1 628 отзывов о банке «РНКБ»

Взаимодействие с работниками банка положительные. Возникают вопросы , жду ответа. Возможна ли оплата услуг в частной клинике, лаборатории?

Во первых не успел пересчитать сумму перевода. Этот ... Банкомат сожрал карту сбербанка. Во вторых попросил друга перевести эти деньги с его карты РНКБ 29 октября, на карту сбербанка, сегодня уже 3 ноября. Клиент так денег и не получил.

Обратились в РНКБ совместно с мужем для подачи заявки на ипотеку. В офис, расположенный город Крымск, улица Ленина 229. Менеджер Алексей был вежлив и корректен, грамотно задавал вопросы. Все прошло хорошо, документы приняли. НО буквально на следующий день, нам позвонила представительница службы безопасности банка РНКБ, даже не называя своего имени и фамилии, с таким вопросами извините - вспомните какой и кредит и какого банка вы брали в 2007 году - на «дворе» извините за выражение 2020.  Далее требование сообщите где и когда вы оформляли кредитную карту в 2006 году. Потом ряд вопросов, касающихся где я буду брать деньги на первоначальный взнос по ипотеке, есть ли у меня накопления, какими деньгами и средствами я собираюсь погашать ипотеку, есть ли у меня долги перед физическими лицами и суммы долгов..,,, и это простите все в телефонном режиме. Но это цветочки, в процессе дальнейшей беседы по телефону, представитель банка сообщает мне, что в соответствии с отчетом по кредитной истории у меня числятся долги за кредитную карту, открытую и не погашённую в 2006 году, за кредит открытый и якобы в 2007 году. Я пытаюсь выяснить это какие банки? На мой вопрос - был ответ, мы не знаем и сказать не можем, но задолженность есть и вы должны взять справки у этих банков о закрытии кредитов и предоставить нам, в противном случае банк не может принять положительное решение по вашей заявке. ЧТО самое интересное, моему супругу тоже позвонили и вопросы были аналогичные и задолженности одинаковые и даже периоды взятия кредитов и кредитных карт совпадали, смех просто. Я в такие совпадения не верю, если честно. Все бы хорошо и банк прав, в данной ситуации. НО! Каждые три месяца я делаю и обновляю отчёт на себя и супруга  по кредитной истории, поверяю кредитный потенциал, а тем более перед таким серьезным шагом взять ипотеку, закрыли действующие кредитные карты два месяца назад, и согласно кредитных историй, которые я заказываю и оплачиваю НИ ОДНОГО НЕ ЗАКРЫТОГО кредита не числится. На данный мой аргумент был ответ - вы не правильным отчетом пользуетесь, закажите новый в другом бюро, он стоит 1500-1600. Данный отчёт я заказывать не стала, не имею свободных финансов, чтобы разбрасывать их направо и налево. А ДАЛЬШЕ самое интересное - меня долбят коллекторы, все телефоны просто оборвали, с требованием погасить задолженности по имеющимся кредитам... ничего вам не напоминает. А мне предельно стало ясно, банк работает и всю информацию ваши телефоны, зарплаты и прочее сливает автоматически коллекторам, но вот как они оформляют задолженности совместно с коллекторами и вешают кредиты на население «ЛОПНУВШИХ» банков, открытые 15-20 лет назад это просто фантастика. И психологическая атака грамотно продумана- человек сидит в ожидании положительного решения и мечте о своих квадратных метрах, а тут звонит безопасность банка и говорит о давних кредитах с требованием предоставить справки о погашении их ИНАЧЕ банк вам не одобрит выдачу ипотеки. Параллельно вас долбят коллекторы с требованием погасить эти же кредиты.... и в результате народ бежит платит не известно кому и неизвестно куда .... лишь бы получить положительный ответ от банка. Извините, но я в такие игры не играю и вскоре придётся обратиться в соотвествующие органы.

Всё работает.

Рнкб пользуюсь давно!рекомендую

Деньги на мою карту были отправленны из федерального бюджета 23.10.20 сегодня 27.10.20 денег нет до сих пор. Оператор ответила в чате личного кабинета, что срок зачисления в течении 1 рабочего дня . Они живут в параллельной вселенной и там иначе идёт время? Буду искать нормальный банк.

Была ситуация:забыла свой логин и пароль, обратилась в интернет-банк,мне сказали обратиться в банк по месту жительства,пошла в банк мне сказали, ничем не можем помочь,вам нет 18лет. Вы издеваетесь???я кредит беру или что,почему я не имею права зайти в свой интернет-банк и отслеживать свой баланс.

удобный сайт, когда не хватает время на посещение отделения банка (это и хорошо), порадовала функция подачи заявки на кредит на сате, но если бы еще и кредитный калькулятор добавили (хотя возможно я его просто не нашла)

Хорошее обслуживание. Работают профессионалы. На горячей линии тоже все ок.

