1 648 отзывов о банке «РНКБ»

Разобралась и стало все понятно!

Хороший банк и очень хорошее отделение на Ген.Петрова 4. Менеджер Екатерина, спасибо за хорошую работу

Все как положено. Открыл счет, получил эквайринг, начал деятельность. И столкнулся вообще с чудесной проблемой деньги мне на счет поступают, но сделать я с ними ничего не могу. Ибо выдает ошибку что прав у меня недостаточно. Как бы у одного подписанта индивидуального предпринимателя НЕДОСТАТОЧНО ПРАВ. В поддержке помочь не могут, как с вами дальше сотрудничать? Закрывать счет ? Обьясните пожалуйста

30 июля подала заявку на рефинансирование с добором денежных средств наличкой..предварительно одобрили...пришла в банк все документы подали...уже 4 дня жду...в чем причина?!до сих пор нет окончательного ответа от банка.

Являюсь клиентом банка по ЗП. центральный офис одобрил кредит 792000руб., Запрашивал 650000 р.на 5 лет. При обращении в отделение 233 в г.Симферополь - после одобрения кредита, предложили страховку на 50тыс. ,Сказал что подумаю и через 3 дня пришел к ним и сказал , что отказываюсь от страховки и.к она не обязательны и отказ от страховки не является причиной для отказа в предоставлении кредита ( написано на сайте в разделе о страховании) после этого направили на беседу к директору этого филиала и он лично сказал об отказе в кредите. На просьбу объяснить причину , и не связана - ли она с моим отказом от страховки ответил , что не обязан объяснять свой отказ. Что это за двойные стандарты и неуважение к своим клиентам ? Хотелось бы услышать услышать причину отказа директора филиала 233.

Плохо обновляется

Мне нравится, пользуюсь для оплаты услуг. Все стабильно.

Отличный банк! Давно являюсь клиентом. Услугами доволен! Так держать! Благодарю за Возможность! Любите и Будьте Любимы!!!

Очень удобно и всегда под рукой

Очень удобный сервис для клиентов

Хороший банк, отзывчивые операторы.

Не давнее обновление гораздо улучшил возможности мобильного управления своими счётами, особенно отмечу вопросы по кредитам и их погашения

Не представляю что бы делала без этого приложения. Удобное.

Всё хорошо, процесс медленный,а в целом все хорошо.

идея хорошая но пока еще требует развития очень много не рабочих закладок и без визита в банк никак

На текущий момент РНКБ является крупнейшим банком на территорию Республики Крым. Я являюсь постоянным клиентом банком , имею несколько продуктов: дебетовая карта для получения заработной платы, кредитная карта и кредит наличными. Стараюсь идти в ногу со временем, осваиваю Интернет- банк. Так вот, 22.07.2020 я ошибочно перевела деньги со своей дебетовой карты на кредитную на сумму 37 202.00 руб! Хотела эту сумму перевести с дебетовой на погашения кредита наличными. Ошибку свою увидела сразу и попыталась отменить перевод пока платеж находился в обработке. Я написала в онлайн -диалог, но ответа не последовало. Тогда я стала звонить на горячую линию чтобы попросить помощи у оператора, но прождав на линии ( ВНИМАНИЕ  20 МИНУТ) мне так никто и не ответил! Как вообще такое возможно!? Прошу глубокоуважаемый банк рассмотреть возможность отмены ошибочно перечисленных на кредитную карту средств. Хочется чтобы мы жители Крыма могли гордиться своим банком и уровнем клиентоориентированности в нем. А не писали отзывы чтобы Достучаться хоть как-то до представителей банка

Являюсь клиентом банка как ИП не первый месяц, подал заявку на кредит на возобновление деятельности под 2 процента.01 июня при обращении в отделение банка сообщили, что подать заявку можно только через сайт банка. С этим возникли проблемы у самого банка и подать заявку получилось только 08 июня по техническим недоработкам банка (затягивание на целую неделю).На момент подачи уже были получены субсидия для пострадавших отраслей и кредит под 0% по госпрограмме в этом же банке, что казалось бы гарантирует получение второго субсидированного государством кредита. 16 июля пришло уведомление об отказе. Менеджер причину не объяснил, так как не знает.  Мы соответствуем всем критериям для получения такого кредита, и рассчитывали на эту поддержку с момента ее анонсирования. 1. Почему банк рассматривал заявку почти 1,5 месяца? Протянул время и отказал. По сути, из-за этого потеряно 2 месяца льготного кредита!!2. Хотелось бы узнать основание для отказа в соответствии с условиями госпрограммы, так как по всем требованиям к заемщику по Постановлению №696 от 16.05.2020 причин для отказа нет. Самое печальное, что из-за работы банка теперь подать заявку в другой банк не предоставляется возможным – лимиты исчерпаны.

Хочется обратить внимание на то, что во время переоформления карты, консультант сообщила о том, что нужно внести 699 рублей за страховку и активировать карту. После этого действия, я узнаю, что данная услуга не является обязательной. Этого из уст консультанта не прозвучала. Когда я пыталась выяснить через чат в мобильном приложении, могу ли я вернуть свои деньги, девушка начала рассказывать о том, что мне любезно оказали услугу и откровенно впаривать страховку. В конечном итоге, пока я сама не напомнила о том, что мой вопрос состоял в том, могу ли я вернуть свои деньги, оператор не пыталась ответить на конкретный вопрос. Теперь, чтобы их вернуть, придётся опять посещать банк и сидеть в очередях, естественно, люди работают и времени на это нет. Таким образом, деньги благополучно утекли неизвестно куда. Очень неприятная ситуация. Не хочется, чтобы в банке впаривали услуги просто так,каждый клиент имеет право выбора. Спасибо

Развивающийся банк , все норм

Пользуюсь. Приложение лучше, чем у банка России. Остров, ничего другого и нет.