home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3213 отзывов

Источники

1.77

2537 отзывов

3.87

676 отзывов

3 213 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Некомпетентность сотрудников СК, запредельно большие сроки ожидания у партнеров СК

2

Имел место страховой случай (АТ 9564025) по КАСКО (SYS 1289038580) с гарантийным автомобилем марки Хенде. В договоре КАСКО прописан ремонт на СТО официального дилера (ОД). Однако направление получили на СТО Автоспеццентр на 2-й ул. Машиностроения. В компании Хенде моторс сказали, что такого ОД у них нет и ремонт автомобиля на этой СТО приведёт к проблемам с гарантией. Потеряли время и нервы на изменение направления к ОД Хенде. Странно, что эксперт Ресо не знает таких простых вещей… Более того. Направление на ремонт в автосервисы ОД с высоким рейтингом в СК Ресо-гарантия не дают. Посылают туда, где подешевле и с плохими отзывами. Срок ожидания для предоставления автомобиля на осмотр в автосервис по направлению Ресо-гарантии почти МЕСЯЦ!!! Плюс еще ремонт. Зачем выбирать ТАКИХ партнеров!? С другими страховыми компаниями у меня ничего подобного не было. Больше с этой СК никаких дел. И никому не советую. ​

Владимир Крупнов

30.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Впечатление плохое. Дозвониться невозможно. Расчёт суммы страховой выплаты делается непонятно как.

3

Страховая не выплачивает суммы, которой хватило бы на ремонт. ​ Направление на ремонт могут дать в такую контору, о которой сами сотрудники РЕСО отзываются "если вы РЕШИТЕСЬ там делать ремонт, то внимательно читайте их договор, всякое может быть...". ​ Знакомые посоветовали застраховаться в РЕСО, теперь очень жалею. ​ Ремонта в ДТП, в котором не было моей вины, на 130-140к, РЕСО считает 86к, прикрываясь "единой методикой" и "справочниками". Да, понятно, что есть поправка на амортизацию, но "независимые эксперты" берут изначальные суммы по деталям и работам, которых на рынке нет. Запчасть, которая стоит 25к, они считают 16к, а потом с неё вычитают сумму по амортизации и получается меньше 10к. ​ В компанию дозвониться невозможно. Ответа дождаться невозможно. ​ Написала претензию - вежливо послали официальным ответом на почту. ​ Думаю обращаться в суд

FlammeAlice

30.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Попал в аварию 18 июня 2019 года машине 2 года, в автокредите Ремонта 29 июля никто не предложил.

1

18 июня попали в аварию вина не наша. Застрахованы и по КАСКО и по ОСАГО. Сумма ущерба большая, обратились по КАСКО. В центре ремонта машину осмотрели специалисты и страховой компании и ремонтного центра. Сегодня 29 июля ничего не сделано. Звоним через день , только одни обещания. Ни сотрудникам ни знакомым никому не порекомендую данную страховую компанию. Сами будем подавать в суд, т.к. машине 2 года , автокредит.

Аноним

29.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Отказ в оформлении полиса ОСАГО на 6 месяцев

1

Обращались несколько раз, отказ полный. Сотрудники грубые, отвечают нехотя, как будто делают одолжение. Не помогли звонки и письма в службу качества непосредственно на сайте РЕСО. На словах говорят что разберутся, что оформить на пол года можно, что это отсебятина (дословно) тех сотрудников, кто отказывал в оформлении, сказали что с ними разберутся. Перед последним приездом, предварительно позвонили спросить, можно ли оформить, ответ да, приезжайте. Приехали, начали оформлять, оказывается, что бы оформить на пол года, нужно какое то спец заявление, без него ни ни. начали оформление с заявления, на него ни кто естественно не отвечает, прождали два часа, ответа ноль. Уехали, и оформили у конкурирующей фирмы на пол года без проблем!( изначально у них не хотели страховать) А Служба качества, на последнее письмо даже не ответила, видимо слов нет, одна безысходность. теперь уж точно, Ресо обхожу стороной.

Пользователь

18.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Агенты конкретно разводят

1

Агенты в частности К-ов пытаются продать продление полиса в 2! раза дороже рынка. 14т за малолитражку в глубинке. Таких и максимальных цен нет. В том году по одной машине ушел в другую с.к. И сейчас по второй тудаже. РЕСО лесом.

