6 151 отзыв о страховой «Росгосстрах»

Оформление занимает немного времени, при оформлении всё достаточно просто. Оплатил, прислали полис .

За весь мой водительский стаж хуже конторы я не встречала. Зачем абсолютно бесполезный личный кабинет, через который невозможно решить ни одного вопроса. Изменить место регистрации страхователя и добавить водителя целая проблема!!!! Зачем тогда все эти пункты и галочки?! Убрали бы всё это и сразу при входе большими буквами писали «эта шляпа не работает, закрывай полис и вали в нормальную страховую!!!!» Никому на рекомендую связываться с этими конторой, поберегите свои нервы и деньги!!!!!

После замены прав 06 07 20 пришол в Страховую отметили как положено не знаю как там отметила сотрудница! При продление полиса ОСАГО оказалось что у меня сняли КБМ ВМЕСТО 05 стало 1 заявление у меня не ПРИНЯЛИ СЫЛАЮТСЯ НА РСА Хотя их прямые Обязанности исправлять их ЖЕ Ошибки Уже год не Могу НИЧЕГО ДОБИТЬСЯ СТРАХОВАЯ КИВАЕТ НА РСА ! РСА НА СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ НИ ТЕ НИ ДРУГИЕ!

. В прошлом году оформил полис ОСАГО в компании Росгосстрах через Сравни.ру(рекомендую)- быстро, без проблем. Около полугода назад заменил права(окончание срока действия), на официальном сайте Росгосстрах в личном кабинете внес изменения, проверка прошла успешно, на эл.почту пришел новый полис с новым ВУ. В этом году решил продлить полис ОСАГО в компании Росгосстрах на официальном сайте. Не прошел проверку. Потребовали сканы: документ ТС, удостоверение личности, водительское удостоверение, мотивируя тем, что(цитирую) ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СВЕДЕНИЯ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ИНФОРМАЦИИ СОДЕРЖАЩЕЙСЯ В АИС ОСАГО(ОТСУТСТВУЮТ В НЕЙ). Одно из четырех требований к сканам документов(цитирую): БЫТЬ ДОСТУПНЫ К ПРОСМОТРУ И КОПИРОВАНИЮ НЕОГРАНИЧЕННЫМ КОЛИЧЕСТВАМ ЛИЦ. Жалко скрин экрана прикрепить нельзя. Буду пользоваться услугами вашей компании, рекомендовать ее и дальше, если получу адекватные ответы. Два вопроса к представителям компании Росгосстрах: 1.Каким образом представленные мной сведения не соответствуют информации в АИС ОСАГО(отсутствуют в ней), если в прошлом году при оформлении в вашей компании полиса все соответствовало и присутствовало? Также около полугода назад при внесении изменений в полис по ВУ также все соответствовало и присутствовало. В АИС ОСАГО все сведения обо мне есть, лично проверил ещё действующий полис в процессе написания отзыва. А у вас сведений нет. Технический сбой? Или что-то другое? 2.Почему я должен предоставлять доступ к своим документам неограниченному количеству лиц(хитрая формулировка, представителям компании Росгосстрах- согласен, всем другим-нет)?

Ужасный сервис. Нужна была страховка ОСАГО для купленного авто, чтобы поставить на учет. Решил взять страховку у "Росгосстах", т.к. страховая которой пользуюсь уже давно запрашивала сканы всех документов, а времени было мало, нужно было сделать всё быстро. С оформлением проблем не возникло, кстати заказывал ОСАГО через этот сайт. Но в дальнейшем всё очень плохо. Долго списывался с поддержкой, по поводу отсутсвия полиса в личном кабинете, в итоге добавили. А вот при изменении данных полиса, он внезапно "истёк". Поддержка шлёт в оффлайн офис, в оффлайн офисе, уже 2 недели ждут каких то обновлений баз, в итоге месяц не могу внести изменения в полис. Очень плохой сервис, все присылают стандартные отписки, как будто даже письмо не прочитали. Лучше заплачу те же деньги и куплю новый полис в другой страховой. В итоге не советую никому!

Хуже чем каско в Росгосстрахе у меня ещё никогда ничего не было. Заплатил более 50 тысяч за каско нового автомобиля, в лобовое прилетел камень, ремонт дешевле 50к стоит, но Росгосстрах отправляет гарантийный автомобиль на ремонт в бомж-гараж сервисы которые только сломают всё, что смогут. Официальные сервисы Suzuki есть в списке Росгосстраха и указано, что гарантийные автомобили могут там обслуживаться, но Росгосстрах отказывает без объяснения причин. Прошло уже 4 месяца переписки с ними - результат нулевой. Больше никогда не куплю у них полис и буду отговаривать всех знакомых. Также добавлю негативный отзыв на всех интернет-ресурсах по страховым. Номер дела: 0018373429.

При покупке автомобиля для постановки на учет в РЭО Тольятти необходимо было оформление ОСАГО до получения регистрационных знаков. Оформление полиса ОСАГО проведено в короткие сроки, за приемлемую цену.

