6 151 отзыв о страховой «Росгосстрах»

неработает

Цена и качество. Пока  проблем не было. Будем надеяться, что в случае непредвиденных ситуаций Вы нас не подведёте. Желаем Вашей компании  выдержать современные непростые времена. 

Жена попала в ДТП обратились в страховую компанию г Новосибирска пока они принимали решения мы сделали независимую экспертизу, не независимая насчитала на выплату 400 тысяч. Мы приехали в страховую компанию нас отправили на ремонт или сказали подписываете доп соглашение и мы вам выплачиваем 130 тысяч. Теперь готовим документы в суд, т.к авто юрист сказал что не имеют право отправлять на ремонт. Номер дела 0018503717. Теперь придётся судиться. Страховая компания Росгосстрах

Всем доброго дня. Хочу поделится своей историей взаимодействия с компанией РОСГОССТРАХ. Страховое дело №0018501616. 8 мая произошло ДТП, мне въехали в заднее колесо велосипеда и протащили по асфальту около 4 метров. По счастливой случайности отделался только ссадиной на локте. Женщина хотела совершить обгон, но не убедившись в безопасности маневра выехала на встречку и резко вернулась обратно. Месяц длилось административное расследование. Посоветовшись с юристом 8 июня я подал все необходимые документы в страховую. 10 числа привёз велосипед на осмотр в страховую. Записали все повреждения (лопнутая рама в нескольких местах, повреждены передний переключатель, заднее колесо полностью, передний обод, седло, ручка переднего переключателя, система с шатунами, обмотка руля, педаль, велоджерси, задний переключатель, а также возможны скрытые повреждения карбоновых элементов подседельно штыря и вилки) получается пострадало 80% всего велосипеда. 18 июня было принято решение о выплате. 25 июня РОСГОССТРАХ начислил за велосипед, педали и велоджерси стоимостью около 120000р, целых 51500р, посчитав годных остатков на 65000+. Велосипед новый куплен в марте 2021 все необходимые чеки и документы были приложены. Откатал всего 3 недели. Интересно каким методом РГС оценивает повреждения или надеются, что будут довольны той заниженной суммой что перечислили. Даже в местном ЦУУ работник проводивший осмотр признал, что это тотал. Если это тотал забирайте велосипед и выплатит его стоимость, остатки реализуете сами. Прошу представителя компании как-то прокомментировать ситуацию, по возможности разобраться без до ведения до суда.

Просто дно. С этим РСА, да и в целом компания так себе, сотрудники недалекие и хамоватые. Через сайт е осаго не сделать, в офисе покупайте доп услуги или валите. До клиентов нет ни какого дела.

На самом сайте не реально продлить осаго. Выдает ошибки. Поэтому пришлось это делать по телефону.

При оформлении полиса осаго сотрудником росгосстраха была допущена ошибка, выявили её только когда я пришёл продлевать полис, вместо продления мне начали оформлять новый полис, то есть если за прошедшие 6 месяцев если бы я попал в ДТП так как полис являлся не действителлен с ошибкой то и последствия ДТП пришлось бы возмещать мне а не страховой, а деньги уплочены. Кому и за что я заплатил? Стыд и позор таким страховщикам!!! Не связывайтесь с этой конторой!!!

ДТП произошло 2 июня 2021 года, соглашение о выплате подписано 08.06.2021. При явно заниженной сумме ущерба ещё и с выплатами этих копеек затягивают. При каждом обращении плюсуют ещё пару дней ожидания. Не рекомендую связываться с Росгогсстрахом. Берегите свои нервы и деньги.

21 июня 2021г., я посетила офис на ул. Звездинка, 26 (Нижний Новгород) для внесения изменений гос.номера моего автомобиля на С90**** по договору ХХХ 01622****. Мною был получен отказ, абсолютно немотивированный, оператор сообщил, что система не дает изменить гос.номер моего ТС. А в личном кабинете на сайте это сделать тем более нельзя, так что сайт отправляет в ближайший офис (что я и сделала).Прошу в срочном порядке урегулировать данную ситуацию, дабы избежать моего обращения в суд и дальнейшие инстанции. Считаю, что действия страховой компании неправомерны.

