1 648 отзывов о банке «РНКБ»

Ужасный банк. Мошенники а не сотрудники. Девушка Мария оформляла мне кредит на 250000, в итоге кредит вышел 273000. Я спрашиваю почему так она говорит что это страховка, которую можно вернуть при досрочном погашении. Я погасил через месяц кредит. Прихожу и пишу заявление на возврат страховки. Мне говорят вернут 2000. Где еще 21000? На что говорят мы не знаем разбирайтесь со страховой сами они вот столько готовы вернуть. Звоню в страховую, они говорят, что банк им всего 2700 оплатил остальное они банк забрал как комиссию. 19000 комиссии при сумме 2700 ? Ну спасибо Вам аферисты. В жизни больше не обращусь к этим мошенникам. И Вам не советую. Закрыл все счета у них.

немогу третий месяц пользоваться Интернет банком их, ходиш востанавливаеш пароли в отделение дома заходиш раз и опять Неверно указаны данные для входа в систему, либо учетная запись заблокирована

Ужасный банк. Обманщики а не сотрудники. Девушка Мария оформляла мне кредит на 250000, в итоге кредит вышел 273000. Я спрашиваю почему так она говорит что это страховка, которую можно вернуть придосрочном погашении. Я погасил через месяц кредит. Прихожу и пишу заявление на возврат страховки. Мне говорят вернут 2000. Где еще 21000? На что говорят мы не знаем разбирайтесь со страховой сами они вот столько готовы вернуть. Звоню в страховую, они говорят, что банк им всего 2700 оплатил остальное они банк забрал как комиссию. 19000 комиссии при сумме 2700 ? Ну спасибо Вам обманщики. В жизни больше не обращусь к этим обманщикам. И Вам не советую. Закрыл все счета у них.

Уже несколько дней пытаюсь сделать перевод на карту  по СБП.  Делаю переводы  на 1000 рублей из трёх(!) банков, результат один - или клиент не найден, или технический сбой. А если переводишь  100 рублей, то всё нормально. Перевод с2с  только с комиссией.  Это ноу-хау от РНКБ?  Зачем зачислять переводы по СБП бесплатно, когда   можно за пополнение брать комиссию!  Или  развлекайся с переводами по 100 рублей.  Это не дно,  это - днище.

Я пришол снемать деньги и мне банкомат говарит что надо обратится к специалисту так вот зачем я буду тратить время на специалиста лучше банк сменить

Обратилась в банк с проблемой , не могу войти в интернет банк. На писала заявление о смене пароля ,мне ответили всё впорядке,уже больше суток жду когда разблокируют аккаунт.

Брала два кредита, шла у сына как созаемщик. Из моей зарплаты безналичным переводом оплачены кредиты, есть подтверждающие документы от службы судебных приставов- постановление о закрытии исполнительного производства по кредитам. Но в банк, якобы перевод денежных средств не поступал. Банк обратился в суд с ходатайством, о взыскании с меня денежных средст, по уже оплаченным кредитам. Как это расценивать? Как мошенничество со стороны банка?

Мой опыт взаимодействия с банком очень короткий- Чтоб не потерять дом, вынужден был взять ипотеку в 2015 году под безумный - 18,75% в Крыму. При единстенной чудом открывшейся возможности. Сейчас любой банк по текущим условиям способен решить мою проблему ! Но не в Крыму !!! Ищем рефинансирование без увеличения срока, со снижением процентной ставки по ипотеке.

С воровали с карты деньги . Не пользуйтесь данным банком !!! Проценты высокие обслуживание отвратительное !!!

Ужасное отношение к клиенту Подал заявку на рефинансирование, звонка менеджера жду более месяца! Банк не может рефинансировать кредит в течение целого месяца или не хочет, а в течение этого месяца приходится платить кредит по завышенной процентной ставке...на звонки толком сказать ничего не могут...