Самый настоящий отстойник, оформлял еОсаго, после покупки нового авто, естественно ТС не было поставлено на учёт, гос номера не было, после получения гос номера, изменить онлайн полис не даёт, сколько не пытайся, выдает каждый раз ошибку, поддержка вносит данные уже 6 сутки, периодически направляет в офис продаж, нахрена спрашивается тогда онлайн полис? поэтому кто в схожей ситуации, не рекомендую оформлять тут еОсаго.

Третий день не могу вписаться в страховку на сайте пишет сходите в офис . Я сходил , там говорят ничего не можем сделать.

Произошло дтп , где виновником является клиент росгосстраха, с документами пришёл в филиал 28.07, а мне предлагают запись на подачу документов только 9.08, причём 9.08 только примут документы, а запишут на осмотр ТС ещё через 2 недели +20 дней на выплату , то есть к ремонту моего ТС я могу приступить только через 1,5-2 месяца !!! Мое авто является моим источником дохода и каждый день простоя это упущенная выгода для меня ! Неужели так долго принимаются заявления, что запись за 2 недели ? Почему во всех остальных страховых компаниях нет таких проблем? 

Приятная для кошелька стоимость полиса. Покупка заняла не более 10 минут с заполнением данных. 👍👍👍

Оформили полис ОСАГО в Автосалоне Киа город Ижевск в субботу 24.07.2021 г. Сегодня 28.07.2021 г. полиса до сих пор нет в системе, не можем внести новые номера в полис. Сказали в лучшем случае в четверг занесут в систему и в пятницу 30.07.2021 появится, то есть как бы полис есть, но если страховой случай полиса нет... или не ездить на автомобиле неделю.. отвратительно! типа все в отпусках.. меня вот, как клиента, вообще ваши отпуска Россгострах не волнуют...

Второй раз оформлял полис осаго через сравни ру , в целом хорошо, быстрая работа и четкая. Возможно выбрать компанию. В этом году продлил полис в Росгосстрах , получил некоторую скидку, что приятно. Всем рекомендую

После того как напечатали полис нашли ошибки в строке управление транспортным средством,лишняя буква. Через личный кабинет невозможно исправить, только лично появится в офисе по стоимости исправления тоже к сожалению не консультируют

Хочу оставить жалобу на отделение по адресу г. Киров, Маклина, 37. Сегодня заезжал застраховать машину. Мои данные спросили, все записали, и только потом сказали, что отделению выдается 2-3 бланка на страхование в день. И что страховать машину мне сегодня не будут, придется еще раз приехать через 2 дня. Разве так бывает, чтобы страховать могли только по 2-3 машины в день? И зачем тогда записывали мои данные, если приехать нужно будет все равно в другой день? Обращался по поводу страхования легкового транспорта. При этом после меня зашел молодой человек и сказал, что тоже хочет застраховать легковую машину. Ему грозно сказали сидеть и ждать в очереди. Зачем? Если у них ограничено количество страховок, почему его не могли сразу отпустить или пригласить на другой день? Также с меня требовали обязательный ТО машины, хотя с 22 июля эту необходимость для всех отменили. Сервис безобразный. Плюсом, 2 недели назад родители пытались в этом же отделении застраховать свою машину. Их "динамили" 3 раза и заставляли приходить в другой день и ждать главного менеджера. При этом говорили, например, прийти в среду в 9:00, родители приезжали и ждали 30 минут. На вопросы, когда же объявится волшебный главный менеджер, очень невежливо говорили - сидите и ждите. В итоге, родители разругались с менеджером в пух и прах, страховать машину уехали в другую страховую, там им все оформили за день без проблем. Ужасный сервис, ужасное отделение. Никому не советую.

Очень хорошая страховая компания. Быстрое и качественное обслуживание. Грамотный персонал. Качественные и недорогие услуги

После покупки полиса не могу добавить его в личном кабинете росгосстраха. Логин ****@yandex.ru XXX 018434****

Прошло уже столько времени, что я забыл даже дату ДТП, 26 или 27 апреля 2021 года. Все документы были мною поданы вовремя, а мой автомобиль до сих пор не отремонтирован!!! Номер дела 0018427809. В личном кабинете бесконечно висит надпись " Согласовываем счета со СТОА", только даты меняются. На горячей линии тоже ничего толком сказать не могут, то полис виновника они проверяют бесконечно долго, то решение принимают, ответ один - ждите, вам позвонят. На СТОА, куда я ездил уже 3 раза, мне говорят, что им не хватает денег, выделенных страховой для ремонта моего авто. На автомобиле ездить нельзя из за наличия скрытого дефекта, о котором я говорил еще при первом осмотре. И вот теперь они согласовывают счета по устранению этого скрытого дефекта. Росгосстрах, уже прошло 3 месяца, я терплю убытки по работе из за отсутствия машины. Очень долго был вашим клиентом, пока не наступил страховой случай. Больше никогда не буду здесь страховаться и никому не посоветую!

При рассчёте КБМ "мудрят". У меня в полисе вписаны трое - 2 водителя со стажем 12-14 лет (им кбм насчитали 0,75) и 1 водитель со стажем 33 года (ему насчитал росгосстрах кбм 1,0!). Писал в поддержку - оттуда летят дежурные отписки и ничего больше. А как проверить кбм до того как оплатишь полис? Вроде было нельзя. Не рекомендую.

ужасно, вечно тупит. не возможно оформить договор