home
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

САО «РЕСО-Гарантия»

2.82

3213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РЕСО-Гарантия

2.82

3213 отзывов

Источники

1.77

2537 отзывов

3.87

676 отзывов

3 213 отзывов о страховой «РЕСО-Гарантия»

Выплата по ОСАГО

5

ДТП с моим участием произошло 26.09.2019. 28.09.2019 предоставил все документы в страховую компанию «РЕСО - гарантия». В течение 2 недель провели экспертизу, оценили ущерб. 15.10.2019 уже произвели выплату в полном объеме. По сумме нареканий нет, на ремонт хватает. Номер дела ПР 9707105. Рекомендую данную страховую компанию. Обслуживаниям доволен.

Аноним

15.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Расторжение договора в связи продажи ТС

3

Пришёл в ближайший пункт оформления ОСАГО компании Ресо для расторжения договора в связи с продажей ТС. Бухгалтер девушка с порога начала мне хамить и отправлять меня в тот пункт к тому агенту который оформлял мне полис и как сказала получил за это деньги! Вообщем дала заявление фырчала все это время пока я заполнял, в помощи заполнения отказала. оставила не хорошее впечатление о компании.

Аноним

15.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень довольны работой компании

1

Очень много отрицательных отзывов потому что на эмоциях люди готовы писать плохое, а те кто доволен сидят и тихонько радуются, ни куда не пишут. Являюсь клиентом компании Ресо-гарантия по ОСАГО, попали в ДТП, на смотря на уже имеющиеся повреждения бампера с другой стороны, произвели выплату которой вполне достаточно на ремонт бампера и замену поврежденной фары. Все сотрудники очень вежливые, все объяснили, рассказали и дали подписать дополнительное соглашение чтобы быстрее произвести выплату. Спасибо компании и директору офиса в Южно-Сахалинске.

Дарья

11.10.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Никогда не связывайтесь с этой компанией...!!!

1

в начале страхового года приехал агент на осмотр машины, нашел маленькую царапину возле левой фары на переднем бампере, и записал что то себе, через год я обратился на счет ущерба , А конкретней появилась царапина возле правой фары!!!! на переднем бампере. возмещать отказались , так как было повреждение уже на переднем бампере, и не важно где!!!!

david

28.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман!!! Выплаты занижают.

1

Отвратительная Компания, сталкивался по ОСАГО два раза и оба раза обманывали с выплатой на ремонт, больше туда не ногой. Сотрудники научены только на обман клиентов. В илюле 2019 обратился РЕСО-Гарантия Москва, Нагорный д.6 за выплатой по ремонту, девушка тут же отправила за соседний стол на экспертизу. После экспертизы попросила подписать документы на выплату ремонта в денежной форме, т.к ремонт оклейку пленкой их авто сервис не производит, сумму указать в документах отказалась, пояснив что её надо считать и она будет позже. На моё возмущение и не доверие попросила не волноваться у Вас лемит сто тысяч и на данный ремонт хватит и он будет оплачен. При подписании документов на следующий день был перевод на ремонт 12000т.р при стоимости ремонта в 55000т.р. Обманули два раза: 1. Сервис от Ресо- такой ремонт делает по стоимости 55000т.р. 2. Сотрудник убедил что ремонт будет оплачен полностью. Далее потерянное время и нервы.

Аноним

23.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в выплате по Каско

1

В конце июля было ДТП без других участников, были предоставлены все документы и фотографии (АТ 9563771). Заявку рассматривали месяц!!! После звонка в страховую, сообщили, что повреждения не соответствуют ДТП. Сказали, что отправили письменный отказ, но прошло три недели и ничего!!! Теперь придётся идти в суд! Я конечно все понимаю, что выплачивать никто никому не хочет! Но это уже наглость!!! Очень разочарованы!!!

Аноним

12.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ от страховки.

