7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

У меня Toyota Fielder 2016 года при аварии разбил бампер, решетку, фару (линзованая и ксенон), и помял крыло. Обратился в страховую компанию за выплатой или ремонтом. Стаховая компания оценила весь ущерб на 41 600, тогда как купить и доставить в Якутск контрактную, т. Е. Бу фару обойдется от 40 т. Р. , А еще надо бампер, решетку и крыло. На предложенную сумму я не согласился и попросил ремонт, на что мне сказали, что передали для перерасчета. В итогде страховая тянула с решением все 20 календарных дней и под самый вечер перевела 46 т. Р. И сообщила, что если не нравиться то подавай претензию и буду рассматривать еще 30 календарных дней. На лицо умышленное затягивание сроков, чтобы принудить меня взять полученные деньги без должного ремонта

Скорее отзыв о работе sravni. RU — Удалил и добавил водителей, нажал оплатить, а в полис вписали старых водителей! Есть скан!

С выплатами по осаго конечно не сталкивался. Но после продажи авто призадумался как же расторгнуть договор осаго и вернуть деньги. Сделать это хотелось конечно же дистанционно как и покупал. Чтобы это осуществить сначала 3 дня ждал логин и пароль от поддержки Сравни чтобы попасть в личный кабинет на сайте Росгосстраха. И 30.01.2025 Все таки удалось попасть в личный кабинет и подать заявление на расторжение. Отправив все в ответ тишина. Уже более месяца ничего не возвращают. А на сайте висит что заявление на рассмотрении.

Смог только в нём оформить осаго на мотоцикл.

При оформлении страховки на квартиру я получила бонус — бесплатные юридические консультации. Сначала мне казалось, что это просто приятное дополнение, которое вряд ли пригодится. Но через несколько месяцев возникло ЧП, которое потребовало консультации юриста, и я решила проверить, как это работает. Юрист подробно объяснил, какие документы нужно подготовить и какие права у меня есть в данной ситуации. Всё прошло без навязывания платных услуг и спешки — специалист спокойно и доступно разъяснил все детали. Я почувствовала, что консультант действительно разбирается в вопросе. В итоге урегулировала страховой случай быстрее, чем могла бы! Такая услуга оказалась не просто формальностью, а реальной помощью, которая может понадобиться в самый неожиданный момент.

После замены паспорта мне пришлось менять данные еще в полисе на машину. В офисе РГС меня достаточно быстро приняли, менеджер много вопросов не задавал, для объяснения ситуации мне одной фразы хватило. Взял мой полис, паспорт, что-то там у себя напечатал на компьютере, распечатал и выдал мне новый вариант полиса. Радует, что подобные мелкие, но важные моменты не занимают много времени!

Я обратилась в офис для уточнения деталей страхования квартиры. Честно говоря, вопросов было множество, так как страхую недвижимость впервые. Менеджер оказался очень терпеливым: подробно объяснил риски, рассказал о базовом пакете услуг и возможных дополнениях. Привел примеры реальных случаев, когда страховка помогла клиентам. Никакого давления — все на доступном языке. После консультации я уверенно оформила полис, зная, что все поняла. Спасибо за терпение — таких специалистов сейчас действительно не хватает!

Обратился в офис Росгосстраха для продления страхового полиса на квартиру. Приняли меня вовремя, даже несмотря на занятость менеджеров. Специалист мне пояснил все детали по полису, объяснил, как действовать, если будет страховой случай. В общем, все рассказал по делу. Заполнили документы быстро, на все про все ушло минут 20. Приятно, когда работа с клиентами организована грамотно.

