home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3213 отзывов

Источники

1.77

2537 отзывов

3.87

676 отзывов

3 213 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Работа с клиентами

2

Офис в городе Владимире оставляет желать лучшего. Пытаются навязать дополнительные услуги. Нет возможности оплатить картой. Забрали паспорт и ушли на 15 минут якобы делать копии сканы. Другими словами с моим паспортом могли сделать что угодно. Вернули с рваной страницей. Менеджер Чижиков Валентина Евгеньевна игнорирует вопросы. Фраза что то не нравится уходите убила. Паспорт порвали. Попытались навязать большую сумму убеждая что это правильная сумма. По итогам она сократилась в двое. Сотрудники защищают себя и не вежливо ведут себя с клиентами

антон

03.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Неприятно удивили системой работы по замене стекла в автомобиле.

1

Много лет страхуюсь по ОСАГО - лучшие скидки за безаварийность. отличный, самый лучший агент. Покупаю гринкарты, застраховал дачу, и вот решил застраховаться по КАСКО. думаю это ошибка. Вчера разбилось левое боковое стело рядом с водителем, причин не знаю - возможно камень из под проезжавших мимо автомобилей. Валил снег. Машиа редкая - jeep renegade и диллер оветил что ждать два-три дня из Москвы , а то и месяц из Италии но сначала надо звонить в страховую. Звоню и мне отвечают - к диллеру нельзя, компания работает только с одной стекольной компанией - это московская сеть и нет координат в Петербурге(!), только московский телефон! третий шок - даже московский офис в воскресение не работает - то есть что- то можно будет узнать и понять только на следующий день. Собственно и в РЕСО предупредии, что по стеклу перезвонят в течении суток. Продиктовали список необходимых документов- В 21ом веке в Петербурге, когда десятки стекольных компаний работает всю неделю и будь машина не такая редкая, поменяли бы тут-же. Но и на свою нашел через час. На следующий день еду менять, звонят стекольщики от РЕСО - и предлагают все снова рассказать, потом дескать ждет новое согласование, поиск стекла, ожидание и т.д. то есть девушка от стекольщиков через сутки после заявления не владела никакой информацией по моему стеклу, просто предложила начать длинную бюрократическую процедуру. В результате ничего не потерял - замена стоила меньше франшизы. Понимаю что РЕСО большая компания и бюрократия неизбежна. Но как можно работать с единственной компанией по стеклу, которая закрыта в воскресение и предлагает клиенту вместо точной подготовленной информации тягамотный опросник? Фу!

Аркадий

02.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Развод клиентов

2

При первичном осмотре зафиксировали малллеееенький скол лобового стекла. Когда "прилетел" большой камень и от него повреждение было значительно, страховая отказала в замене. Основание простое. Стекло требовало ремонта на момент осмотра. Так что дорогие автолюбители все эти заманухи типа неоднократной замены стекол не работают. Маленький дефект и вы свободны. Маленькая потертость, а позже полная замена, минус окраска. Так что если у вас автомобиль не новый, вам лучше идти в другую страховую. Эта компания читает свои правила только в свою сторону. Их пункт 6.3 об отказе при условии если были повреждения работает только для того чтобы все клиенты были лохами. Это при том, что за четыре года эта компания получила больше 100000 рублей по страховкам и не было ни одного обращения. И никто не говорил о таком варианте, все выяснилось только при обращении. А цена то у страховки постоянно растет. Лучше уж платить тем для кого клиент важен. Не обращайтесь в эту компанию.

Rustem Nur

30.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Издевательство а не выплата по ущербу!!!

2

Доброго всем времени суток! Меня завут Анна я пострадала от "Экономиста" который решил застраховаться по Осаго в Ресо-гарантия. 09.05.2019 я попала в ДТП.Где мне разкрошили пол машины!!! По итогом вывадов ГИБДД я была пострадавшей стороной. Мало того что виновник без успешно в двух судах даказывал, что виновата я сама!!! Так и еше его страховая Ресо-гарантия нащитала мне по выплотному делу АТ9808433 ущерб в 15т.р. А у меня не тазик кокой то а Chtvrolet Aveo 2005г. На который я как многодетная мама копила 2,5 года, украивая каждую копеечку от детей! Мне минимум нащитали в саседнем СТО 120000 и это если я найду донора. Похоже подкинула мне страховая на теплые сапожки и колготочки что бы я зимой не замерзла!

