7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Легко оформить самостоятельно онлайн дома, подходящие условия для страхования. Цены самые низкие по сравнению с другими страховыми. Спокойно оформил машину которой уже 17 лет.

Обратился с оформлением сберстрахование ОСАГО предложили несколько вариантов. Выбрал актуально выгодную! Вопрос решают быстро, профессионально! Спасибо

Раньше я пользовалась машиной одна, но теперь муж получил правда и тоже иногда за рулём. Чтобы не рисковать, решила внести его в полис каско. Думала, что процесс займёт несколько дней, но в офисе росгосстраха сказали, что всё можно сделать за один визит. Менеджер сразу проверила документы, уточнила данные мужа, внесла их в базу и через 15 минут выдала обновлённый полис. Теперь чувствую себя спокойнее — если он сядет за руль, проблем не будет. Приятно, что ничего лишнего не требовали, всё сделали быстро и без лишних объяснений. Спасибо за такой удобный сервис! 💛

При оформлении каско в ргс менеджер предложил подключить помощь на дороге. Тогда показалось, что это лишнее, но решила взять. Спустя несколько месяцев машина заглохла на трассе — аккумулятор сел. Позвонила, диспетчер уточнил местоположение, отправил специалиста. Ко мне достаточно быстро приехали, завели машину. Без оплаты, без вопросов, просто сделали. Хорошо, что взяла эту услугу, теперь чувствую себя спокойнее.

Оформил страховку для бесполисных к ОСАГО. Ничего не понятно, в полисе ссылки на пункты правил. Которые не понятно где искать, на сайте не могу найти час. Как потом вопрос решать, если на данном этапе уже ничего прочитать не можешь. Пытаясь зайти в ЛК на сайте, номер мой не привязан, хотя при покупке полиса указывал. Пустая трата денег. Отказался.

При оформлении каско в росгосстрахе допустили опечатку в номере ПТС. Обнаружил случайно, когда проверял документы. Поехал в офис, подготовил паспорт, полис и ПТС. Менеджер сразу принял заявку, проверил данные, исправил ошибку и распечатал новый полис с правильной информацией. Всё заняло около 15 минут, никаких дополнительных заявлений не потребовалось. Хорошо, что исправляют такие вещи без задержек и не приходится долго ждать.

Купила дом в деревне, чтобы в дальнейшем использовать его как дачу. Так как дом находится далеко, оформила страховку в Росгосстрах. Так случилось, что дом сгорел. (Из заключения МЧС причина — проводка). Произошло событие 01.10.2024. В этот же день я оповестила страховую о наступлении страхового случая. Все необходимые документы предоставила. Последний документ принят 08.11.2024. Обещенные сроки выпла по договору 20 рабочих дней истекли 06.12.2014. Но! Сегодня 06.03.2025 И денежных средств так и не поступило на мой счет! Все претензии, звонки на горячую линию, визиты в отдел урегулирования остаются с одним ответом — Ваше дело в отделе сложных случаев. Ни в одном ответе не указываются сроки, когда ж наконец примут решение! В связи с этим буду обращаться в суд!

Сайт о\*\*\*\* ни продлить ни найти свой полис, невозможно продлить без бумажного, который нужно получать в офисе!

Попал в неприятную ситуацию — ночью кто-то задел мою машину на парковке и скрылся. Повреждены бампер и фара. Хорошо, что оформил каско в ргс. Подал заявление, отправил фото через личный кабинет. На следующий день позвонили, уточнили детали, направили на осмотр. Через две недели уже получил направление в сервис, оплату ремонта взяла на себя страховая. Никаких сложностей, лишних бумаг и ожиданий.

Оформила полис ипотечного страхования через сай «Сравни» в страховой компании «Росгосстрах». Оформление заняло несколько минут и полис уже на электронной почте. Спасибо большое! Это было здорово и очень удобно.

Отвратительная компания, после написания заявления на отказ от ипотечного страхования прошло больше 14 календарных дней. Средства так и не пречислили. На горячей линии не могут дать толковый ответ. Я уже думаю что мне так и не вернутся мои деньги. Уже не знаю как до них достучаться.