Иван Торбин

10.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приписали какое то мне дтп, скинули все скидки.

1

Приписали мне дтп. Потерялись из за этого бонусы, скидки. Концов не найдёшь. Горячая линия тоже помоч не может. Какая то сотрудница сделала ошибку одним нажатием клавиши, а теперь ходишь и чёто доказываешь, хотя в дтп водитель другой человек был, да и авто не моё было. Не буду здесь страховаться, ужасная контора.

Аноним

08.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительное отношение к клиентам, я такого хамства давно не встречала

1

Отвратительное отношение к клиентам, я такого хамства давно не встречала, что сотрудники, что начальник. По телефону говорят одно, по приезду в офис другое, требуют зачем то старые права, которые остались при смене в МРЭО, хотя все данные в базе имеются. МРЭО, естественно, ничего не отдает, на что сотрудники компании сказали мне, что это мои проблемы. 5 лет я являлась клиентом данной страховой, страхую 2 машины, но сегодня застраховалась в другой компании. Электронный сервис не работает уже год , то не сохраняет, то выкидывает со страницы, то картинка такая, что ее просто нереально прочитать, УЖАС. Скоро ни одного клиента у вас не останется с таким отношением. Застраховалась электронно в Альфа страх. за 10 минут, ни каких проблем, еще и дешевле вышло, несмотря на то что первый раз сдесь страхуюсь, а в Ресо 5 лет!!!

Аноним

06.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

РАЗВОД ПЕНСИОНЕРОВ

1

мои родители пожелые люди,живут над магазином на втором этаже. два года назад магазин затопили,но не мои родители! хозяйка магазина страховала помещение у вас,соответственно ваша компания выплатила хозяйке магазина страховку. но сотрудники ресо решили вернуть эти 20000 тысяч ,и подали в суд на моих родителей,подделав кучу документов. даже такой документ как акт о размере причененного вреда с подписью моего отца! но к в квартиру моих родителей ни кто не приходил,писем ни кто не присылал, родители совсем не в курсе всего этого бреда! подписей ни каких не ставили! результат: у отца зашкаливает давление т.к. ему теперь предется ходить в суды и доказывать что он не верблюд. как вы ,такая большая ,мощная компания пошли на такую оферу и против кого,против 75летних стариков,которые до магазина еле ходят. будьте вы прокляты трижды и ваша компания!!!!!!!!! эти деньги не пойдут вам впрок! я оставлю тел.для связи. 8981756**** может у вас заговорит совесть! хотя вряд ли..........

Аноним

05.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ! НЕ ПОМОГУТ!

1

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ! НЕ ПОМОГУТ! Являясь клиентом обратился в компанию как пострадавший в ДТП по ОСАГО. Сразу стали настаивать на выплате, в чём я сразу отказывался и настаивал на ремонте автомобиля. На осмотре экспертом, неким М-м, он стал находить различные причины в отказе на ремонт по страховому случаю (нашёл незначительное повреждение одного элемента до ДТП). После моей настойчивости и консультаций он всё же выписал направление на ремонт, с исключением одного пункта. Сославшись на незначительное повреждение ЛКП. Казалось бы всё, но НЕТ. При звонке на СТО, куда было дано направление мне МЯГКО дали понять, что могут отказать в ремонте. Они даже авто не смотрели. Я в шоке. Страховая, вы в своём уме? Зачем я вам плачу такие деньги ежегодно, если вы не в состоянии мне помочь? Номер дела ПР9525653

Александр Владимирович

05.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в выплате ссылаясь, что данные повреждения не могли образоваться в данном ДТП

1

12 мая произошло дтп газель не устуступила дорогу ударила по всему правому боку а/м wolksvagen passat, машина в тотал стойки ушли крышу повело порог двери крылья все вмято в рванинах стекла посыпались с дверей, насчитали 184 700 позвонили нужно фото с дтп да конечно отправил, нужна схема с гаи поехал в гаи отказали выдвать сказали по запросу суда, тогда нарисуйте 3 схемы дтп как ехали как произошло столкновение и как стояли после дтп ! нарисовали все предоставили через 3 дня результат трасология не прошла аварии не было гаишников купили мы мошенники, газель в хлам перед вторая машина в хлам, зато дтп не было по их словам, теперь вопрос как они определили следы когда экспертизу делали без линеек и других инструментов просто на телефон отфотографировали и все готово, теперь собираемся в суд, ребята из рессо вас смутило то что я купил старенькую машину 1997 года и попал в дтп через нескольео дней по ДКП??? теперь идем все дружно в суд, плохая страховая очень! возьму на заметку буду вас избегать и всем советовать избегать вас. номер дела ат9427067

