7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Оформил электронное ОСАГО на 2025-2026гг.. Всё хорошо.

Не советую страховать авто в данной компании. Первый раз сталкнулся с Росгосстрах около 10 лет назад и тогда только через суд удалось получить достойную выплату. В прошлом году попал в аварию и был признан пострадавшим и получил небольшие травмы. Вызывали скорую. А по закону, если в аварии есть пострадавшие, то выплата осуществляется по страховке виновника. У виновника оказалась страховка Росгосстрах. В декабре 2024 года, 26 числа, я обратился по возмещению убытка и до сих пор вопрос не закрыт. Причем никто из компании не даёт ни какой информации по какой причине так происходит. Просто говорят: «Ждите, идет согласование». Сегодня 12.04.2025.До сих пор нет никакой информации. Похоже только суд решит вопрос. Категорически не рекомендую данную «ш\*\*\*\*

Я надеялась, что благодаря ДМС смогу хотя бы пройти общее обследование организма. Но на самом деле ДМС от Росгосстраха — это л\*\*\*\*. Оплачивают только первичный прием у врача. Ни анализы, ни дополнительные обследования типа УЗИ, рентгена, ЭКГ и прочего в оплату не входят. Т. Е. Самые дорогостоящие процедуры будете проходить за свои кровные не в лучших мед. Центрах города. В общем не советую ни в коем случае. И не дай Бог вам купить эту услугу самостоятельно. Еще отдельно отмечу ужасную работу приложения, которое постоянно зависает и требует обновлений.

Застраховала квартиру от затопления. И очень правильно. Словно интуиция сработала! Соседи сверху устроили потоп, у меня все вздулось и потекло. Это был такой ужас! Словами не передать просто! Обратилась в страховую, приехал оценщик, все осмотрел. Через пару недель выплатили деньги, хватило на ремонт. Так что страховка работает, всем советую!)

Дважды ходил в отделение. Первый раз нужно было поправить полис. Все прошло нормально. Народу было много, но все двигалось быстро. Менеджер принял почти сразу. Второй раз писал заявление, повредили лобовое стекло. Сейчас все сделали, ремонт нормальный, спасибо страховой и сотрудникам

Ужасная страховая компания! Заключил специалист с этой страховой компанией полис, так как оформляли ипотеку, после отмены страхового полиса (нашла в 2 раза дешевле страховую компанию), мне сказали ждать 10 дней возврата д/с. Обращение 11356386, после 10 дней не ни ответа, ни д/с, написала другое обращение на официальном сайте № C-11423402, никакого ответа нет. Что за специалисты там работают, только говорят «подождите ещё»! Необходимо обращаться в Роспотребнадзор, чтобы проверяли правильность работы компании, так как это противоречит законам РФ!

Месяц назад в гараже случился пожар из-за проводки. Огонь повредил часть вещей и сам гараж. Хорошо, что машина сына была там и не пострадала. Я подал заявление в офисе, рассказал обо всем и приложил фотографии и видео. Выплату согласовали быстро, деньги пришли через полторы недели, и сумма совпала с той, что насчитали. Спасибо компании за скорость и надежность!

Друг посоветовал эту страховую компанию, теперь и я всем советую) Во-первых, полис оформили нормально, без всяких неожиданностей, уже тогда заметил, что к клиентам относятся внимательно. Во-вторых, обращался два раза, недавно вот опять: на перекрёстке небольшое ДТП, мы с другой машиной поцарапались, и мой бампер треснул. Направление на ремонт получил через неделю. Всё решается быстро. СТО у них хорошие, ремонт делают на отлично!

Урегулирование по КАСКО прошло нормально. Я еще добавила услугу «Помощь на дороге». Как в аварию попала на перекрестке, помяли бок со стороны водителя, мне: 1) прислали комиссара на место, 2) через пару недель дали направление на СТО. Голова вообще не болела! Машину починили отлично! Ничего не переживала, страховая сработала как надо! Спасибо!)

Отвратительная компания. Страховое дело: 00200\*\*\*\* ДТП было в июне 2024 г. 02.10.2024 Нам дали направление на ремонт. ТС до текущего времени (10.04.2025) Не отремонтирована — СТО страховой компании не может отремонтировать ремонт. Знаете почему? Потому, что Рострастрах не согласовывает стоимость ремонта своей же СТО. СТО говорит, что ремонт стоит ~400 000 руб. , А Росгострах говорит ремонтировать за 20 000 руб. Несколько раз приезжали в офис по адресу: г. Москва, ул. Киселева, д. 7, Корп 2 — сидят девочки, которые ничего сказать не могут. По телефона поддержка тоже ничего сказать не может. Позвонили с неизвестного номера и предложили закрыть вопрос при выплате от страховой 200 000 руб. Мы отказались. Мы сказали, дайте нам наши 350 000 руб. : В трубке молчание и бросили телефон. Уже болье 5 писем написано — от Росгосстрах молчание или общие ответа.

18.10.2024 Было ДТП. 10.04.2025 Получили досудебную претензию на возмещение ущерба в размере 44 800.00Рублей. Письмо с требованием предоставить транспортное средство для осмотра он не получал, что видно по трек номеру отправления. Первый раз страхуем в этой компании, и больше видимо не будем. Ни в одной страховой такого не было. Позвонить и сказать что надо предоставить машину на осмотр они видимо не сочли нужным, ведь есть почта России. Я пыталась связаться с сотрудниками компании чтоб прояснить этот вопрос. Ответа нет С\*\*\*\* отношение к своим клиентам! Так же вижу что это далеко не первый отзыв о данной компании именно с такой схемой. Если в течении суток ничего не изменится. Будет так же составлена досудебная претензия в адрес Росгосстрах о том, что платить по полису осаго виновника они отказываются. И таким образом своих клиентов хотят заставить из своего кармана платить.

