Росгосстрах
ПАО СК «Росгосстрах»
2.50
6300
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Росгосстрах
2.50
6300 отзывов
Источники
1.86
5648 отзывов
2
2 отзывов
3.08
650 отзывов
6 300 отзывов о страховой «Росгосстрах»
Росгосстрах отказал в добавлении водителя в полис осаго
1
17 сентября 2021 года я обратился в офис компании «Росгосстрах» по адресу г. Вологда ул. Предтеченская д.72 для внесения изменений в электронный полис ОСАГО ( ХХХ 019340****) а именно добавить водителя, сотрудник офиса Максим посоветовал мне добавить водителя личном кабинете на сайте, где это сделать у меня не получается, в связи с чем я и посетил офис. Распечатать электронный полис он не захотел отправил меня за копией электронного полиса без этого водителя не добавить. Вернувшись в офис с копией полиса и водительских прав я получил отказ и направлен в другой офис. Руководителя офиса на рабочем месте не оказалось и когда будет не известно, на кого жаловаться не известно так как молодой человек без бейджика и фамилию назвать отказывался. Не понимая причину отказа т.к. не один автомобиль оформлялся в этой компании и не один год я позвонил в Контакт-центр (8-800-200-0-900) для решения вопроса. Описывая ситуацию сотрудник влезал в разговор выкрикивая что я все вру, и фамилию не называет в целях безопастности а вот мои персональные данные ему известны, это звучало как угроза. В другом офисе без проблем добавили водителя. Узнали и фамилию сотрудника - Н-ЕВ Максим. Позор, все в издевательском тоне с ухмылками.
Николай
21.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень безотаетвенные
5
При оформлении страхования через интернет сервис сравни ру нет выбора необходимой модификации автомашины. Вместо 21213 встаёт 2121. В прошлом году это уже было и в другой страховой компании, Макс, без проблем все решилось, мне оперативно был дан ответ о том, что это одна и та же модификация авто и проблем нет. Застраховав в Россгосстрахе ни один телефон горячей линии, месенждер, обращение на электронную почту результата не дали. На телефонах отправляют на роботов не по существу вопоса, письма на Эл. Почту игнорируют, оставляя без ответа. Это настолько безграмотные специалисты? Очень пожалел,, что застраховал в этой компании.
Ефимов Игорь Анатольевич
21.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Много вопросов, а ответов нет. Как работает ОСАГО в наше время
1
Произошло ДТП. Обратилась в страховую компанию РОСГОССТРАХ (где застрахован автомобиль). Назначили осмотр автомобиля после ДТП у партнера Автоград Тюмень, сразу отрицательный момент, на осмотр можно попасть только в будни с 9-00 до 18-00. Ну, видимо, люди все сидят дома и не работают, либо этого партнера выбрали для неработающих граждан. Я не понимаю, как в наше время можно выбрать такого партнера, что партнер не может проводить осмотры в выходные дни. "Все для удобства клиентов", как говорится.
Заключение экспертов Автоград Тюмень, после осмотра. Партнер РОСГОССТРАХа: 1. Мы ваш автомобиль на ремонт не берем, т.к. вашему автомобилю более 9 лет. 2. Деталь, которая подлежит замене, вам никто не поменяет, т.к. оригинал стоит дорого, страховая столько денег не даст, а аналоги не подходят для вашего автомобиля. Езжайте куда хотите и ищите сами, может кто-нибудь вам что-нибудь предложит.
Попросила дать официальное заключение и то, что они отказывают мне в ремонте, естественно, ничего не дали, все только на словах.
Вот, скажите, для чего предусмотрено ОСАГО, для сбора денег? Если отказывает ваш же партнер Автоград Тюмень в ремонте? Что вообще за беспредел происходит
Елена
21.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Оформляла полис НС и от укуса клеща
5
У меня ребенок уезжал в лагерь. Я оформила ему полис НС и от укуса клеща в Росгосстрах. В самый последний день пребывания в лагере, он обнаружил на себе это насекомое. Извлекли его там на месте, и он привез его в колбочке домой. Мы обратились по страховке, клеща исследовали, он оказался переносчиком болезни Лайма. Сын получил необходимое лечение, а компания все компенсировала.
Анастасия Макаревич
20.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
невозможно изменить данные в полисе
2
После приобретения страхового полиса сменила фамилию, паспорт и ВУ. Пришла в главный офис компании в г. Красноярск по адресу Красной Армии, 3 и попросила изменить данные в страховом полисе, на что мне ответили, что "программа не позволяет внести изменения", мы отправим запрос в техническую поддержку. Ответ придет через 30 дней. То есть 30 дней я должна ездить с некорректными данными в полисе и надеяться, что возможно мне выплатят деньги при наступлении страхового случая а может и нет, данные-то неверные (на горячей линии отказались говорить является ли несовпадение данных причиной для отказа в выплате). Оставила на официальном сайте обращение № C-6323378, в ответ пришло письмо, что ваше обращение рассмотрят в течение 30 дней. Многочисленные звонки на горячую линию никакого результата не дали – ничем вам помочь не можем, остается только ждать.