Павел

02.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Игнор от страховой компании

2

Получила направление на СКТ от 3 специалистов (терапевт/невролог и кардиолог), но врач страховой компании решил что 3 специалиста просто заскучали. Ответ от страховой: Здравствуйте.Отказано в назначенной диагностики, расцениваем как скрининг. Когда было направлено письмо из офиса страховой компании в Москву и в копии был администратор договора, ответ не последовал в течении 5 дней. Сотрудники офиса в Хабаровске сказали что видимо в Москве посчитали что ответ был достаточно емкий и вопросов у меня возникать не должно. Думаю 3 специалиста назначивших одну и ту же диагностику, против одного должны иметь какой-то вес. И очень разочаровывает такой игнор от компании

Маргарита

01.07.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Просто нелюди

3

Застраховался в рессо квартиру .у супруги через пол года обнаружили рак.собрали документы полный пакет.Страховой случай 100 процентов.три месяца динамит нас страховая компания,всё просто в шоке!!!!!!

Александр Кононенко

30.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

СК РЕСО деньги НЕ ВОЗВРАЩАЕТ!

1

В августе 2018 брала автокредит, в тело кредита включили полис "Заёмщик" от СК РЕСО. При этом меня даже не предупредили о том, что со мной заключили данный договор. О том, что договор имел место быть я узнала после того как стала дома разбирать документы. Я думаю, что данная компания СК РЕСО пользуясь доверчивостью клиентов автосалонов и банков навязывает свои полиса руками нечестных менеджеров. Сумма полиса 67737 руб (не считая % по кредиту) на 60 месяцев. Но самое интересное началось сейчас, когда я досрочно погасила кредит и подала заявление о расторжении договора "Заёмщик" в СК РЕСО. Они отказали мне в выплате. Данная СК считает, что я могу расторгнуть договор, но деньги возвращать за оставшиеся месяца она не будет. Сумма к возврату должна быть 56000 р. (за 50 месяцев). Не малые деньги для мой семьи! Я не могу понять, как компания может считать, что она ничего не сделав может рассчитывать на мои деньги. Дорогие граждане не доверяйте этой нечестной компании. При оформлении кредита тщательно проверяйте документы, Не ДОВЕРЯЙТЕ НИКОМУ! Сразу отказываетесь от всех страховок. СК РЕСО деньги НЕ ВОЗВРАЩАЕТ! Буду обращаться в суд! Пойду до конца! После напишу свои результаты.

JA NE

19.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

10 месяцев ремонта и это не конец

2

Компания просто ужасная. У меня приобретён полис КАСКО. С машиной произошёл страховой случай, было выдано направление на СТОА. Автомобиль уже 10 месяцев стоит в ремонте. Запчастей нет. Страховая ни пальцем не шевелит что-то сделать. Подавал иск в суд, но судья дружественно защищает их сторону. Сколько разборки с ними продлятся, не известно. Но никому не советую с ними связываться.

Aleksandr

18.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Крайне низкие выплаты

1

Владелец полиса Осаго компании Ресо. В начале июня 2019 попала в ДТП, по вине другого автомобиля. Сильно помялся задний бампер, подлежит замене, что было подтверждено сотрудником компании. Получила компенсацию быстро, в течение недели, однако сумма составила 3300 рублей, что сильно меньше необходимой на ремонт. Позвонив в центральный офис, получила комментарий "всё в рамках закона, естественно, Вы не получите компенсацию в достаточном размере".

Aleksandra

17.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Офис в Королёве

1

Установите в офисе на Фрунзе г. Королев кондиционер!!! Там дышать нечем, люди потом обливаются, пока ждут своей очереди!!! Там больше минуты находиться нельзя! Руководству должно быть стыдно за такой унизительный офис со старой мебелью грязной и сломанной и отсутствием кондиционера!