Анна Белая-Костина

28.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень довольна работой компании и в частности отделением на Лавочкина 13к6

5

Страховой случай произошел 25.11.2019 г. Заявку на страховое возмещение подала 26.11.2019 г. Оценку провели сразу же на месте. Выплату в полном объеме получила 27.11.2019 г. Все очень оперативно, я довольна компанией. Заявку подавала в офисе на Лавочкина 13к6. Приветливая и вежливая команда. Молодцы!

Диана Скворцова

27.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день всем, оставлю и я свой отзыв об этой компании РЕСО.

1

Уважаемые автовладельцы не покупайте у них ОСАГО это ужаснейшая компания. Первый раз я с ней связался еще в 2010 году когда купил новую машину и оформил у в этой компании ОСАГО и каско, в первый же год мне поцарапали бампер и начались мои мучения по хождениям к ним и юристам данной компании, как в анекдоте только анализы не попросили, после этого случая я расторг с ними договор и запекся не иметь с ними дело, однако попутало меня в 2019 году оформить у данной компании ОСАГО, так сложилось, что я продал авто спустя 2 месяца и сегодня настал день пойти и закрыть договор и вернуть часть денег, отстояв сегодня почти час в очереди у меня так и не получилось закрыть договор. Выдуманные правило внутреннего распорядка просто поражают, а после диалога с юристами вообще не понятно как их берут на работу! Даже не знают постановления на который ссылаются и что то требуют! Девушки сидящие на ресепшене твердят как под запись одно и тоже нам так сказали, такие правила!

Юрий

26.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасный страховой агент

1

Добрый день. Обратилась за продлением страхового полиса по ипотеке в филиал на Братьев Кашириных. Очень плохое отношение!!! Женщина агент, начала навязывать дополнительное страхование и когда я отказалась, начала со мной грубо разговаривать и говорить что я должна ехать в тот филиал в котором я страховалась изначально. На что я ответила что мне удобней продлевать страховку в вашем филиале, ответила что они вообще не обязаны это делать, хотя до этого я так же обращалась в данный филиал и девушка что меня оформляла ни слово мне не сказала а все оформила. Мало того что она со мной грубо разговаривала и постоянно меня тыкала носом что она мне ничем не обязана так она еще мне оформила полис без 1 копейки!!! Из-за чего у меня не приняли полис в банке и теперь мне снова нужно отпрашиваться с работы и бегать переделывать полис!!! Мало того из-за данной ошибки, мне сейчас могут поднять ставку по ипотечному кредитованию! Это просто издевательство над людьми!!! Ведь мы же вам несем деньги и к нам такое отношение! Сказать что я зла, это ничего не сказать! Буду менять страховую раз у вас такие работники!

Ирина

26.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Указали неверный пробег

1

Сделал страховку у них, пробег автомобиля 64т они указали 210т узнал об этом случайно, написав агенту она ответила ничего не знаю и заблокировала. Подумайте 100 раз прежде чем обратятся к ним

артур

20.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мошенничество с возмещением убытка