Итого: 30 дней вы вынуждены ездить со страховом полисом, в котором указано старое ВУ и предыдущая фамилия, а проблемы с гибдд и выплатой страховки, которые это может вызвать будете решать сами.
ЛЮБОВЬ
20.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
При ДТП оформляет и оплачивает нормально
1
Очень трудное оформление ОСАГО и продление через сайт фирмы. В прошлом году оформлял онлайн двое суток, постоянно перегружен сервер, сегодня та же история целый день не могу оформить онлайн, дошёл до пункта рассчитать и оплатить вышел какой-то код ошибки и все. Пробовал в службу поддержки, начал вводить данные эмейл ввёл и он пишет что там кто зарегистрирован, естественно это же мой эмейл и я не могу же другое указать, просто дебилизм какой-то
Анонимный пользователь
17.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление полиса ОСАГО
1
Опыт небольшой, но полезный
Профессионально, быстро,на высоком уровне обслуживание,сразу видно-специалисты своего дела, спасибо!
Хасанов Ахмат Магометович
16.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
1. О том как я заплатил за свое же ДТП. 2. Как мне не хотели выплачивать страховку.
1
Для меня компания стала образцом отвратительность по 2 причинам. Первая - по не знанию оформили ДТП по "европротоколу" с другим автовладельцем, получалось что я вниоват в ДТП. У второго участника тоже полис РГС был. Второму участнику покрыли ущерб и все бы хорошо, но спустя время с меня компания начала вымогать эту сумму в досудебном порядке, по причине того что я не знал, что будучи виновником ДТП мне тоже нужно ехать в другой город где есть офис РГС и привозить туда свой "еаропротокол". Вообщем доставали по телефону и письма слали - я заплатил. Полис этот был мне бесполезен.
Вторая причина - моя машина пострадала в ДТП стоя на парковке. Я будучи научным опытом оформил через ДПС все. Но приедя в офис для подачи заявления о получении возмещения ущерба, мне сообщила девушка менеджер, что деньги я смогу получить только на карту Росгосстрах банка, и оформить эту карту можно у нее же, сразу подав заявление на открытие счета и выпуск карты... Вообщем я попросил написать отказ в письменном виде от их офиса перечислить мне деньги на мою карту сбербанка... Попросили подождать, забегали, звонить куда то начали. В итоге с недовольным лицом приняли у меня мои реквизиты по которым я хотел получить деньги.
Вердикт - в жизни даже длинной палкой не пртронусь к Росгосстраху и никому не посоветую. Отвратительный опыт.
Alex
16.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Продлила полис ОСАГО
1
Оформляю полис ОСАГО на автомобиль, с компанией по выплате страховой премии не сталкивалась, поэтому оценить не могу
ВИНОКУРОВА ЕЛЕНА ВЯЧЕСЛАВОВНА
16.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Разочарование и только...
1
Уже месяц пытаемся оформить полис Осаго через личный кабинет !!
После того, как указываем все данные идет расчет стоимости. После этого, система указывает на то что нужно перейти на сайт РСА. После перехода на этот сайт нужно выбрать ДРУГУЮ страховую компанию, т.е НЕ Росгострах!!
Неоднократно обращались с этой проблемой на горячую линию, писали Обращения... при звонках нам отвечают все сотрудники одно и тоже.. что сайт переполнен скорее всего поэтому , пробуйте позже!! Когда позже?!! По обращению вообще такое ощущение что приходит автоматический ответ, не по существу вообще и не по теме.
Ездили в офис , сотрудники говорят что росгострах вас не пропустит и пытаюся навязать другие страховые компании!!! А то, что мы много лет делали полиса именно через росгострах - никого не смущает!!!!
У меня очень большой вопрос: Зачем вооьще нужна эта страховая компания, если через нее НЕВОЗМОЖНО оформить полис??!!!! Клиентоориетированность на низжем уровне .... Разочаровали
Ольга Руслановна
16.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не пришёл полис.
