6 310 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Доступные цены, страховых случаев не было. Четкость оформления полиса. Ненавязчивый сервис. Полис поступает на почту.

Внимание- в данной мошенничают при оформлении страховки при покупке автомобиля! Вы заметите, что вас, мягко говоря «обули» только при обращении по страховке. Покупали автомобиль Cherry Tiggo 8 Pro Max в октябре 2023 г. В автосалоне Рольф Лахта Черри, там же сидит представитель компании и оформляет страховки, которые ты обязан купить только у нее, иначе не дадут скидку на автомобиль. При оформление КАСКО на автомобиль, делают так, что собственник автомобиля оказывается не вписан в полис. Тебе показывают кучу бумажек, тыкают, вот вы тут вписаны и тут вы есть, но по факту, когда мы обратились по страховому случаю, то оказалось, что собственник не имеет права управлять автомобилем. Полный развод Из-за таких мошеннических действий потеряли огромную сумму денег.

Была осуществлена замена стекла на машине по полису Ренессанс. Ремонт и само стекло оплачивала страховая, жаль, что нельзя выбрать свой сервис, только из из списка. Но заменили неплохо, главное, не испортили. Менеджеры хорошо отвечают на вопросы и быстро, редко когда ждал больше 20 минут.

Я хочу выразить компании Ренессанс искреннюю благодарность за быстрый и главное качественный ремонт по полису Каско. Услуга предоставлена полностью, также получила вежливое обращение и подробные консультации. Повреждения машина получила на трассе из-за другого участника движения, который решил проскользнуть по обочине, никого не предупреждая. Сначала хотели вызвать ДПС, но потом вспомнила что существует европротокол. Раньше его никогда не оформляла, но другой водитель подсказал, да и интернет помог. Нарисовали схему, написали объяснение, подписались. Вроде все по инструкции. Отправила в страховую, в течение рабочей недели мне осмотрели авто и дали направление в СТО. Спасибо страховой)

Имею полис Каско, куплен в компании Ренессанс. Застрахована БМВ 5 серии 2021 года. Два года объездил без единого эксцесса, пока не дернул черт поехать за город к друзьям. По дороге в лобовое прилетала какая-то железная деталь, хотя дистанция была приличная. В итоге две сколы на стекле и сразу лучи трещины в разные стороны. В страховую сообщил в тот же день, уже скоро получил инструкции. Само стекло заменили в Каргласс за 1 день, а вот согласования ждал почти 2 недели.

Никогда не связывайтесь с этой страховой! За лопнутые передний бампер, крыло, и помятую водительскую дверь пежо мне возместили 21 тысячу! За такие деньги даже у Ашота в гараже только из гавна и палок можно что-то сделать! Считают по данным 5и летней давности!

В голове не может уложится, как такой беспредел со стороны страховой может происходить. 19.01.2024 Году мой автомобиль ауди а6 попал в ДТП, сотрудники ГИБДД оформили справку о ДТП. Я обратилась в свою компанию ренессанс и только 06.02.2024 Ко мне смог подъехать, «эксперт» можно в кавычках так как, вообще не разбирался в своем деле, машину вышел показывать муж и так же сказал, что вот сейчас подойдет жена подпишется где нужно итд, но эксперт уверял, что заявление может подавать и показывать машину любой. 21.02.2024 Этот эксперт позвонил мне и сказал что заявление по ошибке заполнили от имени не собственника (мужа) и что нужно ему отправить паспорт жены (собственника авто), они заполнят заявление и спустя 1-2 дня будет соглашение и выплата в размере 60000 руб. После отправки фото паспорта никто не выходил на связь вплоть до 09.03.2024, Я переодически звонила в страховую, где мне обещали в срочном порядке разобратся и выйти на связь это они говорили примерно раза 4-5 и была тишина, сроки все прошли, уже более месяца нет выплаты. После очередного звонка в их компанию, оператор заявил, что хотят отправить направление на ремонт, сами никого уведомления не отправляли они, и узнал я об этом сам и позвонив, я заявила, что на машине перевозят ребенка инвалида и машина есть в реестре инвалидов и что поставить машину мы не можем, тем более страховая просрочила все допустимые нормы по времени. После повторного звонка в компанию их специалист пообещал отправить соглащение, где надо будет подписать и отправить и деньги поступят на счет, 10 03.2024 Пришло на почту соглашение, без подписи их представителя, я поставила подпись и отправила соглашение 11.03.2024 И уже думала, что наконец хоть так решилось и что деньги отправят, но такое возможно только в ренесансе, 13.03.2024 Приходит смс сообщение, о том, что они вновь отпраляют на ремонт авто, хотя до этого было подписано соглашение, как такое может быть вообще?! Позвонив в очередной раз в страховую, услышал мой вопрос перевели на другого сотрудинка, ожидание этого сотрудника заняло 45 минут на телефоне, в последствии взяв девушка анастасия телефон, услышав проблему которую я описала, она бросила трубку. Так же запросили акт осмотра и заявление, страховая предоставила акт осмотра и заявление, ГДЕ ДАТА ЗАЯВЛЕНИЯ БЫЛА ПЕРЕДЕЛЕНА С 06.02.2024 НА 22.02.2024, А ТАК ЖЕ СТОЯЛА ФАЛЬШИВАЯ ПОДПИСЬ, КОТОРУЮ СК САМА ПОСТАВИЛА. На текущий момент 13.03.2024 Вопрос не решен, обращение было 06.02.2024, По сей день ск не возместил ущерб. Собираю документы и буду подавать в суд.

