В этом году пришлось срочно искать страховую для страхования ипотеки (сбер отказался страховать, т. К. мне исполнилось 60 лет). Онлайн В Ренессанс всё оформили быстро (спасибо за оперативность С. Валентине). В сбере возникли проблемы с принятием страховки, С. Татьяна (руководитель ипотечного отдела в Ренессанс) быстро и компетентно решила этот вопрос. Огромная благодарность за такое замечательное отношение к клиентам!

Мой случай рассматривли с 16ого по 19ое число. Сроки удивили и меня и мужа, не ожидали, что в страховых так работают, я уже думала ремонт затянется на несколько месяцев, но благодаря оперативному решению вопроса - на машине уже езжу.

Всё понятно и удобно.Цена оптимальная.Внимательные операторы.Быстро и профессионально.Полис прислали на почту.

Спасибо страховой компании за денежную компенсацию после дтп. Машину уже починила в сервисе, машина opel corsa.

На перекрестке столкнулись с ладой, обратился в ренессанс по страховке осаго, назначили мне выплату через несколько дней после обращения. Претензий нет, долго не ждал, перевод пришел через 2 дня после подтверждения страховой.

Заказ полиса по страхованию ипатеки делал через сайт "Спавни Ру" .Увеличили процент кредита на 1.5 процента и сумму кредита увеличили на несколько тысяч.

страховались на ОСАГО через сайт СРАВНИ все прошло отлично за несколько минут. В начале были сомнения по "страшилкам" о сайтах двойниках, но все обошлось. Можно практиковать и доверять, спасибо.

Страховой случай, разбито лобовое стекло на автомобиле Volvo. Отметил ближайший к себе центр, который они предлагали. Звонят записываться - уточняю, какое стекло мне поставят. Говорят оригинальное,. В процессе разговора выясняется, что стекло неоригинальное, без маркировки Volvo. Пытаются врать, что оригинальное. Звоню в страховую, обещают прислать некий сертификат. Вместо сертификата присылают информационное письмо, в котором написано, что например Fuyao - это оригинальное стекло на вольво. Ссылаются на Постановлению Комиссии Евросоюза № 1400/2002 от 31.07.2002 «О признании производимых запасных частей оригинальными». В страховую направлена претензия, в которой изложено, что: 1. В соответствии со ст. 309 и 929 ГК РФ, п. 4 ст. 10 Закона № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» в случае компенсации ущерба в натуральной форме имущество должно быть приведено в состояние, в котором оно находилось до страхового случая. 2. Большинство перечисленных в "сертификате" марок согласно Постановлению Комиссии Евросоюза № 1400/2002 от 31.07.2002 «О признании производимых запасных частей оригинальными» относятся к совершенно другой категории неоригинальных запасных частей равноценного качества 3. Привожу позицию суда, который проиграл тот же РАВТ (судебное решение № 2-1567/2016 2-1567/2016~М-1401/2016 М-1401/2016 от 8 июня 2016 г. по делу № 2-1567/2016) Спустя месяц получаю ответ: Ваше обращение было рассмотрено, поступил ответ, что согласно договору страхования ремонт осуществляется по выбору Страховщика. Направление на ремонт ранее было выдано. Вам необходимо обратиться на СТОА для осуществления ремонта. Согласно Постановлению Комиссии Евросоюза №1400/2002 от 31.07.2002. Оригинальность стекла определяется сертификатом соответствия, и соответствует техническим требованиям завода-изготовителя. Стекла являются идентичными и оригинальными, что подтверждают сертификаты соответствия, такой сертификат вам может предоставить СТОА на любом из своих сервисных центров по Вашему запросу. В течение 2 рабочих дней вам поступит официальное уведомление о принятом решении. То есть полностью проигнорировали содержимое моей претензии. Пойду писать досудебку, и видимо придётся судиться.