3

В РЕСО страхуюсь не первый раз. Раньше все было хорошо и подвохов никаких не ожидал. Но подвох прилетел на ровном месте. ​ 27.06.2019 обнаружил царапины на автомобиле. В первую очередь позвонил в страховую и сообщил детали события. Мне сказали звонить в ГИБДД. ГИБДД как известно составляет протокол о ДТП. Все задокументировали. Я своевременно отправил в РЕСО извещение о ДТП. Дождался от ГИБДД постановления. Вызвал эксперта, который собрал все документы, задокументировал повреждения и сказал ждать звонка со дня на день. Две недели никаких звонков и писем от страховой. Позвонил сам и выяснил, что мне отправлено по почте письмо с отказом. Попросил отправить мне копию письма в электронном виде. В тот же день получил ответ с копией письма. Удивительно, но в письме стоит дата составления письма та же, что и дата моего обращения об отправке его электронной копии 02.09.2019. На сегодняшний день, 17.10.2019, оригинал письма так и не получил по почте. ​ Теперь к сути отказа в компенсации ущерба по КАСКО. В постановлении ГИБДД указано, что в данном месте факта ДТП не установлено. В отказе написано, что из предоставленных мной документов не следует где, когда и при каких обстоятельствах были получены повреждения. Соответственно у РЕСО-Гарантия отсутствуют основания для возмещения ущерба. ​ Я как только обнаружил повреждения, так сразу сообщил о наступлении события. Я абсолютно не знаю (и не должен знать) где, когда и при каких обстоятельствах эти повреждения получены, т.к. в момент их появления не был в автомобиле или в зоне прямой видимости автомобиля. ​ По правилам страхования КАСКО покрывает ущерб по большинству событий, за исключением небольшого перечня исключений, под которые мой случай не подпадает. ​ Я свои претензии изложил ответным письмом по электронной почте.На что получил ответ повторяющий отказ только в других словах. Т.е. РЕСО отказывается урегулировать данный спор в досудебном порядке. Таким образом РЕСО-Гарантия рассчитывает на мой отказ от претензий в связи с нежеланием вступать в долгие и затратные судебные тяжбы. Это очень похоже на обманные действия с их стороны. ​

Кирилл Пруненко

18.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Одни отказы! Врагу не посоветую КАСКО ОТ СПАО РЕСО-ГАРАНТИЯ

2

Обратился по моему страховому полису (КАСКО) по страховому случаю о замене передних фар моего автомобиля TIGUAN, сделал экспертизу независимую которая показала, что повреждения произошли в результате ДТП в меня кто-то упёрся когда авто стоял припаркованный ( хотя по правилам страхования у данной страховой СПАО РЕСО-ГАРАНТИЯ ни обстоятельства , не время и ни справки от гаи не нужны). У меня фары потеют и в них вода , ездить не возможно ( фары плохо освещают так как на стёклах запотевание и вода). Конструкция фар автомобиля такова, что крепления фар крепятся к переднему бамперу. Ну я ударился бампером и треснули фары или согласно экспертизы есть другие повреждения которые указывают что в меня врезались вероятнее всего когда автомобиль стоял на парковке т.е. случай точно не гарантийный, а СТРАХОВОЙ! Из-за трещин фары потеют. Кроме трещин есть трещина лако-красочного покрытия переднего бампера и мятый гос. Номер. Вообщем одни отказы от страховой, не надейтесь что данная страховая Вам когда-то что-то выплатит! Будут одни необоснованные отказы, направление на ремонт только через суд !!! Уже 3 месяца с ними веду войну!!!Сейчас надеюсь на финансового уполномоченного, что он решит в мою пользу! Если не решил пойду в суд и буду ещё требовать чтобы данную страховую в чёрный список поместили и оштрафовали как юридическое лицо !!! В правилах страхования в пункте п11.2.4.1 написано, что страхователь имеет право в течении срока действия договора страхования обратиться к Страховщику без предоставления документов, определённых в подпункте 6 п. (подпункт б - документ или док. (справки, протоколы, постановления, решения, приговоры и приложения к ним), выданным органом власти (должностным лицом), уполномоченным законом расследовать соответствующее происшествие, в которых полностью указаны: место, дата, время, причины, обстоятельства происшествия, дата и время и тд. 11.2.4, при повреждении: – остекления кузова ТС, внешних световых приборов (включая корпус) боковой повторитель указателей поворота), внешних зеркал заднего вида (включая корпус); – наружных деталей кузова ТС– в размере, не превышающем 5% от страховой суммы по риску «Ущерб», но не более 6000 рублей для ТС отечественных марок и 15 000 рублей для ТС иностранных марок. Страховая выплата на данных условиях может быть произведена только один раз в течение текущего года страхования, за исключением случаев, предусмотренных п. 11.2.4.2 настоящих Правил страхования. НЕ ВЕРЬТЕ - ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД ДОБЬЁТЕСЬ ЧЕГО-ТО!! Просто так ничего менять не будут!!! Какие только отказы не давали, что обстоятельства дела не такие , что случай гарантийный и тд. А то что трещины на бампере и мятый гос номерной знак это они не видят !! И самое печально, что даже после независимой экспертизы отказ!!! Не страхуйте свои автомобили у данной страховой! Всем удачи на дорогах!!!