Я больше 10 лет страхую в этой компании все свои автомобилии, так как в прошлом проблем не было и было хорошее впечатлениеи об компании, я каждый год продливал соглашение об сотрудничестве. Клиент я безубыточный, последний раз обращался много много лет тому назад. Осенью 2024 года случилось небольшое ДТП. Я обратился в страховую по Каско. Номер моего дела N-002015\*\*\*\*. Дали направление на ремонт и на этом все закончилось. Данный сервис, который мне любезно предоставили, ремонтировать мой автомобиль «отказался» обьясняя тем что невыгодно, но и отказался писать " Отказ» в страховую. Прошло 4 месяча с выдачи направление. За эти месяцы я звонил, писал, просил, ездил в офис, поменяйте Станцию по ремонту-бесполезно, выплатите по калькуляции-бесполезно. За эти месяцы потеряна куча времени, нервов и сил. Смотря на весь этот беспредел, у меня закралась мысль не сговор ли это данной станции с Компанией, чтобы клиент намучался, плюнул и сделал ремонт за собственные деньги. Терпение, как Вы поняли у меня лопнуло и я отдал свой автомобиль на ремонт в сервис, который сам нашел и заплачу за ремонт из своих личные средства, имея на руках действующий полис Каско. Вывод: Не кому не советую больше тут покупать страховые полисы. Когда нужно продать свои услуги, они звонят сто раз на дню-облизывают. Когда происходит страховые случаи-тебя просто посылают на три буквы. Компания стала «ненадежная». Берегите свои нервы и ищите те компании, которые еще заботятся о своей «репутации».

Я столкнулась с проблемой: в моем полисе неверно указали данные автомобиля. Честно говоря, сначала испугалась — слишком много слышала о том, как людей гоняют по офисам. Но в Росгосстрахе все оказалось проще простого: менеджер спокойно принял документы, проверил их и без лишних вопросов исправил все прямо на месте. На это ушло всего 40 минут! Если бы не такой отзывчивый персонал, я бы потратила вдвое больше времени и нервов.

После вечерней тренировки я возвращалась домой, когда моя машина внезапно заглохла! Не знаю, что стало причиной — мороз или разряженный аккумулятор. Вокруг темно и тихо, и я не знала, к кому обратиться за помощью. Сначала запаниковала, но, к счастью, быстро дозвонилась до операторов Росгосстраха. Они сработали на высшем уровне! Не поддавшись на мою панику, успокоили меня и пошагово объяснили, что делать. Всего через полчаса подъехал специалист и помог завести машину. Огромная благодарность за такую полезную услугу, как Помощь на дороге!

В прошлом году я решил оформить КАСКО и добавил опцию «Помощь на дороге», которая включает эвакуацию автомобиля и другие полезные услуги. Честно говоря, там много различных предложений, и я все еще рассматриваю некоторые из них. Однако однажды мне уже понадобилась эвакуация: моя машина заглохла на перекрестке, и я оказался в растерянности. Я включил аварийные огни и позвонил в службу поддержки. Они быстро отреагировали и отправили эвакуатор, который прибыл всего через час — даже быстрее, чем я ожидал. Услуга сработала точно так, как было обещано.

Врач поставил диагноз 2-х стороний гонартроз 1-2 степени. Врач в клинике назначил МРТ, лечение медикаментозное и физио процедуры. На запрос согласования лечения мне отказали. : Согласования проводятся в рамках программы с учетом клинических рекомендаций по выставленному диагнозу при наличии страхового случая. Вас записали в не базовую клинику по острому состоянию (с Ваших слов) по причине отсутствия записи в базовой клинике. Вам было отказано в проведении: МРТ, введение гиалуроновой кислоты, физиопроцедуры, так как Вам установлен диагноз хронического дегенеративного заболевания. Проведение МРТ для постановки диагноза не требуется. Физиопроцедуры предусмотрены в рамках реабилитации, что не входит в программу ДМС. Введение гиалуроновой кислоты не предусмотрено программой ДМС. Диагноз Вам установлен лечение назначено. Вторая консультация травматолога в рамках этого страхового случая не предусмотрена. И смысл в этой страховке дмс, если мне придется идти в поликлиннику по месту жительства и просить их назначить мне физиопроцедуры. , Согласно диагноза

