7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Продлить полис можно только в одном офисе и только в будние дни и надо пригонять машину для его фотографирования. Ужасная компания с кучей незаконных требований. Никому не советую сюда обращаться

С ноября месяца не могу вписать гос.номер выданный ГИБДД в страховой полис!!! В личном кабинете нет такой возможности, а в офисе не видят мой полис! Было несколько обращений в центральный офис . ответ - да да исправили! звоню в офис по месту жительства - ответ - вашего полиса нет в базе данных- левый наверное. Запросили /они-же/ информацию РСА- все есть, все легально!!! Но номера вписать не можем, так как не видим вашего полиса!!!!!! Не обращайтесь туда никогда!!!!!

В 12. 02.2021 попал в ДТП, я был как пострадавший, пострадала только машина, вмяли 2 двери, ручку двери и отошло лакокрасочное покрытие на стойках,записался на осмотр машины на 25.05.2020 и все прошло нормально, но спросили как вам удобно ремонт или выплата денежными средствами, я сказал выплата удобнее, это связано с тем что мне неудобно ездить от моего проживающего места до места ремонта (стоа),расстояние больше 100км, и также не могу оставить машину, так как я езжу на ней каждый день, и она кормит меня, то есть по делам надо ездить всегда, но машина как знаем на ходу, поэтому я никак не могу оставить машину, ну вообщем я выбрал выплату сказали хорошо, и мне 09.03.2021 пришло смс, говорится что направление в стоа ремонт, и огорчился, и поехал в филиал, и оставил заявление, если решиться удачно то подумаю о дальнейших страхования в РГС,нет то буду менять страховую компанию, номер дела 18279553

Купил страховку для загранкомандировки, там со мной произошел несчастный случай,эти колхозники ни копейке зарубежной клинике не выплатили,а мне смску нацарапали что оплачивать я должен самостоятельно.С заботой о вас команда Росгосстрах

Здравствуйте, приобрели онлайн полис, хотели внести изменения, не смогли. Выяснилось при проверки полис проходит на другое транспортное средство в другом регионе.

Добрый день. Номер выплатного дела-17934547. 26.01.2021 мой автомобиль был предоставлен на СТОА по адресу г. Санкт-Петербург, Витебский пр., д. 1. В соответствии с Законом об ОСАГО, срок восстановительного ремонта транспортного средства, принадлежащего гражданину, не должен превышать 30 рабочих дней со дня его представления потерпевшим на станцию технического обслуживания. Данный срок заканчивается 11.03.2021. По информации от представителя СТОА, ремонт ТС до сих пор не начат. Плановая дата окончания ремонта неизвестна. Прошу связаться со мной для урегулирования вопроса в досудебном порядке. ​ Телефон указан в выплатном деле.

Операторы-провокаторы. Деньги не платят под любым предлогом. Полный бардак или так задумано-вымотать заявителя.

У меня умерла сестра. Она была пенсионеркой, бывшей железнодорожницей. С 1 января 2021 года РЖД заключил договор страхования с этой компанией. Я предоставила все документы по погребению, кроме договора самолично ей и подписанного. Но эти договора ни один железнодорожник в глаза не видел, тем более пенсионеры. Дважды звонила в компанию, все обещают решить вопрос без этого документа и никак. Очень неприятный осадок остаётся после этих разговоров.

Здравствуйте. Застраховал авто полис каско. Было ДТП виновник не я загонять отказались в дилер. В итоге мурижили 3 месяца и закинули деньги в банк. Машина стоит гниёт. И теперь банк требует от меня полную сумму за кредит. Не советую обращаться в росгосстрах. Как ДТП у них одни отговорки и время тянут ужасссссс

Здравствуйте застраховал авто каско. Был ущерб. ДТП виновник не я. На дилер загонять не захотели, мурыжила 3 месяца. И в итоге закинули деньги в банк. Хотя это был не топал. Теперь банк с меня требует полную сумму за авто. Не советую страховать в компании росгосстрах. Вечные у них отговорки и время тянут

Надо было срочно оформить ОСАГО для переоформления авто, нашел ближайший работающий офис, в Пушкине (СПб). По работе офиса, как везде, когда от тебя ждут денег, ни хорошо, ни плохо. Самое интересное началось потом, сайт иногда висит, иногда просто не дает войти, - не найден пользователь, чудом с четвертой попытки добавил карту техосмотра. Потом начал менять ПТС, снова не пускает, пишет не найден пользователь, по телефону техподдержка не готова или не хочет помогать, звонил несколько раз, - отсылают на сайт, отсылают в техподдержку через электронное обращение, и тд и тп, сколько времени надо убить на все это, сами думайте. Завтра вынудили ехать в ближайший офис. Две девушки по телефону холодным безразличным тоном ответили, что это не их компетенция. Страховой случай был в 2015 году, приехал - ждал, очереди в принципе не было, а вот перерывы между посетителями по 20 минут, потом начался ланч (необеденное время, сослались на технический перерыв). Вопрос решили через 15 минут после моего негодования, о том, что граждане готовы ехать на край света для заключения договора, а потом клиенты им не интересны, что ожидание длилось более 2-х часов (при 2-х клиентах передо мной), что я все таки заплатил 70 000 по каско и вправе ждать к себе человеческого отношения. Ни в коем случае никогда не обращусь и не рекомендую никому!