Случился страховой случай по КАСКО в мае, все данные были им переданы в тот же вечер через форму на сайте. На дворе август, ремонт согласован (и всё еще не закончен) только частично: требуется замена сильно притёртой фары, гении из Ренессанса почти 3 месяца пытаются придумать какой-то ремонт не тратить на неё деньги. Ровно 0 (нуль) (!!) раз Ренессанс мне перезвонил хоть с какой-нибудь обратной связью, автосервисы также новости узнают от клиентов: так и говорят - звоните в сервис, мы Вам ничего не должны. Математика следующая: 28к стоит полис, 15к - франшиза. Итого: 43к получил от меня Ренессанс. ВЕСЬ ЗАКАЗ-НАРЯД на ремонт - 36к То есть, фара - это единственно, из-за чего они могут сыграть "в минус", вот и вьются как ужи. Короче говоря, если Вам нужна страховая, которая месяцами "согласовывает" ремонт фары (я боюсь думать о более сложных случаях), от которой 146% Вам НИКТО И НИКОГДА не перезвонит, а для хоть какой-то информации Вам нужно будет по 20-30 минут висеть на проводе и по 10 раз разным оператором рассказывать одно и то же после чего ничего не изменится - то это она, вэлкам!

Пришло напоминание от Сравни. о необходимости продлить ОСАГО, оформил новый полис буквально за 3 минуты (в прошлом году две недели не мог оформить). Так что респект и уважение!

Опыт по полису страхование путешествий. Произошел страховой случай в Грузии, заболела супруга. Обратились в страховую компанию, чтобы получить мед. услуги. Страховая и ассистенс - сработали быстро и достаточно чётко. Направили в мед. учреждение, никакие обследования и приемы у враче - за свой счёт оплачивать не пришлось, всё было бесплатно и оперативно. Как итог - экономия кучи денег, потому что эти мед. услуги реально стоили дорого. Искренне благодарим Ренессанс страхование, всегда бы так страховые работали, цены бы им не было. PS. при описании этого отзыва на сайте надо было выбрать регион, но Грузию или другое государство - выбрать невозможно! Явная ошибка сайта. Пришлось выбрать Москву.

Всё очень просто, хорошо, понятно всё понравилось. Удобное приложение, первый раз пользовалась, и понравилось, легко просто. Буду пользоваться.

Добрый день! Второй раз делаю ОСАГО на сравни, очень удобно, заранее предупреждают, что заканчивается полис, прислали ссылку, просто нажал и продлил. Спасибо Сравни РУ

Я решила оформить КАСКО в страховой компании Ренессанс страхование. Выбирала предложения на маркетплейсах в конце июля, и данная компания сделала самое интересное ценовое предложение. Мне позвонил менеджер компании, сказал, что в нашем городе нет офиса, но это не беда, они давно работают через приложение и ничего страшного. Меня это не испугало, человек я вроде современный, пользоваться новыми технологиями умею. После расчета попросили прислать документы. Документы все отправила. Опять звонит менеджер, говорит все отлично, Вам согласовали вообще без осмотра, так как у меня на руках есть действующий полис КАСКО другой компании, но полис не попросили. Меня все устроило и я попросила отложить вопрос на несколько дней до 3-4 августа (действующий полис у меня до 9 августа). 3 августа мне никто не позвонил, я написала сама на почту. 4 августа поступил звонок, я не успела взять трубку, перезвонила - там автоответчик - мы с вами свяжемся. 7 августа позвонил другой менеджер, решили приступить к оформлению. Говорит, нужен осмотр. Я говорю, а как же ранее озвученный вариант без осмотра? Ну говорит, я Вам сейчас пришлю письмо и напишу , что нужно. Приходит письмо, в нем написано - пришлите договор купли-продажи. Я отвечаю, зачем договор?, машине 5 лет, может полис КАСКО. Но договор отправила. Перезвонила опять менеджер, говорит правильно, нужен полис Ваш. 8 августа утром отправляю полис. Перезванивает менеджер, говорит, все ОК, но давайте все же делать осмотр через приложение. У меня сегодня последний день полиса , я на работе. Найти место для видеосмотра проблематично. Но все таки, согласилась. Уехала на пустынное место, потратила минут 20-30, загрузила видео и фото автомобиля. Через некоторое время приходит ответ, что видео не устраивает, а чуть позже и фото не устраивает. Я решила на этом закончить историю взаимоотношений с Ренессанс страхование. Если так все начинается, то как же будет в ситуации со страховым случаем? Тоже сделать видеообзор? Как- то грустно, увы(

Платформа предложила несколько вариантов. Мною выбран самый дешевый, разница между наибольшей и наименьшей ценой составила более 1 т.р.