1

Брала кредит в отп банке, навязали страховку. В трехдневный срок по почте отправила отказ от страховки ценным письмом в головной офис, указанный в полисе. Через месяц без объяснений вернули конверт с перечеркнутым адресом, его даже ни кто и не открывал.

Аноним

12.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не советую!!! Добрый день. Являюсь клиентом СК РЕССО ГАРАНТИЯ .

1

В апреля 2019г. Угнали Авто который был застрахован по КАСКО все справки которые запросил страховая были предоставлены . Прошло более трёх месяцев как страховая компания рассматривает дело и не известно когда рассмотрят . Очень разочаровался в СК РЕССО ГАРАНТИЯ больше не буду страховаться в этой компании и другим не советую. Дело N 9399187

Ибадулла

11.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

ВАС НИКТО НЕ ЗАСТАВЛЯЛ ПОКУПАТЬ У НАС ДМС!

1

Добрый день! Купил ДМС РЕСО ГАРАНТИЯ для своего ребёнка. ​ Обращение к любому узкопрофильному специалисту требует подтверждения от страховой компании РЕСО ГАРАНТИЯ, и ожидание подтверждения от 1 до 3 дней! Сдать анализы по направлению от врача для уточнения диагноза - ожидание от страховой 2-3 дня. И не факт, что страховая одобрит. По этому, часть анализов сдаём за свой счёт! Звоню на номер РЕСО ГАРАНТИЯ 88002345737 - ждите, если это страховой случай, то мы может быть подтвердим. Позвонил куратору Д-о Ольге 84957303000/ доп. 5894 - озвучил проблему. Страховку для дочери оформлял для удобства обслуживания, за это и заплатил деньги. Ответ убил! ​ " Вас никто не заставлял покупать у нас ДМС!" ​ Так что сделайте выводы сами - нужна ли Вам страховая компания РЕСО ГАРАНТ? ​

Антон

04.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Новый автомобиль, выплаты по КАСКО не хватит даже на покупку запчастей

3

16.08.2019г. мой практически новый автомобиль, ГАЗель НЕКС, стоимостью 1.4млн., которому всего 3 мес. попал в сильное ДТП, мы пострадавшая сторона, есть виновник ДТП который вину свою признал. Все документы собрали, сдали в СК, автомобиль не на ходу, на стоянку выезжал эксперт для осмотра. По полису КАСКО прописано: только выплаты по калькуляции СТО официального дилера данного ТС. Сегодня 30.08.2019г. поступила выплата. УЖАС!!!!! выплатили 187тыс.р. Этих средств даже не хватит на покупку запчастей. В результате ДТП погнуло раму грузовика спереди и разрушена рама сзади т.е. необходима полная замена рамы. Замята задняя и верхняя часть кабины, деформирована вся бортовая платформа, передний капот, крыло, Разбит радиатор и интеркуллер, фара, лобовое стекло, задние фонари и многое другое. Полное обман в калькуляции, теперь придется через суд выбивать деньги. дело АТ 9618106

Павел Климов

30.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не приходит полис путешествующих

3

Такая же проблема, как и в предыдущем отзыве: оформляешь полис путешествующих через мобильное приложение, деньги списывают, полис не приходит. Написал в службу поддержки в мобильном приложении - присвоили номер обращения 47730. Всё, тишина. Написал по почте в службу поддержки о том, что сформировал и оплатил полис в мобильном приложении и попросил выслать полис. Оперативно ответили по электронной почте, но сам ответ просто бессмысленный - спрашивают где именно я оформил полис. Это вообще как? АйПи-адрес что-ли указать или модель телефона? Написано же в запросе - "_мобильное приложение_". И сам вопрос задается с адреса mobilesupport@reso.ru, т.е. очевидно же опять-таки "мобильное приложение". При этом вопрос задает некто Ольга и все. Ни фамилии, ни должности. Что за стандарт такой общения с клиентом? В чем вот проблема выслать клиенту полис? Зачем спрашивать, где его оформляли: если полис есть в базе, то его просто можно высылать (или выслать еще раз). В Ингосе - в течение 5 минут по запросу, здесь уже сутки тишина. Полное недоумение (((

Александр

28.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Стоимость ОСАГО завышена.

