6 151 отзыв о страховой «Росгосстрах»

Случилось так что 02.08.2021 попал в ДТП у меня нет осаго у виновницы Росгосстрах, гаи оформило всë комплект документов для страховой выдали. Приехал в страховую 03.08.2021 по адресу г. Улан-Удэ пр. 50 лет октября 34 а но там документы в день обращения принимать отказались (хотя по закону документы о страховом случае принимаются в день обращения), я им сказал что автомобиль находится на продаже и хотелось бы решить вопрос поскорее но мне сказали что помочь не чем не могут надо записываться через гор линию, позвонив по номеру 0530 меня записали на 17.08.2021 других дат ближе не было... 17.08.2021 я подал заявление о страховом случае по адресу г. Улан-Удэ ул. Ключевская 43а и указал способ получения возмещения перечислением на банковский счёт, осмотрев моё авто и записав (капот замена + покраска) мне сказали зайти через 30 минут зачем-то. Проходит 30 мин я прихожу мне суют листок с доп соглашением на сумму 10300 (напомню тойота приус капот олюминька) я не согласился с этой суммой мне сказали ну тогда ждать полную сумму которую на считает Москва в течение 20 дней. Ну вот на дворе 23.08.2021 я продал машину значительно дешевле (так как капот надо менять) прихожу в РГС предоставить ДКП и узнать что там насчитали но там никто мне был не рад сославшись на отсутствие специалиста который мне может что-то подсказать я ушёл и вот 25.08.2021 мне приходит смс от RGS.ru что мне выдано направление на ремонт. Я позвонил на гор. линию объяснив ситуацию мне сказали придти в головной офис но там по-прежнему нет ни кого, ни 25 ни 31.08 как так? Отправил заявление онлайн присвоили номер C-6216939. И что теперь опять сидеть и ждать 20 дней? Если сотрудников не хватает почему страдают люди?

Почему мне отказано в предоставлении полиса ОСАГО, хотя имею многолетний стаж безаварийного вождения.Компания без разбора отказывает в оформлении полиса ОСАГО всем в нашем регионе(Приморский край) видите ли потому , что много регрессных выплат.При чём здесь конкретно я.Я не виноват что участились случаи подставных аварий.А потом компания Росгосстрах удивляется почему-же к ней так плохо относятся клиенты.Как вы к нам, так и мы к вам.

Оформили Полис ОСАГО, после чего у меня слетел КБМ с 0,5 на 1. Позвонили в страховую компанию , нам предложили написать обращение для рассмотрения вопроса. Но так как я лично не являюсь страхователем и хозяином автомобиля, заявление должен подать именно страхователь, который проживает в небольшом селе, где нет офисов Росгосстраха на ближайшие 400 км. Максимум что можно сделать это написать обращение на сайте или письмом, на которые могут и не ответить. Больше страховать в этой компании ни чего не будем!!!!

в электроном виде база работает отвратительно они сами препятствуют нормальной её работе, ё ОСАГО оформлять им не выгодно,а ближайший офис находится за 130 км остальные закрыли,как быть в этой ситуации инвалидам.пора правительству обратить внимание на этих аферюг!!!!!!!

Три дня мучался с покупкой полиса еОСАГО в личном кабинете Росгостраха, на сайте РСА и в конце концов плюнул и зашёл на Сравни.ру. Данные машины сами заполнились по номеру авто, заполнил данные водителей и через 7 минут получил на почту готовый полис. Зашёл в кабинет Росгостраха и полис уже там прописался и в базе РСА. В следующий раз оформлять полис буду сразу здесь.

На сайте компании нет функции продления договора ОСАГО, продлить удалось только через сайт sravni.ru,

очень тугая компания.

3 года не восстанавливают правильный КБМ!!! Уже надоело с ними разбираться! А в этом году вообще отказали, якобы предыдущая страховка была другой фирмы! Не смотря на то, что 3 года мы пользовались их компанией! Будем подавать в суд! 

ранее работала с ними организация, в которой я работала. Страховали автотранспорт и имущество. личный автотранспорт также страховала. Всегда работали по деловому, быстро и без проволочек при возмещении вреда.

