6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

У меня была страховка полного покрытия ущерба. Разбило зеркало встречной машиной. Зеркало заменили не полностью а частично. Выезжал на место аварийный комиссар все зафиксировал и заче то обязали опять приехать к нему на осмотр?! В представительстве опять заставили , писать какие-то то объяснения и справки предоставлять. Зеркало ремонтировали только в сервисе компании три раза, две недели не могла ездить. Менеджеры не оказывали никакого внимания и хамили. Очень печальный опыт. После этого обхожу эту компанию стороной.

Они не согласовывают ДАЖЕ врача просто на консультацию!!! Я хожу ХРОМАЮ, даже рентген ОТКАЗ!!! Это просто самый безобразный способ удешевления затрат и убытков этой самой отвратительной компании по страховке по ДМС!!! ОПЕРАТОРЫ не владеют навыками медицинской практики, т.е.никогда(извиняюсь перед теми кто кто когда-то практиковал), или это вообще не принято в так называемой страховой компании?!!! Мне не нужен больничный,мне не нужно было делать пластику(косметический ремонт стопы) мне просто нужна была КОНСУЛЬТАЦИЯ!!! после неадекватного ортопедические,который сказал"перемотайте три пальца вместе и ходите дальше!!! И операция вам вряд ли поможет.. "

Автомобиль Ауди А4 на заводской гарантии застрахован по полису Каско, произошел страховой случай, в итоге, по направлению страховой еду на станцию ОД Ауди для осмотра, но после осмотра автомобиля на дилере ренессанс перенаправляет меня в непонятный сервис для ремонта фары! В Сервис, который не осуществляет гарантийный ремонт автомобилей Ауди, и не использует оригинальные запчасти для ремонта фар, потому что заводом изготовителем не предусмотрено ремонтных комплектов фар. Фара поставляется и меняется в сборе. На каком основании нарушен п. 11.6 правил страхования Ренессанс по Каско , и почему гарантийный автомобиль направляется на сервис, где при ремонте будут нарушены регламенты и технологий предусмотреные заводом изготовителем? Да еще с использованием неоригинальных запасных частей на гарантийном автомобиле. Требую выдать направление на ремонт в сервис, осуществляющий гарантийный ремонт автомобилей Ауди с использоввание технологий и регламентов завода изготовителя. В ином случае обращусь с жалобой в Центробанк и суд. Звонки в отдел урегулирования Ренессанс результатов не дали.

Под видом невинной рассылки напоминаний делают расчет клиенту, воруют клиентов у своих партнеров с кем данная компания работает. После чего делают вид что клиент сам к ним пришел. На телефоне танцы с бубном нажми там жди тут позвони туда. Никому не рекомендую там вообще что то делать. Ибо потом клиенты снова бегут к своим агентам.

Всё очень быстро оформили. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Так как страхую в этой компании не первый раз, сделали скидку.

10.09.2023 прилетел камень к лобовое стекло моего авто, и оставил «солнышко» в центре стекла, стекло под замену. Сфоткал повреждение на телефон, залез на сайт Ренессанса, чтобы понять как и что делать, так как раньше по страховому случаю не обращался. Оказывается можно заполнить обращение по страховому случаю онлайн, для меня этот вариант был самым удобным, чтобы никуда не звонить и не ехать. Заполнение заявления онлайн для меня показалось не самым простым, много вопросов подчас повторяющихся и проблемы с загрузкой изображений (то формат изображения не тот, то размер, то какая то ошибка сервера, иногда система сбрасывала и отправляла в самое начало заполнения документа). Но в течении 2.5 часов я таки победил и заполнил заявление. Да, кстати, при заполнении можно выбрать СТОА в котором ремонтироваться, что мне кажется является плюсом, я выбрал Мэйджор. Через пару дней мне пришло на электронную почту Направление на СТОА, что меня очень порадовало, оперативно и никаких приперательств по моему заявлению и загруженным фоткам. Позвонил по этому направлению в СТОА Мэйджор, там подтвердили что оно есть, но в данный момент моего лобового стекла в наличии нет (у меня Шкода, авто из недружественного государства), но они уточнят у поставщика сроки поставки и через два дня они мне перезвонили, записали на ремонт. В итоге мне всё стекло без каких либо проблем поменяли и посещение сервиса я остался доволен. Хочу подытожишь. В Ренессансе я страхуюсь по Каско около десяти лет, стиль моего вождения тостаточно спокойный по этому никогда до этого раза по страховке не обращался. Удобство обращения по страховому случаю мне понравилось, очень удобно и достаточно оперативное решение моей проблемы. Единственное хочу сказать для ребят из Ренессанса: Встройте в электронную систему заполнения анкеты редактор фото, чтобы по нескольку раз не надо было пережимать фотки. И сделайте возможно создания Черновика анкеты, чтобы можно было отвлечься на какое то время, а потом не с нуля заполнять.

