1 648 отзывов о банке «РНКБ»

всегда очередь, проблемы с банкоматами бывают

Продали квартиру в АР Крым. Покупатель оформил ипотеку в РНКБ с привлечением материнского капитала в зачет первоначального взноса. Благополучно подписали договор, сдали на регистрацию и улетели домой. После регистрации покупатели подали документы в ПФ, для получение маткапитала. Выплату одобрили и 11.09.2020 ПФ перевел деньги продавцу на счет открытый в данном банке, которые должны были быть зачислены на наш счет в течении 3 рабочих дней. И вот уже 24 сентября, а денег нет. Квартира продана и оформлена на покупателя больше месяца назад, а мы по вине банка сидим без денег. Их нет не материнского капитала, ни кредитных средств. Так как она не переводят основную сумму пока на счет не поступят деньги из ПФ. Кредитный менеджер не особо охотно отвечает, ссылаясь на клиентов и занятость. Мы же уже подписали документы. Сегодня после того как ей передали номер платежного документа из ПФ, она отправила информацию в службу поддержки и даже примерного времени решения вопроса у нас нет. Выходит, что банк занимается обманом, хоть и на время но присваивает денежные средства своих клиентов для своих целей

Для крыма единственный банк с полным перечьнем услуг и онлайн платформой

Из Крымских банков лучший (личное мнение)

Постоянно проблемы с банком,часто не проходят платежи,даже перевод между моими счетами и то не могут выполнить, неоднократно обращался в тех поддержку по проблеме перевода между счетами и ничего не было сделано, результат испортили мне кредитную историю и это при том что 3 раза обращался по проблеме и ничего не было сделано со стороны банка, лучше сказали бы в техподдержке что перевод не будет выполнен, а не то что будет выполнен, а реально не был и прошли сроки оплаты кредита.

Обслуживание очень медленное, к людям относятся как к скоту, когда в холле 2 пустых дивана, людей держат на улице, запуская только по 1 человеку, и это при температуре на улице 35 градусов

Надежный банк

Клиент этого банка. Всё удобно, особенно через интернет банкинг. Спасибо

Хуже банка по России я не знаю! Во первых когда истёк срок карты, мне никто не позвонил и не предложил перевыпуск или оформить новую карту, это первое. Банки в Крыму по субботам и воскресеньям не работают а также в праздничные дни, на весь город в выходные или праздничные работает только один банк в котором один человек на все операции и только до обеда.   Далее приложение работает не в полном объеме. Операции между банками от 3 до 5 дней. Переводы с процентами в другие банки. Короче чего не коснись одни минусы! Да приходишь к ним все любезные, но ведь работники в политике банка не виноваты. Даже переводы крупных сумм с белённым процентом проводятся несколько дней. Деньги зависают. Это единственный банк который всё делает МЕДЛЕННО И ДОЛГО.

Если расплачиваться наличными (комм.услуги и т.д.) сдачу может перевести или на счёт телефона или на карту. У меня было 270р сдачи,для телефона много, а карты не было, не успела выбрать другого поставщика- просто выдал отказ от сдачи... пол часа ждала сотрудницу чтоб объяснила что делать, она не знает-бери талон и стой в очереди... плюнула,пускай на их совести будет. Сайт не очень нравится, приложение удобнее,детское пособие ПФР начислило, а денеги идут уже 3е суток...

Карта то работает,то нет,также интернет-банк по полдня и более не работает,оплата через инет по 3 дня не проходит ,NFS может работать ,может нет,в колцентре живые обнулились,автомат ни о чем

31.08.2020 в 6-57 часов года я произвела платеж с карты РНКБ за услуги интернета О.О.О. «Компания «Ваш Выбор» на сумму 700 руб. РНКБ снял с моей банковской карты эту сумму, об этом свидетельствуют полученная мною СМС и распечатка платежей с моей банковской карты. 03.09.2020 года у меня за неуплату отключили интернет. Оказывается РНКБ произвел снятие 700 руб. с моей банковской карты. а вот перевод этой суммы платежной системе best2pay не сделал. Висят мои деньги в РНКБ . а я осталась без интернета. И это уже второй раз я получаю такую "медвежью услугу" от РНКБ. Халатное отношение к своим клиентам . обязанностям - это визитная карточка РНКБ. Банк пользуется своим монопольным положением в Крыму. Я требую возврата денег на мою банковскою карту. Ауу.у ..РНКБ верните мои деньги !!!! ​

Удобен . Однако, название приложения Цифровой офис , а также логотип, мне кажется, отдают какой-то бухгалтерией. Надо что полегче, красочнее и ярче.

Классное приложение!

Спасибо во первых банку что выдали ипотеку. Хотели в этом году рефинансировать ее, пришли в отделение, подали заявку, нам одобрили, ставка стала ниже до 8,8 %, в момент одобрения, это начало июня 2020 года, никто не обмолвился словом, что сумма кредита увеличивается на 500 тысяч. В итоге, на фоне снижения ставок ЦБ заняли выжидательную позицию, понизит банк или не понизит ставку, на момент одобрения ставка ЦБ была 5,5%, сейчас 4,25%, ставку не понизили, хотя другие банки понизили. Да ладно, их право. В общем, пришли к директору писать заявление в индивидуальном так сказать порядке с просьбой снизить ставку хоть ещё на 0,5 %, и тут нас ждало удивление, когда директор после общения с менеджером пришёл и сказал, что сумма кредита в нашем случае вырастает на 500 тысяч рублей! Круто! Заходим на сайт, действительно, имеется условие, что МИНИМАЛЬНАЯ сумма кредита - а это 600 тысяч р, увеличивается на 500 тысяч. У нас как бы не минимальная, 4 млн, но тем не менее, с условием добавить себе ещё полмиллиона как то перехотелось рефинансироваться. Добавлю, что на горячей линии сидят ну некомпетентнейшие вообще люди, которые ну серьезно, не знают ничего, а что отвечают, часто не соответствует действительному.  В целом, судя по другим отзывам, банк отвечает здесь, надеюсь все же компетентно... нам конкретно увеличивается сумма кредита на 500 тысяч или нет?  Если банку необходимы другие данные, можете написать на почту

22.07.2020 года оформила кредит наличными в сумме 180000руб. Из которых я получила 168000руб. и 12000руб. вышла страховка т.к. у меня нет зарплатной карты в этом банке. Без этой страховки банк кредит не давал. 24.08.2020 года я полностью погасила кредит. Страхователем моего кредита выступил сам банк. И теперь он мне отказывает не то что в полном, а и в частичном погашении страховки. Это мне было сказано по телефону. Могу ли я всетаки получить страховку? Что для этого надо сделать? Как то очень круто за два месяца 12000руб.просто так отдавать.

Хороший сайт

Удобный интернет Банк, все быстро и оперативно, прекрасный сервис

Отвратительный банк

4 дня подряд пытаюсь дозвониться на горячую линию, автоответчик говорить о введении добавочного номера сотрудника, после неправильного ввода добавочного номера, желают всего хорошего и звонок сбрасывается, как узнать этот номер, никто не знает, не могу снять с кредитной карты деньги, хотя допустимая сумма имеется