1

Застраховал свой автомобиль в офисе данной компании. После чего мне показалась стоимость ОСАГО завышена. Я зашел на сайты нескольких других страховых компаний (в том числе сравни.ру) и ввел все данные для расчета ОСАГО, стоимость оказалась ниже почти на 2000р. Отправил обращение в службу качества (приложив все скрины и максимально доступно объяснив ситуацию), ответ получил спустя 3 недели: "стоимость выросла из-за увеличения базовой ставки". НО во всех других страховых компаниях стоимость осталась существенно ниже, а стоимость ОСАГО должна быть единой.

Евгений

24.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховое обращение ПР9533292

5

Добрый день! Являюсь клиентом компании 7 лет. За прошедший период страховку выплачивали дважды: в 2013 и в 2019 г. Хочу отметить приятные моменты при наступлении страхового случая. Оперативность, четкость, вежливость всего персонала компании. Не потрачено ни одной минуты на пустое времяпрепровождение в офисе, расположенном на пр. Непокоренных, 49. Страховая выплата полностью покрыла ремонт автомобиля. Спасибо всем сотрудникам, работающим со страховому обращению ПР9533292. Рекомендую компанию РЕСО-Гарантия на все случаи жизни. Удачи и процветания руководству и персоналу! Для тех, кто сомневается в выборе страховой компании, однозначно РЕСО-Гарантия.

Нина Александровна

22.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

РЕСО НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!

3

В марте 2019 года застраховала только отремонтированную квартиру. 3 июля вернувшись из двухнедельного отпуска обнаружили в ванной отвалившуюся настенную плитку, а оставшуюся на стене в состоянии вот-вот рухнет. Акт составили, в страховую обратились и ждем, периодически совершаем звонки в ресо, не переживайте вот-вот выплата придет. Сегодня пришла... даже не знаю плакать или смеяться... демонтаж\монтаж натяжного потолка, монтаж точечного встроенного освещения, монтаж \демонтаж 7м2 настенной плитки, обработка от плесени, затирка швов это эксперт посчитал нужным сделать, а выплата составила - 14926 рублей 33 копейки. Плитку со стены предлагают демонтировать с сохранением И не волнует ресо абсолютно, что часть плитки со сколами от падения с высоты уже сейчас. В общем полис окупила и ладно. Сейчас выбираю независимого эксперта, потом претензия и потом скорее всего суд Хотела вторую квартиру и дачу застраховать, теперь буду думать и даже, если решусь, то это точно будет не Ресо... Я не для того квартиру покупала и хороший ремонт делала, чтобы бу настенную плитку укладывать.

Наталья Никитина

22.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

КАСКО кошмар

3

Страховой случай АТ9526883 произошел 2 июля 2019 года -я не виноват, первичный осмотр и все документы поданы 3 июля. Сегодня 18 августа , прошел еще 2 осмотра , до сих пор РЕСО не может согласовать с безальтернативно предложенным мне Мейджером сумму ремонта, запчасти потому Мэйджер не заказывает , машина стоит разбитая, сколько еще времени будет исполнять свои обязательства эта замечательная страховая компания - неизвестно ! Да здравствует страховая компания РЕСО !!!!

