94 отзыва о банке «Росевробанк»

Сейчас все банки предлагают рефинансирование ипотеки и снижение годовых чуть ли не до 9 процентов. Но, часто на деле получается процент выше или нужно подтверждать более высокий доход+повышать ежегодную сумму страхования жизни. А у меня муж (созаемщик) недавно поменял место работы и его стаж там всего 1,5 года (в Сбере сказали, что это минус). Обращались в разные места, остановились на Росевробанке, т.к., там от нас потребовалось минимум документов и устроили текущие справки о доходах. Весь перевод кредита занял по времени 6 рабочих дней и полтора часа времени в отделении. Из дополнительных расходов - заплатили 4% от остатка по кредиту за счет этого получили ставку на оставшиеся 15 лет 9,25 годовых, по нашим подсчетам такой вариант оказался лучше и платеж ежемесячный снизился почти на 4 тысячи.

выпустила себе накопительную карту росевробанка 2 недели назаж, что хочу сказать. условия хороши: 7,7% годовых реально круто + обслуживание бесплатно. Самое главное нет подводных камней, до этого пользовалась картой другого банка, у него были определенные ограничения на выплату процентов, какая-то замороченная схема была, что меня очень возмутило, тут такого нет! Накопительную карту Росевробанка рекомендую

Банк ужасный. Ипотеку одобрили быстро, квартиру мы подобрали, внесли аванс и тут началось. Опишу по пунктам 1. Обратной связи от банка нету, мобильного телефона менеджера нету, если возникает какой либо вопрос надо звонить в банк на общий номер и оставлять заявку, чтобы Вам перезвонили, а перезванивают они вечером. 2. Абсолютная некомпетентность менеджеров. В нашем случае вышло следующие, я подавал заявку на пересмотр условий ипотеки, а точнее небольшое увеличение кредита и срок кредита. Мне все одобрили, позвонил менеджер сказал, что все одобрено. А перед самым выходом на сделку вдруг оказывается, что одобрили только увеличение срока ипотеки, но не саму ипотеку, и вообще срок одобрения закончился, видите ли менеджер ошибся в названиях месяцев, и надо заново подавать заявку на ипотеку. А у нас уже аванс внесен, сделана оценка квартиры за которую то же оплачено. Кое как бегом все перезаполнили, и тут финиш, одобрение на меньшую сумму. Хорошо что было одобрение еще в другом банке, все те же условия но одобрена куда большая сумма, быстро туда все перекинули и меньше чем за неделю вышли на сделку. Лично я ни кому не порекомендую данный банк, из-за их некомпетентных сотрудников мы чуть не лишились аванса за квартиру (хорошо что было другое одобрение), много потраченного времени впустую, за ужасные ошибки менеджеров ни кто ни разу не извинился.

Насколько я знаю, сейчас условия по ипотеке в РосЕвробанке хорошие, мы оформляли ипотеку на вторичку полгода назад, все было более чем вменяемо и прозрачно, без лишней беготни и нервов. Пару недель назад сестра по моему совету к ним обратилась, заказала звонок с сайта, ее консультировали подробно по телефону полчаса, пошагово все инструкции дали. Документы она по электронке скинула, я приехала в офис уже на подписание договора, после того, как ей дали одобрение. Все вместе заняло ровно неделю, процент по действующей акции получился 9,4%, фиксированный на весь срок, маткапитал принимают на погашение, с этим проблем не должно тоже возникнуть. Так что вполне выгодные и честные условия у РосЕвро.

В этом банке у меня автокредит. Когда пришел вносить месячный платеж, то сотрудница рассказала о новой накопительной карте с 7,7 процентами на любой остаток. Посидел, почитал условия все, никаких нехороших моментов не нашел, комиссии нет, какого-то неснижаемого остатка - тоже, обслуживание полностью бесплатно. Понравилось, что пополнять можно через интернет-банк без доп.комиссий или в банкоматах МКБ (ну, и в собственных тоже), снимать в любом банкомате деньги без процентов, пусть и раз в месяц. Да и большие лимиты на снятие тоже радуют, не припомню, чтоб в большинстве банков можно было 500 000 в сутки снимать или 1 500 000 в месяц. В общем, получается обычный банковский вклад с нормальным процентом и привязанный к удобной пластиковой карте. Поэтому, решил открыть, пусть будет.