Мною был предоставлен полный пакет документов на возмещение франшизы, в офис партнёра РОСГОССТРАХ “Петровский Автоцентр” по адресу г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе д.31к.3, 18.03.2021г. ,номер дела 0018330124. Спустя месяц, ответа по делу мне не поступило. Обратившись на горячую линию по тел. 0530, и долгого общения с сотрудниками, которые не могли ответить не на один вопрос, только предлагали ехать в головной офис и разбираться там, выяснилось, что в мой адрес было отправлено письмо, о нехватке документов, но адрес проживания в письме, был указан не корректно, в связи с этим, письмо о том что недостаёт документов, получено не было. После визита в центральный офис на Ушаковской наб. д.5 от 22.04.2021г. мною получено письмо (в приложении) и недостающие документы были предоставлены в полном объёме, о чём свидетельствует заявление (в приложении). 03.05.2021г. после проверки статуса дела на сайте, выяснилось, что дело приостановлено, опять из- за нехватки документов, в мой адрес выслано ещё одно письмо о недостающих документах (в приложении), после этого, мною документы были высланы по почте от 25.05.2021г. Статус дела был вновь изменен на “дело на рассмотрении” и 09.06.2021 после проверки статуса дела, я в очередной раз получаю информацию о том, что не хватает документов. В итоге после визита в центральный офис на Ушаковской наб. д.5 от 10.06.2021г. выяснилось, что документы были предоставлены еще 18.03.2021 в полном объёме и находились в архиве, мною написано заявление на возвращение к рассмотрению дела и выплату. Сегодня 22.06.2021г. выплаты так и не поступили, срок рассмотрения дела постоянно переноситься. Подумайте, прежде чем обращаться в данную компанию!!! ​

Оформил КАСКО Профессионал. За разбитое стекло не выплатили, не отправили на замену. Требуют справку от ГИБДД, бред, с кого требовать, если камень прилетел неизвестно откуда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Оформлял полис Е осаго в РГС, отослал док-ы, пришёл полис на почту, в гос номере ошибка. Начал звонить, 3 дня мозг делали-исправь через личный кабинет. Оказалось это невозможно. Сказали на гор линии составь обращение, составил. Пришла отписка, составь ещё одно, составил. Тишина. Звоню, говорят езжай в офис, ближайший в 300км, говорю как поеду, если полис с ошибкой, не действителен, и кто возместит мне потерянное время и бензин? Это говорят ваши проблемы. Говно компания одним словом, лишь бы деньги урвать с тебя.

Росгосстрах - отвратительная компания. ​ 10.05.2021 года случилось ДТП, в котором я оказалась участником, в которому был приченен ущерб, то есть в мой припаркованный автомобиль въехала девушка. Мы оформили аварию по европротакму с помощью аварийных комиссаров, при чем меня предупредили, что компания Росгосстрах не любит присылать деньги, но я решила быть оптимистом, и подождать скорого разрешения моей ситуации. ​ Спустя полтора!!!!! месяца 20.06.2021 я решила позвонить в страховую. На что мне ответили, что я отказалась от ремонта и нужно писать какое-то заявление. Что????? То есть если бы я не поинтересовалась, ни ремонта, ни денег? А кто вместо меня отказался?? Меня вообще не спрашивали как бы. А при взаимодействии со службой комиссаров я настояла на денежных выплатах. ​ Ну что ж. Заявление я отправивла, ждем рассмотрения его в срок до 14 рабочих(!!) дней, а так же срок может быть увличен до 30. ​ Уважаемый Росгосстрах, где мои денежки?? ​ Никому не посоветую эту компанию!

был момент сайт работал отвратительно.Потом, несколько лет без проблем. Сейчас снова здорово. весь день бьюсь и никак. "обратитесь в офис".Целый день ОСАГО оформлять-дурдом. РГС в своём репертуаре.

Здравствуйте, в статусе дела прописано , что идет согласование со стоа и по моему делу принято положительное решение. И так с 01 июня. При попытке дозвониться по номеру, который там указан, то просят фото скинуть, то переключают куда-то. Вообщем ничего не происходит уже почти месяц!!!!