Попала в ДТП, на место вызывали гаи, я пострадавшая сторона, обратилась в офис для экспертизы, сразу написала отказ от ремонта. На 4й рабочий день позвонила девушка, озвучила смешную сумму, на моё удивление, оператор сказала сейчас направлю претензию, и. В 22:00 на почту пришло направление в сервис На следующий день с 9 утра начала звонить в офис, приняли обращение, сказали ждите свяжутся, перезванивала несколько раз, ответ все один был — подождите свяжутся, и. ? Прошло 2 дня рабочих, опять звоню сама и мне говорят что-то типо, а что вы хотите, нужно писать, и рассматривать будут внимание ‼️ 15 рабочих дней, а то и того больше очень крутое отношение к клиентам Но судя по отзывам, мне вообще теперь страшно, где я застраховала машину Уважаемый Росгосстрах, ваши клиенты Вам несут деньги и потом репутацию вашу, неужели вам настолько наплевать на все отзывы? Я тоже работаю с людьми, причем безвозмездное оказание услуг, и такого отношения никто себе не позволяет Клиентоориентированность и клиентоцентричность видимо не ваш конек

В течение 19 лет являлся клиентом Росгосстрах. 23. 03 2025 Попал в ДТП. А\*\*\*\* въехал моему автомобилю Лада Веста в зад, смяв бампер, крышку багажника, панель задка. Дформированые задние крылья. Разбит левый внутренний фонарь, Авто осмотрено экспертом компании 07.04.2025. При обращении на СТО стоимость деталей при заказе со скидкой составила 59350 рублей. Предварительная стоимость восстановительных работ 106 тысяч рублей. Страховой эксперт оценил стоимость ущерба в 68100 рублей. Выражаю глубокую признательность Росгосстраху за то, что не оставили меня без помощи. Выделили от щедрот своих! Судиться желания нет. Выводы сделаны. Однажды я подошёл к банкомату, чтобы положить деньги на карточку. Ввёл пин код карты и начал подавать купюры в приёмник. Был неприятно поражён, увидев, с какой жадностью банкомат глотал деньги, из рук выхватывал и даже не давился! Продолжил эксперимент. Решил снять наличные. И тут же с банкоматом произошла метаморфоза. Он недовольно заворчал, затормозил, весь заискрился, подумал и выплюнул деньги, всём своим видом показывая: " На! Подавись! 'Сегодня присмотрелся к банкомату и обомлел. Так это же Росгосстрах! Мысленно повязал галстук вокруг банкомата. Тут же получился эффективный менеджер Росгосстраха. Жадность в РФ- двигатель прогресса. Ставлю пять звёзд. За жадность! Было бы десять, поставил бы всё десять! , С паршивой овцы хоть шерсти клок! , Русская народная пословица Страховое дело 00203\*\*\*\*

Недавно с машиной что-то случилось. Только из салона приехала, а на стёклах царапины нашла. Не знаю, как так вышло. Вроде ничего не находила, что могло поцарапать. Сходила в полицию, собрала все бумажки и пошла в страховую компанию заявление подавать. Думала, что на целый день застряну, но меня быстро приняли. Менеджер посмотрел документы, сказал, когда будет экспертиза, и я уехала. Через несколько дней прислали бумаги на ремонт в сервисе.

Решил застраховать свою жизнь от несчастного случая. Мало ли что может случиться. В этой компании предложили выгодные условия и хорошие выплаты. И отношение такое корректное, сотрудники вежливые. Оформил полис, все быстро и понятно. Теперь хоть немного спокойнее за себя и свою семью.

Сгорела баня после короткого замыкания. Сгорела полностью парилка, частично пострадал и предбанник (слава Богу, что хоть все не сгорело). Сначала был шок, как отошла позвонила в страховую. В Росгосстрахе застраховали дом и баню 9 месяцев назад. Береженного Бог бережет, вот и нас уберегло. После зконка в СК через несколько дней приехал оценщик, акт составили на месте. Через три недели получила деньги на карту. Все в рамках закона. Денег хватило на реконструкцию бани, выплата от СК очень сильно помогла

Попала в ДТП, немного растерялась, позвонила, объяснили, что делать, куда ехать, какие документы нужны. Никакого робота, всё по делу, поддержка чувствуется. Это важно в таких ситуациях!

В домовом чате прочитала, что днем моргал свет, вот мне и досталось. Ужасно расстроилась, покупать новый в мои планы не входило. Вспомнила, что он застрахован. Позвонила на горячую линию, сотрудники рассказали, как и что делать, направила все документы в страховую, в течение месяца мой вопрос решился. Ура!

Спасибо за отличную цену на ОСАГО! Пр добавлении второго водителя сделали скидку! Заранее оформила и теперь я спокойна)

По страховке организовали лечение в хорошей клинике, причём не пришлось ездить по больницам за направлениями. Всё оформили онлайн, потом только приехали в назначенный день. Не знаю, как бы справились без этой поддержки…