А тут прям приятно удивился, насколько всё удобно. Можно решить почти любой вопрос онлайн, без поездок и очередей. Если звонишь, отвечает живой человек, а не робот с бесконечным меню. Вежливо, быстро, понятно. Плюс, много офисов — если что, можно подъехать и поговорить лично

Оценили все риски, предложили подходящий вариант. Не надо никуда ездить, всё сделали с агентом на месте. Теперь спокойно ездим, знаем, что даже если что-то случится, не останемся без поддержки

05.04.2024 Г. Зарегистрировано дело об убытке по КАСКО. Представителем Росгосстрах осмотрен мой автомобиль и зафиксированы повреждения. 17.04.2024 Г. Выдано на направление на СТОА. После осмотра моего автомобиля на СТОА, направление Росгосстрах, по непонятным причинам отозвал. Видимо, страховая не согласовала смету. 13.06.2024 Г. Выдано направление на другой СТОА. После осмотра автомобиля на СТОА, Росгосстрах согласовал смету на ремонт. Однако на СТОА не оказалось нужных автозапчастей, их нужно было ждать. Я периодически звонила, выясняла, но запчастей не было. 20.10.2024 Г. Поступил звонок от Росгосстрах, с предложением о выплате денежных средств, в виду отсутствия запчастей у СТОА. Я согласилась, так как ждала очень долго. 03.11.2024 Г. Пришло уведомление, что решение Росгосстрах отправлено мне заказным письмом на почту (на какой адрес и какое решение по телефону не сказали). На адрес прописки (где я не живу), пришло письмо 20.11.2024 Г. (Только в январе обнаружила). Письмо Росгосстрах, об невозможности принятии положительного решения о признании события страховым случаем и выплате. Также в письме говорилось, что 14.11.2024 Была проведена независимое транспортно- трасологическое исследование. Заключение по данному исследованию в письме отсутствовало. Как можно было провести такое исследование без моего автомобиля, спустя 8 месяцев, с даты обращения? При направление на СТОА, никаких исследований Росгосстрах почему-то не делал. М\*\*\*\* и о\*\*\*\*!

Продажная компашка, сливают базу по авариям а\*\*\*\* и потом на виновника дтп подают в суд, по договору цессия попадаешь крупно. Не рекомендую эту страховую и больше там не страхуюсь. С\*\*\*.

Когда случается неприятность, очень важно, чтобы кто-то помог. У меня такая ситуация недавно была. Отключился в квартире свет. Перед этим одна розетка заискрила. Я таких ситуаций очень боюсь и сама никогда в розетки разбираться не полезу. Вспомнила, что в страховке есть услуга вызова электрика. Позвонила сразу и очень повезло, что мастер был свободен на следующий день. Приехал и все отремонтировал, сломанную розетку заменил! Спасибо за заботу, именно такой сервси делает жизнь намного спокойнее.

Я застраховал свою квартиру в этой компании еще лет 5 назад. В этом году, к сожалению, столкнулся с протечкой из-за недосмотра соседей сверху. По работе сотрудников вопросов нет. Хорошо проконсультировали. По их подсказкам за 5 дней собрал все документы. В офисе в итоге провел от силы полчаса. Все с первого раза направили на согласование. Ущерб оценили честно. Выплату прислали на карту через 3 недели. Мне было комфортно на протяжении всего процесса. Буду рекомендовать знакомым

Попал в небольшое ДТП, связался с сотрудником Росгосстраха, который предложил воспользоваться мобильным приложением, что я и сделал. Это действительно удобно — без посещения офиса направил документы, сам провел осмотр машины и все! Деньги пришли оперативно, суммы на ремонт авто хватило копейка в копейку. Вся процедура от подачи заявления до выплаты заняла 8 дней. Я в шоке.