1 226 отзывов о банке «РНКБ»

Не дошли деньги до адресата при переводе с карты на карту. Обратилась в РНКБ-онлайн, оказалась бесполезная вещь, которая отвечает по заготовленному скрипту не вникая в суть происходящего и отвечая максимально, чтобы отвязались. Вопрос в итоге не решился, был предоставлен номер телефона по которому можно узнать подробности, но при этом нужны паспортные данные получателя, которые где то я должна взять. Операция производилась с карточки генбанка, на нее деньги не вернулись, в генбанке говорят, что операция успешна, есть все квитанции подтверждающие транзакцию, кто своровал деньги непонятно. Обслуживание в банке также оставляет желать лучшего, потому что при обращении в банк максимально пытаются впарить тебе карточку, при этом бессовестно врут, что без нее вы не сможете жить и госуслуги оплатить не сможете и вообще умрите, но карточку закажите. Вообщем, абсолютная некомпетентность и сплошной разводняк и можно повежливее, все таки деньги вам носим!!! Не буду обобщать за всех операторов и работников, но на которых попадала я и мои близкие мнение самое негативное сложилось.

Пользуюсь личным кабинетом банка RNKB . Очень удобно и практично , особенно для жителей Крыма и Севастополя !

Качественное обслуживание. Удобно. Надёжно.

Монополисты в Крыму, от этого и выкручивают руки всем

Удобно. Рекомендую.

Есть куда развиваться

Пока нормально.......☝️🤔😀😁👍

Лучшие банк

Год назад взял автомобиль в кредит на 6 лет. За год получилось полностью закрыть кредит. Последнюю сумму закрыл через приложение, пришел взять справку о закрытии кредита, спросил у специалиста когда будет снят залог с авто, она позвонила в главный офис и сказала что залог снят. Прошло пару недель , я решил продать авто, нашел покупателя, он пробил авто по базам и говорит, что у меня авто в залоге. Я чуть под землю не провалился, насколько мне стало не по себе. В глазах потенциального покупателя я выглядел как какой то кидала. Приехел домой запросил справку и правда авто значится как залоговый. Шаг влево, шаг вправо облагают пеней, заставляют платить неустойки, а как быть мне в этом случае? Кто мне возместит теперь этот головняк? В общем поеду завтра разбиратся что и как

были сложности но все разрешили спасибо

Очень динамически развивающийся банк

Много банкоматов

сервис очень ничего, по крайней мере мне везло, приложение не огонь, но тоже очень удобное

Приложение наконец то стало нормальным. Молодцы научили старушек тыкать в терминалы оплаты комуналки. Еще 2 года назад было все совсем печально

Хорошие банки но мне почему-то кредит не дают.

Плохой интерфейс

Лучшее по совокупности условий что есть на полуострове.

Мне нравится , потому что я им пользуюсь !!!!

Я пополнял карту в Москве на Большой Молчановской 12. 1. вкладываю деньги и тут после 10 купюры мне терминал возвращает карту и выдает чек,где написанно следующее: квитанция 2409 дата 16/10/2019 13:43:03 банкомат:00036962 москва ул.молчановка б. 12 стр.1 операция:8930 пополнение наличными пластиковой карты карта: 2.....0431 внимание! операция не завершена извините, из-за технических причин невозможен возврат денег принято рублей:11000 кол-во купюр: 10 забракованных:0 для возврата денег обратитесь в службу поддержки: пожалуйста,сохраните этот чек! ....................................................................... после чего я мигом отдаю этот чек девушке администратору которая наблюдала за моими действиями так как ее рабочее место расположенно в метре от терминала,и при этом открываю приложение на телефоне где виден счет карты и все действия. девушка удивилась и говорит и что он вам деньги не вернул? "он терминал,он принимает,но ни как не выдает деньги" после меня отправили в живую очередь к специалисту,где я просидел 30мин. специалист не прямым текстом мне дала понять что меня считает мошенником одним из многих. мне дали заполнить форму заявления:где я указал свои данные и содержимое чека. а когда будут мне возвращать деньги спросил я, в какие сроки? специалист затруднилась мне ответить протянув чтото вроде 3-7-10дней,как разберуться. у меня большой вопрос остался к банку: "почему ни кто не отреагировал мобильно,почему меня посадили в очередь,ведь я ни где-то в торговом центре пополнял карту,я еду в банк для безопастности операции,банк для меня был гарантом......был. почему я кредиты взятые в данном банке выплачиваю своевременно так как мои технические причины их не волнуют и просрочив хоть 24часа мне начнут насчитывать проценты....почему???? где мои деньги??? и кто и когда разберется или когда начнут разбираться с моей ситуацией и почему я должен слышать в свой адрес намеки о том что я мошенник, когда при этом я получаю на данную карту пенсию т.к. я инвалид но ни как не мошенник... разберитест с данной ситуацией и верните мне деньги...а после я подумаю:оставаться мне клиентом данного банка или сменить банк.

Неплохой, быстро развивающийся банк