В 2017 было ДТП. У меня не было страховки.ДПСник попросил подписать справку ,что я виновен в отсутствии страховки.Позже оказалось,что я подписал,что виновен в ДТП вообще.Обратился к юристу.Тот сказал,чтобы я не суетился ТК страховки нет,кто виноват ,в какой степени будет решать суд.ПО показаниям свидетелей,характеру повреждений,схеме ДТП виноват однозначно другой участник..Позже отказалось ,что суд вроде бы заставио оплатить РГС ремонт второму участнику.Они даже своего юриста на суд не отправили.Просто оплатили с потолка взятую сумму.А потом подали в суд на меня ,чтобы я им всю эту сумму вернул в порядке регресса!!!Они ни ко мне ни к другому участнику ДТП никакого отношения не имели.И все суды ,начиная от городского и заканчивая ВС им в этом пошли на встречу.

Еще 27 января 2021 написала заявление на изменение условий договора (уменьшение срока и снижения взноса), сегодня уже 1 марта, а до сих пор ничего не сделано, а на мои звонки просто отвечают "ждите". Через 10 дней очередной платеж и я не могу оплатить первоначальную большую сумму. Когда я подписывала договор, менеджер уверяла, что взнос потом можно будет снизить и я на это расчитывала. Следует ли такую "стратегию" компании рассматривать как мошенничество?

После страхового случая РГС предложили деньги на ремонт авто, которых не хватало на ремонт. Я попросил направление на ремонт. Получил направление на СТО, но потом направление отозвали и перевели на карту деньги без моего согласия. Денежной суммы на ремонт не хватает. На все мои попытки решить проблему отписываются. Худшей страховой нет. Обходите эту компанию стороной. Полный беспредел и самоуправство.

Росгосстрах согласовал восстановительный ремонт автомобиля после аварии (по делу 0018115007) 25.11.2020. сегодня 25.02.2021, т.е прошло уже 3 месяца, к ремонту так и не приступили. Всё очень долго решается в данной страховой компании.

Обратилась в офис Росгострах в г.Сочи, Отвратительное обслуживание, сидели в очереди 3 часа.( прошу обратить внимание , было нас всего три человека). Так ещё и содрали деньги за оформление, выдали дополнительный полис в котором я не нуждалась. Не рекомендую, пожалейте нервы, время и деньги.

6 февраля попала в дтп не по моей вине,собственник машины отец,но страховой полис без ограничений,8 февраля зарегистрировала дтп оценку назначили на 9 февраля, но оценщик так и не явился на оценку, просто взял и не приехал без объяснения причины, после этого собственник начал звонить сам на ежедневной основе никто не может назвать конкретный день оценки, то это 2 марта,потом это 5 марта на следующий день 9 марта теперь снова 5, мы находимся в Калужской области и уже сами связались с оценщиком который к нам должен приехать от росгострах он объясняет что оценка по области проходит только по вторникам, а 5 марта это не вторник и конечно же никто к нам не приедет, а эта отвратительная Компания только и твердит одно жди с вами свяжутся ждите с вами свяжутся каждый день по три раза, а теперь как выяснилось что они отправили заявку оценщику не на оценку,а только на подачу документов,хотя документы мы должны отдать именно на оценке автомобиля. Так что если кто то думает страховать что то в этой компании забудьте, бегите от них подальше. Мы тоже 20 лет страховали все машины в росгострах, но это был последний раз.

Онлайн страховка удобная

Плохая компания , плохой сайт Приложение для андроида не работает.

19.02.2021 г. Я обратилась в центр Росгосстрах по адресу: г.Курган, ул. Максима Горького, 110А, по причине того, что мне необходимо заменить действующий страховой полис ОСАГО из-за смены фамилии (водительского удостоверения). Фамилия поменялась в связи с заключением брака. Меня принимала Д-ова Анастасия. Я предоставила все необходимые для замены персональных данных документы. А именно - новый паспорт, старый полис ОСАГО (где пальцем указала где и что надо поменять), новое водительское удостоверение, свидетельство о регистрации брака. Анастасии я повторила 3 раза, что изменился ТОЛЬКО ВОДИТЕЛЬ! Но девушка решила пропустить эту информацию мимо ушей, (или она слепая и глухая, не знаю) - и вместо того, что бы поменять данные водителя - поменяла данные СТРАХОВАТЕЛЯ И СОБСТВЕННИКА ТС! Собственником и страхователем является моя мать - П-а Наталья Владимировна, стала моя мать (по деятельности Вашего безалаберного сотрудника "Анастасии") - А-а Анна Владимировна. Т. е. Анастасия решила моими данными заменить данные моей матери (которая является страхователем и собственником ТС). Когда я ей задала вопрос, что это такое - мне поступил ответ - "Как что? Вы же просили поменять". Я ей говорю: "Я просила изменить только ВОДИТЕЛЯ. У МОЕЙ МАТЕРИ НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ НИЧЕГО. ДАННЫЕ ПОМЕНЯЛИСЬ ТОЛЬКО У МЕНЯ, У ВОДИТЕЛЯ" - на что мне поступил ответ "я давно этого не делала, уже не помню как это все менять". Когда я задала вопрос, что теперь мне делать, она мне сказала "Прекратите истерить" - это что за деловая этика в компании у Вас такая? Так вот, Уважаемые, на каком основании в Вашей организации с ДОКУМЕНТАМИ работают столь невнимательные и безответственные люди? Просьба провести работу с сотрудником и предоставить мне подробный отчет о том, как ее наказали!