Пару дней назад оформил новую накопительную карту в Росевробане. Во-первых понравилось, как это у них организовано - заполняешь заявку на сайте, тебе перезванивают, и карту после изготовления привозит курьер совершенно бесплатно. Это мегаудобно, особенно для работающего человека. Во-вторых, когда вчитался в условия, не поверил, даже пдф загрузил с сайта, чтобы не ошибиться. Нет, действительно, у накопительной карты бесплатное обслуживание. И процент на остаток начисляется без обязательных пунктов (иметь определенную сумму на счету, как в других банках). Начисляется 7,7%, причем там какая-то сложная схема, подсчитывается остаток ежедневно, а выплачивается в конце месяца. Можно эту карту использовать как альтернативу вкладу даже, потому что сейчас максимальный процент по вкладам 8-9% годовых, это ненамного больше, зато у Росевробанка условия лучше, и беготни меньше. Деньги можно в любой момент снять или потратить (например, увидел выгодную цену на билеты на авиасейле и купил, не надо бежать в отделение, и проценты не теряешь как с обычного вклада)

Приятное обслуживание, минимум очередей. Помогли открыть наиболее подходящую мне карту, подсказали бонусные программы. На лишние услуги не разводили, все по делу. Я очень довольна, карту получила уже через два дня, пользуюсь интернет-банком и смс-информированием. Все прозрачно и честно, звонками и спамом не надоедают как большинство коммерческих банков. Отдельный плюсик Перовскому отделению и консультанту Анне.

Квартиру мы нашли давно и забронировали ее (внесли залоговый платеж агенту недвижимости). Долго изучали ипотечные проценты на вторичное жилье. Увидели рекламу РосЕвроБанка и приехали к ним в офис. Условия понравились сразу, думали, что реклама умалчивает о подводных камнях. Получили ставку 9,75%, но пришлось выполнить ряд условий и оформить чуть больше документов (комплексный договор ипотечного страхования: на саму квартиру, жизнь созаемщиков и риски по утрате права собственности). Конечно, это все встало в дополнительные деньги, но итоговый месячный платеж, первоначальный взнос и срок ипотеки - сделал этот вариант вне конкуренции.

недавно посетила центральный офис этого банка, все чистенько аккуратно вежливые люди встречающие на входе, вообще отличный персонал! но! когда сидела в зале ожидания обратила внимание на буклеты стоящие там...и о ужас, народ вас обманывают жестко, напечатано ужасно фальцовка ужасная, не очень хорошая реклама такие буклеты взять не приятно он же в руках разваливается, а у вас там еще и надпись для ВИП клиентов...

Оформили с сыном очередную карту у них, обычную, по студенческому тарифу. Сервис снова порадовал (не знаю, почему тут много недовольных). С момента заявки на сайте и до получения карты в отделении прошло 2 дня. Мы давно используем в семье только карты РосЕвроБанка, тут радует бесплатное обслуживание (доп. карт, которые идут к основной карте), логичное и быстрое мобильное приложение и много беспроцентных платежей через он-лайн кабинет. Я не особо вникаю в тонкости и выгоды, кэшбек или мили, но домашние все - рады. Приятный плюс студенческого тарифа - беспроцентное снятие в любых банкоматах. А нормальное отношение сотрудников и почти полное отсутствие очередей, лишний раз утвердили в правильном выборе банка. Немного недоволен процентом за операции на карту со счета ИП, но это - мелочи, и не так часто возникает такая необходимость.

Решили взять ипотеку. Промониторили рынок, выбрали пять лучших предложений. Среди них был и Росевробанк. Связались с сотрудником банка, выслали ему сканы всех документов на рассмотрение. Было это в декабре. Ответа нет. Январь - тишина. Звоним. Документы никто никуда не подал. Дают другого менеджера. Готовим все новые справки, так как строк действия старых закончился. Два дня - ответа нет. Пишу, мне сообщают, что документы не все. Как не все? Нет 2 ндфл. Как нет, когда есть. Посмотрите внимательно. Да, есть. То есть документы просто лежали без дела, и никто даже не связался и не сказал, что 2 ндфл наш не видит. Отдали на рассмотрение. Нет печати на 2 ндфл. Как нет? Посмотрите внимательно, все есть. Да есть, рассматривают. Снова ждем. Ни звонков на работу, в отличие от других банков, ничего. Зато позвонили узнали цену квартиры, которая есть у нас в собственности. Назвали цену - уточнили почему так дорого. Блин у вас ипотечная квартира в залоге будет, какая разница сколько стоит вторая? Даже если есть разница - посмотрите рыночные цены. В итоге опять ждите. Итого с момента первого звонка до сегодняшнего дня прошел месяц. И сегодня - тадам! Отказ. Без объяснения причин. Отмечу, что в других банках, нужную сумму одобрили за сутки. Просто решили дождаться этот банк, так как процент на 0,25 ниже. В итоге вообще отказ. О том, что причины странные - вообще можно не говорить. Зачем было так выносить мозг? Сроки затянуты, менеджеры первые не звонят и не пишут. Хотите информацию - все узнавайте сами. Хотите 1000 глупых вопросов и невнимательных менеджеров? Вам сюда. Всем адекватным и заинтересованным крайне не рекомендую. Пусть дальше впустую сливают бюджеты на рекламу и сидят с таким отвратительным отношением к клиентам, когда конкуренты уже давно готовы работать.

