home
Ренессанс Страхование
Ренессанс Страхование

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

3.24

6310

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Страхование

3.24

6310 отзывов

Источники

3

6098 отзывов

3.47

212 отзывов

6 425 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

КАСКО на 5 с минусом

Каско

5

Полис был заказан через сайт Сравни.ru. При оплате цена полиса совпала с расчетной на сайте. В целом по оформлению КАСКО прошло все хорошо, за исключением того, что передо мной в очереди было 2 человека, а время ожидания составило 1 час...Надеюсь, что не воспользуюсь полисом)

Владимир

07.05.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дата страхового события 04.09.12. Дело зарегистрировано 14.09.12. (008AS–001627). Больше полугода производят выплату!

Обслуживание

1

Выплаты так и не поступило, хотя звоню каждый день говорят «ПОДОЖДИТЕ ЕЩЕ,В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ БУДЕТ ВЫПЛАТА»

Денис

30.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Купила страховку КАСКО, в которой прописана замена лобового стекла.

Каско

1

Мало того, что некомпетентные сотрудники, а именно операторы не могут толком ничего сказать и на любой вопрос просят остаться на линии (час–это кратчайшее время, которое вы потратите на звонок в столь потрясающую компанию и это вовсе не означает, что вы решите свою проблему) , так еще и ждать звонка по конкретным срокам решения проблемы придется вечность т.к. про вас просто забудут! Возмущена работой сотрудников компании Ренессанс...

Вероника

29.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

рационально, современно при оформлении – удобно, недолго

Каско

5

желательно аналогично при страховом случае, лучше без него и стимулировать необращение с последующей скидкой на новое каско 50–60% на новые автомобили,находящиеся на гарантии до 2–3 лет, расчет однозначно доходный в сторону страховой, минус затраты и время работы страховой с клиентами данной группы, расходы, плюс постоянные клиенты и стабильный доход. За удачный и здоровый бизнес! Плюс ответственный подход менеджера Артема Кирьянова в Москве.

Дубровин Алексей Вячеславович

29.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хотелось бы узнать, почему во время не выплачиваются денежные средства начисленные за страховой случай, ведь по ЗАКОНУ выплаты производятся в 30 дневный срок?

Обслуживание

1

Сотрудники компании не могут ответить на вопросы, назвать причины не выплаты, постоянно какие–то отговорки! Просто надо судиться! Никогда больше с Ренессансом не буду сотрудничать!

Юлия

29.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я пока нахожусь на стадии принятия решения по страховому случаю.

Обслуживание

2

Ни один оператор не смог мне пояснить, почему этот процесс длится так бесконечно долго: 15 рабочих (!!!!) дней. 3 недели чтобы выписать направление. В чем сложность? При этом, в справке ГАИ указано, что есть скрытые повреждения. Это значит, что первые 15 дней вообще бесполезны, ведь потом будет еще согласования скрытых повреждений... В общем, позиционируете вы себя как продвинутая и клиентоориентированная компания, а по факту ведете как бюрократизированное госучреждение!

Елена

28.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

все было супер

Каско

5

слегка понервничал–думал опять развели когда начал звонить по телефону прям с 9 утра Малиновской Наталье а там робот говорит что перезвоните –абонент не абонент. все думаю–хана придется в общем порядке– бабло лишнее отдавать.начал названивать по другим номерам а там все типа в курсе.успокаивают и даже перезванивают.и люди со СРАВНИ и с РЕНСАНСАНСА.потом паренек со СРАВНИ перезвонил и говорит– все нормалка я узнал вы шестой по списку–мах через час вам наберут.и –аллилуйа–позвонил паренек с РЕНЕСАНСА в пять секунд все разрулил .спросил только про кол–во ключей от тачки . а я то и не знал сколько их. он говорит– вам сколько минут надо что бы узнать? я говорю–да щас с другого телефона наберу в моск.ву. он мне– не парься я тебе через 10 перезвоню.и хорошо. а то в москвичи только с 3 раза трубку взяли.но я даже и не волновался– понял что перезвонит парень то с РЕНЕСАНСА.Ну потом все просто.электронка от него в волгоград и через час я с полисом .самый прикол что волгоградские работники вообще про эту тему не в курсе про сравни.бегали там в истерике. но потом успокоились.эх еслиб все так работали–вот бы страна была.

