Не первый год страхуюсь в данной компании. Случилась авария не по моей вине и обратился за помощью. Назначили выплату и через несколько дней все зачислили. Скоро заканчивается страховка, однозначно буду продлевать здесь :)

После оценочного осмотра назначили выплату на Ниссан. Прислали на указанную карту через 4 дня. Никакой бумажной волокиты и по срокам все адекватно. Страховой доволен .

Проконсультировали по тел горячей линии, объяснили, что мне нужно сделать дальше. Оформил все документы с помощью менеджера, прошел осмотр, где оценили повреждения, получил расчет компенсации и выплату на карту. Повреждений не много, так что на все хватило.

Мой вопрос решили оперативно. Спасибо менеджеру Светлане и всей компании ренессанс страхование за скорость в работе и человеческое отношение) Выплату получила по страховому случаю.

Максимальнейшая скидка на ОСАГО получена в Ренесансе, пользуюсь услагами данной компании уже два года

Компанию по страхованию рекомендую. У меня здесь оформлено осаго на опель астра. В прошлом месяце назначили мне выплату на ремонт авто, было небольшое ДТП где я оказалась пострадавшей стороной. Сумма нормальная, на ремонт вполне хватило.

14 августа этого года направил онлайн заявление в ренессанс страхование на возмещение убытка после ДТП. Зафиксировали и рассмотрели в течение недели и назначили денежную компенсацию. 26 августа сумма полностью была у меня уже на карте.

Заключила договор на КАСКО тут в 2017г на БМВ. Недавно лопнуло стекло лобовое на трассе, связалась со своей страховой. Все документы и оформление онлайн, и скажу вам это очень удобно и экономит кучу времени. Направление на замену у меня на почте было на той же неделе.

Оформил полис страхования путешественников на 3 дня с 18.07.2023-20.07.2023 (Korobko Kseniia). При попытке связаться со страховой мне сообщили что валидность полиса не подтверждена, направили в какой то Ооо "класс-ассист". Там меня направили обратно в страховую. Вообщем 2 часа на телефоне провисел и за свой счет все сделали. Не рекомендую. Зря потраченные деньги. Услуга не оказана.

Страховой случай N0001GS23-067450 . По закону ОСАГО страховая компания обязана организовать ремонт пострадавшему в ДТП автомобилю, и только по согласованию с клиентом может заменить ремонт на выплату и только в этом случае сумма компенсации рассчитывается с учетом износа деталей автомобиля, но в моем случае страховая компания сама решила вместо ремонта ограничиться выплатой, мне не было предложено альтернативы, поскольку в г. Саратов направление на ремонт они не выдают, это было озвучено мне в устной форме, в случае отказа в направлении на ремонт, страховая компания должна покрыть расходы клиента на восстановление автомобиля без учета амортизации. Фактически вы не оставили мне выбора. С данной претензией я обратилась в страховую компанию, с требованием урегулировать разногласия в досудебном порядке. На что страховая мне ответила, причем я узнала случайно, что ответ отправлен почтой России., провисев час на телефоне, чтобы дозваниться,хотя было сказано прошу ответить мне на электронную почту, суть ответа в том, что в заявлении при подаче на страховой случай я указала свои реквизиты, логично они там есть, я не попадаю слава богу каждый день в аварию и что было нужно я заполнила. Страховая компания, ссылаясь на эти реквизиты дала ответ, что они свидетельствуют о моем согласии на выплату деньгами. А как же тогда , что страховая должна организовать ремонт , который будет без учета амортизации? А я отвечу, неоднократно операторами мне было озвучено, что СТО В г. Саратове у них нет. Как замечательно получатся. Основные запчасти, которые для меня важны - э т о крыло и дверь. Исходя из запрошенной калькуляции дверь рассчитана по стоимости 16162 руб, с учетом износа 8081 руб, Боковая рама 15851 руб, с учетом износа 7925 руб. При изучении рыночной стоимости согласно прайсу Сайта emex.ru стоимость двери составляет от 80000 тыс, а крыла от 26 тыс , (фото с сайта прилагала с заявлением), скажите, пожалуйста, какую дверь я должна купить за 8 тысяч, учитывая то, что моя дверь стоит оригинальная, она не была битой и изношенной. В заявлении я также просила прислать мне письменный отказ в ремонте, но просьба была проигнорирована и я вынуждена добавлять свои деньги за ремонт автомобиля после ДТП, в котором я не виновата и не принесла ущерба страховой компании. Я данную страховую компанию выбирала как только купила автомобиль, в ДТП не попадала, плачу ежегодно за страховку 20-23 тысячи рублей, скажите, что за неуважение к своим клиентам? Я написала обращение с просьбой удовлетворить мои требования хотя бы частично, но просто такое свинство , у меня шок. Оценить дверь в 8 тысяч рублей ! Никому не советую страховую компанию, полное разочарование. Придется уже в судебном порядке решать данный вопрос.

Страхуюсь в этой компании не первый год,но в этом году узнал что в моём городе нет ихнего представительства и это меня сильно огорчило,в следущий раз придётся менять страховую компанию

Страхую свою машину не первый год через сравни ру. Продлевают полис ОСАГО именно в компании Ренессанс. Никаких проблем с оформлением не было. Всё быстро доступно, прозрачно. Сравни ру удобный сервис за месяц начинают предупреждать о сроках окончания страховки. Это очень удобно в два клика оформить полис. Экономия времени.

Невозможно вернуть остаток от суммы страховки после продажи машины в офисе отфутболили возвращать через личный кабинет а там ничего не работает весь вечер промучился без толку

Быстро удобно без посещения офиса. Делать можно за месяц. Приемлемые цены. Самые низкие на сравни. Всё устраивает. Страхуюсь не первый год

Оценили и выплатили по ОСАГО 34 тысячи при стоимости ремонта 137 тысяч. Предложили оставшуюся сумму взыскивать с виновника дтп

Личный кабинет никакой, ни зайти ни разобраться. Обратной связи никакой, автоответчик на горячей линии посылает всегда на сайт где нельзя залогиниться из-за какой-то технической проблемы. Уже 12й день пытаюсь достучаться чтобы расторгнуть договор, эффекта никакого. Зато когда перечесляшь деньги все быстро работает. На запросы обратной связи игнор. Короче туфта.

Отвратительно!! Игнорируют, в установленные сроки решения не принимают! Обоснованного, официального ответа не дают по этому поводу, водят занос! Обещают что с вами свяжется сотрудник в итоге ни кто не связывается!!

Обратился после дтп, записали на осмотр авто и сами заполнили все док-ты. Подобрали нормальную станцию технического обслуживания что не могло не радовать, как оказалось нашли скрытые, поэтому ремонт немного подзатянулся, но главное что страховая все расходы покрыла.

Страхую в Ренессансе не первый год. Устраивает цена, оптимальный об'ективный расчет, внимательный подход сотрудника к клиенту.

Они в осаго указывают неправильные данные что бы при наступлении страхового случая не выплачивать деньги это вопиющее мошенничество.причем когда просишь их исправить неточность они с особым цинизмом отказываются