1 648 отзывов о банке «РНКБ»

В мае месяце я обратилась в отделение банка за реквизитами номинального счета,на который до этого я получала страховую выплату с воинской части,теперь мне должны были перечислить выплату в случае потери кормильца по страховой осаго!На что сотрудник банка сказал что номинальный счёт не подойдёт и надо открывать счёт до востребования!Договор на руки мне не дали!С номинального счета я деньги сняла без каких либо разрешений органов опеки,а для того чтоб снять деньги с счета до востребования нужно разрешения!Органы опеки разрешение не дают!Так как они занимаются только деньгами от продажи имущества!Ваши сотрудники не компетентны в вопросах страховых выплат!Я не опекун и не попечитель!Я законный представитель!И эта выплата могла бы прийти на номинальный счёт а не на депозит!

В мае месяце я обратилась в отделение банка за реквизитами номинального счета,на который до этого я получала страховую выплату с воинской части по потери кормильца,теперь мне должны были  перечислить страховую выплату  в случае потери кормильца по страховой осаго! На что сотрудник банка сказал что номинальный счёт не подойдёт и надо открывать счёт до востребования! Договор на руки мне не дали! С номинального счета я деньги сняла без каких либо разрешений органов опеки,а для того чтоб снять деньги с счета до востребования нужно разрешения! Органы опеки разрешение не дают!Так как они занимаются только деньгами от продажи имущества! Ваши сотрудники некомпетентны в вопросах страховых выплат! Я не опекун и не попечитель! Я законный представитель! И эта выплата зачисляется на номинальный счёт а не на вклад!

РНКБ меня часто блокирует. постоянно хожу в банк за восстановлением доступа

Приветливые сотрудники!)

хороший сайт,советую

Удобное приложение как на смартфон так и на компьютер

Нормальный банк, не идеальный, но для простых людей самый что надо

Отлично Акуна матата

Вовремя карантина обратился в банк за советом, мой доход резко упал, а ипотечный платёж был не за горами. На горячей линии меня успокоили, сказали что я могу собрать все необходимые справки и указать начало ипотечных каникул за 2 месяца до фактического обращения. Всё вроде бы хорошо, но по факту оказалось совсем не так.  Через месяц я получил справку 2 ндфл на работе и отправился в банк (был ещё режим самоизоляции). И тут все началось. В банке меня отправили домой подавать заявку онлайн. Зайдя в интернет меня ждало разочарование. Как оказалось, заявку нужно подавать только лично в банк. Я позвонил на горячую линию, уточнил перечень необходимых документов и по поводу пени за просроченные платежи. Меня заверили что будет переращет и долг спишут. Я заказал справку из эгрн которой мне не хватало. Справка была готова через неделю. Забрав справку пришёл опять в отделение банка. И опять в пустую. Оказалось что выписка должна была быть по всей территории России (на горячей линии мне сказали что по Крыму будет достаточно, я не усомнился так как мой знакомый брал каникулы и придоставлял именно такую выписку). Снова я теряю время заказывая новую справку. В итоге моих скитаний за справками прошёл ещё месяц.  Собрав все документы я отправился в банк по месту проживания. Там директор отделения сформировал в компьютере заявку. Ну наконец-то подумал я. Но нет! На следующее утро мне пришло письмо на электронный адрес. Там был отказ в кредитных каникулах.  Я в шоке, так как подавал заявку на ипотечные а не кредитные каникулы.  Одеваюсь и еду в банк. На этот раз в Ялту в ипотечный отдел. В ипотечному отделе мне сказали что нужно погасить задолженность и я не могу указать дату начала каникул задним числом.  Звоню сразу же на горячую линию. Там мне говорят что я имею право указать дату на два месяца раньше! Я уже на взрыве паники и злости. Уточняю на горячей линии что мне делать. Мне сказали зайти в банк  и попробовать ещё раз подать заявку. Если откажут то перенаправлят меня на главный офис как Индивидуальный случай.  Я снова иду в банк (Ялта) и директор отделения заводит в систему мою заявку.  И вот прошло 10 дней, 5 из них рабочих, а ответа нет.  Пишу в чат приложения и мне отвечают что отказано в каникулах.  Причину сообщать отказались.  Что теперь делать не знаю.  Поверил банку а теперь просто кинутый.  Просрочка капает каждый день, сумма на бежала огромная.  Зарплата снизилась ещё больше.  Правды нет. Даже в суд подать не могу, так как нету официального подтверждения отказа.  Звонил вчера на горячую линию спросит по поводу перенаправления меня на прямую в главный ипотечный офис, и снова банк отморозился.  Сказали чтоб сам обращался в отделение банка. Вот так в рнкб вводят клиентов в заблуждение. Не знаю специально или по безграмотность сотрудников, но проблемы возникшие из-за этого это проблемы только клиентов.

Интернет это способ вымогательства денег у пенсионеров мы и так на голодном пайке. сбербанк ворует деньги прямо со счетов при этом блокирует доступ в личный кабинет и отправляет карту на перевыпуск, чтобы скрыть хищение свалить вину н пенсионера.

Нормальный банк, но как везде долгие ожидания очереди.

Назовите пожалуйста причину того,что банк не озвучивает причину не выдачи кредита,её кроме меня никто не узнает,эту информацию можно отправить на электронный адрес,вот ты заполнил анкету тебе отказали,а где гарантии того что данные моих документов не уйдут третьим лицам,очень интересно узнать причину не разглашения информации,по-любому там скрывается что-то не хорошее,то что не понравиться людям,очень прошу назовите эту причину

Сайт на уровне, глюков не замечал, работает на пять заезд

самый ужасный банк! постоянно пороблемы! пытыются обмануть всучить кредит доп опции страховки и прочее! ужасный банк

Грузится очень долга , а потом пишет 502 плохой шлюз .

В Крыму этот банк лучший.

Приложение так и не получилось установить.

Уж не знаю, зачем я взял эти крадитные каникулы. То ли потому что уволили из-за коронавируса, то ли еще по какой-то незначительной причине. В общем, зря взял. Теперь сижу инаблюда/ как растет мой долг, мало того, что уведиичлся срок на 6 месяцев. Получается, я не могу его погашать честично, что нарушает, коенчно, указ президента. Я-то думал, пока каникулы погашу потихоньку. Но не тут-то было. Счета не проходят совершенно, то есть вообще. Адекватный ответов от банка нет. Сперва говорят, что вру и я могу оплатить кредит Я отправляю сканы, понимают, что не идиот начинают юлить Вы же взяли каникулы и ваш счет заморожен, естественно, у вас отсутсвует возможность платить по кредиту. Я вообще в шоке - говорю как же закон? Мы имеем право отвечают Я говорю? давайте внутренне распоряжение, уду разбираться в судебном. Тут включается задняя и начинают что-то мямлить про то, что приложение в разработке и я могу погасить частично кредит только по заявлению в банке. Это идиотизм, но я иду в банк, где мне говорят, что мой счет аморожен и я не имею права его частично гасить. По кругу бег это достал. ПОчему их никто не наказывает за прямое нарушение закона?!

Не корректно работает ПО.

Сайт удобный