Екатерина

07.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в выплате по КАСКО

2

Страхую авто в Ресо уже несколько лет (КАСКО), аварий не было до недавнего момента. Прилетел со встречки камень в бампер, сломал омыватель фар и оставил глубокую царапину в бампере. Вызвал ГИБДД, оформил аварию (хотя если повреждение до 15000 руб. без учета франшизы, то вроде как можно и без справки), заявил в страховую (номер выплатного дела АТ9443143) и стал спокойно ждать. Казалось, никаких проблем в таких случаях не должно возникать, но это касается приличных страховых компаний, но только не Ресо. Когда узнал об отказе в ремонте, был просто в шоке. Оказывается, их якобы “эксперты” (если только это профессиональное слово к ним можно применить) пришли к выводу, что характер повреждений не может быть от камня, и якобы мое описание аварии ложное. Какой смысл мне врать, скрывая истинную причину повреждения (при это вызывая ГИБДД) и как может это повлиять на выплату, я не понял. Таки образом, страховая РЕСО специально ищет различные надуманные предлоги, чтобы отказать в выплате. И это в случае мелких повреждений, представляю, что будет при более серьезном случае. Больше в эту шарашкину контору ни ногой. Договор КАСКО планирую разорвать с возвратом денег. ​

Никита Диденко

07.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Качество обслуживания на высшем уровне

5

Уже очень много лет пользуюсь услугами страховой компании "Ресо". Меняла автомобили, но страховая компания остаётся прежней. Для меня это фаворит на рынке по предоставлению услуг страхования в виде полисов ОСАГО и КАСКО для транспортного средства. Приемлемые цены. Качество обслуживания на высшем уровне. Агент за это время не менялся, что для меня лично говорит о стабильности компании. Мой агент Ц-ва Анна всегда подскажет и подберёт выгодное именно для меня предложение. Она постоянно на связи, В этом году снова застраховала автомобиль в "РЕСО", для меня это выгодно. Мой полис номер SYS1377486199

Екатерина Омётова

05.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

КАСКО отказ.

1

В 2018 году застраховал автомобиль в Рессо. Из общения могу сказать только одно. Никогда в жизни не буду больше страховаться в этой компании. Отказать по каско при наличии фотографий и справок с ГИБДД, при незначительном ущербе это просто вер пофигизма. Вывод: надеюсь на той мелочевке которую мне не выплатила это горе КОМПАНИЯ, они разбогатеют и начнут выплачивать остальным наивным гражданам, которые поведутся на их пустые слова.

Аноним

01.06.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обслуживающий персонал вместе с директором.

3

Смотрю плохих отзывов намного больше чем хороших. Это понятно... Если в Ваших офисах находятся не совсем культурные и не компитентные сотрудники... То все разбегутся от Вас. Сегодня 31 мая 2019 г. обратился в офис РЕСО по адресу г. Ейск Краснодарский край ул. Янышева 20. С вопросом вписать одного человека в действующюю страховку. Получил отказ. Стало интересно, кто же эта загадачная женжина за компьютором, без бэйджика, без таблички на столе или где ещё... Задал вопрос, кто Вы??? Фамилия, имя... Всяческими отговорками она уходила от ответа про фамилию, ссылаясь на директора, по её словам: К-н Андрей Б. но его нет и когда будет она не знает. Видно, что здесь не всё в порядке.... Или это нормально скрывать имена фамилии??? Как платить? Кто берёт деньги? Я обязан знать. Почему нарушают мои права потребителя???? Я сказал, что не уйду, пока не узнаю кто представляет мне услуги РЕСО? На что получил брашурку с телефоном директора. Перезвонил ему, потребовал извинений за его работников, услышал негатив и то что я сам виноват и то что я плохо себя вёл, есть видео запись из каинета.... Мне очень интересно эта запись. Мне 48 лет Я долгое время работал : зам директора по работе с общественностью. Я могу общаться с людми и находить решения любых проблем. А тут мало того , что нарушают мои права ещё и обвиняют меня, что я сам виноват директор, которого небыло..... Это нормально???? Ваши сотрудники проходят стажировку общения? Я возмущён и требую письменного извинения от офиса РЕСО по адресу г. Ейск Краснодарский край ул. Янышева 20

Leonid Lipovskiy

31.05.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

95

96

97

98

99

...

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024