home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.21

6587

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.21

6587 отзывов

Источники

2.97

6370 отзывов

3.45

217 отзывов

6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Европротокол.

ОСАГО

1

Больше не когда не буду оформлять ОСАГО в это страховой компании. Произошло ерундовое ДТП,оформили европротокол. До страховой в этот день дозвониться не получилось. Через три месяца пришло письмо от страховой с требованиями оплаты ущерба от ДТП. Якобы в 5 срок не отправлены документы и не так оформлены. А кто разьеснял все эти нормы.?При оформлении не слова по телефону дозвониться не реально. Почему компания не оповестла сразу что что-то нужно? Как полис продать так весь телефон оборвут. Элементарный развод. Огромное количество человек спросила кто оформлял такой протокол, не кто ни куда не чего не посылал, если у страховой были вопросы им звонили и предлагали подъехать или фото машины прислать.

Юлия Тетерина

13.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Замена собственника транспортного средства

ОСАГО

3

продав машину на следующий день обратился в компанию Ренессанс Страхование в колпинском районе чтобы расторгнуть договор замена собственника транспортного средства по истечении 14 дней деньги на мою карту так и не были перечислены Позвони в Call центр мне ответили что заявление они так и не получили. В АО группа Ренессанс страхование машину страховать больше не буду.

алексей

13.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Воспользовался повторно

Каско

5

Ремонтировал свою Toyota Aurus по направлению которое получил от страховой компании. Обращался по полису КАСКО. Было установлено несколько новых запчастей. СТО которое выполняло работу выполнено все очень качественно. Направление получил уже через неделю после обращения. Очереди не было, все процессы в штатном режиме. Ремонтом доволен. В этом году продлил полис КАСКО, цена выросла незначительно.

Станислав

13.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

По КАСКО при "Полной гибели" полгода ждем .... Нет ни машины, ни денег...

Каско

2

В связи с наступлением в марте 2018г. страхового случая по риску «Ущерб» на условиях «Полная гибель», поврежденное застрахованное транспортное средство 09.10.2018г. (месяц назад !!!) было передано Страхователем Страховщику и 21.10.2018г. между Сторонами было подписано «Соглашение об отказе от права собственности в пользу страховщика и порядке выплаты страхового возмещения», по условиям которого (пункт 3.2) Страховщик обязался выплатить Выгодоприобретателю страховую сумму в размере ХХХ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты подписания Соглашения, то есть в срок по 12.11.2018г. включительно. 12 ноября 2018 года истек срок, указанный в вышеназванном Соглашении, однако, до настоящего времени Страховщиком обязательства надлежащим образом не исполнены, страховая сумма Страхователю так и не перечислена. В связи с изложенным, прошу сообщить когда Страховщиком будет произведена выплата страхового возмещения, учитывая, что на протяжении более 6 месяцев (!!!) нарушаются права Страхователя, и в настоящее время нет ни машины, ни возмещения?

Светлана

12.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

В целом все хорошо, хотелось бы большего внимания от врачей

Страхование путешественников

4

В Барселоне ребенок бегал гонял голубей, споткнулся и упал с открытым ртом на каменный постамент. Из десны пошла сильная кровь, ребенок кричит, я в шоке. Муж набрал страховую, там посоветовали сразу продезинфицировать десну и направили в больницу. В больнице уже не надо было ничего делать, кровь перестала идти, ребенок успокоился, нам дали мазь после осмотра, но я попросила врачей сделать осмотр на возможный стоматит. Врач отказался, сказал, что это гарантийным письмом не предусмотрено. А я знаю, что после таких травм стоматит бывает.

Olga D.

09.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ремонтом по каско остался доволен

Каско

1

Повредил передний бампер об высокий бордюр. Машина новая, есть полис КАСКО. После обращения в страховую компанию получил направления на ремонт. Машину полностью починили через 4 недели после ДТП. Волокиты никакой не было, все четко и в срок. Ремонт очень хорошо исполнен. Бампер удалось восстановить, так же был установлен новый молдинг. Запчасти все оригинальные.

Леонид Н.

08.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Впервые пригодилась страховка

Страхование путешественников

1

Отдыхали в Черногории. Пришлось первый раз в жизни общаться со страховой – распухло колено так, что больно было прикасаться, не то что ходить. Честно говоря было страшно даже звонить, но в Ренессансе по телефону сразу же дали адрес клиники. Там был довольно утомительный процесс осмотра и постановки диагноза, но зато в итоге помогло.