Хочу поделиться негативным отзывом о деятельности банка "РНКБ" в г.Севастополе Операционный офис №124 адрес: г.Севастополь, Проспект Победы, 44. Я регулярно оплачиваю через этот банк алименты на содержание своих детей посредством банковской карты и с этим никогда не возникало проблем. Но 25.05.2021 при очередном переводе операционист заявила мне, что необходима регистрация по месту пребывания (оригинал), т.к согласно каким-то внутренним инструкциям банка(каким, она не сказала и не показала), она не имеет права сделать перевод с банковской карты на банковский счет без оригинала регистрации по месту пребывания. Копия регистрации ее не устроила. После моего разговора с руководителем офиса, сотрудник все же сделала перевод, но предупредила, что обязана аннулировать банковскую карту, так как допустила ошибку, когда выдавала ее мне без оригинала регистрации по месту пребывания. Также она предупредила, что в следующий раз мне будет отказано в переводе денежных средств. Считаю абсолютно неправомерным и недопустимым поведение сотрудников банка "РНКБ" в г.Севастополе, так как оно нарушает мои конституционные права как гражданина России и право на неразглашение персональных данных. Также считаю нарушением закона непредоставление по моему требованию в письменном виде инструкции банка, в которой якобы указано об отказе в переводе денежных средств с банковской карты клиента из-за отсутствия регистрации по месту пребывания или оригинала этой регистрации. Будьте внимательны при обращении в банк "РНКБ"! Требуйте соблюдения своих прав и законов РФ

Приложерие значительно облегчает жизнь, так как в офисах огромные очереди

Просидел полдня в очереди,хотел оформить дебетовую. Плюнул,ушёл. Не хочу иметь дела с банком,который не ценит время своих клиентов. Никому не порекомендую данную организацию.

В г.Севастополе ул. Генерала Острякова 192 очень вялый персонал.Долго ждал очередь. Отношение к клиентам отвратительное.

Добрый день я уже пытаюсь долгое время оформить кредит но мне постоянно отказывают я готов платить все вовремя но банк не даёт никакой возможности за то все возможности даёт алкаголикам и без работным и тем кто берет и не хочет платить этим людям дают на лево и на права как так

Банк взимает ежемесячно плату за смс сообщения, но присылают оповещение одно из десяти, если ещё пришлют. За что я получу деньги.

Просидел в отделение банке 1,5 часа что бы оставить заявку по ипотеке 26.04.21, а когда позвонил через два дня 28.04.21 , что бы узнать результат по ипотечной заявки, мне сказали что надо сказать какое то  кодовое слово, которого у меня не спрашивали в отделение банка. Теперь надо снова ехать в отделение банка что бы сказали кодовое слово и видимо опять понадобиться потратить пол дня ради не корректной работы сотрудников!

27.04.2021 примерно в 17:30 в отделении РНКБ расположеному по адресу: 299011 г. Севастополь , ул. Большая Морская 28 мне было отказано в обслуживании. Суть дела: У моей жены вклад в РНКБ. Я являюсь её мужем и, согласно генеральной доверенности, её полномочным и полноправным представителем с правом управлять и распоряжаться всем имуществом, заключать сделки и вести от её имени дела, а также получать имущество, деньги, ценные бумаги, деньги и документы во всех государственных и не государственных организациях и учреждениях. Включая банки (специально оговорено в доверенности!). В связи с тем, что супруга решила закрыть вклад в РНКБ и получить деньги назад, но не могла в конкретное время придти в отделение, я с доверенностью обратился в отделение, чтобы сделать это за неё. Для таких действий мы специально и оформили доверенность. В услуге по закрытию вклада мне отказали, сославшись на решение головного офиса из Симферополя, и что в моей доверенности нигде нет слова "вклад".  Прошу помочь разрешить проблему, а также дать оценку правомерности действий работников отделения РНКБ расположенному по адресу: 299011 г. Севастополь , ул. Большая Морская 28. Моё мнение: работники конкретного отделения РНКБ не желают вникать в ситуацию, искать решение, внимательно читать доверенность, а просто предпочитают отфутболить клиента, если им что-то непонятно.

Монополисту в Крыму Федеральные Законы глубоко по пояс. Имеем :Обращение и на него ответ,за подписью Р-ев Иван. Директор по клиентскому опытуБанк РНКБ.. Забрать денег у собаки с отрезанной головой ,фуфуфуНе ну конешно не он сам ,возможно , но когда ставишь свою подпись , пусть и электронную нужно читать то... На первом фото Обращение, на втором Ответ, мало того что сроки его профукали и подтасовали, так и ни одного ответа на вопросы в н ем заданные нет. А может он просто покрывает обманщиков - сотрудников банка? Ведь у меня нет и быть неможет счета ФИЗЛИЦА в РНКБ

На мою карту рнкб наложили арест. Банк не прислал ни уведомления,ни смс,в личном кабинете ничего не отображено. А я сижу поступления жду,бухгалтеров своих достаю. А деньги уже давно улетели. Хорошо хоть сумма небольшая. В других банках все прозрачно видно. А тут мало того ,и сотрудники жуют-жуют,а толком объяснить ничего не могут. Больше никогда не буду пользоваться услугами этого банка!!!