6 442 отзыва о страховой «Ренессанс Страхование»

Обращался по полису Каско по поводу аварии на Митсубиси Эклипс. Несмотря на то, что пришлось очень долго ждать протокола от ДПС, само оформление случая прошло быстро и безболезненно. Уже через два дня назначили осмотр экспертом. Толковый мужик и главное адекватно отнесся к моим замечаниям. На сегодняшний день ремонт выполнен полностью, машину принял с первого раза. Небольшая претензия — долго не получалось дозвониться до оператора.

Оформила полис ОСАГО чере сайт СРАВНИ. Все очень быстро. Даже скидку сделали, хотя и я у них новый клиент.

Покупал страховку в компании Ренессанс. Цена очень даже привлекательна, никаких скрытых платежей. Когда в ДТП попала жена и машина получила большие повреждения, обратился за возмещением ущерба. Заявку оформлял с сайта, потом приезжал оценщик, описал все повреждения, даже дал небольшую консультацию по поводу будущего ремонта. Решение компания прислала через 15 дней, выплаты одобрили. Деньги пришли через два дня. На ремонт почти хватило, пришлось доплачивать из своих, так как работа была разбита на два этапа и шла в разных сервисах.

После аварии с маршруткой получил серьезные повреждения задней левой части машины. Были сомнения, одобрят ли весь объем ущерба, был наслышан, что эксперты включают в акт не все дефекты. Но специалист от Ренессанс оказался очень даже профессиональным и честным. Указал все повреждения, по ним и посчитали ущерб. Тех денег, что пришли на карту хватило почти на весь ремонт. Добавлял чистые копейки. Поэтому и рекомендую страховую.

Захватите чай, история будет в деталях... 13.01.2024 произошло ДТП (не по моей вине) Оформили через европротокол на госуслугах и разъехались. В выходные не смог дозвониться в страховую, поэтому отложил это дело на понедельник. 15.01 узнал, что провисеть в районе 40 минут на линии - это норма для этой компании, но после 2 минут диалога узнал что мне делать. Зарегистрировал происшествие, далее жду звонка, вместо 3 дней прошло около недели(но это не страшно) встретились с оценщиком, он сфотографировал деффекты, документы пробег, вин и так далее. через дня 2-3 позвонил, назвал сумму ремонта : 102700 рублей Спервы яя даже обрадовался немного, на фоне рассказанных товарищами выплат по 15-30 тысяч, я думал что мне повезло, и хватит на оригинальные детали, покрасить на совесть, и еще года 3 спокойно ездить. проходит время, ни смс, ни звонков, ни сообщений по электронке не приходит. Тут я сам начинаю названивать в страховую, чтобы узнать: все ли в порядке? Что от меня еще требуется? Но меня уверяют, что все в порядке, и нужно просто подождать. Одна из операторов еще сказала, что пока идут 20 дней- переживать не о чем)) Но статус на сайте, зависший в одном положении все равно напрягал, поэтому я раз в 2 дня звонил и еще раз за разом уточнял статус рассмотрения заявки. 14 ФЕВРАЛЯ я звоню с вопросом: ну что? как там моя заявка? мне отвечают: а вы оригиналы документов подавали? А где ваше заявление? Сказать в каком а.... я был? звоню тем р......, которым мое дело передали, говорю мол, так и так, и мне скидывают перечень документов, которые надо отсканировать, заполнить и так далее. А НА САЙТЕ ТО ТОГДА Н..... ВСЕ ЭТО ДЕЛАЛ? Чего поделать? В любой организации бывают трутни. заполнил, отправил, понял, что до весны мне тачки не видать, звоню уже каждый день, узнаю, что подрядчик (Оценка нами) СНОВА затягивает с подачей документов со своей стороны, но после п.....все же зашевелилась. И вот! сегодня 21.02.2024 мне приходит то самое письмо, которое осталось просто подписать и переслать. сумма к оплате: 62000рублей... Я висел на проводе в районе 8 часов, не нагрубил НИ ОДНОМУ оператору, коих было более 20... вы п...... все сроки, е..... мозг целый месяц и срезали сумму на 40%, которую ВАШ оценщик мне назвал? Че там в вашей конторе происходит мне не важно, отдаете свою работу подрядчикам, сами их контролируйте, операторов новых набираете, приставляйте к ним наставников, потому что 3-4 раза меня вместо следующего оператора(поопытнее) перекидывали случайно на бота, который рекомендовал посмотреть статус на сайте и сбрасывал трубку(а сидеть и слушать эти 2 дебильные мелодии 40 минут, напоминаю) Кто то может сказать: "а че там ремонта на акценте? пол машины можно за сотку купить то хехе" П.... на авито, посмотри сколько стоит капот, бампер, фары и крыло, потом это покрась, п.... тыщи 3 на доставку а потом иди и перерой все объявления города, чтобы тебе все это железо к машине прикрутили на сдачу. Машину несет влево? руль крепче держи! это бесплатно. обороты начали скакать? дык машина не новая. В общем: вероятно, что мой случай исключение, чем реальная ситуация, потому что я просто не верю, что такой перечень п...... может случаться постоянно, и при этом контору не захлопнули. И все же. одна звезда лично от меня: -За п...... сроки (документы были отправлены 15 января, без них не зарегаешь страховой случай, а то,что это были фотки, дк и второй раз это были тоже фотки, но они почему то прокатили) -За операторов в период с 17.01-по 14.02 которые не смогли помочь за столько звонков) -за д... сайт,который недопилен, не удобен, но ваш робот полторы минуты про него рассказывает. -за д.... робота, который уже на 5-м звонке начал бесить -за эти 2 песенки, которые я более 8 часов слушал вместо гудков. +Среди операторов п.... были и настоящие неравнодушные самородки, которые немного углубились в ситуацию, и за 2-3 минуты выдавали болььше полезной информации, чем 90% остальных сотрудников. Пока!