Марк Карпов

17.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хамское общение с клиентами и снижение сумм выплаты.

1

Попала в небольшое ДТП, я пострадавшая сторона. Обратилась в страховую, еле дозвонишься, постоянно на кого то переключают. Когда дозвонилась, скаазли что в офис нужно приезжать по записи, мол Очень плотная запись,куча нарочу и тд.Я была недалеко от офиса по работе и решила заехать, и что вижу? ни души! три сотрудницы пьют чай . Я им документы передавать, а они мне говорят "вообщето нужно по записи".(ага, слвшали уже).Все передала, машину посмотрел эксперт...и все. ожидайте выплату. Жду))) и тут приходит смс от сбера "перевод по страховому случаю 300Р"!!! что простите???? я звоню им, в отдел выплат и спрашиваю где этот сервис,который за 300р мне покрасит бампер, на что сотрудник мне отвечает, что я должна радоваться и 300р, мол мне ничего не полагается, тк у мня есть старая царапина на бампере. Вы серьезно??? то есть я вам плачу всегда исправно, но не могу расчитывь ни на что! говно а не компания.

Аноним

15.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

невозможно добиться урегулирования убытка по каско

2

на протяжении длительного времени являюсь клиентом ресо гарантия и в настоящее время, помимо полиса «ОСАГО» имею полис «КАСКО» 04.10.2019 произошел страховой случай, о чем я (моя супруга управлявшая автомобилем )незамедлительно уведомила страховую компанию по телефону, указанному в пластиковой карте к полису «КАСКО» и пригласила на место ДТП Аварийного комиссара, так как эта услуга предусмотрена моим полисом. Через некоторое время мне по телефону сообщили номер страхового дела АТ 9721554. После прибытия аварийного комиссара (Владимир тел. 8-915-307-****) и передачи ему требуемых документов, последний поинтересовался у меня в каком сервисе официального дилера я хочу произвести ремонт. Я сообщил ему, что хочу произвести ремонт в ближайшем сервисе официального дилера ОАО «Петровский» по адресу: г. Мытищи, ул. Хлебозаводская д.4 (где собственно и был куплен автомобиль). Аварийный комиссар сделал отметку об этом в своих записях, и сказал, что этот вопрос будет решен, но направление на ремонт мне выдадут примерно на 2-3 дня позже, чем в любой другой сервис. На что я согласился. Хочу отметить, что при оформлении полиса «КАСКО» страховой агент сделал акцент на том, что я имею право выбрать официального дилера, у которого, в случае наступления страхового случая, необходимо будет произвести ремонт. На следующий день, 05.10.2019, в 16.00 мне на номер сотового телефона пришло СМС уведомление о том, что убыток АТ 9721554 рассмотрен и направление отправлено на СТО «Автомир», расположенный по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе д.98.стр.1. После чего в 20.45 мне позвонили с СТО г. Химки с тел. 8-495-231-31-31и сообщили, что к ним пришло мое направление на ремонт. 07.10.2019 г. в 19.05 мне позвонили с СТО на ул. Озерной с тел. 8-495-995-00-79 и сообщили, что к ним пришло мое направление на ремонт. В конечном итоге пункт осуществления ремонта мне не понятен. Хочу отметить, что ни СТО на Дмитровском шоссе, ни в г. Химки, ни на ул. Озерной мне категорически не подходят, так как добираться до них от адреса моего места жительства не менее 2-х часов. Я моя супруга не имеет временной и физической возможности находится в дороге столь длительное время, ввиду наличия 2-х малолетних детей. Кроме того, в данные СТО мне необходимо будет съездить как минимум 2 раза (кто оплатит дорогу?). До СТО ОАО «Петровский» время в пути занимает не более 15 минут. Об указанных фактах в адрес ресо-гарантия было направлено заявление с просьбой о смене станции ремонта на ближайшую Вх.№РГ(УВИ)-127046/09. До настоящего времени ответ на данное заявление не получен, решение по нему не принято, из чего можно сделать вывод, что компания просто проигнорировала просьбу своего постоянного клиента. Таким образом, до настоящего времени я не то что не получил ответа на свое заявление, я даже не получил официального уведомления в каком все таки "автомире" меня ждут на ремонт (дмитровка, химки, озерная). Получается, что Ваша компания не собирается принимать никаких мер к урегулированию данного убытка. Прошу Вас принять действенные меры к рассмотрению моих заявлений и урегулированию сложившейся ситуации. Считаю данный факт обманом и нежеланием помогать клиенту. Кроме того 06.11.2019 я по телефону обращался за информацией о урегулировании убытка, после чего пришло смс от автомира о том, что они ждут меня. Где по какому адресу, телефоны для связи ничего нет!!!!!!! Это просто форменное безобразие, примите меры. И еще раз подчеркну. что хочу осуществить ремонт рядом с домом на станции официального дилера, а не за тридевять земель. ​