соломин юрий борисович

19.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Купил у них полис КАСКО с франшизой, произошел страховой случай и начались круги ада:

Каско

1

1. Дозванивался пол часа.
2. Оформил все документы о ДТП как положено (вина в ДТП не моя)
3. 20 дней ждал когда примут решение о направлении на ремонт, потом еще 20 дней пока их направление дойдет до СТОА.
4. После ремонта оплатил его (т.к. стоимость ремонта была меньше чем франшиза) и отправил документы об оплате в «Ренессанс Страхование» с тем чтобы они взыскали ущерб в рамках прямого взыскания с компании виновника ДТП.
5. И тут начался дурдом, (убыток № 001 AS 13–004535) документы они держат у себя, не отдают, чем лишают меня возможности взыскать ущерб самостоятельно, взыскать со страховой компании виновника не могут, звоню чтобы разобраться (на один звонок надо 30–50 мин. слушать что все операторы заняты) складывается такое впечатление, что операторы глухие, постоянно твердят о том, что документы со СТОА к ним не пришли и ремонт не оплачен, объясняешь что уже сам оплатил, и тебе снова повторяют, что документы со СТОА к ним не пришли и ремонт не оплачен, такое впечатление что тебя вообще не слышат, и так по 3–4 раза затем бросают трубку, просишь соединить с кем то из руководства отвечают не положено и снова бросают трубку, в общем замкнутый круг.
Вывод; Недорогой полис КАСКО «Ренессанс Страхование» не только не от чего Вас не защитит а напрочь лишит возможности получить какой либо ремонт или страховую выплату, Вас поставят в положение при котором они будут принимать решения до тех пор пока не закончиться полис.

Сергей Александрович

19.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

17.042013 заказал через Сравни.ру полис КАСКО в Ренессанс Страховании

Каско

5

удобно, выбрал пункты договора, как мне надо, чтобы уменьшить стоимость полиса, не ущемляя своих интересов. В этот же день со мной связался менеджер СК, Артем, записал данные моих документов, составил договор.18.04.2013 я подъехал к Челябинскому офису ул.Труда 95. Очень приятные и вежливые сотрудницы быстро оформили документы, только девушке пришлось далеко идти до моей а⁄м для осмотра,т.к.рядом припарковаться не реально. Еще хорошо,что рядом есть автомойка. Не берусь судить о возмещении при страховом случае, дай бог, чтобы не понадобилось, По оформлению полиса мне все понравилось, спасибо всем участникам.

Литвиненко Юрий

18.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Заказал 16.04.2013 г. через сайт сравни.ru КАСКО на автомобиль Шкода.

Каско

5

Буквально через час позвонил менеджер, вежливо информировал о всех правилах страховки, назвал адрес страховой компании. При оформлении никаких проблем не возникло, очень быстро оформили. Хорошая получилась скидка. Я доволен.

Шмелев Игорь Владимирович

17.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

У меня был страховой случай: влетел камень в лобовое стекло.

Каско

1

По страховке у меня франшиза, тоесть за стекло я заплатила сама (5000 рублей с меня и 1500 где то заплатила страховая). Далее машину продала. Страховка еще не закончилась. Деньги обещаи вернуть. Звонила оп телефону каждую неделю говорили что деньги пересчислят в течении недели. В итоге, прошло два месяца и мне говорят что деньги вообще не вернут, так как нет третьего лица виновного, хотя по договору у меня стояла галочка что замена стекл в течении года без справок! Идем в суд!!!!

Татьяна

16.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Купил полис неделю назад. При оформлении проблем не возникло. Полис оплатил по банковской карте.