Эта самая ужасная страховая компания котрую я видела. Через две недели я получила по почте письмо о якобы ложных сведениях которые я предоставила. И далее муторная переписка с подтверждением своих данных, расторжением договора и возвратом денег. Бегите от них! Не связывайтесь. Это худшее что я видела за 20 лет страхования автомобиля.

ПАО *Ренессанс Страхование*, надежная компания, как в плане ремонта автомобиля, так и в более серьезных случаях: 1. Каско- 16. 06. 2022 Застраховали автомобиль Lexus LX 570 . В конце декабря произошел страховой случай по нашей вине (повреждение бампера и левого крыла) . Согласно условиям договора, ремонт до 20% от страховой суммы без оформления в органах ГИБДД. Подали заявление 26 декабря и 4 января уже прислали направление на ремонт в сервис, при этом оперативно отреагировали на нашу просьбу выдать направление именно на станцию ремонта специализирующуюся на автомобилях данной марки. Отремонтировали быстро, ни у кого из трех сторон претензий не возникло. Спасибо. 2. Каско-15. 12. 2023 Продлили страховку в данной компании. -26 Декабря произошло дтп за 800 км от дома. При звонке в страховую, дежурными операторами были сориентированы по ситуации. - 28 Декабря был зарегистрирован страховой случай; -10 января приехал представитель, все зафиксировал, передали все документы; -1 февраля принято решение по убытку (полная гибель) ; -12. 02 Передали автомобиль; -19. 02 Деньги поступили на расчетный счет в полном объеме. Благодарим ПАО *Ренессанс Страхование* за сотрудничество. ПАО «Ренессанс Страхование» — надежная компания как в плане ремонта автомобиля, так и в более серьезных случаях. 1. Каско — 16. 06. 2022 Застраховали автомобиль Lexus LX 570. В конце декабря произошел страховой случай по нашей вине (повреждение бампера и левого крыла) . Согласно условиям договора, ремонт до 20% от страховой суммы без оформления в органах ГИБДД. Подали заявление 26 декабря, и 4 января уже прислали направление на ремонт в сервис, при этом оперативно отреагировали на нашу просьбу выдать направление именно на станцию ремонта, специализирующуюся на автомобилях данной марки. Отремонтировали быстро, ни у кого из трех сторон претензий не возникло. Спасибо. 2. Каско — 15. 12. 2023 Продлили страховку в данной компании. - 26 Декабря произошло ДТП за 800 км от дома. При звонке в страховую дежурными операторами были сориентированы по ситуации. - 28 Декабря был зарегистрирован страховой случай; - 10 января приехал представитель, всё зафиксировал, передали все документы; - 1 февраля принято решение по убытку (полная гибель) ; - 12. 02 Передали автомобиль; - 19. 02 Деньги поступили на расчетный счет в полном объеме. Благодарим ПАО «Ренессанс Страхование» за сотрудничество.

