремонт, то сделайте услугу, чтобы Ваш сотрудник вылавливал участкового и сам получал у него нужную Вам справку!
Ирина
19.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Редактирование данных
3
оформлял страховку ОСАГО на сравни.ру
при этом редактировать полис в "сравни" не могу, а полис в личном аккаунте не отображается.
Где я могу отредактировать полис?
Гуков Станислав Андреевич
19.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страхую пять лет Авто
5
Удобно привозят полисы ( у меня №001АТ-21/**** ставки не самые низкие. обращение по случаю отработали быстро и без проволочек.
оперативно приняли документы без лишних требований. решение через неделю. страхую машину пять лет без перерыва. Был в сомом начале знакомства с компанией случай и достаточно все гладко прошло с документами и ремонтом.
Сергей
19.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обман по сроку действия полиса
1
покупала полис осаго через сервис Сравни.ру. Указала период действия полиса с 12.08.21,а после оплаты полис пришел с периодом действия с 15.08.21. Считаю,что сервис.ру заведомо вводит в заблуждение клиентов!!!
Гареева Карина Рустэмовна
18.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Что бы я делал без КАСКО
5
Пользуюсь КАСКО (028AT-****) от Ренессанс несколько лет, потому что страховка не очень дорогая, а ремонт может встать огого. Ездим с женой аккуратно и страховку имели на случай угона или поджога(у нас в области периодически горят авто). Но случился гололед, и аккуратность не помогла - догнали по наледи зад передней машины, тормоза были бессильны, передок сильно пострадал.
Ожидал от персонала отношения типа - вот пришел клиент наши деньги отымать. А встретил довольно приветливую женщину-агента. Машину сфотографировали, документы оформили. Была небольшая задержка на сервисе - ждали прихода запчастей неделю или две. Но сделали все красиво, в цвет попали, большинство запчастей поменяли. Я визуально косяков не нашел, но оценщик в трэйд-ине оценил ремонт на твердую троечку, хотя, наверное, назвать его объективным оценщиком нельзя - ему надо машину выкупить подешевле.
От суммы ремонта был немного шокирован, где бы я взял такие деньги, не представляю. Заплатил всего 10000р франшизы по договору. Ожидал при продлении КАСКО, что вот сейчас мне коэффициент как закрутят в небеса, а взяли денег меньше, как будто ничего не случилось. В общем остался удовлетворен на 100%. Рассказал на радостях коллеге на работе про такие дела. Она тут же в Ренессансе КАСКО оформила.
Игорь
18.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
По двум случаям все отремонтировали быстро
5
У меня с Ренессансом было 2 страховых случая и результатами урегулирования обоих я довольна.
Первый был еще в конце февраля, когда я сама по невнимательности повредила бампер на парковке возле торгового центра.
Второй раз мне мне камешек прилетел от другого автомобиля.
Случаи были не самые значительные, но страховая их рассмотрение не откладывала и оба раза мне все быстро отремонтировали. Номер полиса 001АТ-21/0****. Большое вам спасибо!
Марина
17.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Автострахование
5
Пользуюсь услугами Группы Ренессанс Страхование очень давно, более 15 лет. Ранее пользовался услугами в качестве корпоративного клиента, сейчас пользуюсь как физическое лицо.
Выбор был сделан в связи с тем, что предлагаемые пакеты имеют хорошее сочетание стоимости и наполнения, нет лишних ненужных опций. Хорошие скидки для безубыточных клиентов.
Хочу сказать огромное спасибо за прекрасно организованный сервис, прекрасно подготовленных операторов в кол-центре (ни разу не услышал от операторов: ""не отключайтесь, я сейчас уточню информацию"" с дальнейшим переключением на Hold) и всестороннюю грамотную помощь клиентам.
Недавно у меня произошел страховой случай, невнимательный водитель ударил мою машину, к сожалению в Москве это давно стало нормой. Автомашина была застрахована по программе мини-КАСКО (001 АТ-21/06****), стоимость меньше 4000 за год, не премиальный пакет.
Немного о качестве сервиса:
ДТП произошло вечером, первый звонок в страховую был сразу после ДТП. Оператор уточнил необходимые данные и подробно сказал, что необходимо сделать и через несколько минут прислал СМС с номером страхового случая.
Далее все было быстро и четко:
Все документы по ДТП были поданы вечером электронно, ответ о том, что документы приняты пришел на следующий день.
