1 648 отзывов о банке «РНКБ»

Давно работаю с банками но более дурного банка, чем РНКБ не встречал.При проблемах дозвониться до живого оператора невозможно. Третий день пытаюсь оплатить за товар своими деньгами и не могу.

Не могу войти в интернет банкинг.Дозвониться до операторов не реально.Отвратительная служба поддержки.На мой взгляд она просто отсутствует

Приложение рнкб очень удобное

Снимают деньги за просмотр баланса в банкомате. За каждый просмотр баланса с карты сбербанка снимают 15 рублей.

Лучший банк в Крыму. Как в онлайне, так и при посещении офиса. Удобные банковские продукты.

В мае 2021 взял кредит 200000 рублей под 15.5 годовых. Навязали страховку за 16000 рублей на 3 года. Платил 3 платежа по 7550 это тело кредита плюс проценты и потом спустя 3 месяца досрочно погасил сумму в 202000 рублей. Сервис на высшем уровне, взял 200000 выплатил за 3 месяца 22. 500 рублей и еще 202000 остался должен. Здорово. Погасил кредит досрочно, сказали что вернут часть страховки в размере около 2000. Спасибо можете себе оставить, я считаю за 3 месяца пользования кредитом 14000 за страховку очень много. Я знаю что страховая не ваша, но не надо давать указания специалистам навязывать страховку людям. И того за 3 месяца пользования кредита минус 24000. Здорово. Оценка 2 из 10. Спасибо. Никому не буду рекомендовать ваш банк. И переведу свою зарплату в банк Россия где и была раньше, там хоть процент по кредиту 9.5 и про страховку даже не заикнулись вообще. И к вам больше не ногой, и не хочу быть больше клиентом вашего банка. Я считаю это обдиралово за 3 месяца пользования кредитом 10 тысяч проценты и 14 тысяч страховка это невозмутимо и просто обдиралово.

Дозвониться до оператора, НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!!Интернет банк пишит нет задолженности по лицевому счёту, а она есть!!!! Как оплатить? Автоответчик, не затыкаясь!!!!

Отказали в оформлении пенсионной карты. Только перечисление на рабочую карту. Видимо такое беспокойство о клиентах банка.

Ужасный банк.Одно окно для обслуживания юридических лиц ифизических лиц.что бы положить деньги  насчет юридическому лицу нужно отстоять очередь часа 4.Начальника банка не беспокоит,что ты юр. лицо,что ты на работе,стой в общей очереди.Персонал спит и по телефону говорит. Одного человека отпускают минут 40.За что вы берете деньги?За удовольствие постоять в очереди 4 часа?г.Алушта отделение банка 112,ул.Ленина 27 А. Горячая линия не отвечает вообще.В этом банке куча не нужных услуг,а качество обслуживания отсутствует.

Ужасный банк.Одно окно для обслуживания юридических лиц и физических лиц.что бы положить деньги на счет юридическому лицу нужно отстоять очередь часа 4.Начальника банка не беспокоит,что ты юр. лицо,что ты на работе,стой в общей очереди.Персонал спит и по телефону говорит.Одного человека отпускают минут 40.За что вы берете деньги?За удовольствие постоять в очереди 4 часа?г.Алушта отделение банка 112.,ул.Ленина.

Со 2 августа 2021 года начались социальные выплаты на детей 6 -18 лет. Сотни тысяч детей в Крыму имеют право на эту выплату, большая их часть пройдёт через РНКБ. Материковые банки борются за клиента, предлагают различные бонусы за зачисление средств на их карты: 1-2 тысячи бонусных рублей плюс бесплатная страховка. Обращалась в банк в соцсетях с этим вопросом. Ответили: «Обязательно рассмотрим такую возможность». И??? Никаких бонусов крымчанам не будет! Такое отношение к крымчанам вызвано почти монопольным положением банка: получать как можно больше прибыли, ничего не давая взамен. Есть только один способ заставить банк дорожить клиентами: переводиться на обслуживание в материковые банки. Это вполне реально. Достаточно работодателю заключить договор на обслуживание с материковым банком ( в нынешних условиях это можно сделать дистанционно)

Какой-то ужасный банк, от которого ничего не добьешься( Мне нужно было узнать список банков партнеров и не нашла на сайте никакой информации. По телефону отвечает только робот и все. Кошмар.

