1 226 отзывов о банке «РНКБ»

Здравствуйте, 16-17 октября сделали перевод денег с карты РНКБ на карту Сбербанка. Сегодня уже 22 октября, а денег нет. Перевод идёт до 3 дней, но уже прошло 3 дня. Что делать в этом случае?

Знал что такое было летом не снять не отправить, но чтобы сейчас...удивило. Похоже без походов в банк не обойтись. Отправил 17.10 банкомат 00036181 по ул. Большая Морская д.28 извещение 4452 Срок зачисления моментально. Увы, если система не работает зачем создавать видимость работы? решайте свою проблему а не создавайте тысячи наших. p.s. и не говорите мне про 3 дня решайте вопрос сразу.

Новшество РНКБ. В офисе в районе остановки Бородина кассир отказался принимать платеж за холодную воду, мотивируя это тем, что такие платежи можно сделать только через терминал, а в программе нельзя. Это просто издевательство! Что значит нельзя заплатить коммунальный платеж в кассе???

08.10.2015 пополнила карту Сбербанка через терминал РНКБ(Севастополь, банкомат 00036400, извещение 7901) до сих пор (14.10.2015) деньги так и не поступили на карту получателя. Звонила на горячую линию, сказали, что платеж прошел.Очень неприятная ситуация...где теперь искать деньги???

Добрый вечер, сегодня через терминал пополнила карточку, и отправила не туда деньги , как можно их вернуть или перекинуть на правильный номер другой карты

Пополнял Счет в Сбербанке через терминал №36026 в г. Симферополь (извещение №8585) 02.10; до 07.10 деньги так и не поступили-пошел в банк, уточнить, ответ:" Платеж идет до 3х дней". Ок, сегодня 12.10 денег так и нет, звоню на горячую линию, ответ:"Платеж в проблемных не числится, обращайтесь в банк с заявление на розыск" Ок, неделя уже прошла, сколько будут рассматривать обращение на розыск это вопрос. Пс. в кассе перевод на счета Сбербанка не осуществляют, терминал тупит-деньги не переводит, первый раз негатив в сторону РНКБ, до этого работа устраивала.

Добрый день! 23 сентября обращалась со следующей проблемой "Совершили с мужем перевод денежных средств с его счета на счет получателя в марте,апреле и мае. Деньги до получателя в марте и мае так и не дошли. Муж написал заявление. Сказали через 3 дня перезвоним, не перезвонили. Муж ездил в отделение несколько раз. Ответ один"Ваш вопрос еще решается". Сегодня сказали"Денег нет, не нашли" и развели руками. Как такое может быть?!!!Назначение платежей -аренда. Ту же сумму,которая не дошла пришлось платить еще раз наличными+штрафные. Кто-то вообще за этим следит?" Мне написали на почту сообщение с просьбой прислать ФИО, номер телефона и ссылку на это сообщение. Все выполнила, но никакой реакции по сей день, никто не прозванивал...

звонил и заезжал в банк 24 числа,мне сказали что был сбой и деньги отправили.на вопрос почему раньше не предупредили о сбои сказали что они не обязаны.а то что получатель ждет денег сотрудников банка не волнует.итог сегодня 29 сентября а денег так и нет,и сказали что платеж они не могут отправить.помогите разобраться с ситуаций,ведь такое отношения к людям просто не корректное

банк страхует зарплату получаю регулярно без задержак нужно менять наверное банк бардак какой то самое итересное приходит смс об отказе и через 5 мин звонит представитель и предлагает оформить кредит на выгодных условиях)! Дурдом...

Добрый день! Совершили с мужем перевод денежных средств с его счета на счет получателя в марте,апреле и мае. Деньги до получателя в марте и мае так и не дошли. Муж написал заявление. Сказали через 3 дня перезвоним, не перезвонили. Муж ездил в отделение несколько раз. Ответ один"Ваш вопрос еще решается". Сегодня сказали"Денег нет, не нашли" и развели руками. Как такое может быть?!!!Назначение платежей -аренда. Ту же сумму,которая не дошла пришлось платить еще раз наличными+штрафные. Кто-то вообще за этим следит?

Обратилась в ближайшее отделение РНКБ, там мне сказали, что статус платежа исполнен и посоветовали ждать. Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что банк выполнил все свои обязательства. Где мой перевод? Не могли же деньги так просто исчезнуть?

Ув.сотрудники банка.объясните,пожалуйста,почему с моей зарплатной карты списали почти 1000р.и это уже не в первый раз.и смс о снятии не приходило.никакие услуги к карте не подключены.

а статус платежа в онлайн банке стоит исполнено и деньги у меня с карты списаны!!! Будьте любезны, уточните каким образом и в течение какого времени вы осуществляете переводы, устраните, указанную мной проблему и объясните, каким образом я могу вернуть свои деньги.

написано что перевод заблокирован,через сколько вернуться деньги?и вернуться ли они?

Вы что издеваетесь ? Не могу второй день снять деньги с карты! Общий глюк какой-то системы. на что мне жить ?

Пришлось пополнять через банкомат 2 дня так как выстаивать нереальные очереди времени нету. Через 2 дня делаю проплату и она весь день висит у операциониста (Некая Ирина из 16 отделения) видите ли не так заполнил один раз не так, другой раз не так.. Хотя до этого целый год все было так ! В итоге он так и провисел еще сутки. А мне надо проплатить контрагенту за материалы так как со следующего дня они подорожают. В итоге они подорожали и я попал на деньги ! КАКОГО ЧЕРТА?

20 августа подал не прозванивали не чего и 23 августа звонит с банка девушка вам отказали, давайте через месяц попробуем почему так без причин отказ!!!

но более точно сюда подходит определение Русская рулетка, а потому что ты не знаешь когда придут твои денежки и каждый раз при переводе можно делать ставки))) звонишь на гор линию там будут долго рассказывать про 3 рабочих дня и что ночью они не работают) только РНКБ забывает что если в Москве и Крыму ночь то в есть места в нашей большой стране где уже день и работа у людей только начинается, и нужно срочно делать переводы, вобщем жизнь в Крыму вместе с РНКБ похоже больше на русское авось, каждый раз порываюсь убежать из этого банка но вдруг вспоминаю что бежать не куда ведь кругом РНКБ))) СБЕРБАНК иди в Крым

В общем, у меня ОПЯТЬ возникли проблемы с поступлением средств. На электронный адрес банка я написала. Господа, вы хотя бы объясните, по какому графику вы перечисляете деньги на карточки своих клиентов. Какой промежуток времени уходит на эту операцию? Деньги ушли с Вебмани в 12-00. Сейчас около 17-00. Вы что, по пять часов обрабатываете запрос? Это же смешно!!! А еще работы какие-то проводили... ХУЖЕ все стало работать, господа, после ваших "улучшений" и "обновлений". ХУЖЕ! И намного!

время 14 30 карту не могу активировать.девушка сказала это займет 15 минут.можно как то ускорить процесс или мне дальше ждать?