home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.24

6310

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.24

6310 отзывов

Источники

3

6098 отзывов

3.47

212 отзывов

6 310 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

КАСКО? Спишем в тотал насчитав сколко угодно за ремонт — и расторгнем договор!

Каско

1

Старховал машину по КАСКО в Ренессансе 15 лет — безаварийно. Но вот с марте 2024 на обледенелой улочке поселка повело на малой скорости и ударило о придрожный столбик — задняя левая дверь и чуть порог. ГАИ, заява в Ренессанс, приехавший оценщик оценил работу в 310 тр. Ренессанс дал направление на СТО, на ремонт. Привез машину на эвакуаторе (бак пробит лежавшей на дороге арматуриной) на СТО, там мастер сразу сказал «я ремонтировать 15 летнюю машину не буду» — и вместо ремонта появился некий Акт оценки, который значительно превышал страховую оценку машины! И все — не показывая мне этот Акт, Ренессанс моментально списал машину в тотал! На мое заявление о смене СТО — ответ прост «либо тотал и 500 тр, либо забирайте годные остатки авто ценой в 16 тр которые вам и выплатим! И договор расторгнут». Плюнул, забрал «остатки» — и за 250 тр сам восстановил машину! «Хороший» бизнес у них — получить авто чуть битую по тоталу, подшаманить и продать за лям-полтора.

Андрей Федорович

15.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ни ногой! Бегите отсюда как можно быстрее

Каско

1

Ребята бегите, обегайте, уходите, только не попадайте в Ренессанс! Такого отвратительного обслуживания просто нет нигде. За 40 суток 2 отписки и ни одного звонка и возможности с кем-то связаться! 40 Дней машина простояла в чудом городе без движения! И всё виной, потому что я не смог видите ли пожить там недельку в ожидании их Эксперта! Просто пи. Хочется донести всему сообществу автолюбителей! Бегите.

Эдуард

13.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ренесанс страхование самая отвратная страховая компания по обслуживанию физических лиц

Страхование путешественников

1

Отвратная компания ни какой адекватной обратной связи. Сотрудники сбрасыввают трубку. Согласование услуг по ¾ дня. Не обоснованные отказы. В колцентре работаю не компетентные люди которые ни на что не могут ответить сбрасывают звонок. Консультанты по мед. Страхованию сами не знаю на что им опираться при отказе. Складывается впечатление, что главная цель отказать, главный показатель KPI. Не образованные. Сами не могут объяснить, что сказали и, что это в итоги означаит

Зоя

12.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Нет возможности внести изменения в полис ОСАГО

ОСАГО

1

Невозможно внести изменения в полисе ОСАГО через личный кабинет. Предлагают приехать в их офис. Только вот проблема, в данный момент, ближайший офис находится в 500 км от меня. По итогу предложили написать в чат на сайте, якобы там помогут. В чат написал, попросили сканы документов, и после того как они были отправлены, в чате просто больше никто не отвечает. Просто «прекрасное» отношение к своим клиентам. В данный момент у меня оформлены четыре различные страховки в Рененсансе. После такого отношения, страховаться у них желания нет.

Александр

12.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ренесанс страхование КАСКО — не рекомендую

Каско

1

15 июня заявил о стразовом случае по КАСКО. Собрал и подал все документы 27 числа (эксперт их раньше не мог встретиться, тк он вообще из другого региона). На дворе 11 июля и никто не предоставляет никакой информации. Создавал доп заявку через оператора в тот же день, как подал документы. Обещали рассмотреть 11 июля. Сегодня оператор сказал, что ничего не знает, срок перенесен на 18е. Попросил предоставить мне адрес компании (раздел контакты на сайте не работает), куда я могу отправить претензию. Сообщить адрес отказались. Буду обращаться к юристам, что бы вопрос решался уже в правовом поле через суд (если до него дойдет)

Сергей

11.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отлично, очено удобно

ОСАГО

1

Быстро и комфортно, не надо искать страховые компании, ждать их согласия, выполняеися в 3-х днефный срок.