Приобрел полис Каско по рекомендации коллег. Перешел из Ресо, был у них 5 лет. Сам полис от 30.08.2023 куплен дистанционно. В приложении дистанционно прошел осмотр автомобиля. Это очень удобно!! 20.09.2023 произошло ДТП, получил удар сзади от КИА РИО. Быстро оформил ДТП через приложение, 22.09.2023 получил направление на ремонт к официальному дилеру Рольф Ясенево. 24.09.2023 автомобиль осмотрели, сервис согласовал со страховой замену бампера. 01.10.2023 машину поставил на ремонт, 04.10.2023 забрал полностью исправное авто. Никаких бумажных волокит, встречь с менеджером, поездок на осмотр в страховую у меня не было. Все эти процедуры прошли дистанционно. Молодцы компания Ренессанс. Пока не жалею о выборе вашей компании. Все современно и технологично.

Страховая компания сама мне, заблаговременно напомнила, что у меня заканчивается полис ОСАГО, о котором я забыла совсем. Написав в почте письмо и расчитав стоимость нового полиса. Стоимость меня приятно удивила, так как в других компаниях мне предлагали больше. Так как после получения письма я решила узнать цены везде. Согласившись на условия ренессанс страхования, мне прислали ссылку на оплату. После того как я оплатила, подгрузился полис. Оформление заняло не больше 5 минут. Это было самое быстрое оформление! Я очень довольна

Уже несколько лет оформляю страховку ОСАГО в этой компании. С того года оформила ещё и ипатечную страховку. На много выгоднее выходит чем у многих других компаний. Очень благодарна С. Алене, она оформила мне страховку на квартиру . Вторую девушку специалиста к сожалению не вспомню, она оформляла мне онлайн ОСАГО. Спасибо вам большое! Однозначно рекомендую данную компанию)!

Застраховала новый автомобиль. КАСКО и ОСАГО. Очень удобный сервис. Можно и онлайн, и всё сделает страховой агент. Приятны в общении, круглосуточно на связи. Сопровождение в любой ситуации. Нам в семье очень понравилась работа этой компании. Мы застраховали ещё один автомобиль нашей дочери. Были приятно удивлены тем, что получили дополнительную скидку. Всем советуем пользоваться услугами этой компании. Спасибо большое!

Застрахован в Ренессанс страхование уже не один год. Последние 7 лет оформляю Каско. Цены самые приятные. Продление полиса происходит дистанционно. Сотрудники всегда вежливы и выслушивают все мои пожелания. Приятно , что для постоянных клиентов есть скидки или спец предложения. Один раз пришлось обратиться по замене стекла и фары. Процессом направления меня в автосерсив остался доволен.

Отличная компания с разумным ценообразованием и широким спектром услуг. При автостраховании есть хороший подбор опций для индивидуального подбора.

Приятно сотрудничать, вежливые и професиональные специалисты, отвечают оперативно и компетентно, цены на страховки всегда радуют

Здравствуйте ! Самая клиент не ориентированная компания в моей жизни. Как преобрести страховку это все быстро! Когда дело касается выплат по дтп, оборвете телефон, не каких определенностей. Все тянут, сразу нормальные прощение не в состоянии сделать. Приходиться повторно делать экспертизу, считают выплаты по китайским запчастям и то БУ. Решали вопрос о ДТП 3,5 месяца. Ужас, так же оставлял более развернутый отзыв в 2гис. Не рекомендую !

Легко и быстро оформили полис. При наступлении страхового случая оказали поддержку. Подача документов быстро и удобно. Выплату получил как и обещали. Сумма выплаты устроила

В начале апреля попал в ДТП. Вина моя. Машина застрахована по КАСКО в Ренессанс. Обращение в страховую в середине апреля через приложение. Через неделю получаю направление на осмотр у официального дилера. Дилер сразу расстроил, что запасных части надо ждать 2-3 месяца. В итоге все отремонтировали только августе. К работе дилера и страховой вопросов не имею. Все отработали четко.

Не очень навязчивая адекватные цены по сравнению с другими компаниями,приятный бонус топливная карта при покупке полиса.Пока не сталкивался с самими страховыми случаями не могу в полной мере оценить все обслуживание ,надеюсь и не придется,также застраховано жизнь и здоровье в этой компании от предприятия,сам не обращался но коллеги говорили о своевременных выплатах.

Всё отлично осознано качественно, оперативность и скорость. Мне очень понравилась работа сотрудников не успел обратиться раз и готово вопросы и обращения решаются очень углублённо и расширенно любой вопрос любая не понятная ситуация для них плевое дело. Я буду рекомендовать всём своим друзьям и знакомым это страхование.

Очень понравилась страховая компания, страхуюсь в данной компании уже второй год, а также выплату по ДТП выплатили очень быстро и причём очень удобно все документы оформляются через приложение, потом со мной связался специалист и договорились о встречи, чтоб произвели оценку, через 5 дней пришла выплата. А также в данной компании цены ниже чем в других компаниях. Всем рекомендую!!!

Приятно с вами иметь дело. Хорошая компания, хороший колектив, быстрая и слаженая работа по всем направлениям.