Инесса К.

08.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховой случай, евро протокол

ОСАГО

3

Добрый день! ​ 06.10.2018 попал в дтп. Вина не моя. Составлен европротокол и 08.10.2018 был передан в страховую компанию для расчета возмещения убытка. ​ Был выдан номер страхового убытка 001GS18-084040 ​ Сотрудниками компании был обозначен срок рассмотрения заявки 20 дней (обещали дать ответ раньше) ​ Через 21 день я выяснил что ответ получен и выслан почтой России по адресу проживания, выслать на электронную почту отказались.(за это время приезжал специалист страховой компании для оценки стоимости ремонта автомобиля) ​ 31.10.2018 в офисе компании получил дубликат ответа от 30.10.2018. ​ Страховая отказала в выплате по причине неверного заполнения европротокола. ​ 01.11.2018 в страховую принес исправленный европротокол, сотрудниками компании был обозначен срок рассмотрения 3 дня. ​ 02.11.2018 - после звонка на прямую линию был получен ответ что срок рассмотрения 20 дней! ​ По настоящее время ответа так и не получил. ​ Возникли вопросы: ​ 1. Почему нельзя было сказать раньше что европротокол составлен неправильно, а не ждать более 20 дней ​ 2. Почему сейчас после исправления европротокала необходимо ждать 20 дней. ​ После ДТП машина самостоятельно ездить не может, починить самому невозможно , в связи с неопределенностью страховой. ​ ​

Александр

08.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Долго выбирали клинику

Страхование путешественников

4

Всей семьей были две недели в Болгарии. Сын отравился. Стала звонить в страховую – покупали медицинский полис в «Ренессансе». Очень долго они разбирались, в какую больницу ехать и как все делать. В итоге с врачом мы встретились, он назначил лечение и все нормально было (все затраты оплатила страховая), но вот хотелось бы чтобы процесс занимал поменьше времени и нервов.

Елена

07.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Круто сработали

Каско

5

Есть положительный опыт страхования по каско в «ренессансе». Машина стояла во дворе, на крышу упал (или уронили) горшок с цветком. Были мелкие царапины, но все равно очень неприятно. Страховая все разрулила, предложили конкретное СТО и я согласился. Буквально за 7 дней машину подготовили, никаких проблем не возникло вообще.

Алексей А.

02.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пришлось подождать машину из ремонта

Каско

4

Ехали всей семьей из отпуска в конце сентября, перед заправкой в Ростовской области въезжает в мою машину Мерседес прямо в зад. У моей Киа естественно повреждения и вмятины, Мерсу ничего, еще и скрылся с места ДТП. Делаю все документы в ГИБДД, по приезду в Питер сразу в страховую. Там мне с ходу претензии, почему сразу не обратились, как нам теперь все документы делать. Но у меня весь пакет бумаг оказался, так что приняли, согласовали, отправили на ремонт. Из ремонта машину ждал месяц! Неужели быстрее нельзя было, специалистов в городе нет?

Сергей К

01.11.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

В принципе остались довольны

Каско

4

КАСКО на все машины в семье делаем в «Ренессансе», обычно все нормально проходит. Из последнего дочери в бок въехал человек на светофоре, нужен был довольно значительный ремонт. С «ренессансом» все прошло гладко, у них видимо там отработанные механизмы. Сам ремонт был немного недоделан, пришлось обратить внимание в СТО и оставить еще на пару дней, но тут никто особо не возмущался. В целом довольны.

Виктор Витальевич

31.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Читайте договор и сравнивайте условия не только по стоимости.

Каско

3

25 августа 2018 года у меня произошел страховой случай по КАСКО оформленному в "Ренессанс Страхование". Какие минусы у этой страховой я обнаружил: 1. Очень неудобное расположение офиса урегулирования убытков, находится на пулковском шоссе, напротив ТРК "Лето". Добираться с другого конца города очень долго. 2. Сроки, которые в правилах страхования указаны "ДО" надо воспринимать как стандартные, то есть если написано "до 15 рабочих дней" будете ждать 15 рабочих дней. 3. Собственно сроки: Урегулирование убытков - 15 рабочих дней, после подачи всех документов. В моем случае был тотал, и потом после пары дней потраченных на поездки в страховую и банк, 10 рабочих дней на передачу машины, это делает другая компания и на это ушло 10 календарных дней, потом опять поездка в офис, и тут Вам сообщают, что выплата будет в течении 30 рабочих дней. 4. Среднее время одной поездки в офис было 3 часа, обычно работают меньше половины окон. Также если хотите съэкономить время везите машину после дтп к дилеру, где есть удаленное урегулирование. 5. Плохая подготовленность сотрудников: у меня было 2 случая - один, когда неправильно написали название банка в письме, и пришлось гоняться еще раз в страховую за новым. второй произошел при передаче, когда мы договорились на субботу, а оказалось что в выходные дилер не может отдать машину, так как нет "нужного специалиста" - в общем полдня потрачено впустую, передоговорились на понедельник. 6. Личный кабинет - как заявляет компания "очень удобный". Так вот у меня в кабинете на данный момент 1 запись от 25.08.2018. о страховом случае. Больше ничего! Аболютно безполезная функция. В общем у меня уже прошло 20 рабочих дней из 30, а выплаты так и нет, что в общем опять подтверждает пункт 2.