Виктор

11.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Смешная выплата по страховому случаю

ОСАГО

1

Страховой случай 001GS24-051014. Закон об ОСАГО устанавливает приоритет натураль­ного возмещения. Компания Ренесанс-Страхование изначально нарушает закон, т. К. В нашем городе (Курск) у этой компании нет ниодного договора со СТОА, т. Е. Они в принципе не смогут сделать вам ремонт, они сразу подстраивают так, что вы получите мизерную выплату, потому что выплата считается с учетом износа, а ремонт нет. У меня в калькуляции сумма за окраску двери багажника 781 рубль. Конечно компании невыгодно делать вам ремонт. Ренесанс, перестаньте мне слать свои опросы и напоминания о продлении полиса, я не буду у вас ничего продлевать!

Наталия

10.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не пришел чек об оплате

ОСАГО

1

Пришел только бланк полиса ОСАГО. Чек об оплате не пришел. Обычно приходит пакет документов на полис и отдельно чек об оплате.

Людмила

09.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Осмотр по страховому случаю

ОСАГО

1

Записали меня на осмотр по страховому случаю. Прислали адрес: Варшавское шоссе, дом 170Г Огромное промышленное здание, объехать, которое у меня заняло 20 минут. Найти что-либо с надписью ренессанс страхование мне за все время поисков не удалось. После неочевидной статьи в интернете мне удалось найти название сервиса, в котором ремонтируют авто по страховым случаем и в их офисе неочевидно сидит девушка, которая занимается оформлением. Что за извращенная форма издевательства над людьми? Почему при записи нельзя указать название сервиса по которому нужно приезжать?

Инара

09.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Безысходность

ОСАГО

1

При оформлении ОСАГО произошла ошибка, неверно указали собственника, и начался кошмар, в чате тишина, на телефоне горячей линии робот, ЛК не работает должным образом, хотел расторгнуть договор, нужно указать причину, если договор расторгается по инициативе страхователя деньги не возвращаются, куда идти не знаю, оформлять еще один в другой компании? XXX0\*\*\*\*702 Полис, связывался через вк, посоветовали сзделать новый ЛК, теперь у меня 2 ЛК, но изменить так ничего и не получилось.

сергей

08.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет обратной связи

Каско

1

Застраховала машину по Каско. После страхования обнаружила царапины на бампере, обратилась по страховой случаю, зарегистрировалась в приложении и на сайте, отправила фото и тишина. Нет ни какой обратной связи, дозвониться в страховую не возможно, слушаешь музыку по 30 минут, потом оператор берет трубку, говорит, что Вам перезвонит менеджер и так ло следующего звонка. Уже пожалела, что поменяла страховую.

Наталья

08.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отсуствие компетных сотрудников

ОСАГО

1

Мною был приобретен полис ОСАГО ТТТ70\*\*\*\*04666, 24.06.2024Г. Подал заявление на расторжение полиса в связи с продажей авто. 02.07.2024Г. Была получена сумма за расторгнутый полис. 02.07.2024Г. Обращаюсь на телефон горячей линии, прошу сообщить как рассчитана сумма, конкретно в цифрах, а не в теории. Еще раз повторюсь в конкретных цифрах, как сложилась сумма которую мне выплатили, на горячей линии никто не смог мне ответить на этот вопрос, сказали писать на почту rasinfo с просьбой выслать расчет. Ответ был получен, что все вопросы по телефону горячей линии, снова звоню на горячую линию, снова никто не может сказать конкретно в цифрах как сложилась сумма, оставляют заявку с пометкой срочно, обещают связатся в течении одного рабочего дня. Заявка была оставлена 03.07.2024Г. Сегодня 08.07.2024Г. Как и ожидалось никто не связался со мной, звоню на телефон горячей линии с тем де вопросом, около получаса меня переводили от одного специалиста к другому и НИКТО абсолютно никто не может обьяснить как сложилась сумма выплаты за расторжении полюса! Еще раз повторюсь не в теории, а в конкретном расчете, снова оставили заявку с пометкой срочно, обещая связатся со мной. Все настолько печально, что нету ни одного компетентного специалиста, который сможет сказать как сумма то сложилась?! Любое обращение в данную компанию это мотание нервов и времени, это не страховой случай, а рядовой вопрос, который никто не в состоянии решить!