Предприятие поменяло наши зарплатные карты со Сбербанка на РосЕвроБанк. При условии того, что предприятие находится в Подмосковье. Где НЕТ банкоматов данного банка. Самое безобразное то , что служащие банка САМИ за меня оформили даже кодовое слово. Где такое видано??? На мой вопрос в службу поддержки банка мне было предложено САМОЙ приехать в банк и поменять информацию. Цирк. Я живу в городе Чехов. Офис в Москве. И как это сделать, взять день за свой счет, чтобы попасть в банк? Пункты в договоре очень скользкие "...Банк без моего распоряжения вправе списывать денежные средства с любых моих счетов..." это как? Вся информация ТОЛЬКО в интернете.

Так получилось, что осенью 2015 года пришлось работать в Москве, где работодатель оформил мне зарплатную карту РосЕвроБанка. Пока жила в Москве, то глобальных проблем не возникало, но в феврале 2016 года уволилась и переехала на пмж в Белгород. И тут началось самое интересное. Не могу закрыть свой счет в Белгороде, хотя есть пункт обслуживания сего "шикарного" банка, НО он видите ли для юридических лиц, а вот простым смертным частным лицам для этой банальной услуги нужно ехать в Москву и обращаться в тамошнее отделение. У меня подключена услуга интернет-банка, которую также не могут отключить дистанционно - снова нужно непременно ехать в Москву. На дворе ХХI век, все давно решается в режиме онлайн, и только в этом недобанке сделано всё, чтобы люди платили за ненужные им услуги. Работодатель по моей просьбе подал заявку на закрытие счета, но банк требует мою карту, которая находится в Белгороде, т.е. как не крути а поездка в Москву снова мне светит! Настоятельно не советую обращаться в этот банк, сотрудникам отделения проще скучать в своём офисе, чем оказать реальную помощь для своих клиентов!

Ужасный персонал от секретарей до начальников! Настолько плевать на клиентов, что все нервы вымотали за 1 день. Они меня замучили в свое время со своими требованиями. Заставили меня печатать около 100 страниц договора, через 1,5 недели мне сказали, что договор не заключен, потому что не хватает подписи на одной-двух страницах и надо переписать весь договор. я спросил могу ли я прийти и поставить подпись на недостающем - на что мне сказали, нет мы договор уже отправили куда-то и вам необходимо заново распечатать 100 страниц и везде поставить заново! Но где гарантия когда я поставлю везде заново - не окажется опять чего-то и мне придется заново печатать 100 страниц?? в первый раз я проверял на каждой странице, почему перед отправкой НЕ делает этого менеджер??? Это самый ущербный банк, который я встречал на своем пути. Уже давно переметнулся в ВТБ! А обида до сих пор мучает. Просто расторгнете все с ними договора и уходите в другие банки. Надеюсь закроется этот банк, чтобы слышно о нем не было никогда и нигде.

посмотрите на эту, с позволения сказать, "выписку" со счета! муж ее брал для консульства. как вы думаете- ее приняли? сейчас МАРТ уже, если ваши сотрудники этого не знают- гоните в шею! https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1790933107801771&set=a.1536764496551968.1073741833.100006552971678&type=3&theater

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Росевробанка, который находится около метро Улица 1905 года. Спасибо сотруднице Бедретдиновой Марие Алексанровне за внимательность и теплый приём. Благодарю Вас, за то, что пошли ко мне навстречу и поняли мою ситуацию.

Украли с зарплатной карты деньги. Их тех поддержка 40 дней меня кормила обедами а-ля "вым на почту прийдет видео,с которым вам надо будет обратиться в органы" . А через 40 дней сказали "А срок рассмотрения дела закончился,вам надо было самостоятельно приехать к нам. До свиданиЯ". В общем, нормально их поддержка не проинформаровала, сроки все прошли. Деньги не вернули. В качестве компенсации только карту бесплатно перевыпустили.

Выдали карту в замен предыдущей (срок действия подходил к концу) с первого дня не работала оплата в магазинах и через интернет, но запрос баланса и снятие наличных в банкоматах ОРС работало. Не однократно обращался в службу поддержки результат нулевой, предложили перевыпуск карты и говорили о необходимости протестировать карту, но как мы понимаем при оплате через интернет пластик не участвует и зачем спрашивается его тестировать... На пятый день пользования картой попытался снять наличные в банкоматах Сбербанка и ВТБ24 (не ОРС) результат нулевой. Нахожусь в другом городе где нет банкоматов ОРС и офисов РосЕвро банка, без доступа к своим денежным средствам и возможности преобрести билет РЖД через интернет. Впечатление осталось негативное, квалифицированных операторов 1 на 10 человек, процессинговый центр похоже вообще отказывается разбираться в проблеме.

График работы отвратительный, в будни до 17.00, в выходные не работает.

Как такое вообще может быть?!!!Позвонил в банк,говорят надо перевыпускать карту, приезжайте в банк, который работает почти везде до 17-00!!!У меня рабочий день дольше длиться, я не могу приехать до 17-00..В общем куча подводных камней и абсурда. Не рекомендую!!! Коллеги рассказывали про косяки со стороны банка, но блин чтобы сразу и так беспонтово(((