Виктор

18.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Перерасчет КБМ

1

Сестра была вписана в полис ОСАГО "Ресо-гарантия" своего парня. (МММ 5022601331, с 27.12.2018 по 26.12.2019, КБМ:0.85. РЕСО-Гарантия). 26.06.2019 она заменнила В/У в связи со сменой фамилии. Также, сестра купила авто и перешла в мою страховую компанию. Для возврата КБМ ее попросили связаться с последней СК (это была РЕСО) и попросить их внести изменения. 15 июля, я написал в РЕСО, ответ получил от Шинтяевой Алёны, (Главный специалист Отдела по работе с отзывами клиентов), которая сказала, что должна все заполнить сама сестра и пропала с дальнейшей связи. Сестра заполнила все и отправлила 17 июля, дело попало к "специалисту" Светлане Модзелевской. 25 июля написали Светлане вопрос "что и как продвигаеться ?" Ответ: Запрос обработан не корректно, направлен повторный. В начале августа повторяем запрос. Ответ: корректировка не прошла, направлен повторный запрос. Сегодня (13 августа) "появилась" Шинтяева Алёна, сразу начала "наезжать" якобы все запросы должна делать сестра. я объяснил, что сестра уже сделала, но в ответ тишина. Шинтяева Алёна, как глухая, игнорируя здравый смысл и действуя не как начальник, могла бы "дернуть" коллегу Светлану Модзелевскую, что бы хоть понять о чем речь, "уперлась" в то, что пишу я, а я не являюсь клиентом РЕСО (слава Господу), так и продолжила упираться на своем. Глядя на то, что "броня" у ней крепка, диалог с ней был закончен. P.S. моей предыдущей СК заняло три дня на ответ, почему РЕСО не может решить вопрос, который даже с деньгами не связан, уже месяц, непонятно. Зато показательный пример профессионализма и компетентности, как "специалистов" так и Главного специалиста отдела по работе с отзывами клиентов. С уважением. Артур.

Аноним

13.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Занижают выплаты по страховой.Отказывают в предоставлении калькуляции ремонта.

3

Добрый день.Столкнулся с неприятной ситуацией, а именно маленькой суммой выплаты на ремонт.Перечислили по ОСАГО 31900 рублей.Под замену: крыло, бампер, дверь, диск колеса, кронштейн бампера и крыла.Данной суммы на качественный ремонт автомобиля ни хватит ни при каких раскладах.Выход пока что вижу только один-делать независимую экспертизу и подавать в суд, но как только представлю сколько займет это времени и нервов хочется плюнуть на все это дело.Порой складывается впечатление что на это и идёт расчет сотрудников страховой.Звонил в офис просил предоставить калькуляцию (интересно было на какие цены оринтировались) поступил отказ ссылаясь на какие-то там законы.Позвонил на горячую линию там сказали что они обязаны предоставить.До этого за замену бампера начислили 12000р, что я считаю более менее адекватной ценой, но сейчас просто безобразие.Страховой полис МММ5010004124.Страховой случай ПР9577715

Аноним

10.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не оставили в беде;)

1

Привет. Извините, что все будет немного сумбурно и кратко, но постараюсь освятить суть. 9 августа наступило страховое событие, требовалась срочная медицинская помощь моему родственнику, застрахованному по ДМС в Ресо. Я был не рядом, и узнав о ситуации, начал изрядно нервничать - позвонил в компанию (единственное, что отмечу, дозвон не из коротких), попытался объяснить, что произошло, но с трудом мог завершить свою мысль, sorry. Оператор, с которым общался - милейшая девушка. К сожалению, не могу вспомнить вашего имени, но внутренний записал😅 3342. Спасибо Вам❤️ По сути: оперативно связалась, согласовала оказание помощи, и уже через час вопрос был доведён от и до - наложили швы, и отправили домой. Что не менее важно, при общении говорила уверенно, и это помогало мне взять себя в руки, прийти в чувства. И, пожалуй, вишенка на торте - спустя некоторое время поступил звонок, уточнили - все ли ок, а это важно. З-забота. Пишу я это только с одной целью - господа-руководители, отметьте, пожалуйста, работу данного сотрудника на высший балл, и передайте ей мою искреннюю признательность. Аргумент, что это ее работа и обязанности не принимаются. Если и работа, то она ее делает мегакруто, и относится к этому со всей душой.

Ivan

10.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Опыт общения с РЕСО при серьезном ДТП.