Евгений

08.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как Ренесан нарушает закон!

Страхование финансовых рисков

1

Брал кредитную карту в банке так как всегда незаметно втюхали никчемную страховку от Ренессанс, но это пол дела от таких вещей легко отказать в так называемый период охлаждения. Но только не с Ренессанс мало того все общение проходит через чат, так еще и ответа в чате приходится ждать 2 дня, да да именно так вы отправляете документы и ждете два дня и это всовсременном мире, как бы онлайн, но не очень. Так еще и Ренессанс ухитряется нарушать закон! В присылаемом ими же Ключевом информационном документы четко прописан пункт V о возврате страховой премии 30 дней возврат 100%. Все запрашиваемые документы мною были предоставлены прождал я положеных два дня и чтобы вы думали. Ренессанс просто скинул сообщение в чат Добрый день! Дмитрий, для расторжения полис вам необходимо обратиться в банк, где была оформлена страховка: АО «Свой Банк». Можете позвонить в колл-центр 8-800-101-03-03, или написать в чате в личном кабинете в Мобильном приложении Банка или Клиент-Банке. Причем тут банк не понятно страхователь по договору я, а не банк и засчем мне туда обращаться тоже не ясно. Догвор заключен со страховой компанией причем здесь банк остается загадкой. Будем жаловаться. Напишу чем закочнится

Дмитрий

08.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Долго и бессмысленно.

Страхование путешественников

1

Специально застроховал свой рейс Москва-Тбилиси от 13.06 В итоге рейс был отменён, в справке указали, что это «производственная необходимость», взамен ничего не предложили, кроме возврата билета. Страховая компания сообщила, что возместить могут только по технической неисправности, а «производственная необходимость» сюда не входит. Очень огорчён, ещё данного ответа ждал почти 7 рабочих дней, после предоставления всех документов.

Владимир

07.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

4

Оформлял страховку несколько раз, но в последнее время условия по страхованию жизни стали менее привлекательными - человек должен быть полностью здоров чуть ли не всю свою жизнь. В противном случае страховая в принципе может отказать в выплате. Сам сайт удобен и интуитивно понятен. Оформление полиса не занимает много времени. Оплатил онлайн и полис уже на электронке.

Игорь Анисимов

07.07.2024

Отзыв с сайта Yandex.ru

Подняли ТС. После моего звонка обещали связаться, и не перезвонили

ОСАГО

1

Застраховал автомобиль отца, стоимость страховки на тот момент была умеренной, ниже моего автомобиля. У отца автомобиль в районе 90л. С. , У моего авто 140л. С. После страхования в этой компании на машину отца стоимость страховки стала выше чем на мой автомобиль! Т. К. Ренессанс увеличел ТС на его автомобиль! Страховых случаев не было. Кбм у нас с отцом один и тот же. Стаж вождения у обоих более 20 лет. Позвонил в страховую с этим вопросом, оператор сказала что перезвонит, в ответ тишина. Эта ТС теперь прогружено в общую базу. Страховка на автомобиль теперь стоит космос. Гораздо выше чем на авто 140л. С. Отвратительная страховая, после неё вы будете переплачивать.

Илья

07.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Клиентский сервис

ДМС

1

Очень плохой клиентский сервис. Переключают из отдела в отдел. Не могут ответить на вопросы, не профессионально.

Мария

04.07.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень долгое согласование

ДМС

1

Приложение очень часто не работает. Ждать ответ по телефону приходится очень долго, постоянные переключения между сотрудниками и опять ожидание.

Марина

28.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Всё что пишиш в бланке примат плюс пришлют, заблокируют, денег не вернут, класс.

ОСАГО

1

Отвратительно, перечислил деньги за осаго получил полюс, через 3 дня пришло уведомление договор анулир. Полюс заблокирован. И деньги не возвращают. Не рекомендую предполагаю схема развода.

Николай

28.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Негативное

ОСАГО

1

Нет возможности внести изменения в полис т. К указан не верный адрес регистрацииНет связи с оператором

Александр

25.05.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

26

27

28

29

30

...

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025