Монополист в Крыму, некоторые сервисы очень хромают.

Сырое приложение "Цифровой офис". Не доработан функционал по частичному досрочному погашению ипотечных кредитов в части корректности пересчета и формирования графика платежей. В службу поддержки обращаться бессмысленно, у меня на почте переписка с ними по этому вопросу начиная с мая 2020г. Проблема не решена до сих пор, и если ранее они хотя бы вручную график корректировали, то теперь просто игнорируют письма и запросы. Не понимаю, зачем запускать в промышленную эксплуатацию функционал, который до конца не оттестирован и не проверен. Куча негатива на работу как приложения, таки и службы поддержки банка в целом.

Оформила ипотечный кредит с государственной поддержкой. Рассчитывала получить кредит под 6,5% годовых. Являюсь инвалидом третьей группы, поэтому страховая компания отказалась заключать со мной договор. На этом основании банк предоставил мне кредит под 7,5%. Получается, здоровый человек будет выплачивать 6,5%, а человек с инвалидностью 7,516%! И отказываться было уже поздно, потому что очень долго рассматривали заявку – истекал срок брони квартиры. В договоре прописано «в случае добровольного принятия Заемщиком решения об отказе в страховании». А я не отказывалась от страховки, это страховая компания приняла решение. Не хватает слов, чтобы выразить благодарность руководству банка за гуманное, социально ориентированное отношение к людям. Просьбу пересчитать проценты проигнорировали. Советую всем, кто подаёт заявку на кредит – изучить условия кредитования в других банках тоже. Действовать параллельно, чтобы не потерять время и не принимать несправедливые условия банка.

Была кредитная карта с лимитом 30 тыс я её закрыл без просрочки. Есть карта для покупок по которой совершаю покупки каждый день и на ней собственные средства около 50 тыс. Было около 20 кредитов в МФО суммы от 5 до 20 тыс все закрыты без просрочки и досрочно. Кредитная история идеальная. Кредитный рейтинг высокий. Сегодня подаю заявку на кредитную карту с лимитом 70 тыс отказ но тут же пишут что мне предварительно одобрен кредит наличными и предложение действует до 18.11.2020. Такого я ещё не видел. С таким подходом потеряете всех клиентов.+ Ко всему в кредитной истории что я заметил у меня была кредитная карта с лимитом 30 тыс а в истории указано кредитный лимит 0 к оплате 26 тыс и оплачено 37 тыс тоесть не достоверная информация и карта числится как активная хотя прошло 1.5 месяца с момента закрытия.

Хороший банк для Крыма. По крайней мере, не отказывается от нас. Сервисы есть все практически. Не хватает разве что кредитных карт с длительным беспроцентным периодом. Дней на 100 хотя бы.

Подал заявку на потребительский кредит,оформили в тот же день без посещения банка!!!!Все просто и прозрачно.Через время решил отказаться от страховки по кредиту.Заявление сотрудница банка приняла,все разъяснила вежливо и понятно.Деньги вернулись полностью,и в сроки четко указанные в договоре!

Я в ноябре 2019 г. заключил кредитный договор с РНКБ г. Симферополь на покупку квартиры. В сентябре 2020 г. у меня родился второй ребенок и обратился в банк для рефинансирования действующего ипотечного договора, опираясь на постановление правительства РФ №1711 от 30.12.2017 г. (ред. 27.07.2020 г.). Но, даже в отделении банка, я не смог подать заявку на рефинансирования, из-за того, что в данный момент стою на учете в центре занятости. Учитывая тот факт, что в постановление правительства РФ №1711 от 30.12.2017 г. (ред. 27.07.2020 г.), нет требований к доходам заёмщика, а сам банк не может упрощать или изменять условия обусловленные законодательство РФ, считаю такие действия банка нарушением законодательства Российской Федерации. Что относится заявки на рефинансирования, я ее подал в отделении банка, принял у меня ее специалист банка, в свободной форме присвоив номер входящего письма 01-131-00/11486 от 12.10.2020 г. и сообщил мне, что заявление будет рассмотрено в течении 30 дней. Вопрос к банку, почему вы нарушаете мои права и не исполняете требования действующего законодательства Российской Федерации.

Удобный сайт. Рекомендую.

Пытаюсь перевести сумму с другой карты на кредитную, операция отклоняется. Как быть? Я не в Крыму сейчас и не могу обратиться в банк лично.

Здравствуйте, по тел. 8 (800) 234-27-27 - контактного центра банка РНКБ, третий день никто не отвечает!😠 На странице https://www.rncb.ru/fizicheskkim-litsam/ (в чате) никто не отвечает!😠 Почему?🤔 Когда, как можно связаться с оператором контактного центра?🤔 Уже трое суток не обрабатывается по карте банка привычный платёж в и-нет магазине!😠 Необходима ясность перспективы по возникшим вопросам.🤨 Республика Крым г. Симферополь

Очень удобно.