Удобный сайт, достаточно быстро приходит согласование

Росгосстрах-единственная государственная страховая компания в стране Здесь могу застраховать как имущество ,так и здоровье. Менеджеры очень любезны, делают скидки и подбирают варианты, которые отвечают моим финансовым заросам

Попал в дтп не по своей вине( номер дела  0018389257 ) 7.04.21 подали документы в Киреевск на рассмотрение,14.04.21документы передали в Тульский офис на рассмотрение, 3.05.2021 появился статус производим согласование с СТОА, сначала сервис говорил что согласовывает запчасти и только 02.08.21 вызвали на согласование скрытых дефектов, то есть прошло 3 месяца и опять в сервисе сказали ожидать согласования со страховой этих скрытых дефектов! Сервис Атолл(Тула, Штыковая, 24)  поставил статус 02.08.2021 автомобиль находится в ремонте и любезно предложил оставить машину не в боксе, а на обочине дороги дожидаться своей очереди на неопределённый срок(сказали ждать ждать будешь долго).Почему я, являясь инвалидом 2 группы, проживающим в области и имеющим это тс как единственное средство передвижения, должен оставаться без автомобиля и ждать такой долгий срок?!!!иначе как издевательством это назвать нельзя! В Тульском офисе я писал заявление на выплату деньгами вместо ремонта в начале августа, чтобы уже починить свой автомобиль,ответа от страховой так и не поступило! Требую разобраться в ситуации и выплатить стоимость ремонта деньгами, так как я имею на это право по закону, и так как ремонта я так и не дождался

Обратился 21 августа в офис в г. Киров на ул. Советской 51 в офис для получения информации слуги страхования жизни для ипотеки, обещали перезвонить в понедельник после какого то согласования, так и не дождался звонка от сотрудницы во вторник сам перезвонил, договор так и не был готов на сколько я понял она про него вообще забыла(. отношение к клиентам ужасное, на столах рабочих лежат какие то огурцы для заготовок) ахах это вообще рассмешило, далее вообще пришла другая сотрудница пока я подписывал договора они обсуждали маринование и заготовки на зиму, это вообще меня добило. Рекомендую руководству провести проверку в офисе и посмотреть на работу сотрудников.!

Доработайте сайт. Добавьте информацию, из которой четко и ясно будет понятно какие действия совершаются на сайте, а какие только при личном присутствии. А то постоянно одно и тоже - добавляешь документы и кучу страничек проходишь, а в итоге одно сообщение: НЕ УДАЛОСЬ, ПРИХОДИТЕ ЛИЧНО. Вот и сейчас оформил через сравни.ру полис - а в личном кабинете он не отображается и в поиске не находит.

Ужасная организация! 15 июня страховал автомобиль в Усть - Ишиме ( обслуживание ужас, на клавиатуре печатают одним пальцем), при стаже 33 года, КБМ-1поставили, почти 7000 содрали ( причём выбора нет вообще) переделывать отказались, пришлось переоформлять в центральном офисе в Омске 16 июня, потребовал возврат по КБМ, сумма 3500, и до сих пор, уже более 2х месяцев не могу добиться возврата, каждый раз ответ пишите на сайте заявление, рассмотрим в течении месяца. Я не советую ни кому обращаться в эту организацию. Сплошная нервотрёпка, крайнего не найти, похоже что на деньги меня кинул РОСГОССТРАХ.

Мне повредили заднее стекло в машине, когда она стояла на стоянке у супермаркета. Позвонил в Росгосстрах, зафиксировать страховой случай. По моему полису КАСКО был вариант Обращение без справок, ним и воспользовался. Компании спасибо за оперативность решения вопроса, на третий день мне дали направление на сто, где и заменили стекло. Приятно иметь с вами дело.

Пытаюсь 4 день продлить полис, перебрасывает все время на сайт РСА. а там предложения компаний которых нет в моем регионе.

Работой компании я удовлетворен ,звонят заранее.Присылают смс и предупреждают о сроках. Все хорошо регистрация проходит быстро , только в этом году не пришло сообщение с вложением полиса не электронную почту указанную при оформлении, хотя по ссылке полис был оформлен !! Пришлось вести диалог по WhatsApp. И только потом прислали не почту!!

второй год приобретаю автостраховку и очень довольна. Цена умеренная, подход индивидуальный Надеюсь на долгосрочное сотрудничество

Один ответ на желаемые и нужные исследования-ЭТА УСЛУГА НЕ ВХОДИТ В ПЕРЕЧЕНЬ ДМС. ДИАГНОЗ НЕ СТРАХОВОЙ. А диагноз ставят они сами и решают страховой он или нет. Ужасная компания, не страхуйтесь в Росгосстрах