Каждый год продлеваю страховку на квартиру, в этот раз решил оформить всё заранее, чтобы не тянуть до последнего. В офисе росгосстраха процесс занял минут 20: менеджер проверил документы, предложил варианты расширенной защиты, уточнил, нужно ли менять условия. Полис напечатали сразу, поставили печати, передали на руки. Всё прошло без лишних шагов и ожидания. Удобно, что не н\*\*\*\* ненужные услуги — можно чётко выбрать то, что действительно важно.

Добрый день, как можно исправить страховой полис? Так как не коректны данные стс в полесе осаго? Заранее спасибо

Оформил ОСАГО в личном кабинете, без проблем. Страхуюсь много лет.

Как добавить водителя в полис осаго? При оформлении полиса забыл вписать человека очень нужно вписать еще одного водителя

Претензия на отказ в удовлетворении заявления по делу № 00202\*\*\* 23.12.2024 Г между мной и Вашей организацией был заключен договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО: серия 235510230\*\* № 00041\*\*, а именно принадлежащего мне на праве собственности автомобиля Chery Arrizo 8 сроком на 1 (один) год. Договор был заключен на условиях внесения полной страховой премии 47933 (Сорок семь тысяч девятьсот тридцать три) рубля 00 коп. Одним платежом. Данный стаховой полис приобретался у менеджера в автосалоне дилера ООО «ГК „СБСВ-КЛЮЧАВТО“». 16.02.2025 Г. Произошёл страховой случай, в результате которого вышеуказанное транспортное средство получило повреждения лобового стекла (появилась внушительная трещина). Поскольку данный факт является страховым случаем, я обратилась 16.02.2025Г. В Вашу организацию с заявлением по установленной форме, через приложение, с целью получения выплаты страхового возмещения и направления на ремонт. К заявлению приложены все документы, перечень которых установлен договором. Фото автомобиля с регистрационными знаками, VIN, пробегом и поврежденным лобовым стеклом были приложены при подаче страхового случая. В приложении было сформировано дело, которому присвоили № 00202\*\*. Страховая сумма (лимит выплаты) в отношении транспортного средства установлена в размере 2 500 000 рублей по страховым рискам КАСКО — хищение, угон и ущерб (уничтожение и повреждение) без франшизы. 24.02.2025 Г. Страховой компанией было выдано направление на ремонт в ООО «Мобискар Автогласс» город Омск, улица Заводская, д 1, корп. 3, Тел. 8 (800-22) 2-58-06, Где указаны объекты ремонта: лобовое стекло, но не прописаны цена стекла и сумма работ по его замене. Выдали направление в сторонний сервис, хотя у Вашей компании заключены договора с дилерами Chery в городе Омск, у которых есть цеха кузовного ремонта и замены лобовых стекол (данный полис был приобретен в одном из автосалонов дилера Chery). Я позвонила по указаному телефону для уточнения деталей по замене лобового стекла по моему направлению от СК. Специалист центра, проверив моё направление, подтвердил, что СК согласовала замену лобового стекла в их центре. На вопрос: оригинальное будет стекло с логотипом Chery или нет, специалист не дал внятног ответа. О просьбе предоставить мне артикул стекла и датчика дождя, которые будут устанавливаться на мой автомобиль — поступил ответ, что данную информацию они не предоставляют и замены датчика дождя, как предусматривает технология ремонта заводом изготовителем по мануалу, не будет, с чем я не согласна. Так же был озвучен срок поставки стекла в 45 дней, так как у ООО «Мобискар Автогласс» на складах оно отсутствует, что тоже меня не устраивает. В свою очередь на складах дилера ООО «ГК „СБСВ-КЛЮЧАВТО“» имеются оригинальные стекла с логотипом производилеля Chery 555000669AA и датчиком дождя 803000087AA, срок поставки 14 дней, о чем меня уведомил менеджер отдела кузовног цеха ООО «ГК „СБСВ-КЛЮЧАВТО“». В тоже время СК каждый раз при общении по телефону пытается меня убедить в том, что и фирма «Мобискар Автогласс» имеют все сертификаты на проведение работ и сертификаты качества стекла, на что у меня есть сомнения, так как специалисты данной организации отклоняются от мануала производителя автомобилей Chery. На основании изложенного, требую аннулировать направление на ремонт в ООО «Мобискар Автогласс», выдать направление на ремонт в один из сервисный центр дилера Chery города Омска, с которыми у Вас заключены договора на ремонт застрахованых автомобилей по КАСКО, в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии. В случае отказа в удовлетворении настоящей претензии или отсутствие ответа в установленный срок, я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав с исковым заявлением, в т. Ч. С отнесением на счет Вашей страховой компании всех судебных издержек, а также неустоек и штрафов, предусмотренных действующим законодательством РФ. Полная притензия отправлена в Вашу организацию на электронную почту Edo\_TS@rgs. ru

