home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.24

6310

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.24

6310 отзывов

Источники

3

6098 отзывов

3.47

212 отзывов

6 374 отзыва о страховой «Ренессанс Страхование»

обслуживание

Обслуживание

1

Имея уже страховой полюс ОСАГО данной страховой компании, в связи с изменением фамилии, потребовалось внести изменения в полюс, т.к. водительское удостоверение, ПТС и СТС уже поменяла. На сайте прочла информацию об адресах офисов и их функциях, одновременно уточнила по электронной почте у страховщика: Во всех ли офисах могут внести изменения, получив ответ, что во всех, выбрала офис расположенный около м.Серпуховская. График работы данного офиса до 18.30. Приехала в 17.30. С начала долго искала этот офис, т.к. на доме, где расположен офис нет ни одной таблички, что в нем присутствует данная организация. По телефону специалисты объяснили, как же их найти. Придя в офис, объяснила ситуация, попросили подождать в переговорной. Потом сказали, что не могут помочь, т.к. у них нет пустых полюсов. Услышав мое недовольство, полюс нашли. Взяли все документы на внесение изменений,..., и сообщили, что не могут внести изменения в связи с тем, что именно данные изменения вносятся в головном офисе, расположенном на Дербеневской наб. Я конечно же съезжу и переоформлю полюс, но квалификация сотрудников, дающих консультации и гоняющих клиентов по всей Москве, имеет желать лучшего!!! Скорей всего, наверное в следующий раз, при очередном страховании, выберу другую страховую компанию!!!

Татьяна

13.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Жду полис осаго 2ой месяц.

ОСАГО

1

Уважаемый Реннесанс где мой полис? Раньше хоть звонили уточняли а сейчас полная тишина))).Что за отношение такое к клиентам?Ребята если кто-то думает застраховаться в этой" конторке" крайне не рекомендую вам этого делать.Лучше переплатить нормальной страховой чем потом выпрашивать услугу за которую вы платите деньги.

Роман

05.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

месяц после дтп, я потерпевший Ни ремонта ни денег...и это моя страховая...

ОСАГО

1

Не ожидала от такой крупной компании такой некомпетентности...Четыре разя я побывала в офисе этой компании после ДТП...прошел месяц, результата нет... По евро протоколу выдали направление на ремонт, НО...ремонт не может быть произведен за 50 тыс.руб, о чем мне и сообщили в СТО согласованной страховой. А до того как меня туду отправлять НЕ могли обсудить стоимость ремонта со своим СТО??? Неееет, нужно тянуть время...Чтоб ускорить процесс выплаты я лично ездила в СТО забрать ответ и отвезти его в страховую, написав заявление на выплату 50 тыс. положены в таком случае по ФЗ об ОСАГО (поскольку доплачивать за ремонт я не согласна). Но и тут мне девочки из страховой сначала сказали что мое заявление будет рассмотрено как претензия в месячный срок, потом на горячей линии сказали, что в 10-дневный срок...После всех моих звонков и жалоб, еще раз осмотрели так и не отремонтированную машину и по-прежнему ТИШИНА...выбора нет, пойду в суд, а так хотелось по-человечески - миром...цена вопроса то была небольшая, а без машины я в итоге месяц... и это МОЯ страховая...ПЕЧАЛЬ...

Alena

03.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Хуже не бывает!!!

Каско

1

При наступлении страхового случая ,даже не по вашей вине, страховая компания будет решать , куда и как отправить ваш автомобиль на ремонт, МЕСЯЦ!!! ЗАЧЕМ? ПОЧЕМУ? Страховая получает компенсацию от виновника!!! На все эти вопросы получаешь ответ , правила страхования ! Ждите! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ МАШИНЫ НА ПАРУ МЕСЯЦЕВ!!! Да еще и за свои деньги.

Юрий

29.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Повторное согласование

Каско

1

Хотелось бы узнать рассмотрение моего дела 001AS17-022702. Машина была сдана в стоа для повторного осмотра для определения скрытых деффектов. По срокам очень долго. Одной детали нет на складе, а именно блока предохранителей с проводкой которая и так будет идти 1,5-2 месяца. У меня больная бабушка и двое маленьких детей, которые постоянно нуждаются в том чтобы их возили, а т к я одинокая мама больше обратиться не к кому. И можно ли как то ускорить доставку этой детали? Например найти ее самой

валентина

28.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Прошёл месяц полиса нет.