Сегодня 29.07.2021 года я пришла в ДО РНКБ в г. Евпатория на проспекте Победы , чтобы пополнить дебетовую карту. Банкомат , принимающий купюры пачкой не работал в ДО . Я обратилась к сотруднику банку с вопросом , где я могу быстро пополнить карту. Она отвела меня к нач. ДО. Он сказал, что я могу пополнить поштучно сбрасывая в банкомат. В итоге на какой то по счету купюре банкомат затрещал, замигал.... и перестал работать. Сотрудница банка с трудом извлекла из банкомата изжеванную в гармошку 5 тысячную купюру....и... все карту мою банкомат не отдал. Я попросила книгу отзывов, мне ответили, что ее в зале нет, она у начальника ДО лежит. Я зашла к нему за книгой отзывов , а т.к. у него были клиенты , он меня бесцеремонно выгнал. Почему зам. начальника не мог дать мне книгу отзывов ? Книгу мне не дали , стояли стеной насмерть. Сотрудники Д.О. отправили меня за паспортом домой с больными ногами за 1.5 км. Почему я по жаре должна ходить с больными ногами в возрасте 71 год из за неисправных банкоматов ? Может нач. ДО на проспекте Победы будет следить за исправностью банкоматов в доверенном ему офисе, т. е. заниматься своими прямыми обязанностями ! РНКБ отдайте мою карту !

Вынужден писать отрицательный отзыв о банке РНКБ. Худший банк,который когда либо встречал, на любой чих надо идти в банк с паспортом лично. Из за них я потерял 8500 за авиабилет, потому что банкомат сожрал деньги по пополнении карты и не пополнил. Пришлось отменять рейс и идти в банк на следующий день. Ладно девушки на месте вежливые к ним претензий нет, но организация процесса приличным словам не поддается. Далее,  дважды в течение 10 дней при переводе средства были заблокированы при отклоненном другой стороной переводе. Блокировка средств на 30 дней! В пандемию люди вынуждены идти в банк стоять минимум полчаса в очереди чтобы показать паспорт! Почему нельзя как во всем мире сразу отменить транзакцию ,если она не прошла. Почему нельзя идентифицировать клиента по изображению на телефоне или госуслугах?  Сколько ещё будет этот колхоз с хождением в банк по паспорту и талончикам?

Все договора лишь на бумаге,по факту иное в пользу этой конторки. Скрытая комиссия, задержки месячных выплат и т.д

29июня пришла в новый ипотечный центр в Симферополе с полным пакетом документов для оформления закладной,час просидела в очереди,сотрудники обслуживают очень медленно,никуда не торопятся. В итоге специалист дала мне адрес эл.почты и список документов. 1июля я отправила все документы на эту эл.почту. Сегодня 13 июля,со мной никто не связался,на письмо мое ответа нет. Обслуживание просто отвратительное. Буду оформлять рефинансирование ипотеки в другом банке. Проценты берут приличные,сотрудников огромное количество,отношение к клиентам ужасное!

Банк работает некорректно. Мы юридическое лицо. Наше Офисное помещение куплено в кредит РНКБ БАНК (ПАО). У нас случилось затопление. мы обратились в Страховую компанию, так как наше помещение застраховано. Страховая компания подтвердила нам выплату за нанесенный ущерб в результате затопления. Нас предупредили, что страховые выплаты в размере до 100 000 рублей производятся пострадавшему. Банк запросил от нас ходатайство о переводе на расчетный счет компании. 11 апреля мы направили первое ходатайство в банк. До конца мая мы звонили и интересовались, наш специалист Сергей кормил завтраками, конкретного ответа никто дать не мог. В итоге нам сказали, что какой-то специалист уволился и наше ходатайство потеряли... Запросили ходатайство повторно. 25 мая мы отправили повторно ходатайство, ответ до сих пор не пришел. Что творится в вашем банке? Никакой клиентоориентированности нет. Ужасная работа. Сколько еще месяцев ждать ответ?

Монополист в Крыму и выбирать почт не из кого. Днище., А не банк. По всем укслвиям всё дико. как их поценты на всё их "услуги" .. По всем паретарм - днище! Хуже банк трудо придумать.

Ничего хорошего, кроме пеклами больше ничего нету, тупик

При пополнении карт других банков, не сообщает о своей комиссии и тупо её удерживает в крысу....