6 286 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Думаю, что стоит обратить внимание на данную компанию. У меня тут застрахован загородный. Дом. И летом там холодильник коротнул, начался пожар. Хорошо, не все хоть сгорело. Но ущерб ого-го какой. Минимум пол дома перестраивать. А вот страховая нам выплатила компенсацию, ее хватило для восстановления этой части. Хотя не ожидал, потому что сумма все же приличная. Обратился в городе в одно из отделений. Неравнодушно отреагировали сотрудники, за что им большая благодарность!

Заполнить докумены проблем нет! Сохраняет данные! И цена хорошая! Спасибо! Добавила всех водителей! Надеюсь самого страхового случая не наступит)

Полис ДМС (3Б50 0027211 от 13.01.24) Был навязан в салоне при покупке авто. При этом сам бумажный полис не выдан, лишь распечатка, страх. Агент сказал что оригиналов полисов сейчас не выдают. При этом позже я обнаружил, что требованием на сайте rgs. RU Для расторжении полиса в офисе является предоставление оригинала полиса. После закрытия кредитного договора решил отказаться от полиса ДМС. Дозвониться до офиса в г. Челябинске по адресу ул. Коммуны 131 — нереально. Решил приехать лично. При посещении офиса 04.10.2024 В 16.00 Обнаружил, что офис работает до 14.00. Закрыт по причине «дня страховщика». Видимо, у этой компании свой календарь праздничных и выходных дней, в отличии от остальной страны. Ладно, буду стараться попасть еще. Особо надо сказать про «высокие технологии» банка. Заявление о расторжении, скачанное с сайта банка — образец дикого убожества, которого постеснялись бы даже в середине 90х. Мелкие, 3*3мм квадратики, орфографические ошибки, поле для р/с, состоящее только из 18 символов вместо 20. В общем, скачайте этот дивный файл — SHablon-Zayavleniya-na-rastorzhenie-dogovora-strakhovaniya-v-POKHL. PDF — Даст вам понимание о уровне этой организации в 2024 году.

Со 2 октября пытаюсь внести в полис ОСАГО нового водителя, т. К. После операции по коррекции зрения не в состоянии садиться за руль. Сначала система давала сбой при внесении изменений в полис в личном кабинете, а при обращении в отделение, мне сообщили, что также ничего не смогут сделать, т. К. У них технические проблемы. Окей, 4 октября с боем получилось внести изменения в полис, итог — оплата полиса на сайте прошла, деньги с карты списали, но полиса так и нет. На горячей линиии разводят руками — новый полис в системе не найден (тот, который указан в электроном чеке), рекомендовали написать в тех. Поддрежку. Три обращения в поддержку никак не помогли. Обращения С-10629279, С-10626477, С-10626638 Как итог — ни полиса, ни денег, и полный игнор со стороны компании! Прошу вернуть денежные средства, буду оформлять в другой страховой. Не рекомендую никому — проблемы уже на этапе оформления полиса.

Страхую свою квартиру в РГС и ни разу не пожалел о своем выборе. Особенно когда меня затопила бабуля сверху и не смогла компенсировать стоимость ремонта. Цены на взносы адекватные, а процесс оформления страховки прошел быстро. Выплату тоже легко получил. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Компания работает на рынке уже долго, и это внушает доверие. Я ценю, когда к клиентам относятся с уважением и вниманием!

Смена адреса-просто и быстро. После входа в кабинет, сам изменил адрес прописки и телефон, сразу, буквально через минуту после оплаты на адрес электронной почты пришло письмо, к которому были прикреплены документы с новыми данныии. Скачал себе в папку " Файлы», так они всегда со мной.

Обходите стороной данную страховую компанию, с 2020 года было выплачено более 100 т. Руб. Возник страховой случай, умылась!

Хотела посмотреть на сайте свои полисы ОСАГО, действующий и будущий, оформленный день назад. В поддержке в частых вопросах написано, что все полисы хранятся в личном кабинете. Зарегистрировалась, вошла в личный кабинет. Висит рекламный баннер и кнопка "начать". Баннер гоняет по кругу рекламу, кнопка "начать" не активна. ВСЕ! Никаких действий в личном кабинете совершить не могу. Выходила и заходила несколько раз, результат один.

Невозможно вписать водителя в ОСАГО

Будьте осторожны, при оформлении ипотечной страховки у другого банка, росгострах каким-то образом оформляет к этой страховке коллективный договор страхования якобы от залива квартиры, зачем непонятно. Залив квартиры есть в обычной страховке. Всё происходит без согласия и автоматически. Сам договор не чего конкретного не содержит. Понять для чего он оформлен не возможно.

Жаль, что опыта не было, иначе бы не подписалась. Очень постаралась мозги опудрить менеджер из банка открытиена 26000 меньше. Заплатила за 2года 200000 рублей, на работе сократили, написала отказ. Выплатили 96000 и 26000по налогам. В договоре было написано 120000 и выплата по налогам. Поимели меня на 80000 р. Люди, аккуратнее с данной программой

Обращались в центральный офис для замены ВУ в ОСАГО, девушка специалист 30 минут мурыжила, в итоге сказала программа зависла приходите на следующей недели. Самое интересное, что у нее программа висит со вчерашнего дня, могла бы просто сказать не стойте в очереди. А мы в этот день с работы отпросились, потому что график работы офиса совпадает с нашим графиком. Никогда больше с этой компанией не свяжусь и всем друзьям скажу, что бы ни когда не обращились.

