1 648 отзывов о банке «РНКБ»

Обратились в РНКБ банк для открытия лицевого счёта по доверенности на несовершеннолетнего с распоряжения органов опеки, доверенность была оформлена на бабушку, но менеджер по какой то причине открыла «вклад до востребования», хотя такого полномочия не было прописано в доверенности, после чего было сделано распоряжение от органов опеки для перевода денежных средств из другого банка на лицевой счёт , именно на лицевой счёт в РНКБ, потому что органы опеки не давали полномочий открывать какие либо вклады, деньги конечно же зачислили, после всего этого была составлена доверенность на перевод денежных средств со счёта РНКБ на счёт продавца квартиры, так как деньги хотели потратить на квартиру. В отделении РНКБ нам отказали, потому что «в доверенности прописано перечислить деньги с лицевого счёта, а у вас вклад»., что вклад и счёт это неравнозначные слова. Тогда вопрос к вам РНКБ, на каком основании вы открыли этот вклад, зачислили деньги совершеннолетнего на этот вклад и теперь их не отдаёте??? А посылаете нас переделывать доверенность в Улан-Удэ, откуда мы и прибыли купить квартиру. Может сами слетаете за свой счёт!!!???

Все хорошо

Всем доброго времени суток. Пишу второй отзыв, надеюсь последний так как работать с этим банком не хочется. Да и если бы хотелось не получается. Проблема:  Делая перевод с карты на курту (РНКБ на РНКБ) Пишет: ошибка. Предлагает перевод по реквизитам.  Делаю перевод по реквизитам. Деньги снялись сумма переведена. Через два дня. Человек который получал перевод говорит: Деньги не пришли. И еще : В банке сказали: "НЕ НУЖНО БЫЛО ДЕЛАТЬ ПЕРЕВОД ПО РЕКВИЗИТАМ!!!". Мне никаких смс ни звонков.  Через еще день иду в банк. Тут все как обычно. Ни ответов ни приветов. Ну где-то ваши деньги застряли!!! У МЕНЯ ПРОБЛЕМЫ МОГУТ БЫТЬ ИЗ_ЗА ВАШЕГО БАНКА...слов нет. Написал заявление прикрепил данные с чека. Прошло два дня. НИ ЗВОНКОВ НИ СМС!! НИКТО ЗНАЕТ ЧТО ТВОРЯТ ЧТО ХОТЯТ!!!

Ни так много банков в Крыму,банкоматов мало,банкоматы не загружаются мелкими купюрами,а вообще не так всё плохо

Хороший банк работники отзывчевые всегда помогут

Условия по дебетовым картам хорошие, но минус в персонал, они нюплохо знают свои продукты и шлют на сайт

При попытке отправить денежный перевод на карту другого банка через, как они это называют, "Систему мгновенных переводов" с помощью [u]официального [/u]приложения банка на андроид, столкнулся с ошибкой "Неизвестная ошибка. Информация зафиксирована и передана в банк" которая возникла после ввода кода подтверждения из смс. При повторной попытке ошибка повторилась([u]есть скрины[/u]). В результате: 1) деньги списались с моего счета, списались дважды, при чем не сразу после неудачных попыток оплаты, а позже, и как следствие, я не сразу это заметил. 2) переводы (оба) не дошли до адресата, и уже пятый, [u]ПЯТЫЙ[/u]!!! день висят в статусе "в обработке" 3) оператор поддержки, до которой я все же дозвонился по номеру банка 8800, долго-долго выспрашивала у меня второ- третье- степенные подробности, мои контактные данные, ключевые слова и тд. и т.п и в результате [u]отказалась [/u]решать проблему зависшего платежа, сославшись на то, что сделать отмену невозможно, сделать возврат перевода - вообще невозможно, и порекомендовала лишь подождать и посмотреть, что будет дальше, вдруг средства сами не дойдя до адресата вернутся обратно на счет. Как вывод: работа поддержки отвратительная, работа "мгновенных" переводов ужасная. Где мои средства, что с ними будет дальше и как их вернуть - совершенно не понятно, и это после общения с сотрудниками поддержки, чья профессиональная обязанность - помощь клиентам!!

Пока дозвонишся до тех поддержки нужно лабиринт пройти, а потом еще минут 10 ждать когда специалист трубку возьмет, а когда тебя перенаправляют на более узкого специалиста, вообще забудь, никогда не возьмут трубку, звонил 4 раза, потратил 40 минут времени и так не дозвонился до специалиста. Очень мало операторов... Экономят на кадрах

Слабый функционал

Мой любимый банк в котором трудятся добрые и красивые девушки

Обратился в банк как ИП о получении кредита. Сказали что нужно проработать год. Пришел срок, год работы. Получил отказ, хотя всё было, и оборот по счету и кредитная история. Буду уходить в другой банк. Ни какой поддержки малому бизнесу и ещё стоимость банковского обслуживания 800 руб. Месяц. За что?

Удобный сайт, доходчивая навигация.

Быстро, удобно, справедливо.

Он первый в Крыму, в новой России, довольно удобный банк, но иногда не предсказуемый.

все доступно написанно

Нормальный и доступный сайт. Пользуюсь как для оплат детсада, так и мобильной связи. Пока нареканий нет

Очень удобно.

впринципи пойдёт, может скоро дагонит украинские банки.

Самый лучший банк

Хороший сайт.