По страховке Ренессанс одобрили выплаты за ущерб после серьезного ДТП. Считали, конечно, долго, но сумму прислали приличную, по прогнозам нашего мастера должно хватить. Также плюсик в карму компании, что не повышают тарифы при продлении и быстро отвечают на запросы.

Специалисты компании Ренессанс прекрасно выполнила свою работу. Обратилась через сайт после получения повреждений во время ДТП. Было повреждено крыло и бампер, по моим самым скромным подсчетам выходила нормальная сумма. Эксперт после осмотра насчитал примерно такую же сумму, даже чуть больше, так как были обнаружены скрытые дефекты. Выплаты получила на карту, пришла вся сумма. Быстро. Надежно. Безопасно.

Компания наживается на автолюбителях и их обманывает. Заключен договор Каско с франшизой виновника и программой лояльности с бесплатной заменой (ремонтом) одного стеклянного элемента в течение года без справок. Во время нахождения машины на стоянке появилась трещина на лобовом стекле. Страховая затребовала оплату франшизы, хотя я не являюсь виновником и в договоре указано, что франшиза не применяется при ремонте стеклянных элементов. При этом стоимость франшизы больше стоимости замены лобового в обычном сервисе. То есть компания не только обманывает автолюбителей, но и пытается на них заработать. Планирую подать в суд за введение клиентов в заблуждение и необоснованное обогащение.

При оформлении согласовал полис где все данные были корректные , оплатил, а прислали полис где нет одного водителя. Внести корректив не могу уже неделю, сайт кривой, не дает составить обращение, приложение бестолковое, тоже в разработке, оператор отправляет в телеграмм чат-бот который никак не решает проблему. Если в самом начале работы такое отношение к клиенту и уровень оказания услуг, я не знаю что будет при наступлении страхового случая.

Впервые страховала в этой компании. Быстро, приемлемая цена. Работа сайта Сравни.ру отличная. Посоветовала детям.

Мои искренние благодарности компании Ренессанс за быстрое решение по страховке. Сто раз перекрестился, что стал продолжать страховаться по Каско, а не Осаго, полис дороже, но отдача больше. Получил удар камнем в стекло Хендай Солярис, пошла трещина. Обратился в страховую, без лишних расследований, поменяли в одном из лучших СТО города. Круто работают. Рекомендую!

О компании Ренессанс могу сказать только хорошее. За последние три года было два обращения по поводу возмещения ущерба по страховому случаю, оба были полностью удовлетворены. Главное, что без метаний туда сюда, практически без нервов. Конечно, повреждения были незначительные, царапины, небольшие сколы, но все равно, не пришлось платить из своего кармана. В обоих случаях были выплаты. Спасибо компании, менять страховую, естественно, не собираюсь.

Крутая компания. Быстро решили вопрос выплатами по повреждениям после аварии. Учли все дефекты, деньги, что перечислили на карту, хватило тютелька в тютельку, но хватило. Больше нервничал при оформлении протокола ДТП, чем при общения со страховой. Работают очень открыто, все о своем случае можно узнать на сайте.

Отлично всё только не работает личный кабинет, и нет связи с страховкой компанией, так же с страховой нет обратной связи.

После некоторых жизненных обстоятельств страхуюсь стабильно каждый год в компании Ренессанс, и не только машину, но и жизнь и здоровье. Работают честно. В прошлом году попал на Мазде СХ5 в аварию, заявил о страховке онлайн, чуть позже машину осматривал эксперты, причем, очень тщательно, с частичным разбором. Описали все возможные дефекты. Ремонт сделали в хорошем СТО, качество работы устроило. Благодарю компанию и рекомендую к сотрудничеству.

Отлинчая компания, которой можно доверять. Пока вижу только положительные моменты. Например , в прошлом году при продлении страховки ОСАГО мне прислали полис на ту же сумму, что и в позапрошлом году. Супер же! А еще супер, что соблюдают все договоренности. После того как попала в аварию, деньги на ремонт перечислили в течение 10 дней. Но все равно понадобится экспертиза, одних фото не достаточно.