С 2005 года страхую третий автомобиль в Росгосстрахе. И ОСАГО и КАСКО, когда новые авто были. Последний случай обращения был недавно — не моя вина в аварии. Осмотр — быстро, выплата быстро. Когда на вопрос компании — доволен ли я суммой, я ответил, что несовсем — доплата пришла так же быстро и в большем размере, чем я озвучил. Хотелось бы конечно больше не попадать в аварии, но теперь думаю, что если это случится — проблем будет гораздо меньше с такими помощниками. Спасибо. Владимир, Старый Оскол, Белгородская область.

Первый опыт КАСКО стаж вождения 20 лет. Купил КАСКО при покупке машины лада гранта. Попал в ДТП. На пешеходном переходе пропускал пешехода взад приехала машина, замяла зад, багажник заклинило. Позвонил в страховую, вызвал наряд. Наряд приехал сказал оформлять европротокол так как нас двое. В Кингисеппе (хотя город не маленький) нет офиса для оформления убытка. Можно электронно, но там глючная система и я 3 часа потерял чтобы разобраться в ней и в итоге вызвал комиссара для оформления убытка. Он приехал, оформил, багажник не смог открыть. Потом страховая прислала письмо с направлением на ремонт к дилеру с лимитом в 100 т. Р. Сначала меня это смутило (100т. Р), но подумал хватит. Приехал к дилеру. Дилер не смог открыть багажник сказал, что закажет детали и отпустил кататься мятого. И здесь началось. Оказывается русская машина не из русских деталей и 4 месяца я ездил мятым, точил неравномерно шины, 2 раза ТО прошёл (много бегаю). И вот все доставили детали и пригласили на ремонт. Отдал машину. Все пешеход. Открыли багажник и вот выявили скрытые повреждения на 190 т. Р. Страховая не согласовывает ремонт так как европротокол, по нему лимит 100 т. Р. Пешеход едет на автобусе (Красная вишенка отдельная тема) Еду ругаться в Санкт Петербург, так как в Кингисеппе нет офиса принимающего решения. В офисе у них хамы работаю, как говорится ваши ожидание это ваши проблемы. В итоге говорят есть два решения моей проблемы — «бежать» в ГИБДД и открывать дело и можно рассчитывать на расширение лимита (так дословно и сказали) или подавать в суд на виновника аварии. Что в итоге и пришлось сделать. Так вот мне машину месяц делали. Я не кому не рекомендую связываться с этой конторой. Возможно это организованная схема уменьшения убытков страховой. Их КАСКО не чем не отличается от ОСАГО так зачем его покупать?

Пару лет назад обратились в РГС для страхования дома (огромная дача у нас). Сразу отметили, что цены приемлемые. У них даже в отдаленных регионах, таких как наш, есть отделения, что радует. Когда произошел страховой случай, сотрудники быстро организовали все необходимые процедуры. Выплата пришла в срок, и мы остались довольны. РГС действительно заботится о своих клиентах, ощутили на себе)!

Всегда думал, что лучше заранее позаботиться о страховании, чем потом сталкиваться с решением проблем самостоятельно. Поэтому, когда появился свой дом, я решил застраховать его и выбрал Росгосстрах. Менеджер детально объяснил все условия, помог выбрать тип страховки, и мы быстро оформили договор. Условия приемлемые. Учитывая хорошую репутацию компании, я не пожалел о своем выборе. К тому же стоимость оказалась вполне разумной. И когда получил выплату за залив, еще раз осознал, что лучше не экономить, чтобы в случае ЧП получать хорошую сумму

Новый страховой полис ОСАГО не отображается в моём личном кабинете РГС, при посещении офиса мне не помогли в этом вопросе, хотя полис действующий.

У нас ЧП катастрофичное. Дом сгорел. Мы через день сообщили агенту, у которого оформили полис, после получили акт от МЧС. Затем подали заявление на страховую выплату. Вообще по документам ничего сложного. На сайте все указано. Спустя две недели нам прислали подтверждение, что все принятно и выплата одобрена. За это время мы решили остатки дома сносить и строиться заново. В итоге выплата пришла через 3 недели. Адекватно. Не месяцы, вопрос не затянулся, мы эти деньги сразу в новую стройку пустили

Хочу выразить благодарность Азрапкиной Евгении Викторовне, за профессионализм, отзывчивый подход к клиентам, оперативность в решении вопросов.

Обращался со страхованием смартфона, было вздутие аккумулятора и мне его отремонтировали, сразу после ремонта получил от службы доставки и не обратил внимание что у меня теперь камера в пыль, видимо из-за того что вскрывали, не знаю что за аккумулятор поставили, но теперь заряжаюсь с 0 до 100% два раза в день. В общем не рекомендую страховку эту, я бы лучше обратился в другой платный сервис, там бы по человечески сделали.