ЕСЛИ ВАМ СКАЗАЛИ, ЧТО СТРАХОВКА ЖИЗНИ ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ АВТОКРЕДИТА ВОЗВРАЩАЕТСЯ – НЕ ВЕРЬТЕ, ВАС ОБМАНЫВАЮТ! СТРАХОВКУ ВЫ НЕ ВЕРНЕТЕ! ​ Прямой обман сотрудниками ООО «РОЛЬФ МОТОРС» филиал «Волгоградский», сотрудниками ПАО «РОСГОССТРАХ БАНК» и ПАО СК «РОСГОСТРАХ», находящимися в офисе Рольф Волгоградский. Премия, которую отказываются возвращать – 253 487 руб. Возврат премии в связи с досрочным погашением кредита. Ситуация: Машина куплена - 28,03,2021 Кредит полностью погашен - 31,06,2021 Страховая информирована о погашении и запрошен возврат средств, уплаченных по страховке - 1,06,2021, далее отказ в выплате и переписка по отказным письмам. При оформлении договора страхования сотрудники компаний сослались на пункты 5,3,1 – 5,3,2 и 5,3,3, в которых четко изложен процесс возврата средств с перерасчетом на дни использования страховки. НО несмотря на указанные в договоре пункты о расторжении и возврате средств, ссылаясь на не относящиеся к договору документы, страховая компания отказывается выполнять обязательства по возврату средств. ПРЯМОЙ ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! Данная ситуация передана Финансовому уполномоченному, готовятся документы в Прокуратуру и суд. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, НЕ ВЕРЬТЕ СОТРУДНИКАМ рольф и росгосстрах! Номер страховки: СЖ27-007**** от 31,03,2021 Номер кредитного договора РОСГОССТРАХ БАНК – 00/40 096**** от 31,03,2021 ​ От размещения на Сравни.ру жду оперативную обратную связь по данному вопросу от представителей указанных компаний! Жду подтверждения по возврату средств по страхованию жизни. Предупреждения для остальных потенциальных клиентов данной организации - информация выше в тексте. ​ ​

21.06.21 обратившись в компанию в Вологде переоформить их же полис осаго, изменение номера авто, просидев в офисе 1,5 часа бегали и что то грузили решали, так ничего и не сделав поставили на старый полис печатку и от руки вписали новый номер авто, ссылаясь на ошибку в их системе! Сказали что для гибдд это пройдет( не факт)и что будут делать запрос на Москву о внесении изменений, обещали перезвонить, ждемс, но верится с трудом! Отвратительно поставлена работа как сотрудником так руководителей и всей системы! Не рекомендую данную компанию ни кому!

Попал в дтп 13 апреля я не виноват в меня въехали  Оформил документы по дтп сдал в россгостах насчитали столько будто у меня мопед, но за эти деньги его только и отремонтируешь  Согласился на ремонт в сто росгостраха  Так они уже месяц как соголосовывают как ремонтировать из страховой никто не позвонил и не сказал когда.  Позвонил в росгосстрах там ничего не ответили отправили на сайт писать  Что писать если дело у них месяц валяется  Народ ищите нормальную страховую компанию.

Жена несколько раз оформляла ОСАГО. Каждый раз ей приходилось оформлять дополнительную услугу. Последний раз ещё обманули с КБМ. Поставили в полисе 1, когда у неё 0.65. В офисе пересчитывать отказались, сказали, пишите заявление на сайте. Зарегистрировалась на сайте, но сайт полис не показывает, а при попытке добавить его вручную пишет что полис принадлежит другому человеку. Обращение по телефону и через форму обратной связи не помогло. Каждый раз приходит по электронной почте отписка "Ваша заявка направлена специалистам для рассмотрения. Приносим извинения за доставленные неудобства.". И так 2.5 месяца. Делайте выводы. Речь идёт о сумме примерно в 2000 рублей. Что будет если случится ДТП и порядок сумм будет совсем другой?

Инспектор неправомерно применила поаышенный коэффициент, путем обмана повысив стоимость ОСАГО. Спустя несколько дней, обнаружив обман, обратился с конкретгой жалобой на сайт Росгосстраха. Реакции никакой, более страховаться здесь никогда не буду и знакомых предостерегу… .События происходили в г.Калининград, в офисе по ул. Куйбышева.