Подал пакет документов по осаго как пострадавший, после всех процедур, сказали ждать 20дней выплату, через 20 дней получил письмо, что в выплате отказано в связи с транспортно-трасологической экспертизе, что делать теперь не знаю, даже не знал что такое возможно

Пока нравилось хотели узнать проблему, почему не находит полис хотели бы узнать проблему. Обращались в страховую компанию там не нашли.

При оформлении каско в росгосстрахе допустили ошибку — в документах оказался неверный VIN-номер. Обнаружил не сразу, а когда проверял бумаги перед визитом в сервис. Решил сразу ехать в офис, думал, что исправление займёт много времени. На деле оказалось проще: менеджер проверил мой паспорт, ПТС, сверил данные и внёс корректировки в систему. Через 20 минут у меня был новый полис с исправленными данными. Без необходимости писать заявления, без дополнительных справок. Хорошо, что заметил ошибку до наступления страхового случая — теперь буду проверять документы сразу.

Хочу поделиться неприятным опытом возмещения убытка по страховому случаю ОСАГО, в котором я являюсь потерпевшим. Я клиент компании Росгосстрах по ОСАГО. 09.09.2024 Произошло небольшое ДТП (также с клиентом компании Росгосстрах), у меня поврежден только задний бампер, виновник признал свою вину и мы крайне удобно и оперативно оформили ДТП через Госуслуги Авто. Далее был вызов на осмотр (30.09.2024), Все также прошло оперативно и доброжелательно. Мне было предложено заключить соглашение о выплате, но я отказался. Далее я спокойно ожидал направления на восстановительный ремонт, но тут внезапно в личный кабинет пришло решение о выплате страхового возмещения путем выплаты (по сути поставили перед фактом, мол почтовый перевод уже направлен), что нарушает законы РФ и мои права. Сумма была небольшая, но едва ли она покрывала ремонт, кроме того я не хотел сам этим заниматься. 29.10.2024 Я пришел в офис страховой компании и лично написал заявлении о несогласии с выплатой страхового возмещения и требованием произвести ремонт поврежденного ТС. Заявление приняли, зарегистрировали и далее я стал ждать. До нового года ничего не происходило, и в январе я начал практически еженедельно звонить в службу техподдержки. Сначала заявление не было прикреплено к делу, далее его вроде бы нашли, но неделю за неделей «решение по вашей ситуации пока не принято, давайте поставлю галочку о наивысшем приоритете, перезвоните через 3 рабочих дня», и так каждую неделю вплоть до 03.03.2025. 03.03.2025 В личный кабинет пришло письмо от директора департамента выплат, что почтовый перевод мной был не получен, поэтому почта вернула им деньги, но они готовы мне перевести их по банковским реквизитам. В письме ни одного упоминания о моем заявлении о требовании ремонта. Неизвестно сколько будет продолжаться данная ситуация: служба поддержки в данной ситуации крайне бесполезна, так как не может вывести на конкретного специалиста, занимающегося делом, а эти «флажки» и обещания решить проблему за 3 рабочих дня ничего не дают. А время работы офиса компании полностью совпадает с моим временем работы, в связи со спецификой работы прийти лично пока возможности не было. Такое ощущение, что компания намеренно игнорирует заявление, в надежде на то, что я из-за не слишком больших повреждений и суммы возмещения ущерба смирюсь и приму от них деньги.