Ужасная страховая компания, оформлял полис осаго на другой площадке и по ошибке нажал на этот ренессанс вместо своей страховой компании Ресо гарантия. Предупреждаю всех не связывайтесь с этой конторой " страховой" внести изменения номеров при получении нового СТС при регистрации автомобиля в страховом договоре вам придется звонить самому Путину чтобы он приехал и поменял эти номера в договоре. Предупреждаю всех там все сделано через одно место, поберегите свои нервы

Страхуюсь в Ренесанс уже несколько лет. Хорошая компания, сейчас все взаимодействие происходит онлайн, что мега удобно. Цены приемлемые, у меня второй год не меняется стоимость полиса. Ранее уже получал выплаты от страховой за побитую дверь, ничего особенно доказывать не пришлось, но тогда пришлось ехать в офис. В 23 году аварию оформлял уже из дома, через сайт. Через несколько дней сделали оценку ущерба, потом получил список СТО, отогнал машину в сервис. Ремонт отличный, к компании и ее партнерам претензий нет.

Отзыв по полису Осаго от Ренессанс. Осенью прошлого года получила повреждения авто по вине неаккуратного водителя. Это был мой первый в жизни страховой случай, поэтому первое время тупила и искала подводные камни. Но оказалось паниковала зря. Все происходит так, как написано на сайте, машину осматривают и принимают решение онлайн. Расчетом ущерба удовлетворена, сумма покрывает ремонт практически на 100%. В этом году оформила пролонгацию полиса.

Хочу выразить благодарность компании Ренессанс по быстрому решению вопроса по полису ОСАГО. Сразу хочу отметить,что сама страховка вышла относительно недорого, даже несмотря на то, что в прошлом у меня была авария и водительский индекс был повышен. Очень удобно и просто было оформить полис на сайте. А после того, как в том году попала в аварию, не по своей вине, я еще больше убедилась в честности компании. Недавно была похожая ситуация, через несколько дней решили все бюрократические вопросы и приняли решение о выплатах. Деньги получила в указанный срок. Спасибо!

очень удобно не надо вбивать данные свои и тех , кто страхуется . Так же заблаговременное напоминание о заканчивающемся страховом полисе.

Купила полис. При оформлении указала нужные мне даты, сначала при оформлении изменили дату, а когда я захотела исправить выяснилось что полиса с таким номером вовсе нет!

Ужасная шарашкина контора. Раскажу свою историю. Оформила полис осаго через сравни ру, по моей ошибке признаю неправильное внесла мощность на одну цифру. Так через месяц мне звонит оператор и говорит полис расторгнут в связи с тем что неправильно оформлен, я говорю можно ли переделать или вернуть часть денег, на что он отвечает что ничего поделать нельзя ваша ошибка и все в следующий раз проверяйте, после я и в поддержку обрашалась но без результата. Так что Ренессанс не держится за своих клиентов чистые хапуги.

Расторгли договор, в связи с ошибкой мощности двигателя, с данной проблемой обратился в офис Красноярск , компания отказалась мне изменить данные и восстановлении договора. Якобы я нарашно указал не те данные на машину. при этом я оплатил страховку, в результате нет страховки и нет денег. Прям супер организация , лохотрон.

Очень довольна страховой Ренессанс. Страхуемся здесь вдвоем, я и муж, он Каско, я ОСАГО. Так получилось, что обоим пришлось воспользоваться страховкой. Мужу восстановили машину в одном из сервисов-партнеров, мне выплатили ущерб. Получилось немного долго, так как долго ждала протокол ДПС. А так все взаимодействие с представителями компании через сайт, туда же приходят уведомления. Удобно, защитили меня от незапланированных затрат.

С недавнего времени обязательно каждый год оформляю полис ОСАГО. К сожалению были случаи, когда попадал в ДТП без страховки и итог был печальным, залезал в кредиты. Теперь страхуюсь заранее. Сейчас в Ренессанс. Честная компания. Быстро рассматривают заявки. После того, как не разъехались с соседом, и виновником признали его, мне выплатили полную сумму ущерба по договору. Никуда не ездил, заявку посылал онлайн.

Хочу похвалить компанию Ренессанс за лояльное отношение к своим клиентам. Получила выплаты по страховому полису ОСАГО после аварии. Несмотря на некоторые сложности в процессе оформления (так как я плохо ориентируюсь в интернете), выплаты были одобрены достаточно быстро. В процессе оформления помогал сын, сказал, что все очень просто. Деньги поступили на карту. Через день позвонила менеджер и спросила, была ли мне оказана услуга. Приятно, что компания так хорошо относится к своим клиентам.

Стоматолог направил на согласование КЛКТ двух челюстей, они отклонили. Хотя ранее у нас была ДМС от другой страховой (allianz страхование) - в разы лучше. А здесь, на каждый чих нужно согласование, да согласование. А какой смысл, когда отклоняют?

застраховать можно только на год. застраховал в апреле, в августе продал автомобиль и естественно процент на оставшийся срок страховки не вернули. при страховании другого автомобиля у них же, не сделали перерасчет и не сделали скидку