Являюсь постоянным клиентом Ренесанс. Очень доволен страховой. Удобная форма пролонгации, доступные цены. За возмещением ущерба после аварии обратился впервые. Услугу получил. Ремонт машины был выполнен на одном из СТО, которое сотрудничает с компанией. Все отлично, пусть все это не быстро, но результат есть.

Отвратительная работа страховой компании Ренессанс страхование. На протяжении многих лет страхование своих детей-спортсменов. Их друзей по секции страховала по реквизитам родителей. Но последнее время просто весь мозг вынесли. До бесконечности просят, то одни, то другие ,то третьи документы. Ломал сын палец на ноге, так задолбали своими переписками, просто плюнула на компенсацию! Недавно опять сломал палец сын. Мальчики активные, такое бывает! Тем более всегда указываю, что спорт- дзюдо! Отправляю документы, которые указаны в перечне. Опять письмо прислали, отправьте то да это! Неужели мы будем придумывать диагнозы детям? Один слава Богу без травм, а у второго бывает. Резко растёт ребенок! Не рекомендую данную страховую компанию Ренессанс! Поберегите свои нервы!

Застраховали в данной компании внутреннюю отделку квартиры от залива на 100 000 рублей. По моему пониманию, это означает, что если произойдет страховой случай, страховая нам оплатит ремонт застрахованного имущества, но не выше100 тыс.рублей. Произошёл страховой случай (потекла труба в санузле за стеной). Для замены трубы пришлось демонтировать часть стены ванной с кафельной плиткой. Вваривать новую трубу, затем создавать стену из гипрока, покупать новую похожую кафельную плитку и монтировать ее на стену... Страховая компания прислала нам расчет аж на трех страницах и согласилась выплатить нам на этот ремонт ... 1 688,8 рублей !!! Как за 1600 руб. можно все это отремонтировать??? У меня просто нет слов! Я потратила на ремонт по этому страховому случаю 35 тыс.руб. (работы + материалы). Считаю это просто издевательством! Больше никогда не буду обращаться в данную компанию и всем рекомендую обходить её стороной!

Обращался по полису Каско по поводу аварии на Митсубиси Эклипс. Несмотря на то, что пришлось очень долго ждать протокола от ДПС, само оформление случая прошло быстро и безболезненно. Уже через два дня назначили осмотр экспертом. Толковый мужик и главное адекватно отнесся к моим замечаниям. На сегодняшний день ремонт выполнен полностью, машину принял с первого раза. Небольшая претензия — долго не получалось дозвониться до оператора.

Оформила полис ОСАГО чере сайт СРАВНИ. Все очень быстро. Даже скидку сделали, хотя и я у них новый клиент.

Покупал страховку в компании Ренессанс. Цена очень даже привлекательна, никаких скрытых платежей. Когда в ДТП попала жена и машина получила большие повреждения, обратился за возмещением ущерба. Заявку оформлял с сайта, потом приезжал оценщик, описал все повреждения, даже дал небольшую консультацию по поводу будущего ремонта. Решение компания прислала через 15 дней, выплаты одобрили. Деньги пришли через два дня. На ремонт почти хватило, пришлось доплачивать из своих, так как работа была разбита на два этапа и шла в разных сервисах.

После аварии с маршруткой получил серьезные повреждения задней левой части машины. Были сомнения, одобрят ли весь объем ущерба, был наслышан, что эксперты включают в акт не все дефекты. Но специалист от Ренессанс оказался очень даже профессиональным и честным. Указал все повреждения, по ним и посчитали ущерб. Тех денег, что пришли на карту хватило почти на весь ремонт. Добавлял чистые копейки. Поэтому и рекомендую страховую.