Компания занижает стоимость запчастей и ремонтных работ. Не учитывается их рыночная стоимость. При обращении отказываются от решения вопроса.

Отказали в манипуляции согласно заключению врача. Точно такая же процедура была согласованна и выполнена месяцем раньше и согласно результата, актуально выполнение аналогичной. Договором ограничение количества не предусмотренно.

Очень разочаровала компания … Машина застрахована у нас в Каско , последнее ДТП было больше 3 лет назад , машина не аварийная . В мая произошло повреждение капота , в нашем договоре было прописано ремонт или выплата по решению страховой компании . Нам назначали замену на СТОА . Выбором нашим был М сервис , город Челябинск . К ним претензий нет , посмотрели , оценили и сказали , что капот ждать от 2-ух месяцев. Это очень долго и мы конечно же понимаем , что это зависит не от них .. далее мы сердечно попросили в обращении об выплате на реквизиты ! Мы написали сначала первое обращение в страховую компанию с просьбой , чтобы выплатили денежными средствами , нам написали отказ .. на тот момент прошло уже месяца полтора . Потом написали заново второе обращение на что снова подучили отказ. страховая не входит в положение вообще. ответ ждали на каждое обращение по 15 дней . на горящей линии все операторы говорят разное. кто то говорит срок рассмотрения обращения 10 дней , потом уже говорили 14 , а потом уже уже больше . Сроки видимо придумывают на ходу . Мы очень разочарованны страховой. И всего лишь хотели починить нашу машину быстрее . Никакого понимания и чтобы раз войти в положение своих клиентов тоже нет. итог 3 месяца ПРОБЛЕМА ПО КАСКО НЕ РЕШЕНА ! Отлично !!

Не возможно оформить ОСАГО без дополнительных страховок которые мне совсем не нужны. И так высокая стоимость полиса ОСАГО на водителя со стажем 2года так ещё дополнительно деньги берут за навязанные услуги без которых полис не оформляют

прислали на почту рассылку по кэшбекам по ОСАГО, обычно такую туфту от банков не смотрю, а это интуитивно зашел посмотреть балы, и что я вижу, у меня изменены данные , срок выдачи ВУ указан сроком выдачи СТС, а данные выдачи паспорта, ОВД Москвы, я и офигел, звоню на горячую линию,там утверждают что это я не отличаю СТС от пластикового ВУ, а на вопрос по паспорту ответ такой:" А у нас программа постоянно так выдает", то есть программа прописана так что вы заранее уже лишены выплат по ОСАГО, потому как в пункте о достоверности данных указанно что ответственность несет страхователь ,и какие бы вы правильные данные не давали, программа делает свое, а значит при якобы фальшивых данных страховая отказывает в выплатах, и самое главное что юридически по договору не оспорить, а теперь самое интересное, беру все документы и иду в офис ,давай они там смотреть полис (смотрю в книгу и вижу фигу),почему то они не увидели ошибки по ВУ, по паспорту исправили, ну вроде исправили, как бы, за это с меня дернули 400р, ошибки их, деньги страхователей , в итоге ОСАГО у меня подорожал на 400р, думаете это все, а балалайку, захожу вечером проверить снова полис, а воз и ныне там, и по ВУ и по паспорту, не хотят они упускать шанс на отказ в выплатах, вопрос не хотят решать, прийдется в ЦБ писать , ЦБ гайки заворачивает пока нормально ,выводы делайте сами.