ОСАГО

1

Прошёл уже почти месяц с момента оформления и оплаты полиса осаго.Неделю назад мне звонили из компании Реннесанс.и обещали уже отправить полис почтой.Так ничего и нет.Вы мне хоть номер отправления напишите,если действительно отправили.Во что если честно я уже не верю.

Роман

27.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не пришел полис ОСАГО

ОСАГО

1

21.09.2017г через сайт в личном кабинете был оформлен и оплачен полис ОСАГО,чек об оплате пришел сразу же,полиса до сих пор нет,в тех.поддержке обещают перезвонить. В личном кабинете значится номер договора 00000ХХХ00000000125882 от 21.09.2017г,и стоит статус "Отправка в РСА". Сколько еще можно ждать полис?сделайте что нибудь!

id15746831

26.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Когда наконец придет мой полис ???

ОСАГО

1

Ваш робот автомат сообщил мне следующее ... Сергей, добрый день. По нашей информации полис был отправлен Вам 13.09.2017 в 15:15:49 на почту: vashebabin@mail.ru. Просьба проверить полученные письма в это время, а также посмотреть в папке "Спам". Также Ваш полис доступен в личном кабинете. Уточните, пожалуйста, получили ли Вы его? Во первых была допущена ошибка в моем электронном адресе мой адрес vashebabin58@mail.ru . Полиса в моем личном кабинете тоже нет . Я еще раз прошу выслать ОПЛАЧЕННЫЙ полис в мой адрес.

Сергей

19.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полис на почту не приходит уже 2 дня

ОСАГО

1

Оформил еОСАГО 17.09.2017 но полис так и не пришел, и на горячую линию не дозвониться. Прошу отправить мне полис на электронную почту. И кстати по номеру телефона краснодарского офиса находится магазин косметики. Одним словом бардак.

Клим

19.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получила выплату за угнанный автомобиль

Каско

5

В июле угнали машину. Не приятно. Но история не о этом. Я тут же сообщила в полицию, а после созвонилась со страховой. Все необходимые документы предоставляла в офис компании по мере оформления, меня очень подробно проконсультировали и даже поддержали. Вчера на карту получила возмещение по страховке. Страховая сработала по совести, за что ей огромное человеческое спасибо!!!

mari

19.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ответ на сообщение

ОСАГО

1

Уважаемые страхователи Вы ответили мне что полис мне был отправлен 13.09.2017 . Все дело в том что Вами была допущена ошибка в написании моего адреса вы написали vashebabin@mail.ru , а надо было vashebabin58@mail.ru . Так же вы сообщили что я могу получить полис в своем личном кабинете , не хотелось бы Вас огорчать но его там нет ... Хотелось что бы допущенные ошибки были исправлены ...

Сергей

18.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасные сотрудники

Каско

1

2 недели пыталась купить каско на автомобиль. Сотрудник отдела di Александр не давал достоверной информации ни об офисах ск Ренессанс ни о времени их работы. В итоге я провела много часов в бесполезных переговорах с по телефону и 18.09 2017 я провела 2,5! Часа оформляя полис. В офисе на Выборгском шоссе дом 13. Виктория, которая, казалось бы должна обеспечить соответствующее вашей компании обслуживание, тянула время как могла. Я много лет страхуюсь в Ренессансе и никоим образом не заслужила такого свинства. Считаю что эти сотрудники заслужили наказание за дискредитацию вашего доброго имени и отвратительное обслуживание.

Татьяна

18.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Моего полиса нет в базе данных РЕНЕССАНС

ОСАГО

1

Не могу получить доступ к своему элетронному полису ОСАГО, мною купленному и мною полученному - ни по номеру самого полиса, ни по VIN автомобиля мой полис в РЕНЕССАНСе не числится. Возможно, полис куплен в другой компании, лукаво предполагает РЕНЕССАНС. Нет, полис определенно куплен в вашей компании, и номер ему присваивала ваша компания, а не другая. Мне через несколько часов выдвигаться в путь на авто с полисом, который в базе страховщика не числится. Сервис некудышный, если не бессовестный - деньги взяли, услуги не оказывают (конкретно: внесение изменений в полис е-ОСАГО по опции на сайте страховщика). Мой полисс числится в РСА, но в базе РЕНЕССАНСа его нет.

B. B.

17.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не получен полис еОСАГО

ОСАГО

1

13,09.2017 я оплатил полис еОсаго через РСА в вашей компании мне пришло смс о том что мне выписан полис серия ХХХ номер 00132101** на имя В-на Сергея Васильевича . Но сам полис до сих пор на почту vashebabin58@mail.ru так и не пришел . Прошу вас разобраться и прислать мой полис.