Сергей

06.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не страхуйте свой автомобиль в Ресо-Гарантия

1

Отношение грубое. Выплоты никакой.Отношение грубое. Выплоты никакой.Отношение грубое. Выплоты никакой.Отношение грубое. Выплоты никакой.Отношение грубое. Выплоты никакой.

Аноним

01.11.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Составление договоров

1

Запрос выслала в компанию 10.10.19 на ипотечное страхование в ЦДЖ. Пришла на подписание договора 31.10.19. Подготовили договор совершенно не удостоверившись в его правильности. Все мои персональные данные были искажены - я сама лично звонила в ЦДЖ для проверки правильности. Сотрудница оказывавшая мне услугу никаким образом не пыталась помочь , постоянно сваливала вину на ЦДЖ - что не приемлемо они заключали со мной договор и у них 100% достоверная информация. В итоге я провела 60 минут проверяя свой договор и постоянно звонила в ЦДЖ, я выполнила работу за сотрудника полностью! Сотрудник даже не извинилась и не попрощалась первая со мной! И это клиентский сервис???? Мы в 21 веке живем. Посмотрим как они работают, если не понравиться, буду искать лучше страховую!

Виктория

31.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасно долгое и неполное согласование по Каско

3

Попытка угона, нашла машину сама, оформила документы в полиции, обратилась по Каско 12.09.19, забрали её в сервис только 20.09.19 - нужно было лично в офис довозить бумажки из полиции с указанием всех повреждений. Ладно. И вот уже 23.10.19, а согласования, в каком объеме починка, так и нет. Машина в сервисе БОЛЬШЕ МЕСЯЦА ПРОСТО СТОИТ. Страховщику показалось, что одна из вмятин - старая. Машина неделю стояла на улице поцарапанная и за это время успела начать ржаветь (к слову о качестве железа хендаев русской сборки), махнула её лаком, чтобы не сгнила полностью. Эксперт написал: следы ремонта! Да если б можно было ремонтироваться лаком для ногтей, то Каско и не требовалась бы(( мой юрист рекомендует идти в суд по поводу заваливания всех сроков ещё даже НЕ ремонта. Вероятно, так и сделаю((

Радость твоя

23.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как сказали в страховой, что вы хотите от ОСАГО, это ведь не КАСКО, ОСАГО заведомо кидалово