Направление на осмотр к эксперту прислали на следующий день, после приема документов. В тот же день вечером прошел осмотр, были предложены несколько адресов на выбор.
Через 7 календарных дней получено направление в сервис, направляют только к официалам.
Согласование стоимости ремонта после осмотра сервисом 1 день.
Сейчас обновил полисы, ДТП, не по моей вине, на стоимость полисов КАСКО и ОСАГО не повлияло, все скидки сохранились.
Ранее, более года назад, у меня было ДТП, тоже с невнимательным водителем, оформлял по ОСАГО, качество сервиса было таким же.
С уважением,
Д.
Дмитрий
17.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Совсем не плохо
5
Смотрю, что столько здесь негативных отзывов, странно, мой опыт противоположный.
Я видела негатив и раньше, но на свой страх и риск купила страховку ОСАГО (ХХХ011008****) в Ренессанс только из-за самой дешевой цены. Но в итоге вполне довольна. Поделюсь своим опытом: В Субботу утром пятого сентября ехала по делам, двигалась в потоке по Комсомольскому проспекту, ничего не предвещало. И тут почувствовала удар в заднюю часть автомобиля. Ничего серьёзного, но планы на утро Субботы изменились. Из повреждений задний бампер, крюк для прицепа. Оформили европротокол.
Позвонили в Ренессанс, записались на прием в Среду на следующей неделе. Приехали, подали заявление. Очередей нет, все быстро.
Выбрали ремонт. Через 12 дней получила направления и записалась в ремонт.
За неделю, как и обещали сделали. Не знаю кто там с чем сталкивался, но мой опыт к счастью положительный.
Людмила
16.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Никаких нервов с Ренессансом.
5
В 2016 году во время покупки машины стал вопрос выбора страховой компании для КАСКО. По отзыву друзей решил попробовать Интач. Т.к. машина была новая хотелось меньше нервов при ЧП. Поэтому немного переплатил за Полное Каско и ОСАГО. Взял без франшизы. Но сразу воспользовался ""умным вождением"" и вернули 20%.
Первый случай. 2017 год, лето. По дороге прилетел камушек в лобовое. Сразу не заметил, за шелкографией пошла трещина. Только через пару дней трещина вышла на видимую часть стекла. Сразу позвонил в Интач. Предложили быстро не у ОД или долго у ОД сделать. Я попросил у ОД. Но все рано через неделю мне позвонил ОД и пригласил на ремонт. Стекло заменили без справок. (Ремонт обошёлся бы 48 тыс)
Вроде в 2018 году Интач перешел к Реннесансу и мне предложили пролонгацию. С учетом скидок получалось не плохо. Взял на этот раз с франшизой. Далее не было страховых случаев. А цена падала за КАСКО.
Второй случай. Лето 2020 года. На светофоре сзади заехал один. Немного повредили юбку бампера. Позвонил в стразовую, предложили оформить европротокол. Опыта не было, но решил рискнуть. Все прошло без приключений. Через пару недель не у ОД (Альфа Моторс) пригласили на осмотр. Сфоткали. А через еще пару недель пригласили на ремонт. Заменили юбку на новую оригинальную деталь. Хоть и была франшиза, но из-за опции ""я не виноват"", я не платил. (ремонт обошелся бы в 20 тыс. )
Учитывая опыт, в 2020 году так же провел пролонгацию. Отзывы редко пищу, но за 4 года не было проблем. Так же двое друзей моей уже рекомендации оформили КАСКО + ОСАГО в Реннесансе. Мой полис 002AT- 21/017****.
Единственное, что не нравится - всего два офиса обслуживания на весь Питер. Но все вопросы удалось решить удаленно. КАСКО - это не средство экономия денег, а нервов =)
Андрей
16.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Покупка ОСАГО
1
Все быстро, без всяких заморочек. Заполнил, оплатил, остался доволен! Операторы вежливые, не хамят, ничего. Делала страховку онлайн, все понравилось.
Рожченко Вера Владимировна
14.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Ренессанс Страхование
Полное наименование компании
ПАО «Группа Ренессанс Страхование»
Лицензия
№1284
Сайт
http://www.renins.ru
РекламаАдрес
115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16
Описание
Название компании
Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.
Экспертный рейтинг
По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.
Основание
Компания была основана в 1997 году.
Руководство
Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.
Акционеры
Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.
Финансовые показатели
Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.
Услуги
Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.
Информация о компании
Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.
Преимущества
Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.
Реквизиты
ИНН
7725497022
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024