3

В СК РЕСО-Гарантия страховался лет 10-12: разные автомобили ОСАГО и КАСКО, квартира. Все нравилось. 20 мая 2019 г. серьезное ДТП. Вот тут я узнаю много интересного о страховке КАСКО в РЕСО. Придумывают полную гибель автомобиля. Деньги по Договору платить не хотят, но заплатят, если украдут, простите забирут у меня автомобиль. Разговаривают как с быдло, не озвучивают ни стоимость ремонта, ни методики подсчета остаточной стоимости автомобиля. Если судиться, то практически 100% суд выиграешь, но потратишься на адвокатов и времени жаль. Оказалось, что мои многие знакомые автомобилисты уже давно расстались с РЕСО, а я не знал. Покупаю новый автомобиль, страховаться в РЕСО больше никогда не буду. Возможно, страховать машину по КАСКО не буду вообще, т.к. мошеннические правила страхования всем СК задиктовывает ЦБ (центробанк), у всех СК они одинаковые. Мошенничество СК заключается в том, что они включают в смету ремонта то новые оригинальные запчасти по ценам официальных дилеров, то китайские с помойки, так же и с рем.мастерскими - в зависимости от того, что им выгодно. Но на суде они обязаны будут все это озвучить, все это выплывет наружу. РЕСО-Гарантия уже давно перестала гарантировать соблюдение договорных обязательств.

Евгений Викторович

09.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Грубость со стороны оператора

2

Позвонила в страховую компанию, чтобы подтвердить запись у стоматолога, как мне сказали это сделать в регистратуре больницы: впервые записываюсь через на приём к врачу по полису ДМС. Вместо адекватного ответа на просьбу подтвердить запись услышала чуть ли не крик о том, что ничего подтверждать не нужно, и вообще разбирайтесь сами с тем, что вам там в регистратуре говорят. Очень неприятное впечатление от такого обслуживания

Светлана Игнатенко

08.08.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

94

95

96

97

98

...

Информация о компании

Наименование компании

РЕСО-Гарантия

Полное наименование компании

САО «РЕСО-Гарантия»

Лицензия

№1209

Сайт

http://www.reso.ru

Реклама

Адрес

117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6

Описание

Наименование компании

Наименование компании

Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия»

Экспертный рейтинг

По данным НКР от 24.02.2021 г., компания «РЕСО-Гарантия» имеет кредитный рейтинг AAA.ru со стабильным прогнозом. S&P Global Ratings подтвердило звание компании на уровне ВВВ- с позитивным прогнозом на 09.04.2021 г. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» также подтвердило рейтинг финансовой надежности страховщика на уровне ruAA+ со стабильным прогнозом на 08.11.2021 г.

Деятельность

Компания была основана в 1991 году и предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Страховщик имеет более 100 лицензий на страхование и перестраховку деятельности. Приоритетными направлениями страхования являются автострахование (каско и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.

Компания работает как агентская компания с более чем 34 тыс. агентов и брокеров. Филиальная сеть является одной из крупнейших в России и включает в себя более 1400 филиалов и офисов продаж во всех регионах страны. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются около 11 млн клиентов — организаций и частных лиц.

Участники

Основными акционерами компании являются Частная акционерная компания с ограниченной ответственностью «СТЭНПИК ЛИМИТЕД» (56,57%) и Акционерное общество АКСА С.А. (36,68%) на 28.07.2021 г.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 10,85 млрд рублей.

Страховые услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного транспорта);
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц (за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан (за исключением транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • перестрахование;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Партнеры и членство

Компания «РЕСО-Гарантия» является партнерами многих крупных компаний, таких как Allianz, Gen Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Sirius, Partner Re, Lloyd's, Российская Национальная Перестраховочная Компания и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и других.

Реквизиты

ИНН

7710045520

ГлавнаяОрганизацииРЕСО-Гарантия
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024