3

Обратился 24 сентября 2019 в РЕСО о ДТП, я пострадавший, 26 сентбря направили на станцию к официалам (под замену весь задний бампер) Рольф посчитала и подала заявку в РЕСО на согласование суммы ремонта, РЕСО согласовало что всего 29800, ссылаясь на сайт РСА. Но при этом упоминает закон 12 об ОСАГО, хотя там же говорится если машина на гарантии, то я получаю направление в автосеривис и забираю готовую машину. Но мне позвонили из РОЛЬФ и сказали вам не хватает денег, доплатите, вопрос был к РОЛЬФ, а вы направили в РЕСО о том что у Вас не хвататет денег, т.к. есть лимит в который я попадаю и не выхожу из него, Рольф поступил проще они направили отказ от ремонта, потому что не укладываются в 30 дней, из за того что запчасти больше не выпускаются, но хм ребята Hyundai Creta 2019 и еще есть в продаже. РЕСО, чтобы не попасть на пени, т.к. 20 дней уже давно прошли, быстро выплачивают 29800, мол эксперты посчитали, когда попрасил пригласить эксперта и задаю вопрос, как эксперт за день оценил, а на следующий день сделали выплату, в ответ тишина, ну и калькуляцию не дают на руки даже по запросу. Далее прошу направить в другой автосервис, на что говорят у нас больше нет автосервисов которые работают с Hyundai, но это не моя проблема (вернемся к закону об ОСАГО 12), который гласит что все заботы и затраты на страховой компании. Мое дело загнать машину в автосервис и забрать ее по истечению 30 дней, готовую и отремонтированную. Но если Рольф отказывается от ремонта, то РЕСО обязано предоставить автосеривс который произведет ремонт ТС, не зависимо есть у них договор или нет. Поехал в РЕСО, где говорю хочу произвести возврат денежных средств, те которые вы мне перевели за ремонт, потому что они мне не нужны, мне нужен ремонт в автосервисе. На что был дан ответ ничего не знаем, нам не нужны претензии и чтобы Вы завтра не пришли требуя с нас пени за неустойку, перевели вам деньги. И как сказал расчетчик да это развод и кидалово, что вы хотите от ОСАГО, вот если бы купили КАСКО, то это другое дело, вопрос к расчетчику и РЕСО вы когда покупаете еду и если вдруг она просрочена, вам не говорят же в ответ надо было купить дороже, а так кидалово и развод, права потребителя Закон 12 Итог обман сплошной, при условии что сами ссылаются к 12 Закону и его не выполняют. И говорят идите в суд, тогда мы вам все пересчитаем и дадим направление. Страховался во многих компаниях, но такого не встречал. Есть лимит и исходя из этого лимита, даже если по сайту РСА стоимость новых запчастей меньше чем в розницу, автосервис должен согласовать доплату со страховой и да в рамках лимита должна все это одобрить, но как сказали в РЕСО это кидалово и лохотрон. "Отличная компания"! Ну и да в РОЛЬФ нашли скрытый дефект, это замят услилитель заднего бампера, долго пытался им объяснить, что машина свежая, на гарантии и попадает не под ремонт а под замену. P.S. Закон 12 - Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда и извините за ошибки и пунктуацию

Мурад

22.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

специально занижают стоимость

1

У нас произошло дтп в котором мы не виноваты. Машине 3 года. Сотрудники ресо насчитали такую компенсацию, что не понимаю смысла в страховых компаниях, зачем брать осаго? Машину за эти деньги не починить, хотя я исправно покупал у них страховую полюсы, и был постоянным клиентом, ключевое слово был. Мальчик который фотографировал машину, сразу сказал что выплатят мало, потому что нужно было направлять в тех центр на ремонт. Но девушка работающая в щелково, говорит что такие машины не направляют, что ущерб до 100 тысяч и чините сами. Ущерб на 80-90 тысяч. А выплатили 33500. Я настоятельно рекомендую всем обращаться в другую страховую компанию. здесь творится полный хаус. Номер страхового EEE1018274589