Константин Петров

31.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

В целом все понравилось

Страхование путешественников

4

Было подозрение у сына на перелом руки – неудачно упал на море в Италии. По страховке от Ренессанса позвонили, там девушка довольно подробно проинструктировала меня и даже успокоила насколько это возможно. Дали адрес клиники, с которой у них договоренность – пришлось думать, как туда ехать, не слишком близко к нашему месту было. В остальном все нормально.

Максим

30.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

За пацарапаный бок оценили работы на 15000

ОСАГО

1

Здравствуйте на днях мне поцарапал бок на автомобиле всю левую сторону страховая ренессанс выплатила 15тысяч рублей придётся ещё самому добавлять 10тр на ремонт это был последний раз когда я страховая я в этой СК

мария фадеева

30.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

хуже компании нет

Обслуживание

1

в офисе пустота. был отдел по работе с физическими лицами. сейчас кабинет пустой, там темно. Теперь никто ничего не знает. Все спят и курить только ходят.

Дмитрий

30.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Турполис, Барселона

Страхование путешественников

3

В Барселоне в отпуске в Испании пришлось воспользоваться туристическим полисом. Хорошо, вообще, что он был! Ребенок спрыгивал с дерева и повредил ногу. Наступить на ногу не может, плачет, я что делать не знаю. Позвонила в страховую, там менеджеры долго трубку не брали, но все-таки дозвонилась. Выслушала меня девушка, сказала побыть на линии, что она сейчас выяснит. Минут 15 держала меня в роуминге, потом связь оборвалась. Звоню еще раз, отвечает уже другая, опять пришлось объяснять в чем дело. Эта уже побыстрее сработала, направили в Либерти сразу как приехали нас уже ждали, на рентген, все без перелома обошлось, но пока я звонила конечно натерпелась.

Светлана

30.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Недостоверные информация

Каско

1

Мой новый полис каско после присоединения интач к ренессансу еще не действует, а меня уже ввели в заблуждение! Компании следует обратить на это внимание! При дистанционном оформлении заявки на продление полиса от меня были скрыты условия о безусловной франшизе и уменьшаемой страховой сумме! Сотрудники намеренно это делают! Все эти несогласованные со мной условия обнаружила в полисе, очень была раздосадована и разочарована. Курьер ничего пояснить не смог. Еще не начали сотрудничать, а уже обман. Вот думаю о расторжении...

Лена Любская

29.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хотелось бы большей оперативности

Страхование путешественников

4

Были в августе этого года с ребенком в Португалии в отпуске. Во время купания ребенок получил ожог от медузы. Промыть промыли, но боль не проходила. Позвонили в страховую, там нам быстро составили план действий и направили в ближайшую больницу. Добрались быстро, но гарантийного письма пришлось ждать почти 2 часа. Звонили туда, напоминали, ноль реакции. После получения ребенку оказали необходимую помощь, дали мази и таблетки, но почему так долго шло письмо? А если бы ни дай бог, что-то серьезнее произошло? Наш полис 005-27VP-1.94.

Виктория Усова

29.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Долгое согласование

Каско

3

По КАСКО ремонтировал лобовое стекло. Стекло в полной негодности, полиция говорит, что несчастный случай, страховая настаивает на том, что это хулиганство и надо заводить уголовное дело. Три раза ездил в офис страховой, привез кучу бумажек из полиции о том, что уголовное дело не заведено. Еле-еле выбил освидетельствование. С согласованием тянули 3 недели, потом на ремонте машина была еще полторы. В конце концов стекло заменили, но скольких это трудов стоило!

Владимир С.

29.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025