94 отзыва о банке «Росевробанк»

Мягко стелят - жестко спать. заказал карту метро был очень доволен, когда в один месяц списали поездки по цене 28 руб за поездку, ездил сорок дней списывали по 20 рублей. а тут без предупреждения клиента по 28 руб.

После смерти мамы, ребенок вступил в наследство на сумму 31000 рублей.Я,как опекун мальчика, оформила все документы и 16 мая 2013 года отвезла их в РосЕвроБанк г. Самара. Управляющая мне сказала,что денежные средства поступят на сберкнижку ребенка через две недели, сегодня 15 сентября2013 года, а денег как небыло, так и нет. А специалисты в банке (г.Самара) сидят неграмотные, не имеют ни малейшего представления о банковском деле. Пишу только о сотрудниках Самарского банка, о других не сужу. Господа банкиры! Верните деньги мальчику–сироте!

Обратилась в РосЕвроБанк, т.к. у меня там зарплатная карточка. На сайте банка указано, что для клиентов банка особые условия по кредитам – всего 16% и т.д. Закполнила заявку онлайн. Пришло смс: "Ваша заявка на кредит предварительно одобрена, ждите звонка от сотрудника банка". Позвонила девушка из банка, задала несколько уточняющих вопросов про регистрацию, место работы и т.д. И спросила: "У вас дети есть?" Я ответила, что да, есть один ребенок, 7 лет. Ответ меня мягко говоря поразил: "Тогда извините, но в нашем банке вы не сможете получить кредит ни при каких условиях!" То есть, ни то что я являюсь клиентом банка, ни то, что я могу досрочно погасить кредит, и что муж у меня тоже работает, и мы оба москвичи – раз у вас есть ребенок – мы вам кредит не дадим и точка! Я впервые слышу о таком условии! Меня это просто возмутило. Я не хочу даже вникать в причины такого условия. Это какой–то маразм! Такое впечатление, что иметь детей плохо? РосЕвро что, хочет способствовать вымиранию русской нации? И еще – если у банка такое постоянное условие, почему о нем не написано большими красными буквами сразу у них на сайте? Сколько людей будут тратить свое время на заполнение онлайн–заявки и предоставлять свои паспортные и прочие личные данные этому банку, чтобы потом вот такой отказ получить? А апофеозом всего было последующее смс от РосЕвроБанка, цитирую дословно: "Уважаемый клиент! Мы внимательно изучили вашу заявку и рекомендуем вам обратиться за кредитом позже. Мы готовы рассмотреть вашу новую заявку после изменения ваших ЛИЧНЫХ, профессиональных или финансовых обстоятельств." То есть мне рекомендуется этим банком избавиться от моего ребенка?

Так вот, пытался оплатить за интернет и ТВ как обычно. Вижу что появилось новое окно " свяжитесь с банком бла–бла–бла..." Связываюсь, подключаю услугу (говорят бесплатно), сказали заработает через 10 минут. Прошли сутки, эффекта 0. Звоню, отвечает некто : Морозова Кристина Вячеславовна и говорит что тот сотдрудник который подключил мне услугу –выходной, и что возможно заработает только в понедельник. Абсурд!.
Т.е. у банка нет:
1.Круглосуточной тех поддержки.
2.Грамотных сотрудников, способных сразу объяснить ситуацию.
И вообще, почему об этой услуге не уведомляют автоматически? Почему не подключают сразу как вводят услугу? Похоже что банк нацелен на нечто другое, чем клиенты физ лица. Также, все услуги банка работают только в стандартную пятидневку с 9:00 до 18:00,.Другими словами у банка нет сотрудников для обеспечения ежедневной поддержки пользователей, не говоря уже о круглосуточной. Крайне негативные впечатления от самого банка , ещё больший негатив от интернет банка (там ничего путёвого сделать нельзя, тем более получить актуальную детализацию счета или остатка средств). Лично я отказываюсь от услуг банка после истечения срока действия зарплатной карты.

Сейчас услышал про новые программы вкладов в этом банке специально для зимы, планирую открыть сново.

"Ипотечные каникулы" в этом банке–это возможность в первый год купить все необходимое в новое жилье,так как в первый год платить всего 1% от общей стоимости кредита! Выгодное и удобное предложение для меня!

Очень нужная и практичная вещь. Не нужно стоять в очереди в кассу ,чем больше количество поездок совершено за месяц, тем ниже стоимость каждой из них. Рекумендую всем,кто пользуется услугами метрополитена. И вообще в этом банке всегда много новых предложений.

Много различных услуг и кредитных программ. Рекомендую.

Подали мы документы в банк, заполнили анкеты и по доходу нам посчитал менеджер банка, что 20% своих денег на первоначальный взнос (по условиям банка не менее 20%), и на оставшиеся 80% , кредита по ипотеке нам хватит по доходам.
Ждем ответа банка, в течение недели звонит девушка, проверяет и уточняет информацию на работе и дома. Звонит мне и говорит вам предварительно одобрили 2200000, что на 400000 меньше чем мы рассчитывали, спрашивает, будем ли дальше оформлять ипотеку и есть ли что продать, чтобы набрать недастоющую сумму. Мы подумали и решили продать машину. Через 4 дня звонит другой менеджер и говорит, что нам одобрен кредит и нужно проверить электронную почту там все написано и какие, привезти недастоющие документы в банк. Прихожу домой открываю почту вижу:
От кого: V.Taskaeva@roseurobank.ru
«Сумма кредита– 2 100 000,00 рублей
Ставка – 14% годовых
Срок – 240 месяцев
Ежемесячный платеж при вышеперечисленных условиях составит– 26 134,02 рублей
Размер первоначального взноса – не менее 30%»
Звоню по указанным телефонам, спрашиваю – почему изменилась сумма кредита и почему «не менее 30%» . Отвечает, мол, так решил кредитный комитет, а первоначальный взнос зависит от объекта, что за идиотизм, при чем тут объект, зачем тогда условия, которые банк выставляет, и который их меняет, когда захочет? А где квалифицированные специалисты? Которые не могут объяснить, откуда взялся такой процент первоначального взноса, а отговорки «это зависит от объекта и то, что это процент от застройщика», а не нравится, пишите заявление на перерасмотрение.

я сразу подключил интернет банк и все там видно что, куда зачисляется и какой бонус.

остановилась на специальной программе от РосЕвробанка как раз на эти автомобили))) Хорошее обслуживание и кредитные условия,катаюсь на новой машинки и довольна,что обратилась именно в этот банк!

Долгое время обслуживался в Хом кредите,потом пробовал в ВТБ,сейчас пользуюсь услугами РосЕвробанка,и этот банк мне на данный момент кажется самым оптимальным и по предложениям и по программам и обслуживанию!Рекомендую)

Есть зарплатная карта Visa Electron, с овердрафтом на 2–месячную зарплату. Всё работает, проблем никаких, за исключением ограничений самой карты (например, для Apple Store не годится, и за границей в магазинах не жалуют). При случайном уходе в легкий минус шлют СМС–ки. В целом очень доволен.

Проценты могли бы быть и повыше.