Alex Безлапкин

22.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Беспредел и обман

2

Являюсь постоянным клиентом данной страховой компании 6 лет. До последнего случая никаких нареканий не было (Повреждения были незначительные) А дальше и начинается беспредел: Попали в ДТП 13.08.19 Стояли на светофоре, когда по красному с встречки перелетев через разделяющий газон в нас влетел виновник ДТП. Никаких страховок у него не оказалось. Но я и не переживала- все же КАСКО. НО.... сумму убытков насчитали 382 тыс. что превысило 80% от стоимости ТС. Акт дефектации на руки не дают., но я съездила и ознакомилась с ним (дали посмотреть в компе). Изначально страховая сумма была занижена 478тыс и с учетом износа на день страховки 459тыс.(рыночная цена 600тыс) К выплате по гибели насчитали 395тыс (посчитав все коцки на машине не относящиеся к данному ДТП), причем некоторые элементы посчитаны дважды и в акте дефектации и в перечне элементов, не относящихся к данному ДТП. И второй вариант, если я забираю ТС. страховая готова выплатить13 тыс.!!!!!! (при ремонте на 382тыс) У меня ШОК, если так можно описать мое состояние. АТ 9610011

Татьяна Карева

16.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

отказ по вымышленному АКТУ по КАСКО

2

![](http://)Организация ООО «ТехноСпецТранс»(лизингополучатель) просит компанию СПАО РЕСО-Гарантия настоятельно разобраться в сложившемся ситуации по поводу наступления страхового случая по каско от «РЕСО-Гарантия» по полису SYS № 1338039485. 28 сентября при движении на автомобиле RANG ROVER рег. Знак К255ЕК 799 (зарегестрировано в АО ЛК Европлан-лизингодатель) по Кутузовскому проспекту г. Москвы произошел вылет камня из переднеидущей ТС в результате чего было получено повреждено лобовое стекло в виде трещины насквозь с повреждением нагревательных элементов стекла со стороны водителя. О данном случае было заявлено в отдел по работе с VIP клиентами РЕСО-Гарантии К-ой Ольге ( 8495 730 3000 доб 3072) Обращение было зафиксировано дело АТ № 9701420 и автомобиль был направлен на осмотр в СТОА ООО « ИНЧКЕЙП ХОЛДИНГ» 29 км МКАД МО Ленинский р-н, Булатниковское с\п (тел. 84957851111). где были собраны все документы и осмотр ТС с повреждением, Ю дело было направлено в РЕСО-Гарантия для согласования. 15.10.2019г при обращении в РЕСО -гарантии было сказано об отказе дела по страховому случаю ссылаясь на акт якобы осмотра при страховании изначально автомобиля, который имел дефект лобового стекла в середине его. Настаиваю разобраться в данном случает вашего клиентского отдела о правомочии отказа РЕСО Гарантии имущества принадлежащего ОА ЛК Европлан. Ответственные лица РЕСО-Гарантии зам начальника отдела выплат по КАСКО по имуществу СПАО «РЕСО-Гарантия» К.Г. К-ин.Исполнитель С-ко Н.Е. 84957303000 доб. 3041 В противном случае будет досрочное прекращение сотрудничества с РЕСО-Гранатии по VIP клиентскому обслуживанию, отзыв остаток суммы по страхованию за последующие месяцы.Так же компания ООО « ТехноСпец Транс» будет направлена жалоба в РЕСО-Гарантию об уклонении выполнения своих обязательств по страховому случаю. При неполучении от РЕСО-Гарантии акта осмотра повреждения при изначальном страховании без фото, будет жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР. В свою очередь АО ЛК европлан являющийся балансодержателем данного ТС будет в свою очеред направлена претензия об отказе, юридическому отделу переданы документы для формирования дела по рассмотрению причины отказа.

Георги

16.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Каско на новый авто

1

Оформил каско на год, в салоне, при покупке нового авто. Весь год без аварий. Под конец срока действия полиса, решил убрать царапины на капоте(может кот на парковке, может руки шаловливые).Вызвал представителя, зафиксировали, выписали направление в салон по моему желанию. За двое суток покрасили. Ни каких проволочек, до 15 тысяч без справок. Я доволен, буду продлевать полис.

Николай

15.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

93

94

95

96

97

...

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024