18 ноябяря 2023 года оформил полис в Ренессанс. Кстати, онлайн очень удобно, на мой Лексус и с не самым низким водительским индексом дешевле вряд ли где найдешь. Тогда даже не предполагал, что придется уже скоро обращаться за возмещением ущерба. Машина пострадала во время массовой аварии, получила не сильные повреждения, но все же. Мне выдали протокол, нашел полис на почте, а дальше стандартно: обращение в страховую компанию и получение выплаты. Сроки — около 2,5 недель, не быстро, но и не так долго, как иногда бывает.

В том году застраховала свой Лексус в Ренессанс. По стоимости нормально, понравился сам договор, никаких скрытых смыслов и мелкого шрифта. И буквально через пару месяцев попадаю в небольшую аварию, не повезло попасть под бок неопытной автоледи, которая прочертила своей Хондой мне по бамперу. Но история с хеппи-эндом. Оформили мы европротокол, страховая в течение трех дней сделала экспертизу и через 8 дней получила выплаты. Спасибо)

Впервые за последние 5 лет за рулем попала в ДТП, слава богу, не моей вине. Однажды утром вышла на парковку и увидела свою машину с вмятиной на боку, причем удар был такой силы, что ее частично развернуло и каким-то чудом не впечатало в соседский Мерс. Было видно, что удар сильный и целенаправленный. Тут же вызвала ГИБДД, сообщила в страховую, стала собирать видео по соседям. Виновника нашли. Оформила заявку, подала все документы в страховую. Ущерб выплатили полностью в течение 10 дней. Приятно чувствовать, что ты реально застрахована от таких случаев.

Являюсь постоянным клиентом компании Ренессанс, пользуюсь разными продуктами страховой, в том числе полисом ОСАГО. Всем доволен. Было уже два обращения в страховую по полису, оба были решены в мою пользу, получил выплаты на ремонт, так как мне так удобнее. Также благодарю службу поддержки за помощь и консультацию в процессе. Уже рекомендовал вас друзьям.

Ренессансу спасибо. Хорошая, четкая работа с минимум нервов для клиентов, а сравнивать есть с чем. Все быстро и четко. Отправила заявку, дождалась эксперта, подсчитали ущерб и перечислили деньги на карту. Пришла та же сумма, что и была заявлена. Это был мой первый опыт обращения в страховую и я всем довольна, даже не ожидала, что будет так легко. Ждала каких-то скрытых камней, а их не было.

Очень рада, что когда-то выбрала именно Ренессанс в качестве страховой компании. Несмотря на высокий водительский индекс, страховка вышла даже чуть дешевле, чем у конкурентов. Но самое главное, что она работает! Получила по полису выплаты на ремонт. Благодарю, буду рекомендовать вас друзьям.

Спасибо Ренесансу. Выручили в сложный момент. Обычное Осаго, а проблем с оценкой и выплатами не возникло. Пусть повреждения были не такие уже серьезные, но все равно заявление приняли и в течение недели получил деньги на карту. Сумма небольшая, но релевантна повреждению. С выплатами не тянули, спасибо.

Продукт продали клиенту, деньги получили за это, а дальше им клиент уже не важен. Не дозвонишься никак, просишь чтобы связались, тоже не созваниваются. Очень всё долго, два месяца уже прошло, а страховой случай так и не решён. Нет клиентоориентированности

На сравни ввёл данные авто, после оплаты и получения полиса, обратил внимание что марка и модель автомобиля не соответствует, внесённым данным, по телефону решить вопрос не получается, вынужден ехать в офис для внесения изменений в полис, а если отказаться от полиса, то свои средства которые я оплатил компании, назад мне не вернуть, контора отстой, ща доеду возможно что ещё придётся доплачивать за изменения, ваз-2104 цена полиса 5605 руб. Это пока)

Оформлял полис ОСАГО онлайн ещё и в рассрочку через сервис «Подели». Остался очень доволен сервисом. Как обычно у нас бывает: «Зима приходит неожиданно», так же и полис страхования всегда заканчивается не вовремя. И мы редко откладываем деньги заранее на него 😂. Мне понравилась простота оформления, всё понятно доступно и главное быстро без лишних дополнительных условий. Авторизовался в личном кабинете и не выходя из дома в течение 30 минут заполнил и оплатил. Хочу заметить, что через пару месяцев мы решили обновить авто и я легко оформил расторжение договора и мне как и обещали в течении 3-х дней вернули стоимость полиса за вычетом небольшой комиссии, чему я был приятно удивлён. Без проволочек, так же всё в личном кабинете. Единственное, что мне было не понятно, так это то, что при покупке нового автомобиля, не получилось оформить страховку 🤔. Не было предложения от Ренессанс страхования. Зато я с удовольствием оформил у них полис КАСКО.

Ренессанс самая с\*\*\*\*\*\* система выплат страховки, за копеечный страховой случай нужно предоставить кучу бумаг, документов, анкет. Не советую и сам больше у них страховать ничего не буду.

Здравствуйте, Не получается внести изменения в электронный полис ОСАГО (необходимо добавить еще одного водителя). При попытке внести изменения появляется надпись, что внесение изменений пока недоступно. Как это можно внести, не посещая офис, т. К. Он находится в другом городе?

Страховал автомобиль в конце 23 года. Это первое мое каско. Ренессанс дал более низкую цену, с учётом кэшбэка 10 процентов при оплате картой мир, и плюс 4000 бонусов на топливо Газпромнефть. Это плюсы. Минусы: ремонт при аварии будет делаться за 300 км от города, где живу, потом бонусы на топливо негде использовать, т. К. Заправок Газпромнефть в Оренбургской области нет