Каско

5

Очень сложные для понимания правила страхования. Привлекательная цена, надеюсь это не отразится на дальнейшем сотрудничестве.

Шилов Роман

16.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

В зимнюю стужу разбил стекло.

Обслуживание

1

После представления всех документов в компанию через 15 рабочих дней, т.е. через двадцать дней календарных, т.к. еще добавят отсчет со следующего дня после подачи документов, признают случай страховым. После осмотра автомобиля на СТО, калькуляция направляется в страховую кампанию со сроком рассмотрения в 10 рабочих дней, т.е. еще прибавляется 15 дней. Итого в зимнюю стужу езда без стеклышка 45 дней только по оперативности рассмотрения страховой компанией. Но есть способ ускорить процесс, написав в офисе заявление с просьбой в срочном порядке рассмотреть вопрос: мол холодно все же ездить в зимнюю стужу без стеклышка. Вот только срок рассмотрения заявления 30 суток. Так что половина зимы пройдет без стеклышка в соответствии со скоростью рассмотрения страхового случая компанией Ренессанс страхование. И еще забудьте о возможности пожаловаться руководству компании. Правила рассмотрения по крайним срокам установлена самим руководством. И дозвониться и достучаться даже до начальника какого–нибудь отдела в принципе невозможно. Вот такой сервис на грани фантастики. Зато реклама такая милая.

Владимир

14.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховал машину. Случилось небольшое ДТП на парковке. Все документы подготовил сдал в страховую.

Обслуживание

1

Решение о страховом случае принимали 2 недели – приняли наконец–то. Направили в свой типа сервис. Обещали, что время не потеряю, сделают всё быстро. Приехал в сервис, оценили ущерб. Тут–то всё и повисло ...ля. Уже два месяца сервис с ренессансом не могут найти общий знаменатель, прийти к согласию. А в офисе страховой (в Туле) все плечами пожимают типа не знают ни чего, разговаривают с неохотой и переводят стрелки на Москву. Сам уже давно бы сделал машину и дешевле намного и нервы были бы в порядке. Только 50000 подарил му....кам.

Андрей Злой на ренессанс

13.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформление в Санкт–Петербурге (офис на Московской)

Каско

4

В целом оформлением доволен. В компании оформляюсь уже второй год пока без проблем.Ранее страховал там и продолжаю страховать ипотечный кредит. Оформление полиса заняло около 1,5 часов (народу с утра немного). Персонал достаточно вежливый и услужливый. Хотелось бы, чтобы на ресепшене напоминали, что необходимо отмечать парковочную карточку, а то пришлось возвращаться...

Кузнецов Илья Александрович

12.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дважды в этом году уже разочаровалась в Ренессансе.

Каско

1

Первый раз они потеряли договор страхования квартиры, пришлось заключать новый договор, проверяли анкетные данные, но для чего? если все сделали по старому...Второй раз они потеряли в Уфе мое заявление по выплате по КАСКО от 18 февраля 2013г.и сделали так,что я написала новое заявление 29 марта и сказали,что так и было.Позвонила в их отдел контроля и качества 3 апреля,но мои претензии не принимаются,тебя даже не считают за человека...Им важно,что отписал ИХ специалист...Сталина на Вас не хватает...И теперь я должна ждать два срока по 30 раб.дней,т.к.существует только их мнение и больше ничье. На след.год уйду и по страховке квартиры и машину у них страховать не буду. Читайте отзывы, я не читала, ведь пишут, что они специально затягивают сроки по выплате.

Ризванова Эльвира Зуфаровна

12.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сегодня в мою машину въехала другая, чудом обошлось без человеческих жерт, водитель который в меня въехал вину признал, гаи все оформило

Каско

1

звоню в ренесанс чтобы заявить о страховом случае по каско, мне заявляют что мой договор у них в базе числится не действующим!!! О как? я говорю это как? У меня действие договора до 11.05.2013 а сегодня 11.04.2013г. Моему возмущению нет предела. Завтра еду в офис писать заявление о страховом случае. номер полиса 003АТ–12⁄04231

Алексей

11.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Номер страхового полиса виновника аварии ввв 0188718400 застрахованного в вашей страховой компании. ДТП произошло в Барнауле с участием 3 транспортных средств.

