6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Неправильно написали номер автомобиля,как  теперь?как это исправить ,как ездить,вдруг остановят сотрудники

Второй раз страхуюсь в Ренессансе. Эксцессов не было. Но самое интересное, что в сложный период, они спокойно страхуют по ОСАГО, тогда как другие пасуют. РГС, например, даже не продлил существующий договор ОСАГО. К тому же и по самой дешёвой стоимости.

Второй раз страхуюсь в Ренессансе. Эксцессов не было. Но самое интересное, что в сложный период, они спокойно страхуют по ОСАГО, тогда как другие пасуют. РГС, например, даже не продлил существующий договор ОСАГО. К тому же и по самой дешёвой стоимости.

Хорошоее отношение сотрудников помогают решить проблему пока все устраивает застраховался в первый раз !!!

Хорошоее отношение сотрудников помогают решить проблему пока все устраивает застраховался в первый раз !!!

Наехала на сугроб при парковке и отвалился задний бампер. По каско оформила случай на сайте заполнив специальную форму. Страховая соблюдала все сроки. Ремонт у дилера мерседес бенц произвели отлично. Номер убытка 001AS21-051746

Наехала на сугроб при парковке и отвалился задний бампер. По каско оформила случай на сайте заполнив специальную форму. Страховая соблюдала все сроки. Ремонт у дилера мерседес бенц произвели отлично. Номер убытка 001AS21-051746

ОФормление и ремонт заняли меньше месяца (считаю с праздниками и выходными днями 👍👍👍Через 3 недели уже с стошки забрал с замененным бампером и задним фонарем. Как по мне оперативно все разрулили. Полис мой каско 001АТ-****

ОФормление и ремонт заняли меньше месяца (считаю с праздниками и выходными днями 👍👍👍Через 3 недели уже с стошки забрал с замененным бампером и задним фонарем. Как по мне оперативно все разрулили. Полис мой каско 001АТ-****

Моё дтп от 4 декабря 21 года с участием кии и хендая урегулировали за несколько недель. В целом не плохо, без промедлений, на ремонт отправили дней через 8 к оф.дилеру. Полис № 001АТ-****. Убыток № 001AS21-052770

Моё дтп от 4 декабря 21 года с участием кии и хендая урегулировали за несколько недель. В целом не плохо, без промедлений, на ремонт отправили дней через 8 к оф.дилеру. Полис № 001АТ-****. Убыток № 001AS21-052770

Полис мой № 001АТ-****. Ехал за машиной попутно сидел в соцсетях, не успел оглянуться как уже торчу в ней с помятым передним бампером. Обалдеть как каско пригодилось! В ренессансе все оформили онлайн, ремонт через неделю.

Полис мой № 001АТ-****. Ехал за машиной попутно сидел в соцсетях, не успел оглянуться как уже торчу в ней с помятым передним бампером. Обалдеть как каско пригодилось! В ренессансе все оформили онлайн, ремонт через неделю.

В дтп отвалился бампер, ренисанс оформил все по докам в тот же день. Я реагированием на стр случ доволен они еще и на скрытые отправили проверить хотя вряд ли там чтото задето могло быть, но то что не спустя рукава это все делается меня порадовало

В дтп отвалился бампер, ренисанс оформил все по докам в тот же день. Я реагированием на стр случ доволен они еще и на скрытые отправили проверить хотя вряд ли там чтото задето могло быть, но то что не спустя рукава это все делается меня порадовало

Оформился и можно было выбрать где чиниться, поехал к знакомым ребятам недавно у них колодки менял. В ренесансе у меня с 16 года каско уже постоянный клиент и продление полиса кстати удобное через онлайн

Оформился и можно было выбрать где чиниться, поехал к знакомым ребятам недавно у них колодки менял. В ренесансе у меня с 16 года каско уже постоянный клиент и продление полиса кстати удобное через онлайн

20 марта 2022 года обратилась в страховую компанию Реннесанс для замены ветрового стекла по Каско. Автомобиль выпуска август 2019 года, то есть на данный момент находится на гарантии до августа 2022г. Страховая обработала мою заявку и выслала мне направление на стекольную станцию, а не на официальный диллер. Я съездила в офис Ренессанса и написала претензию на то, что автомобиль находится на гарантии, в связи с чем необходимо дать направление на официальный диллер для замены стекла. Спустя месяц, то есть вчера, пришёл ответ по электронной почте с отказом. Настолько безобразного отношения к клиентам я ещё не встречала. Машину на гарантии отправляют на непонятную стекольную станцию, по отзывам которая просто ужасная. Обратной связи нет никакой, в телеграмме бесполезно писать, нет ответа никогда. По телефону отвечают не квалифицированные специалисты, которые говорят заученные фразы. Остаётся только обращаться в союз страховщиков, а далее в суд.

20 марта 2022 года обратилась в страховую компанию Реннесанс для замены ветрового стекла по Каско. Автомобиль выпуска август 2019 года, то есть на данный момент находится на гарантии до августа 2022г. Страховая обработала мою заявку и выслала мне направление на стекольную станцию, а не на официальный диллер. Я съездила в офис Ренессанса и написала претензию на то, что автомобиль находится на гарантии, в связи с чем необходимо дать направление на официальный диллер для замены стекла. Спустя месяц, то есть вчера, пришёл ответ по электронной почте с отказом. Настолько безобразного отношения к клиентам я ещё не встречала. Машину на гарантии отправляют на непонятную стекольную станцию, по отзывам которая просто ужасная. Обратной связи нет никакой, в телеграмме бесполезно писать, нет ответа никогда. По телефону отвечают не квалифицированные специалисты, которые говорят заученные фразы. Остаётся только обращаться в союз страховщиков, а далее в суд.

Убыток 002GS22-009686, рассмотрение более 1 месяца! Нет информации от слова совсем, без фото с места ДТП умудрились сделать трасологическое заключение, потом переделали, затем опять всё изменили.......Видео самого ДТП естественно я им не покажу...пусть сюрприз будет для трасолога..Готовлю документы к финансовому уполномоченному. И так далее: Вот видео с места ДТП и поставит Вашего трасолога в неудобное положение! В связи с этим будет подана жалоба в Межведомственную аттестационную комиссию при Минтрансе РФ для рассмотрения вопроса об исключении специалиста, которым было выполнено экспертное заключение, из реестра экспертов-техников. Считаю, что действия эксперта трасолога попадают под статью 14.7 «Обман потребителей» КОАП РФ. «В соответствии со ст. 8 «Объективность, всесторонность и полнота исследования» Федерального закона от 31.05.2001 года №73 - ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон об экспертной деятельности) эксперт обязан проводить исследования на строго научной и практической основе: «Заключение эксперта должно основываться на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных». При производстве экспертиз в рамках ОСАГО, требуется поэлементно проанализировать и раскрыть механизм образования каждого повреждения, так же идентификационные признаки (и их показатели) повреждений на заявленных деталях, узлах и механизмах транспортного средства, затем проверить механизм образования повреждений на соответствие заявленному механизму следообразования (механизму столкновения ТС), заявленному при обстоятельствах ДТП, в том числе сопоставить идентификационные признаки повреждений с характеристиками и морфологическими признаками предполагаемого следообразующего объекта, учитывая расстояние от поверхности), определить контактные пары. Признаются недопустимыми заключения эксперта (специалиста) основанные на догадках, предположений, показаниях заинтересованного лица или при невозможности указать источник осведомленности эксперта. Исследованные экспертом объекты и материалы, а также сделанные экспертом на основе их анализа выводы должны быть доступны для проверки и оценки с точки зрения их обоснованности и достоверности».