Захватите чай, история будет в деталях... 13.01.2024 произошло ДТП (не по моей вине) Оформили через европротокол на госуслугах и разъехались. В выходные не смог дозвониться в страховую, поэтому отложил это дело на понедельник. 15.01 узнал, что провисеть в районе 40 минут на линии - это норма для этой компании, но после 2 минут диалога узнал что мне делать. Зарегистрировал происшествие, далее жду звонка, вместо 3 дней прошло около недели(но это не страшно) встретились с оценщиком, он сфотографировал деффекты, документы пробег, вин и так далее. через дня 2-3 позвонил, назвал сумму ремонта : 102700 рублей Спервы яя даже обрадовался немного, на фоне рассказанных товарищами выплат по 15-30 тысяч, я думал что мне повезло, и хватит на оригинальные детали, покрасить на совесть, и еще года 3 спокойно ездить. проходит время, ни смс, ни звонков, ни сообщений по электронке не приходит. Тут я сам начинаю названивать в страховую, чтобы узнать: все ли в порядке? Что от меня еще требуется? Но меня уверяют, что все в порядке, и нужно просто подождать. Одна из операторов еще сказала, что пока идут 20 дней- переживать не о чем)) Но статус на сайте, зависший в одном положении все равно напрягал, поэтому я раз в 2 дня звонил и еще раз за разом уточнял статус рассмотрения заявки. 14 ФЕВРАЛЯ я звоню с вопросом: ну что? как там моя заявка? мне отвечают: а вы оригиналы документов подавали? А где ваше заявление? Сказать в каком а.... я был? звоню тем р......, которым мое дело передали, говорю мол, так и так, и мне скидывают перечень документов, которые надо отсканировать, заполнить и так далее. А НА САЙТЕ ТО ТОГДА Н..... ВСЕ ЭТО ДЕЛАЛ? Чего поделать? В любой организации бывают трутни. заполнил, отправил, понял, что до весны мне тачки не видать, звоню уже каждый день, узнаю, что подрядчик (Оценка нами) СНОВА затягивает с подачей документов со своей стороны, но после п.....все же зашевелилась. И вот! сегодня 21.02.2024 мне приходит то самое письмо, которое осталось просто подписать и переслать. сумма к оплате: 62000рублей... Я висел на проводе в районе 8 часов, не нагрубил НИ ОДНОМУ оператору, коих было более 20... вы п...... все сроки, е..... мозг целый месяц и срезали сумму на 40%, которую ВАШ оценщик мне назвал? Че там в вашей конторе происходит мне не важно, отдаете свою работу подрядчикам, сами их контролируйте, операторов новых набираете, приставляйте к ним наставников, потому что 3-4 раза меня вместо следующего оператора(поопытнее) перекидывали случайно на бота, который рекомендовал посмотреть статус на сайте и сбрасывал трубку(а сидеть и слушать эти 2 дебильные мелодии 40 минут, напоминаю) Кто то может сказать: "а че там ремонта на акценте? пол машины можно за сотку купить то хехе" П.... на авито, посмотри сколько стоит капот, бампер, фары и крыло, потом это покрась, п.... тыщи 3 на доставку а потом иди и перерой все объявления города, чтобы тебе все это железо к машине прикрутили на сдачу. Машину несет влево? руль крепче держи! это бесплатно. обороты начали скакать? дык машина не новая. В общем: вероятно, что мой случай исключение, чем реальная ситуация, потому что я просто не верю, что такой перечень п...... может случаться постоянно, и при этом контору не захлопнули. И все же. одна звезда лично от меня: -За п...... сроки (документы были отправлены 15 января, без них не зарегаешь страховой случай, а то,что это были фотки, дк и второй раз это были тоже фотки, но они почему то прокатили) -За операторов в период с 17.01-по 14.02 которые не смогли помочь за столько звонков) -за д... сайт,который недопилен, не удобен, но ваш робот полторы минуты про него рассказывает. -за д.... робота, который уже на 5-м звонке начал бесить -за эти 2 песенки, которые я более 8 часов слушал вместо гудков. +Среди операторов п.... были и настоящие неравнодушные самородки, которые немного углубились в ситуацию, и за 2-3 минуты выдавали болььше полезной информации, чем 90% остальных сотрудников. Пока!

Эта самая ужасная страховая компания котрую я видела. Через две недели я получила по почте письмо о якобы ложных сведениях которые я предоставила. И далее муторная переписка с подтверждением своих данных, расторжением договора и возвратом денег. Бегите от них! Не связывайтесь. Это худшее что я видела за 20 лет страхования автомобиля.