ОСАГО

1

Получив все документы из ГИБДД сделав экспертизу ущерба сдали все документы в Ренесанс Страхование где их приняли и сказали ждите 30 дней перечисления страховой суммы на счёт.
По истечению 30 дней звоню в страховую и выясняется что мне отказано в выплате страховки так как в документах компетентных органах имеет место несовпадение данных о времени ДТП.
Придя в страховую выяснить в чем проблема. клерк невинными глазами говорит,а что вы не получали письмо что вам отказано в выплате( письмо датировано 18.03. 2013г. а документы на страховой случай были приняты 20.02. 2013г) . как будто кто его отсылал,непонятно как приняли документы ,а потом целый месяц думали как отфутболить (на почте сказали что на мой адрес писем не поступало) непонятно как приняли документы и сказали всё ждите. Вот и прождала месяц .Что дальше опять круг по ГИБДД и опять месяц на то чтобы исправлять косяки клерков которые принимают документы.

Руководитель Отдела. И.О.отдела по работе с ОСАГО Управления урегулирования убытков Северо – Западного дивизиона ООО "Группа Ренессанс Страхования" Комлева Т.В

Как хотите

04.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Был застрахован муж от несчастного случая. 23.09.2012 г. получил перелом черепа, в последствии инвалидность 2 гр.

Обслуживание

5

Выражаю СК "Ренесанс–страхование" благодарность за быстрое рассмотрение нашего страхового дела и выплату страховой суммы в срок!

Оксана

04.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Цена значительно ниже чем в других страховых компаниях. Несмотря на высокий рейтинг компании.

Каско

5

Оформили быстро, сотрудники – внимательные и вежливые. Условия по КАСКО очень выгодные, рекомендую–особенно начинающим водителям. Будем надеяться, что год пройдет без аварий :–).

Алексей

04.04.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Страхование

Полное наименование компании

ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Лицензия

№1284

Сайт

http://www.renins.ru

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16

Описание

Название компании

Группа Ренессанс Страхование – публичное акционерное общество.

Экспертный рейтинг

По данным от 27 сентября 2021 года, рейтинговое агентство "Эксперт РА" повысило рейтинг финансовой надежности компании до уровня ruAA, подтвердив при этом стабильный прогноз. Предыдущий рейтинг компании составлял ruАА-, также со стабильным прогнозом.

Основание

Компания была основана в 1997 году.

Руководство

Генеральным директором компании является Гадлиба Юлия, а президентом - Борис Йордан.

Акционеры

Основные акционеры компании: ООО "Холдинг Ренессанс Страхование" (38,3%), Сентимус Инвестментс Лимитед (9,73%), Лэйпайн ЛТД (7%), Нотивия ЛТД (8,9%) - данные на 10 декабря 2021 года.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей.

Услуги

Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование имущества юридических лиц и граждан, а также перестрахование и многое другое. Все услуги перечислены на сайте компании.

Информация о компании

Ренессанс Страхование - крупный и универсальный страховщик в России, который работает в сфере страхования автокаско, ДМС, страхования путешественников, ОСАГО и страхования имущества юридических лиц. Компания является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других профессиональных объединений и страховых пулов.

Преимущества

Компания предоставляет скидки на покупку полисов, доступ к круглосуточному колл-центру и sms-поддержке клиентов, а также располагает филиалами во многих крупных городах России и центральным офисом в Москве. Кроме того, компания имеет партнерские отношения с 4 тысячами лечебно-профилактических учреждений по России и за рубежом. Ренессанс Страхование также входит в 10-ку лидеров российского страхового рынка.

Реквизиты

ИНН

7725497022

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025