3
В прошлом году оформление было быстрее и лучше. В этом году сервис завис, полис оплатили, но не получили ((
Анонимный пользователь
16.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Занижают страховку, изменяют результаты экспертизы
1
По страховке заплатили мало денег, приехала в сервис, там спросили, делали мне проверку на скрытые повреждения, нет не делали, даже не знала о такой, поехали сделали. На проверке выяснилось, что поврежден патронник и нужно вытягивать какую то железку, при сборке как вырвали остаток патронника, так до сих пор висит, еще больше разломали. А когда запросила результаты экспертизы для юриста, оказалось, что не каких повреждений не было. Скоро заканчивается страховка, больше с ними общего не чего иметь не буду
Матвейчук Анна Владимировна
16.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Опыт получения услуг по ДМС
5
Пользуюсь ДМСкой уже больше года и рада тому, что с общение со страховой сведено к минимуму: все через приложение и по телефону напрямую в клинику. В той поликлинике где я обслуживаюсь, реально пока еще не взяли ни рубля вне страховой программы и относятся, как обычному клиенту платных услуг.
Нини
16.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Умысел???не компетентность???
1
Не компетентные сотрудники.стал участником дтп в котором был пострадавший.страховая об этом знала так как я предоставил определение дтп.вместо того что бы сразу направить в страховую виновника 9 месяцев тянули резину.в итоге авто отремонтировал за свои и продал.теперь в другой страховой просят предоставить авто.....умысел????не компетентность???надо обращаться в суд
Александр
16.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Закрыли одностороннее договор без выплат🤬
1
Ужасная компания. Оформила полис электронно, потом перечитала кбм, т. К. компания его неверно подгрузила и спокойно ездила, пока у меня не сменилась фамилия. Оказывается при уточнении кбм эти доблесные сотрудники мне закрыли полис.
Митюкова Наталия Викторовна
16.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
нет полиса в личном кабинете страховой компании
1
застраховал в июле, а в личном кабинете РОСГОССТРАХА моего полиса нет, с в службу поддержки уже устал писать
Макаров Александр Юрьевич
15.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Буду страховать сам и советовать друзьям родственникам быстро надежно
1
Пробывал первыи раз по совету товарища откликнулись быстро без лишних заморочек расчёт произвели и показали шаблон полиса осага
Гордеев Виктор Афанасьевич
15.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформляю КАСКО 4 года подряд (один страховой случай)
1
Оформляю КАСКО в Росгосстрахе уже четыре года подряд, за это время произошел один страховой случай. Немного не рассчитала габариты и повредила левое крыло заезжая в гараж. Сотрудники страховой сработали профессионально, провели осмотр повреждения, все зафиксировали, при подаче заявления не было очередей. За оперативность большой плюс. Сумма компенсации меня устроила, посчитали справедливо.
Мария
15.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
ПОЛИСА НЕТ В БАЗЕ РСА и нам сайте РОСГОССТРАХА
1
07.09.2021 оформили электронный страховой полис ХХХ 025530**** срок действия с 11.09.2021. Полис получили на электронную почту ****@mail.ru, но ни по одной базе РСА данного полиса нет. писали на почту ПАО СК РОСГОССТРАХ, открывается только во вложения, что они прислали, якобы новый сайт ****, больше нигде ни открывается, как быть?
Григорьев Владимир Степанович
15.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
абсолютно неуомпетентная компания!
1
оператор ошибся и неправильно вписал фамилию и имя собственника транспортного средства. и изменить они теперь его не могут! только расторгать договор, и нам ещё платить 23% ещё за это! с какого вообще перепугу! что за нах? почему у компании нет на такой случай схемы действий? почему мы должны доплачивать за ошибки россгосстраховких операторов!
светлана
15.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Росгосстрах
Полное наименование компании
ПАО СК «Росгосстрах»
Лицензия
№1
Сайт
https://rgs.ru/
РекламаАдрес
121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7
Описание
Описание страховой компании «Росгосстрах»
«Росгосстрах» - публичное акционерное общество, основанное в 1921 году. Компания является флагманом отечественного рынка страхования и признанным лидером в различных областях.
Экспертный рейтинг и финансовые показатели
09.08.2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности страховой компании «Росгосстрах» на уровне ruАА, прогноз по рейтингу стабильный. Уставный капитал компании составляет 19,58 млрд рублей.
Топ-менеджмент и участники компании
Генеральный директор компании – Гальперин Геннадий. Основным акционером является ПАО Банк «ФК Открытие» (99,64%) по данным на 22.12.2020 г.
Виды страховых услуг
Компания предлагает широкий спектр страховых услуг, включая страхование имущества, гражданской ответственности, средств транспорта, сельскохозяйственное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, обязательное государственное страхование и другие.
Справочная информация
На территории Российской Федерации действуют около 1 600 точек продаж и обслуживания клиентов, 140 офисов урегулирования. Компания является членом 74 союзов и объединений, включая Всероссийский союз страховщиков, Национальный союз агростраховщиков, Национальный союз страховщиков ответственности, Российский союз автостраховщиков и другие.
Реквизиты
ИНН
7707067683
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024