Сергей

16.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получилось сделать электронный полис ОСАГО, пришел сразу же на эл. почту!

ОСАГО

5

14.09.17 очень быстро получилось оформить электронный полис ОСАГО в Ренессанс! После 4 дней неудачных попыток в Согаз, РЕСО, Ингосстрах, Югория, Альфа страхование перенаправило на РСА, а РСА на Ренессанс. Полис пришел в течении 2 мин. Заполнено все было правильно. Спасибо!

Jully

15.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Электронный полис пришёл с ошибкой.

ОСАГО

1

Здравствуйте. Мне пришёл электронный полис ,но с ошибкой. А именно в графе используется с прицепом мне поставили галочку "нет" хотя я указывал именно используется с прицепом. На все звонки в эту "организацию" мне так ничего толком не ответили .Прошла неделя ,машина (коммерческая)простаивает.Я несу убытки .Полис в данном виде не действителен.Один из сотрудников данной "организации" порекомендовал мне съездить в Омск дабы там в Омске в их офисе внести изменения в полис .Сам я нахожусь в Тюмени и филиала Реннисанс страхования у нас в обл.нет.В общем тысячу раз пожалел что связался с этой организацией.Крайне никому не рекомендую.Пожалейте свои нервы.

Роман

15.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Что можно так долго рассматривать?

Каско

1

27 августа произошло ДТП я виновная, сразу позвонила в страховую, документы отвезла на следующей недели, осмотр машины (так как машина не на ходу, хоть она разбита не сильно, но почему то не заводится) приехал осмотрщик 5 сентября. Все ок. НО! Прошло уже 8 рабочих дней, а решения так и нет. У меня очень сложная ситуация, нужно возить бабушку в больницу, сейчас это сделать очень сложно. Объясняла этот факт в страховой, сказали что помогут, но 15 рабочих дней истекают 26 сентября! Что можно так долго согласовывать?! По отзывам на сайтах ренессанс пишут принятие решение по 4 рабочих дня, 3 рабочих дня, у кого то прям на следующий день! Получается все подставные отзывы. Я сама работаю с населением и всегда идём на встречу людям, а тут просто говорят ждите 15 рабочих дней! Да нет у меня такой возможности. Нужна машина, на такси разоришься. Войдите вы в положение! Ускорьте сроки рассмотрения.

валентина

15.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Что можно так долго рассматривать???

Каско

1

27 августа произошло ДТП я виновная, сразу позвонила в страховую, документы отвезла на следующей недели, осмотр машины (так как машина не на ходу, хоть она разбита не сильно, но почему то не заводится) приехал осмотрщик 5 сентября. Все ок. НО! Прошло уже 8 рабочих дней, а решения так и нет. У меня очень сложная ситуация, нужно возить бабушку в больницу, сейчас это сделать очень сложно. Объясняла этот факт в страховой, сказали что помогут, но 15 рабочих дней истекают 26 сентября! Что можно так долго согласовывать?! По отзывам на сайтах ренессанс пишут принятие решение по 4 рабочих дня, 3 рабочих дня, у кого то прям на следующий день! Получается все подставные отзывы. Я сама работаю с населением и всегда идём на встречу людям, а тут просто говорят ждите 15 рабочих дней! Да нет у меня такой возможности. Нужна машина, на такси разоришься. Войдите вы в положение! Ускорьте сроки рассмотрения.

валентина

15.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарю за оперативность и помощь

Страхование путешественников

5

Очень оперативно направили меня больницу Вены с переломом. Мне сделали рентген, затем обработали и загипсовали палец. Все в рамках страхового полиса. А самое главное, я почти не ждала, разве что ответа от страховой минут пятнадцать и на ресепшене минут пять.

Ирина

13.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС НА ПОЧТУ!!!

ОСАГО

1

ответит кто то где полис и что за дела? при оформлении ни где ни указанна задержка отправки полиса на почту. и по отзывом вижу что я не первый. могли бы уже решить эту проблему чтоб люди были довольны и потом еще оформляли в вашей компании страховки.после этой ситуации я точно уверен что в вашей компании больше не буду страховаться да и друзьям буду не советовать.у меня утром постановка автомобиля на учет в гиббд,а полиса нет.я же не могу сидеть всю ночь возле компьютера.в личный кабинет войти не могу,пишет не верный адрес электронной почты.в общем что делать не знаю и ни кто ни чего не отвечает,бред какой то твориться.

ВААГН

10.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025